Smart IVR

Smart IVR

door Interactive Powers

Wie gebruikt Smart IVR?

Interactive Powers serves any industry looking to streamline its business communications: call center, operators, financial services, customer care, helpdesks, marketing agencies...

Wat is Smart IVR?

Our Smart IVR Platform gives operators and solution providers the ability to rapidly develop and deploy innovative voice applications from VoIP to PSTN networks. This powerful IVR solution is fully compliant with the W3Cs VoiceXML 2.X specification and is integrated with automatic speech recognition (ASR) and text-to-speech (TTS) software to enable advanced interactive services, and real-time calling applications. It can be installed in common hardware or Cloud VM servers.

Smart IVR - Details

Interactive Powers

http://www.ivrpowers.com

Opgericht in 2015

Smart IVR - Prijsoverzicht

Smart IVR heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode.

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Training

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van Smart IVR

IVR-software
Callcenter
Enquêtebeheer
Invoer via telefoontoetsen
Meerdere scripts
Oproepen opnemen
Oproepen routeren
Oproepregistratie
Stemaanpassing
Tekst naar spraak
Voicemail

Reviews van Smart IVR

5 van 5 reviews worden weergegeven

In totaal
4,8/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenservice
5/5
Functies
4,8/5
Waar voor je geld
5/5
Angelo L.
Asesor Cloud
51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-3-2018

"Easy of use, is excellent"

Opmerkingen: Features & Functionality, the interface of the software is very friendly, easy to use, the price quality ratio is fine

Pluspunten: functionality and very easy to use the application, the customer support is amazing, high quality and the software is very intuitive

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-3-2018
Ruben S.
Voip Engineer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-2-2018

"simply great"

Pluspunten: Is really easy to use and powerful. We are using the voice xml to create our own IVR. All of our customers are have with our system. I think it is the best for us.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-2-2018
Hernán R.
Chief Digital Officer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2018

"It's an easy to setup platform in a matter of minutes, with powerful features."

Pluspunten: 1.-Based on industry standards
2.-Rapidly develop and deploy voice applications.
3.-Easy to use.
4.- Complete speech resources TTS and ASR
5.- Comprehensive documentation
6.-Very good technical support service

Minpunten: 1.-Requires to get a training in VoiceXML to start developing your own app
2.-Need to improve integration with other platforms

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2018
Jesus D.
Head of Product
Telecommunicatie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2018

"Is a full W3C VoiceXML 2.1 compliant and standard based"

Opmerkingen: Thanks to it we can undertake complex projects, very difficult to do with other platforms

Pluspunten: Excelent price/performance ratio and Support, we were using it for years with no important issues. We recomended it

Minpunten: As it is a very open product. The sales process can be extended to specify the real needs of the client and the rights workflows

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-3-2018
Geverifieerde reviewer
CEO
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-3-2018

"Great platform to create custom made Cloud IVR applications. "

Pluspunten: This is a really powerful toolkit to build a different kind of Cloud IVR projects in a very easy way. We deployed a project in Puerto Rico for the government and the next competitor at the tender was more expensive than this solution

Minpunten: GUI might not be beautiful but it´s very useful. Probably they might improve that in the future for a more customer friendly interface

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-3-2018