Wat is Sumac?

Beheer je volledige non-profitorganisatie met één enkele CRM. Kies de add-on-opties die je nodig hebt, inclusief lidmaatschappen, casusbeheer, subsidiebeheer en meer om een oplossing te creëren die precies is afgestemd op je behoeften.

Sumac biedt ook webpagina's voor donaties, ingebouwde marketingtools voor e-mail en het kan worden geïntegreerd met je boekhoudsoftware.

Als je unieke programma's en services beheert, heeft Sumac een aangepaste add-on die wordt geconfigureerd om precies aan je behoeften te voldoen,

Wie gebruikt Sumac?

Er is een oplossing voor elk soort non-profitorganisatie: * groot, gemiddeld, klein; * human services, kunst en cultuur, gezondheidsorganisaties, onderwijs, milieu en diensten gericht op dieren.

Sumac - Details

Silent Partner Software

Opgericht in 2004

Sumac - Details

Silent Partner Software

Opgericht in 2004

Video's en afbeeldingen van Sumac

Sumac-video
Sumac Software - 1 - miniatuur
Sumac Software - 2 - miniatuur
Sumac Software - 3 - miniatuur
Sumac Software - 4 - miniatuur
Sumac Software - 5 - miniatuur

Vergelijk de kosten van Sumac met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 35,00/maand
N.v.t
N.v.t
US$ 49,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee
Gratis versie Ja

Gratis proef

Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

Sumac - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • Android (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Video's

Functies van Sumac

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Beheer van fondsenwerving
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Commissiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • Donaties bijhouden
  • Donorenbeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiele toegang
  • Overzichtsrapporten
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Webformulieren
  • Website-integratie
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-systemen voor non-profitorganisaties

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Betalingen verwerken
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Donaties bijhouden
  • Donorenbeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gift matching beheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Mobiel doneren
  • Mobiele toegang
  • Online giften
  • Overzichtsrapporten
  • Pandbeheer
  • Personalisatie
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Voor non-profitorganisaties
  • Vrijwilligersbeheer
  • Website-integratie

Bekijk de volledige lijst van Donatie management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Alumnibeheer
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Betalingen verwerken
  • Bijdragen bijhouden
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Dashboard
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Donateurswerving bij derden
  • Donorenbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Formulierbeheer
  • Gift matching beheer
  • Integratie in de administratie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiel doneren
  • Mobiele toegang
  • Online formulieren
  • PCI-naleving
  • Pandbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Veilingbeheer
  • Verwerking van ACH-betalingen
  • Verwerking van creditcards
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Fondsenwerving software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Applicatiebeheer
  • Bestanden delen
  • Betalingen verwerken
  • Commissiebeheer
  • Communicatie met leden
  • Communicatiebeheer
  • Contactendatabase
  • Deelnemeraccounts
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Inschrijving/onboarding
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klasplanning
  • Ledendatabase
  • Ledenlijst
  • Ledenportal
  • Lidmaatschapverlenging
  • Rapportage en statistieken
  • Registratiebeheer
  • Schuldenbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Typen leden
  • Verwerking van creditcards
  • Website-integratie
  • Websitebeheer
  • Zelfserviceportal
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Ledenadministratie software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingsschema
  • Beheer van claims
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Beheer van rechtszaken
  • Beoordelingsbeheer
  • Beoordelingsnotities
  • Betalingen verwerken
  • Casusbeheer
  • Client Chart Audit Tools
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Dossierbeheer
  • Dossiers van medische geschiedenis
  • EDI
  • Factureren
  • Geschiktheidsverificatie
  • Grafieken maken
  • Groepsnotities
  • Herinneringen
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantenportal
  • Machtigingen bijhouden
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Niveau van zorgevaluatie
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Patiëntenbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Profielen van sollicitanten
  • Rapportage en statistieken
  • Rapportage van bezettingsgraad
  • Realtime rapportage
  • Referentiebeheer
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Teamnotities
  • Voortgangsrapporten
  • Wachtlijstbeheer
  • Weergave van grafische gegevens
  • Workflowbeheer
  • Zelfbetaling
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Patiëntendossier software

  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteit-/nieuwsfeed
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Beheer van verkooppipeline
  • Bestanden delen
  • Documentbeheer
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische handtekening
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Inkomstenbeheer
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Kanban-bord
  • Leaderboards
  • Leads beheren
  • Leadscoring
  • Live chatten
  • Mobiele app
  • Mobiele toegang
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepregistratie
  • Overdrachten en routering
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Productcatalogus
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Samenwerkingstools
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor exploratie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Sales tracking software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Administratieve rapportage
  • Beoordelingsbeheer
  • Casusbeheer
  • Casusnotities
  • Communicatiebeheer
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Dashboards maken
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Documentsjablonen
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Dossierbeheer
  • E-mailwaarschuwingen
  • Elektronische handtekening
  • Formulierbeheer
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantenportal
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Programmabeheer
  • Projecttijd bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Referentiebeheer
  • Referenties bijhouden
  • Samenwerkingstools
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trainingsbeheer
  • Voortgang bijhouden
  • Voortgangsrapporten
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor maatschappelijk werk

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Afsprakenbeheer
  • Beoordelingsbeheer
  • Casusbeheer
  • Certificering en licentieverlening
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Dashboards maken
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Jeugdzorg
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantenportal
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Referenties bijhouden
  • SSL-beveiliging
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Trainingsbeheer
  • Voortgang bijhouden
  • Voortgangsrapporten
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Software voor sociale diensten

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Bewaking
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailwaarschuwingen
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Gebruikersbeheer
  • Herinneringen
  • Herkenningsbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Ledenlijst
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Live chatten
  • Mobiele toegang
  • Opdrachtenbeheer
  • Overzichtsrapporten
  • Personalisatie
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Recruteren van vrijwilligers
  • Registratiebeheer
  • Sms-berichten
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Vrijwilligersbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wervingsbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Software voor vrijwilligerswerk

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratieve rapportage
  • Applicatiebeheer
  • Audittrail
  • Beheer van subsidieaanvragen
  • Betaling bijhouden
  • Bewaking
  • Bijhouden van vervaldatums
  • Budgetcontrole
  • Budgettering/prognoses
  • Categoriseren/Groeperen
  • Compliancebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contactenbeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten controleren
  • E-mailherinneringen
  • Elektronische indiening
  • Financiële verslaglegging
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Impactmeting
  • Integraties van derden
  • Offertes
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Rapportage en statistieken
  • Samenwerkingstools
  • Scores en reviews
  • Status bijhouden
  • Subsidiebeheer
  • Subsidieverlening bijhouden
  • Termijnbewaking
  • Volgen van sollicitanten
  • Voor subsidie-aanvragers
  • Voor subsidieverleners
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken naar subsidies
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Subsidie management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van supporttickets
  • Bemiddeling van kaartverkoop
  • Bezoekersregistratie
  • Consessiebeheer
  • E-mailherinneringen
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Enquêtes en feedback
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Gebeurtenissen volgen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gereserveerde zitplaatsen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kaartverkoop
  • Kaartverkoop ter plaatse
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgegevensbeheer
  • Kortingsbeheer
  • Mobiele kaartverkoop
  • Mobiele toegang
  • Online kaartverkoop
  • Overzicht beschikbare plekken
  • Personeelsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime rapportage
  • Registratiebeheer
  • Seizoenskaarten
  • Sociale promotie
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Thuis afdrukken
  • Tickets reserveren
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Websitebeheer

Bekijk de volledige lijst van Ticketing systemen

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van supporttickets
  • Betalingen verwerken
  • Bewerken van afbeeldingen
  • Biedingsbeheer
  • Campagnebeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Donorenbeheer
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementplanning
  • Evenementtickets
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Factuurverwerking
  • Gebeurtenissen volgen
  • Integratie van sociale media
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Live veiling
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Omgekeerde bidding
  • Online bieden
  • Online catalogus
  • Online veiling
  • Optie voor nu kopen
  • Productcatalogus
  • Proxy bieden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Registratiebeheer
  • Schriftelijk bieden
  • Stille veiling
  • Veilingbeheer
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Volglijst
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie
  • Websitebeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Veilingsoftware

Alternatieven voor Sumac

Meer alternatieven voor Sumac

Reviews over Sumac

Lees alle 105 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,3
Gebruiksgemak
4,1
Klantenservice
4,7
Functies
3,8
Waar voor je geld
4,2

Reviews op basis van score

5
51
4
43
3
7
2
3
1
1

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Brian S.
Administrator in Canada
Sport, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Excellent Membership Management

5 12 maanden geleden

Opmerkingen: Our organization consists of 50 clubs spread throughout the Province. Each club maintains their own data which is visible only to them and to the organizations head office. This allows for consistent reporting around the Province.
Implementing the system was completed within 3 months, including converting existing spread sheets and uploading them onto the database. Training was conducted in person and online. Sumac provided initial training for the Bowls BC Administrator.

Pluspunten:

The Sumac membership management system is flexible and easily customizable. Out of the box it can be used immediately but can also be tailored to specific requirements. The Cloud based database combined with its data security allows each clubs data to be maintained separately and securely.

Minpunten:

It is sometimes difficult to load the software onto Mac computers. This mainly due to the Mac security system that is not always fully understood by the user. Loading the software onto a windows machine is very easy.

Lois R.
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Management non-profit organisaties
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer
Bron: GetApp

We looked long and hard to find appropriate software.

4 6 jaar geleden

Opmerkingen: We are a non-profit ministry and needed software that tracks donors/donations, accommodates product sales, tracks memberships and renewal dates, and handles event tracking. It is VERY CHALLENGING to find non-profit software for a mid sized organization that handles all of these functions. Sumac does all of this in addition to being a very affordable solution. Also, we needed rather extensive custom programming to handle some of our more specialized batch processing functions. Sumac did the custom programming for us. I think one of the most compelling reasons to use Sumac is their customer service and support. I have done business with a large number of software companies during my career and few if any have been as responsive to customer needs as Sumac.

Pluspunten:

If support is paramount, Sumac is a great choice. Sumac covers a broad scope of functions, including donations, memberships, sales and events. The software is very easy to use. Built in import functions are very user friendly and very complete. Transferring data into Sumac from another system is not difficult and the error checking before import is very good. Contact history is strong and allows drill downs into all the underlying documents. Contact records allow the addition of extra user-defined tabs and fields which is a great asset.

Minpunten:

Inventory tracking functionality could be more robust. Mail merges currently allow links between contacts and one other view, such as donations, memberships, etc. It would be helpful if more than one additional view would be supported. Reports could be improved, but this problem is easily resolved with a good report writer that links with an ODBC driver.

Monica P.
Executive Director in Canada
Beeldende kunst
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer
Bron: SoftwareAdvice

Sumac - robust and affordable CRM

3,5 6 jaar geleden

Pluspunten:

We started using Sumac for organizing our data a couple of years ago. Before that we were swimming in excel sheets and having multiple users access the same information was problematic. We use Sumac for ticketing, memberships and donations. I like that we have one system that organizes these three aspects, as there is (as one would hope) quite a bit of overlap between those three actions. It is also useful for organizing mailing lists (either hard copy or email) and analyzing data. But most importantly for us, it's an affordable option. There are CRMs out there that are more robust but for a small non-profit we wouldn't be able to afford them. Sumac is a really cost-effective option to suit our needs.

Minpunten:

Sumac has a lot of software updates. These updates don't fundamentally change the look or experience of using it, but the updates often require us restarting our server. The other aspect is, though they are working on this, is that the web integration is not as customizable as one might like. It's difficult to change the look or flow of it to go with our branding. Finally - there are just a lot of pop-ups for any application while using it (do you want to record this, do you want to save this, etc.) which seem unnecessary.

Clare S.
Board Member in VS
Basis- en voortgezet onderwijs, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer
Bron: SoftwareAdvice

Really, really helpful and easy-to-use software

5 4 jaar geleden

Pluspunten:

Sumac has everything we need -- keeps our database, sends out our communications, keeps track of all our donations and receipts/acknowledgements. It is set up in a straightforward way and, when I first researched CRMs, it was the only one where I could understand the setup from the start (I think the others were not set up logically). Also, the support team at Sumac is wonderful; attentive, understanding, they are really willing to help me solve all my problems, whether it is a quick question or a larger issue that needs much more overhaul. In fact, they resolved the biggest problem I had with the software: I frequently must bulk import changes to my data, and there were parts I had to do manually because the contact types weren't available to use in the import workspace. But they have recently changed the import workspace to be more flexible, at least partly in response to my comments, so now my bulk imports go much more quickly. In addition, the program has many optional add-ons that can help with courses, volunteer hours, registrations, silent auctions and so many other bits of software that anyone might need. Also, it is very reasonable priced.

Minpunten:

The only things that I find difficult are remembering all the little details of complicated searches, downloads, and the steps of emailing. But I am not very technologically savvy, and others will not be as easily frustrated as I am.

Silvia D.
Silvia D.
Chief Executive Officer in Canada
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Duurzaamheid en milieu, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer
Bron: GetApp

SUMAC - great CRM

4 5 jaar geleden

Opmerkingen: After struggling for several years with an expensive database that was not intuitive and did not meet our needs, our organization looked into several others to replace it including Sumac which was recommended to us by another not-for-profit. We scheduled a demo with a Sumac Guru for our entire team and we were all captivated by the ease of use and functionality it offered – almost everything on our “wish list” (and much more). We then decided to purchase Sumac and have not regretted our decision. While there were a few hiccups with our data migration, overall we have been very impressed. It is very user-friendly, fast, and has features that we are still discovering a year after we started using it. The Sumac team is amazing and has been very responsive, accommodating and helpful when we have needed assistance in using the tool and putting through change requests when we have suggestions and identified areas for improvement.

Pluspunten:

User friendly Excellent customer support New releases on regular basis

Minpunten:

Online functionality for some add-ons is very basic (e.g. ticketing) or not available yet (e.g. sales) The User Guide is good at describing each of the many fields in the database but limited in explaining how these are used together (processes)