Wie gebruikt ISL Light?
ISL Online-software wordt vertrouwd door IT-bedrijven van elke omvang, in alle sectoren, met name IT, gezondheidszorg, universiteiten, banken en overheidsinstellingen. De sterkste markten zijn Japan, Europa en de VS.
Wat is ISL Light?
ISL Light is een webgebaseerde oplossing voor externe desktops, waarmee je elke Windows-, Mac- of Linux-computer binnen enkele seconden vanaf elke computer of elk mobiel apparaat kunt openen en beheren of ad hoc technische ondersteuning kunt bieden aan gebruikers van mobiele apparaten. Platform-onafhankelijke, veilige, snelle schermdeling, licentie ofwel cloudgebaseerd of lokaal.
Dankzij de uitgebreide aanpassingsopties kun je de software omvormen naar je eigen huisstijl en geavanceerde beveiligingsmaatregelen toepassen.
ISL Light - Details
ISL Online
https://www.islonline.com/
Opgericht in 2003
ISL Light - prijsoverzicht
Prijsmodellen bekijkenISL Light heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.
Beginprijs
Niet door leverancier verstrekt Zie de prijsinformatie
Gratis versie
Nee
Gratis proef
ISL Light - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Linux (desktop)
- Windows (lokaal)
- Linux (lokaal)
- Android (mobiel)
- iPhone (mobiel)
- iPad (mobiel)
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Functies van ISL Light
Helpdesk software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Netwerkcontrole
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime meldingen
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Workflowconfiguratie
- Zelfserviceportal
ICT-beheersoftware
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Auditing van problemen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Capaciteitsbeheer
- Chatten/messaging
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Configureerbare workflow
- Controle en beheer op afstand
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- IT-assets bijhouden
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Integraties van derden
- Kennisbeheer
- Licentiebeheer
- Onderhoudsplanning
- Patchbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en statistieken
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- SSL-beveiliging
- Servercontrole
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Uptimerapportage
- Veranderingsbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Remote desktop software
- API
- Aanpasbare branding
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afdrukbeheer
- Afdrukken op afstand
- Applicatiebeheer
- Authenticatie in twee stappen
- Beheer van vergaderingen
- Bestandsbeheer
- Bestandsoverdracht
- Beveiligd aanmelden
- Beveiligde gegevensopslag
- Bewaking
- Chatten/messaging
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Controle en beheer op afstand
- Desktopvirtualisatie
- Diagnostische hulpmiddelen
- Gebeurtenislogboeken
- Gebruikersbeheer
- Integraties van derden
- Live chatten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Mobiele toegang
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Overzichtsrapporten
- Prestatiemeetwaarden
- Probleemoplossing
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- Samenwerkingstools
- Scherm delen
- Schermopname
- Servercontrole
- Slepen en neerzetten
- Toegang en controle op afstand
- Toegang tot meerdere monitoren
- Toegangsopties/machtigingen
- Update en installatie op afstand
- Uptimerapportage
- Verificatie/authenticatie
- Whiteboard
Software voor het delen van schermen
- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Annotaties
- Beheer van vergaderingen
- Beschikbaarheidsindicator
- Bestandsbeheer
- Bestandsoverdracht
- Brainstormen
- CRM
- Chatten/messaging
- Controlebeheer voor presentaties
- Desktop/browser delen
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailuitnodigingen en -herinneringen
- Enquêtes en feedback
- Gebruikersbeheer
- Gericht/vergrendeld scherm delen
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Live chatten
- Microsoft Outlook-integratie
- Mobiel scherm delen
- Mobiele toegang
- On-demand opnamen
- On-demand webcasting
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Oproepen opnemen
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Scherm delen in realtime
- Scherm delen met meerdere deelnemers
- Schermopname
- Schermopname
- Screen mirroring
- Slepen en neerzetten
- Streamen van presentaties
- Toegangsopties/machtigingen
- Tweewegs audio en video
- Vergaderen
- Video-ondersteuning
- Video-oproepen opnemen
- Videobeheer
- Videostreaming
- Videovergaderen
- Whiteboard
Bekijk de volledige lijst van Software voor het delen van schermen
Software voor ondersteuning op afstand
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Auditbeheer
- Audittrail
- Authenticatie in twee stappen
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bestandsoverdracht
- Beveiligd aanmelden
- Bewaking
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Compliancebeheer
- Controle en beheer op afstand
- Diagnostische hulpmiddelen
- Eenmalige aanmelding
- Enquêtes en feedback
- Gebruikersbeheer
- Integraties van derden
- Live chatten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Onbeheerde toegang
- Overzichtsrapporten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Scherm delen
- Servercontrole
- Sessieoverdracht
- Sessies opnemen
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Tweewegs audio en video
- Update en installatie op afstand
- Video-ondersteuning
- Videovergaderen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Bekijk de volledige lijst van Software voor ondersteuning op afstand
Thuiswerksoftware
- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten van werknemers monitoren
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van vergaderingen
- Bestandsbeheer
- Bestandsoverdracht
- Bewaking
- Chatten/messaging
- Communicatiebeheer
- Documentbeheer
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Elektronische handtekening
- Externe ondersteuning
- Gegevens importeren en exporteren
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Live chatten
- Markeren
- Opdrachtenbeheer
- Opmerkingen/notities
- Priorisering
- Prognoses
- Projecttijd bijhouden
- Rapportage en statistieken
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- SSL-beveiliging
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Softphone
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Taakvoortgang bijhouden
- Tijdzones bijhouden
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Tweewegs audio en video
- Videochat
- Videovergaderen
- Voortgang bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
ISL Light alternatieven
Meer alternatieven voor ISL Light
Reviews van ISL Light
Lees alle reviewsTotaalscore
Gemiddelde score
Jan M.
-
Totaalscore4 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
KlantenondersteuningZonder beoordeling
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 11-11-2020
"Goed alternatief"
Opmerkingen: Zeker zo goed voor minder geld.
Pluspunten: User model sluit goed aan bij onze organisatie
Minpunten: Remote support sessie komt wat minder soepel tot stand als bij sommige concurrenten.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 11-11-2020
Michel V.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 16-3-2021
"ISL Light = Value"
Pluspunten:
Prijspolicy zit zeer goed
Gemakkelijk te hanteren, ook door eindgebruiker
Werkt snel
Minpunten: Het grafische gedeelte zou een update mogen krijgen al is dit een detail en niet noodzakelijk.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 16-3-2021
Matevž O.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak4 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-5-2020
"Easy set-up, does the job"
Opmerkingen: While some services were overloaded during the COVID crisis, there have been no technical difficulties with ISL. The service is robust, intuitive and works well.
Pluspunten: There is very low overhead with this software, users don't need to install anything and remote support can be up and running within half a minute from call.
Minpunten: Running services or applications with elevated privileges on the remote computer is a bit of a hassle.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 28-5-2020
Marcelo R.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 2-1-2021
"Excelente"
Opmerkingen: La experiencia en general es muy buena, no he tenido problema alguno.
Pluspunten: Lo mejor es la facilidad en la implementación, es muy intuitivo y es facil para los clientes.
Minpunten: A lo mejor lo que se podría mejorar es el tema de las reuniones para poder dar clases, es un poco complejo.
Antwoord van de leverancier
van ISL Online op 18-1-2021
Marcelo, thank you for your review! The new version of ISL Groop will have a new Classroom feature. We recommend you to follow our social channels or subscribe to our newsletter in order to be informed about it once released.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 2-1-2021
David B.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 3-7-2021
"ISL for customer support"
Opmerkingen: I have used it for several years now, we use our own server and moved to this product from Logmein because of the pricing structure. We have never looked back.
Pluspunten: It's really quick to get on someones PC from taking the support call.
Minpunten: I use Linux, and sometimes it fails to display the sub window which means I have to kill and restart it. It may be a Gnome / X-window issue.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 3-7-2021
