Handrail

Handrail

door Handrail

Wie gebruikt Handrail?

Designed for businesses that value talking to their customers in order to gain insights about improving user experience and satisfaction of their products or services.

Wat is Handrail?

From customer interviews to usability assessments, Handrail turns research data into meaningful information so you can define, measure and improve user experience and satisfaction.
-See the data through the lens of your Personas so you can make decisions based on your user types.
-Gather feedback, ask follow up questions and record observations while you are having conversations to uncover insights about your product or service.
-Use standard usability metrics and measurements

Handrail - Details

Handrail

http://handrailux.com

Opgericht in 2015

Handrail - Prijsoverzicht

Handrail heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Training

Live online

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van Handrail

Marktonderzoek software
Benchmarking
E-mail / online
Enquêtebeheer
Gegevensbeheer
Panelbeheer
Papiergebaseerd
Persoonlijk
Schadevergoedingsbeheer
Statistische analyse
Steekproefbeheer
Telefonisch
Animatie
Bruikbaarheidstests
Gebruikersonderzoek
Gebruikerstrajecten
Heatmaps
Niet-gemodereerd testen
Prototypen genereren
Schermactiviteit vastleggen
Voor mobiel
Voor websites

Reviews van Handrail

2 van 2 reviews worden weergegeven

In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Klantenservice
5/5
Functies
5/5
Waar voor je geld
5/5
Geverifieerde reviewer
Director of Research
Computersoftware, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-12-2019

"Finally, I can provide findings to my team"

Pluspunten: We use Handrail to log our research findings. I love the fact that I can send a link to development teams. This gives them access to our research and allows our team to skip repetitive research projects.

Minpunten: I'd love to be able to link it with Jira.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-12-2019
Geverifieerde reviewer
Senior Product Manager
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-7-2018

"I'm getting more value out of customer research thanks to Handrail!"

Opmerkingen: Saved time, made it easier to focus on doing research rather than organizing it, simplified how the research is shared and presented.

Pluspunten: Handrail helps foster collaboration across more people across our team simply and easily. We've never had any issues generating useful customer insights before, the big difference is now is that with Handrail is it's easier to share and much easier to keep the research organized. We don't even have to think about it after collecting it--it's like magic.

Minpunten: Handrail gets everything done that we ask it to do. I don't have any major quibbles with the design or features. I can do without the pie charts, I would prefer bar charts, but maybe that's just me.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-7-2018