IDEXX Neo

Wie gebruikt IDEXX Neo?

Kleine dierenartspraktijken, mobiele klinieken en asiels.

Wat is IDEXX Neo?

IDEXX Neo is zeer eenvoudig en volledig gebruiksklaar. Deze cloudgebaseerde, betaalbare
dierenartssoftware is gebouwd om gemakkelijk te schakelen. Het is ontworpen voor iedereen om te gebruiken, met gemak. Met één klik kunnen medewerkers taken snel voltooien. Neo integreert met IDEXX-diagnostiek, top-apps en services, inclusief SmartFlow. Overal toegang tot je oefeninformatie op elk apparaat met internetverbinding. Ontvang automatische upgrades, verlaag de IT-kosten en elimineer de serverbehoeften.

IDEXX Neo - Details

IDEXX

https://www.idexx.com/en/

Opgericht in 1983

IDEXX Neo Software - 1
IDEXX Neo Software - 2
IDEXX Neo Software - 3
IDEXX Neo Software - 4
IDEXX Neo Software - 5
IDEXX Neo-video
IDEXX Neo Software - 1 - miniatuur
IDEXX Neo Software - 2 - miniatuur
IDEXX Neo Software - 3 - miniatuur
IDEXX Neo Software - 4 - miniatuur
IDEXX Neo Software - 5 - miniatuur

Vergelijk IDEXX Neo met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 199,00/maand
N.v.t
US$ 25,00/maand
N.v.t

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Ja
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee

IDEXX Neo - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van IDEXX Neo

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van claims
  • Beslissingsondersteuning
  • Claimbewerking
  • Communicatiebeheer
  • Compliance bijhouden
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Documentsjablonen
  • Dossierbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische recepten
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Formulierbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Gecertificeerd zinvol gebruik
  • Geschiktheidsverificatie voor verzekeringen
  • Grafieken maken
  • Handschriftherkenning
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Hulp bij coderen
  • Inkomstenbeheer
  • Interoperabiliteit tussen klinieken
  • Kalenderbeheer
  • Klantenportal
  • Live chatten
  • Medische facturering
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • ONC-ATCB-gecertificeerd
  • Orderinvoer
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Referenties bijhouden
  • Registratiebeheer
  • Sjabloonbeheer
  • Spraakherkenning
  • Taakplanning
  • Voorraadbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van EPD-software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Artsenbeheer
  • Beheer van claims
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Documenten opslaan
  • Dossierbeheer
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Faculteits- en personeelsbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Grafieken maken
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • No-show bijhouden
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Taakplanning
  • Terugkerende afspraken
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtdiensten plannen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Medische planningssoftware

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Beeldvorming en röntgenstraling
  • Behandelingsschema
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Betalingen verwerken
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bevestigingen/herinneringen
  • Communicatiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Dossierbeheer
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Grafieken maken
  • Herinneringen
  • In- en uitchecken
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Rapportage en statistieken
  • SOAP-notities
  • Schattingen
  • Sjabloonbeheer
  • Sms-berichten
  • Status bijhouden
  • Telegeneeskunde
  • Verwerking van voorschriften
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Whiteboard
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor dierenartsen

IDEXX Neo alternatieven

Meer alternatieven voor IDEXX Neo

Reviews van IDEXX Neo

Lees alle 87 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,2
Gebruiksgemak
4,3
Klantenservice
4,6
Functies
3,8
Waar voor je geld
4,3

Reviews op basis van score

5
43
4
30
3
6
2
4
1
4

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Dave A.
Dave A.
Business Manager
Diergeneeskunde, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-1-2019

"Great choice for an affordable price."

Opmerkingen: Our overall experience has been 9 out of 10. We are very happy with our move from Avimark (big, costly, server-based) to web-based Neo. Once they delivered boarding, we didn't have to have any other applications to manage our hospital. I do wish that other third party application providers were integrating more things with Neo. But I guess that will come as the client base grows.

Pluspunten: The ease of use for our team was the most important. There isn't anything that isn't covered in the "HELP ME" section. You can read the instructions, or you can allow the system to walk you through doing the task. It's very easy to learn and with regular updates the system continues to get better and better. Also, you can't say enough about support. I have been in IT for years. This is the best support team I've ever worked with online. They are friendly, knowledgeable and quick to respond.

Minpunten: I'd like to see it be a bit more flexible for the client. There are some things I think should be moved to company settings. I don't like that it doesn't handle tax exempt clients, i.e. Rescues and Non-Profits. The reporting could be better, but I understand they are working on reporting now.

Antwoord van de leverancier

van IDEXX Neo op 18-1-2019

Hi Dave, great to hear that your team is finding Neo so easy to use and learn. And thank you for the feedback on improvements. Expect to see a steady stream of new reporting features in 2019, as well as more third-party app integrations.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-1-2019
Cyndi W.
practice owner/veterinarian
Diergeneeskunde, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-12-2020

"Excellent, adaptable & easy to use"

Opmerkingen: Neo has so many tools that I'm still discovering, such as appointment type breakdowns to see where/how your revenue is generated, so one can then target those areas or emphasize others moving forward. Many other features and tools available.

Pluspunten: For starters, the developers of this software continually seek, AND RESPOND, to user input, creating a continually adapting product that never goes out of date. 'Cloud-based' has rocked our world, allowing accessibility from any device with internet connectivity. So convenient.

Minpunten: Integration with old software (Intravet)was successful for the most part...all the info is there, just formatted differently. I'd expect this to be an issue with integration from any software, however.

Antwoord van de leverancier

van IDEXX Neo op 14-1-2021

Hi Cyndi, you hit the nail on the head: feedback from users like you is exactly what makes Neo excellent, adaptable and easy to use. We're so glad you chose Neo for Five Valleys, and that you recommend it so highly to others. Thank you!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-12-2020
John D.
Veterinarian
Diergeneeskunde, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    3/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-9-2021

"Optimistic when I purchased it but disappointed in development"

Opmerkingen: I bought into Neo when it was starting out. I expected some growing pains and in a few years it became a useful piece of software. Now, development has come to a virtual standstill. Releases are months apart and include one of two items: minor fixes (that sometimes introduce new bugs) and money-making opportunities for Idexx through integrations. The long-awaited reporting functionality is vaporware.

Pluspunten: It is easy to teach people to use. The default invoices are pretty. The e-mail reminders seem to run fine and the lab work is integrated to where it tells the lab station to run a test and records the result afterwards.

Minpunten: There is no customization of reports. The reports that do exist are oddly named and often do not have what you need. Workflow is totally absent. Everything requires many clicks, and the best way to work is usually to have many browser tabs open so that you can access everything you need. Improvements are few and far between even as pricing is increasing.

Antwoord van de leverancier

van IDEXX op 22-9-2021

Hi John, thanks for taking the time to leave this review. We devoted the most recent Neo monthly webinar to reports, and we will make sure a recording of that gets to you; let us know if that helps address some of your concerns. We know our customers depend on us to continuously improve Neo so it anticipates their needs, which is why we've kept up our schedule of bi-weekly enhancement releases, and created an easy-to-use enhancement request portal.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-9-2021
Ashlee O.
Practice Manager
Diergeneeskunde, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-7-2021

"Neo Software"

Opmerkingen: We are small one doctor practice and the previous software we were using had a lot of features that we just weren't using and it was expensive. Neo has everything we need and it's very user friendly.

Pluspunten: Neo is very user friendly, easy to set up and the support is awesome.

Minpunten: We wish it integrated with Covetrus. We are a mobile clinic and don't carry a lot of product on board. Our clients primarily order through our online pharmacy. It would be nice to have their purchase history show up in their record in Neo.

Antwoord van de leverancier

van IDEXX op 16-8-2021

Hi Ashlee, really appreciate your feedback and recommendation that other practitioners take a look at Neo! Glad to hear that Neo has everything you need and that it is so easy for your team to use!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-7-2021
Tracie G.
owner
Diergeneeskunde, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-10-2020

"Neo Experience"

Pluspunten: The office uses IDEXX for both reference and in-house labs, so the integration with Neo is fantastic. We also signed up for WebPacs so our imaging would be integrated. The PMS is very user friendly.

Minpunten: We would love to see a minimum dispense fee comparable Cornerstone's minimum dispense fee functionality.

Antwoord van de leverancier

van IDEXX Neo op 27-10-2020

Hi Tracie, thank you very much for recommending Neo to other practitioners, and for letting us know who recommended it to you! Great to hear that our integration with IDEXX diagnostics is fantastic, and that you find Neo easy to use.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-10-2020