Rise Up

Ergonomique et efficace

Opmerkingen: Rise Up est simple d'utilisation. La plateforme est graphiquement très moderne, le site est épuré, facilement mis à la charte graphique de notre entreprise et on retrouve très facilement tous les éléments nécessaires. 3-4 ateliers de formation nous ont suffit pour prendre la solution en main, et je suis très très satisfait des réponses apportées dans les minutes via le chat dédié au support.

Pluspunten:

Nous avons apprécié l'ergonomie et la simplicité d'utilisation pour les apprenants qui peuvent suivre en quelques clics leurs formations. L'équipe de Rise Up nous accompagne et est très réactive à nos demandes. Le produit évolue régulièrement, toujours dans la bonne direction. De plus, la bibliothèque de webservice nous permet de connecter Rise Up à d'autres logiciels.

Minpunten:

Nous n'avons pas encore retrouvé toutes les fonctionnalités sur lesquelles nous avons échangé avant l'achat (relance automatique des apprenants n'ayant pas terminé leur formation, téléchargement d'une attestation par un supérieur hiérarchique). Il semblerait que cela soit prévu pour 2021.

Overwogen alternatieven: Docebo

Redenen om over te stappen op Rise Up: Rise Up est adapté au marché français, et facilement transposable pour un marché international. De plus, le support est vraiment très efficace.

La solution idéale pour gérer E-learning et présentiel qui s'intègrent complètement avec Salesforce

Opmerkingen: Rise Up est plus qu'une solution, c'est derrière une équipe solide et réactive. Rise Up est une des rares solution à intégrer la gestion du présentiel avec signature manuelle et intégration de webinar, elle permet aussi de s'interfacer avec d'autres solution du marché comme Beekast, Salesforce...
La solution bénéficie d'un sav très réactif en ligne (délai moyen 10 min), et est à l'écoute de toutes suggestions. La solution bénéficie de mise à jour régulière.
Nous utilisons la solution pour nos clients en SSO Salesforce et nos collaborateurs en SSO Windows.

Pluspunten:

- Gestion du présentiel - Customisation de la plateforme - Fonctionnalités enrichie (Webinar...)

Minpunten:

- Une solution qui a encore besoin de grandir, et de gagner en maturité. - Gestion des rôles

Overwogen alternatieven: 360Learning, CrossKnowledge Learning Suite, MOS Chorus, Dokeos en myskillcamp

Redenen om over te stappen op Rise Up: Intégration complète avec Salesforce, gestion du présentiel, gestion du SSO, potentiel de la solution à terme

Solution très intéressante mais problèmes techniques multiples

Opmerkingen: Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de l'utilisation de Rise Up, elle nous a permis en cette période de confinement face au COVID-19 de pouvoir très rapidement assurer la transition d'un enseignement présentiel à un enseignement à distance, encore une fois pour élaborer des formations au style MOOC.
Pour les classes virtuelles nous avons opté pour une autre solution.
Mêmes si les problèmes techniques sont nombreux, le support est très réactif et les équipes ont notamment très rapidement su augmenter les capacités de leurs serveurs pour absorber l'afflux massif d'utilisateurs dans un contexte où tout l'enseignement présentiel en France a dû être arrêté.

Pluspunten:

Les points forts de cette solution sont la diversité des fonctionnalités disponibles ainsi que l'intuitivité de la plateforme. Ces points sont indéniables. Ils sont malheureusement quelque peu assombris par les points faibles spécifiés ci-après. Pour des organismes souhaitant développer des formations sous forme de MOOC, le logiciel est tout adapté, pour faire de la visio en direct, il l'est beaucoup moins (grosses limites aux classes virtuelles).

Minpunten:

Gros point faible : Les problèmes techniques. Pour notre public, de nombreux problèmes techniques sont remontés notamment pour ce qui est des quiz et des évaluations. Ces derniers ne se valident pas toujours et des utilisateurs avec des connexions instables sont parfois fortement pénalisés pendant ces étapes (pas de sauvegarde provisoire des réponses donc si la connexion plante, toutes les réponses doivent être saisies de nouveau). Egalement, et cela renforce ce sentiment de souci technique, lors de la validation des quiz ou des évaluations par des utilisateurs, aucun message n'apparaît pour dire que la validation s'est bien passée. Les utilisateurs se retrouvent donc avec une page qui se gèle, et se demandent si leurs réponses ont bien été prises en compte. La plateforme manque donc de notifications de validations d'étapes.

All-In-One Blended LCMS which is simple enough for PowerPoint User to create e-learnings online

Opmerkingen: Corporate Technical Departments and Corporate Marketing Departments offer technical e-learnings and video-snippets on this learning environment. All physical courses and webinars are offered and tracked as well. That is why this LCMS is called Sika Industry Academy. We just started to create Academy Pages for specific Coustomers. We capitalize on existing technical e-learning by adapting them for customers as well.

Pluspunten:

Sika is a fast growing company with 24'000 + people, and 1/2 of them are somehow training internals or externals. This LCMS has a super simple online content creation tool, which needs 15 min of explanation to be used by them. The onboarding of non-LCMS professionals is made easy this way. The administration and tracking of classroom sessions is easy and robust. The creation of separate entry pages for customers with adapted look and feel is created in less than 60 min including corporate colours and customer logos. The import and enrollment of big qty of users by means of a simple excel sheet works well and needs 5 min. The online chat function with RiseUp as an ikon which floats on top of the webpage works well (only for admins). In one sentence: The work with this robust tool is much easier than with many others we worked with, which were delivered by huge suppliers.

Minpunten:

The communication by chat/phone works very well, sometimes a faster call-back could be helpful.

Mon avis Rise Up

Opmerkingen: Nous souhaitons former nos équipes de ventes, nos partenaires et intégrateurs qui sont à l'étranger à nos outils, notre metodologie de vente mais aussi à la façon d'intégrer nos produits. Il ya des formations en ligne et de l'utilisation de nos logiciels on fait donc une boucle entre rise up et nos logiciels. En sur la plateforme en ligne nous pensons continuer d'informer sur les nouveautés dans le produits, les nouvelles pratiques donc de la formation en continue à partir d'un certain niveau de compétences.

Pluspunten:

Facilité d'utilisation, import de différents format de fichier, design.

Minpunten:

Affichage des slides on ne peut pas les afficher entierement. Affichage des fichiers scorm, l'écran est petit il devrait prendre plus d'ampleur car c'est là le contenu du training, la valeur ajoutée. Le vrai problème c'est l'exploitation des résultats, les RH n'en tirent rien on ne sais pas qui est formé à quoi exactement et pendant combien de temps. Pour avoir une idée de la progression il faut aller chercher utilisateur par utilisateur. Alors nous continuons de tester jusqu'à fin decembre et potentiellement nous partirons car nous avons 4 roles clés: le manager, le rh, l'administrateur et le créateur de contenu. Aujourd'hui nous n'arrivons pas à satsifaire la majorité car l'analyse et la traçabilité d'utilisation (rapport) est tres macro (exemple 5 personnes formées). Nous aurions pu vous mettres des captures d'écran si le formulaire le permettait.