EZ Texting

Wie gebruikt EZ Texting?

Midden- en kleinbedrijf en lokale franchises.

Wat is EZ Texting?

Sinds 2004 heeft EZ Texting meer dan 160.000 klanten bediend en daarmee de standaard gezet voor zakelijk sms'en in de VS en Canada. Het cloudgebaseerde platform omvat bulk-sms, mms, afleveringsrapporten, herinneringscampagnes, tekstpeilingen, trefwoorden, tekstnummers en tekst-naar-vaste-lijn-mogelijkheden.

EZ Textings-berichtenoplossingen helpen je om een betere klantenservice te bieden, communicatie te stroomlijnen, je leads te laten groeien en te voeden en je bereik te verbeteren. Verzend slimmer met EZ Texting.

EZ Texting - Details

CallFire

http://www.CallFire.com

Opgericht in 2004

EZ Texting - prijsoverzicht

EZ Texting heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. EZ Texting betaalde versie vanaf US$ 49,00/maand.


Beginprijs

US$ 49,00/maand

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

EZ Texting - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van EZ Texting

  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Audittrail
  • Beveiligde gegevensopslag
  • Bewaking
  • Campusmeldingen
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Desktopmeldingen
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailwaarschuwingen
  • Enquêtes en feedback
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Geografische kaarten
  • Geolocatie
  • Geotargeting
  • Herinneringen
  • Incidentenbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Live chatten
  • Locatie bijhouden
  • Massameldingen
  • Meldingen in meerdere talen
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Plannen
  • Push-meldingen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Risicowaarschuwingen
  • Scenarioplanning
  • Sjablonen
  • Sms-berichten
  • Status bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tweerichtingscommunicatie
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Alert software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebehee
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Communitybeheer
  • Content maken
  • Contentbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Engagementanalyses
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opzeggingenbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Video-ondersteuning
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Customer engagement software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • App-beheer
  • Auditbeheer
  • Automatisering van formulieren
  • Beheer van mobiele apparaten
  • Beleidbeheer
  • Bestandsbeheer
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Compliancebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contentbeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Digitale handtekening
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Eenmalige aanmelding
  • Elektronische handtekening
  • Formulierbeheer
  • GPS
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevens verzamelen
  • Gegevensbeheer
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Offline toegang
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Videobeheer
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Enterprise mobility management (EMM) software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse/ROI volgen
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebehee
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contextgevoelige targeting
  • Conversies bijhouden
  • Coupons
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailmarketing
  • Engagementanalyses
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaaltoewijzing
  • Klantensegmenten
  • Locatiegebaseerde marketing
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Push-meldingen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SMS-marketingbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Sociale promotie
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Winstspellen va sms

Bekijk de volledige lijst van Mobile marketing software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebehee
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • E-mailmarketing
  • Engagementanalyses
  • Geautomatiseerde antwoorden
  • Geautomatiseerde planning
  • Geplande berichtgeving
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • MMS
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Massa-sms
  • Meerdere campagnes
  • Messaging in twee richtingen
  • Mobiele coupons
  • Mobiele waarschuwingen
  • Opiniepeilingen en stemmen
  • Personalisatie van berichten
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SMS-marketingbeheer
  • Shortcodes
  • Sjabloonbeheer
  • Sms-berichten
  • Trefwoorden voor mobiel
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Winstspellen va sms

Bekijk de volledige lijst van SMS-marketing software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatische nummerkiezer
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Helpdeskbeheer
  • IVR en spraakherkenning
  • Inkoop en ontvangst
  • Integratie van computertelefonie
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Live chatten
  • Meerdere partijen
  • Ontwerpen van open databases
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sms-berichten
  • Sneltoetsen
  • Tekst naar spraak
  • Telemarketingbeheer
  • Vergaderen
  • Videovergaderen
  • VoIP
  • VoIP-verbinding
  • Voicemail

Bekijk de volledige lijst van Telefonie software

EZ Texting alternatieven

Meer alternatieven voor EZ Texting

Reviews van EZ Texting

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,4
Klantenservice 4,2
Functies 4,2
Waar voor je geld 4,1

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Mark S.
Director of Application Development
Bouw, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-12-2020

"Safety Texting Application"

Opmerkingen: Very easy to setup, and sales reached out to me to provide a better plan for me.

Pluspunten: We use this service to send out mass safety alerts for Job sites. This has become a vital part of our safety culture and was extremely easy to set up. We used the out of the box groups and keywords to build our job site distribution lists.

Minpunten: Better logging on all API calls and connections to Power BI

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-12-2020
Julie M.
Program Support Clerk
Overheidsadministratie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-12-2019

"So easy and useful"

Opmerkingen: I use the service to send out surveys and it has really increased the response rate from when I was just sending the survey by e-mail.

Pluspunten: I like that the set up was so fast and easy. I was able to use the service right away and with free credits to try it out before I had to purchase anything. It allowed me time to ensure the service was right for my needs and really see the benefits for the company before making a commitment to it.

Minpunten: I think that the thing I like least is that when I send a text that is longer, it shows that it will be sent in two messages. I would like the message to be sent all in one especially when I am sending a link.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-12-2019
Tiffany M.
Owner- Social Media Marketing
Management non-profit organisaties, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    2 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    2 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    1/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-2-2019

"Beware: Your Unused Credits Expire!"

Opmerkingen: Mass texting is a great business solution but I would be looking for another company to work with if it weren't basically impossible to do that without losing all of our following. Once you start with them, I don't see how you could ever switch to another company, so do your research. The other major con of EZ TEXT is that you can only run one company per account. So say for example, you own more than one restaurant and you need more than one account to sent out messages- you would have to have two separate accounts with this platform.

Pluspunten: It's relatively easy to learn how to use and the customer service chat works very quickly.

Minpunten: BEWARE: If you don't use your credits within 12 months they will expire (in other words: if you don't text the entire amount of times/numbers that you have paid for within 12 months you're outta luck-- or money rather). Our company only lost about $100 but I imagine it could be alot more, depending on how much you are planning to text. When I called to try and figure out where all of my missing credits were, they offered to add the equivalent of $25 back to my account. This is technology- there is no reason why they couldn't just give me back all that I paid for, that was unused, as a one time courtesy. I was on a default setting to keep adding credits to my account when I got to a certain number. Don't get me wrong, I should have read the fine print, but NOBODY wants to pay for something that they don't get to use. If I wanted to do that, I would join a gym.

Antwoord van de leverancier

van EZ Texting op 14-2-2019

Tiffany, sorry to hear about your credits expiring. We understand your frustration and invite you to reach out to our Account Management and Support Teams to discuss the specifics of our your account and help insure you're maximizing its most powerful tools too!

Also, we love having multiple businesses run from a single account. In fact, our most successful clients are small to medium size business owners that utilize a single account to communicate with their customers across multiple locations. We also offer a white label solution that allows our clients to create and assign as many accounts as needed.
Please know that we're here to help and available Monday through Friday, 9am to 8pm EST at (800)753-5732

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-2-2019
Willie B.
Partner
Verzekeringen, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-12-2020

"Texting Software with Flexibility"

Opmerkingen: As long as you're getting your money's worth out of the monthly fees, this is a great piece of software for direct sales, but if you're not sure you're going to use it all, do some shopping around to make sure that this is the best deal first. It's truly a great tool; I just wish the unused texts rolled over from month to month, even if there was a cap on how much could be accumulated.

Pluspunten: It was very easy to put together a text campaign, upload the information & store the contact information, and send out tailored messages. This is the one software I found that truly met all of my business needs.

Minpunten: After not conducting campaigns for a couple months in a row, it was time for one with over 2,000 recipients. I was really looking forward to leveraging all of the functionality associated with EZ Texting. However, when I logged in to my account I realized that my unused messages did not carry forward from month to month. While that is in the disclosure (I found it when I went back looking for it after the fact) I was very disappointed that I'd just wasted several months of money. I was ready to recommend the software for use across our company, but this drawback had me quickly reconsidering the recommendation.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-12-2020
Allie T.
Director Of Employee Development
Automotive, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-12-2019

"Easiest way to communicate with employees!"

Pluspunten: Our employees like this texting system so much more than the traditional email communication! Makes announcements, events, surveys, etc so much easier.

Minpunten: I do not have any complaints about this software!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-12-2019