Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Ons engagement
Methodologie voor onafhankelijk onderzoek
De onderzoekers van Capterra gebruiken een combinatie van geverifieerde reviews, onafhankelijk onderzoek en objectieve methodologieën om betrouwbare selectie- en beoordelingsinformatie samen te stellen. Wij kunnen een verwijzingsvergoeding ontvangen wanneer jij via onze links de website van een leverancier bezoekt of met een adviseur afspreekt, maar dit is niet van invloed op ons onderzoek of onze methodologie.
Hoe Capterra reviews verifieert
Capterra heeft meer dan 2,5 miljoen reviews zorgvuldig geverifieerd om je de authentieke ervaringen van echte gebruikers met software en services te kunnen bieden. Onze menselijke moderatoren verifiëren reviewers om er zeker van te zijn dat het echte mensen zijn en dat de reviews authentiek zijn. Ze gebruiken toonaangevende technologie om de tekstkwaliteit te analyseren en om plagiaat en generatieve AI op te sporen.
Hoe Capterra voor transparantie zorgt
Op de website van Capterra worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat gebruikers geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Capterra is gratis voor gebruikers. Leveranciers van software en services betalen ons voor gesponsorde profielen om webverkeer en verkoopkansen te krijgen. Gesponsorde profielen bevatten een speciaal linkpictogram waarmee gebruikers naar de website van de leverancier gaan.
Liveoak
Liveoak - Overzicht:
Wat is Liveoak?
Liveoak is een virtueel klantgerichtheids- en bedrijfsplatform dat je vertegenwoordigers in staat stelt om op een naadloze manier met klanten in contact te komen, met hen samen te werken en het werk te voltooien.
Liveoak combineert op een naadloze manier moderne conferentiegesprekken, samenwerking aan formulieren, e-handtekening en efficiënte gegevens-/ID-registratie in combinatie met beveiliging op bankniveau en een compleet auditsysteem.
De missie van deze oplossing is het creëren van een platform voor klantencontact waarmee grote bedrijven zaken kunnen doen in een virtuele context.
Wie gebruikt Liveoak?
Financiële diensten, bankieren en elke gereguleerde sector met klantovereenkomsten en workflows die complex zijn en/of meervoudige stappen bevatten kunnen enorm profiteren van het Liveoak-platform voor virtuele interacties.
Waar kan Liveoak worden geïmplementeerd?
Cloudgebaseerd
On-premise
Nog 6 andere bekijken
Totaalscore
Alle reviews weergeven
Gebaseerd op 52 reviews
Sentiment in reviews
Positief
90%
Neutraal
8%
Negatief
2%
Beginprijs
US$ 50,00
Per gebruiker, Per maand
Gratis proefversie
Over de leverancier
- Liveoak Technologies
- Gevestigd in Austin, VS
- Opgericht in 2014
Ondersteuning voor Liveoak
- Telefonische ondersteuning
- Chatten
Beschikbaar in deze landen
Meer details weergeven
Verenigde Staten
Talen
Meer details weergeven
Engels
Vergelijk met een populair alternatief
Meer details weergeven
Liveoak
US$ 50,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,3 (52)
4,4 (52)
4,4 (52)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
US$ 9,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,5 (5.691)
4,3 (5.691)
4,4 (5.691)
Andere goede alternatieven voor Liveoak
Meer details weergeven
Functies met hoogste score
Bijhouden van vervaldatums
Orders afhandelen
Functies met hoogste score
Mobiele toegang
Real-Time Notifications
Functies met hoogste score
Callcenterbeheer
Klantenbeheer
Functies met hoogste score
E-mailbeheer
Samenwerkingstools
Functies met hoogste score
Heatmaps
Real-Time Monitoring
Functies met hoogste score
Projectplanning
Taakvoortgang bijhouden
Functies met hoogste score
Mobiele toegang
Samenwerkingstools
Functies met hoogste score
Leads beheren
Taakbeheer
Capterra heeft reviews voor Liveoak geverifieerd
Translation Disclaimer
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Totaalscore
Gebaseerd op 52 reviews
Schrijf een review!
Reviews filteren (52)
Reviews filteren (52)
Reviews filteren (52)
Sorteren op
Greg
ISC in VS
Financiële dienstverlening, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
"Live Oak"
13 februari 2020
technology has definitely improved, less glitchy; faster and more functionally useful
Pluspunten:
helps eliminate client errors on our forms
Minpunten:
I spend a lot of time prefilling data, that I could be doing something else.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Sarah
Moment banker in VK
Bankwezen, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"I have been using liveoak for over a year and find the system extremely easy to use and set up."
27 maart 2018
easy to use, can use snag-it and screenshots live with the software. Easy to navigate a non- techy client to allow camera and microphone access on their laptop/ computer to give them full access to liveoak
Pluspunten:
Easy to arrange a conference and to edit should it need to be re-arranged. This all happens in 'real time' without lags which is great for my particular use of the system.
Minpunten:
You previously could have the clients video screen full frontal and take the pictures, the pictures would then populate above the full screen feature showing the client. This isn't available now, to view the captured images you need to shrink the video screen down in order to view the images. We work with the system in order to take face to face images of documents - being able to view the images and still talk to the camera was a much better layout.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Brian
Internal Sales Consultant in VS
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
"Liveoak has empowered me to take better control of my business but it's not one size fits all."
6 maart 2018
Pluspunten:
I can cut out the advisor for the most part and work directly with clients. It takes the delay out of getting paperwork turned around as well as often times advisors will have forms signed and then just sit on them.
Minpunten:
It doesn't work everywhere. Some BDs have firewalls that prevent us from using it and nobody seems to ever know until I've created the room, prefilled stuff and got the advisor on the line who finds the issue. It also is not Iphone/smartphone compatible which makes it tough with construction companies and folks who work remotely.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Martyn
Analyst in VK
Bankwezen, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
"Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to."
23 maart 2018
Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)
Pluspunten:
- Ease of use. Both clients and employees comment on how intuitive it is.
- Audit function. Very important to certain businesses and vital for ongoing compliance.
- Quality of video and document uploads. This provides additional comfort to the user.
- The Live Oak team are excellent and listen to feedback, releasing updates frequently.
Minpunten:
No issues.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Grant
Internal Sales Consultant in VS
Financiële dienstverlening, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
"LiveOak - End-User Review"
7 december 2018
Exponentially accelerating the speed at which client-signed paperwork can be collected, also allowing for extreme flexibility in the environment which the client can be in when signing.
Pluspunten:
This software is very attractive to technology-oriented individuals, and makes getting signed paperwork easy especially with people that are rarely stationary!
Minpunten:
Somewhat of a rigid structure that must be followed in order to set up the room to get sold case paperwork signatures.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven