Wat is ConnectWise Control?

ConnectWise Control (voorheen ScreenConnect) is een volledig functionele oplossing voor ondersteuning op afstand. De software geeft je de mogelijkheid om apparaten op afstand te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Als technicus, ongeacht of je nu in de eerste plaats de persoonlijke computers van je klanten of een enorme bedrijfsinfrastructuur ondersteunt, kun je door de mogelijkheid om problemen snel en effectief op te lossen tijd besparen en de klanttevredenheid verbeteren.

Wie gebruikt ConnectWise Control?

IT Professionals

Waar kan ConnectWise Control worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • ConnectWise
  • Gevestigd in Tampa, VS
  • Opgericht in 1982

Ondersteuning voor ConnectWise Control

  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, Canada, Duitsland, Ierland, Nieuw-Zeeland en nog 2 andere

Talen

Engels

prijzen van ConnectWise Control

Beginprijs:

US$ 29,00/maand
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Ja, heeft een gratis versie

ConnectWise Control heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. ConnectWise Control heeft een betaalde versie vanaf US$ 29,00/maand.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

Over de leverancier

  • ConnectWise
  • Gevestigd in Tampa, VS
  • Opgericht in 1982

Ondersteuning voor ConnectWise Control

  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Australië, Canada, Duitsland, Ierland, Nieuw-Zeeland en nog 2 andere

Talen

Engels

Video's en afbeeldingen van ConnectWise Control

ConnectWise Control Software - 1
ConnectWise Control Software - 2
ConnectWise Control Software - 3
ConnectWise Control Software - 4
ConnectWise Control Software - 5
Nog 6 andere bekijken
ConnectWise Control-video
ConnectWise Control Software - 1
ConnectWise Control Software - 2
ConnectWise Control Software - 3
ConnectWise Control Software - 4
ConnectWise Control Software - 5

Functies van ConnectWise Control

  • Activiteitendashboard
  • Beheer van vergaderingen
  • Bestanden delen
  • Bestandsoverdracht
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • Discussies/forums
  • E-mailbeheer
  • Externe ondersteuning
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integraties van derden
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Onbeheerde toegang
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opnemen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Scherm delen
  • Schermopname
  • Sessies opnemen
  • Taakbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegang tot meerdere monitoren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Videochat
  • Videovergaderen
  • Waarschuwingen/Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Alternatieven voor ConnectWise Control

Gebruiksvriendelijke en betaalbare tool voor ondersteuning en IT-beheer op afstand voor Windows-, Mac- en Linux-platforms.
Zoho Assist biedt een eenvoudige en duidelijke gebruikersinterface om overal ter wereld verbinding te maken met externe computers. Meer informatie over Zoho Assist
A low cost BOM/MRP system for projects and small companies. Tracks BOMS, routings , labor, costs, and schedule.
Vereenvoudigd eindpuntbeheer voor desktops, servers en mobiele laptops.
Maakt binnen enkele seconden verbinding met elke pc of server over de hele wereld. Bedien een partner-pc op afstand alsof je ervoor zit.
VNC Connect is software voor het delen van schermen waarmee je problemen kunt oplossen, mensen kunt helpen en op afstand kunt werken.
Computers van klanten kunnen in real time op afstand worden bediend via het internet voor helpdesks, ondersteuningssoftware, IT-organisaties en meer.
Geïntegreerde bedrijfsmanagementoplossing die financiële, klantrelatie- en supply chain-processen automatiseert.
Totango is a customer success platform that drives action and focus for teams and predictable results for management.

Reviews over ConnectWise Control

Gemiddelde score

In totaal
4,7
Gebruiksgemak
4,6
Klantenservice
4,4
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,6

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Gerry
Gerry
Manager of Project Services
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Computer- en netwerkbeveiliging, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Great product

5,0 4 maanden geleden
Bijschriften in het Nederlands beschikbaar in de videospeler
Jeev
Jeev
IT Lead in Canada
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Farmaceutica, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

If you value your time and energy, use this software

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: I use this software on a daily basis to keep IT operations within my organization running like a well-oiled machine. Our pharmacies are very remote and the ease of deployment makes it a breeze to troubleshoot any machine located anywhere from anywhere.

Pluspunten:

ConnectWise Control was incredibly easy to implement, and is very powerful. It comes with so many tools and features that are invaluable and solve complex problems very simply.

Minpunten:

No cons really. Any features and updates or nice-to-have's are added by their development team in subsequent updates, and they really do listen to their user base.

Overwogen alternatieven: Rescue

Redenen om voor ConnectWise Control te kiezen: More features, less expensive, easier to deploy, saves me time, better support, and I've said it before, but the features. They are powerful and make my job so much easier.

Overgestapt van: TeamViewer

Redenen om over te stappen op ConnectWise Control: For the same reasons as I mentioned above, ConnecWise has more features, is less expensive, is easier to deploy, saves me time, and has a better support and development team.

Jonathan
Jonathan
System Engineer in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A lot of value for dollar with ConnectWise Control

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: Overall ConnectWise Control has been easy to deploy and use. Initially we were hesitant to add our servers to a remote support tool like ConnectWise Control or TeamViewer, but this tool has made remote server administration much simpler.

Pluspunten:

ConnectWise Control has a great web view that allows us to quickly find the computer/server we're looking for. We can run standard command line and PowerShell commands through the web interface to quickly gather information or troubleshoot a user's computer without impacting the user experience. The screen share is very fast and reliable and often preferred over Remote Desktop sessions. It's also very nice to be able to switch between user sessions on the computer, like when interacting with a Remote Desktop server and needing to assist a specific user on the Remote Desktop server.

Minpunten:

The software doesn't fully integrate with Microsoft Endpoint Manager, the only software that does is TeamViewer.

Mohamed Salah
Project Manager in Tunesië
Managementconsulting, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A Comprehensive Remote Support Tool: ConnectWise Control

5,0 2 weken geleden Nieuw

Opmerkingen: Overall, ConnectWise Control is a great choice for businesses looking for a reliable and secure remote desktop support tool. The intuitive interface and customizable features make it suitable for a variety of business needs.

Pluspunten:

ConnectWise Control is a great remote support tool that offers users a comprehensive suite of features. The platform is easy to use and the support team is always available to help with any issues. I have used it to help my customers troubleshoot their systems and to transfer files, and it worked perfectly every time. It is a reliable and secure platform that I would definitely recommend.

Minpunten:

ConnectWise Control can be somewhat expensive for small businesses and the setup process can be a bit tricky for those who are unfamiliar with the software. Additionally, it lacks some advanced features that may be necessary for certain businesses.

Kyle
Sr Technical Support Analyst in VS
Schoolleiding, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Do not do this.

2,0 2 maanden geleden Nieuw

Pluspunten:

I cannot say I found anything about CW Control I liked over other similar programs that were free.

Minpunten:

Atleast in my use case, everything I needed was in zoom. I found SplashTop, which I was able to get a one year free trial for, without nearly any issues, contained integration with our ticketing system, and had a much better support staff.It also WORKS on mac and windows.

Bongani
Bongani
IT TECHNICIAN in Zuid-Afrika
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Personal Experience with ConnectWise Control

5,0 vorige maand Nieuw

Opmerkingen: It saves me travelling costs as I don't have to be on site to repair or provide support to my clients, thus saving me money and time.

Pluspunten:

Controller meetings start rapidly.Specialist establishments rush to finish.On premise server refreshes rush to finish, commonly in under 10 minutes.Impromptu help meetings are natural and simple to begin

Minpunten:

the controller task bar bugs out more than it ought towhile doing a far off meeting from the help tab, possibly a few times it prompts for adminstrator access when this entrance is required. more often than not it simply dark screen when UAC input is required.it doesn't scale well when multiple screens are engaged with a far off meeting

Overwogen alternatieven: RemotePC, Splashtop Business Access en VNC Connect

Redenen om over te stappen op ConnectWise Control: I chose it because of its rating, reviews as well as price. It is very competitive and affordable for me personally.