WebEngage

Wie gebruikt WebEngage?

Meer dan 40.000 wereldwijde bedrijven uit meerdere sectoren: e-commerce, horeca, reizen, BFSI, media, entertainment, onroerend goed, edutech https://webengage.com/customers-and-testimonials

Wat is WebEngage?

WebEngage is marketing automation-software die B2C-bedrijven helpt meer omzet te genereren uit hun bestaande klanten en anonieme gebruikers. WebEngage helpt bedrijven hun klanten te segmenteren en op een contextuele en gepersonaliseerde manier met hen in contact te komen via verschillende kanalen zoals pushmeldingen, in-app, sms, web-push, e-mail, meldingen op locatie, enquêtes op locatie en feedback op locatie. Via WebEngage kunnen bedrijven binnen enkele seconden complexe levenscycluscampagnes aanmaken met behulp van de Journey Designer.

WebEngage - Details

WebEngage

http://webengage.com

Opgericht in 2011

WebEngage-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

WebEngage - prijsoverzicht

WebEngage heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.


Gratis versie

Nee

Gratis proef

Nee

WebEngage - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van WebEngage

De leverancier heeft deze informatie niet opgegeven.

Bekijk de volledige lijst van CRM-systemen

  • Campagnebehee
  • Gedragsanalyse
  • Gegevens toetsen
  • Gegevensintegratie
  • Klantensegmenten
  • Klantprofielen
  • Naleving van AVG
  • Personalisatie
  • Predictieve modellering

Bekijk de volledige lijst van Customer data platform software

  • Actiebeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Gedragsanalyse
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Klantprofielen
  • Predictieve analyse
  • Samenwerking
  • Sjablonen
  • Toewijzingsmodellering

Bekijk de volledige lijst van Customer journey mapping tools

  • A/B-tests
  • Abonneebeheer
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CAN SPAM-compliance
  • Door gebeurtenissen geactiveerde e-mail
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • Klantenonderzoeken
  • Lijstbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Sjabloonbeheer
  • Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
  • WYSIWYG-e-maileditor

Bekijk de volledige lijst van Email marketing software

  • A/B-tests
  • Aanpasbare CTA's
  • Analyse/ROI volgen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • Leadscoring
  • Sales Intelligence
  • Segmentering
  • Social marketing
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Zoekmachinemarketing

Bekijk de volledige lijst van Marketing automation software

  • Contextgevoelige targeting
  • Coupons
  • E-mailmarketing
  • Engagementbewaking
  • Kanaaltoewijzing
  • Locatiegebaseerde marketing
  • Push-meldingen
  • Sms
  • Winstspellen va sms

Bekijk de volledige lijst van Mobile marketing software

  • A/B-tests
  • Aanbevelingstoepassing
  • Afgebroken verkoopproces herstellen
  • Behavioral targeting
  • Beheer van ervaringen
  • Campagnesegmentering
  • Contextgevoelige targeting
  • Inhoudsanalyse
  • Klantprofielen
  • Op accounts gebaseerde marketing
  • Websites personaliseren

Bekijk de volledige lijst van Personalisatiesoftware

  • A/B-tests
  • Analyse
  • Apparaattargeting
  • Campagnesegmentering
  • Contextgevoelige targeting
  • Geotargeting
  • Meldingen over vervaltijden en -datums
  • Mobiele meldingen
  • Planning van kennisgevingen
  • Visuele meldingen
  • Webmeldingen

Bekijk de volledige lijst van Software voor push-meldingen

  • A/B-tests
  • Contactendatabase
  • Dynamische inhoud
  • E-mailcontrole
  • Lijstbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Sjabloonbeheer
  • Spamcontrole

Bekijk de volledige lijst van Transactionele email software

WebEngage alternatieven

Meer alternatieven voor WebEngage

Reviews van WebEngage

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,5
Klantenservice 4,8
Functies 4,4
Waar voor je geld 4,5

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Mrinal S.
Head - Partnerships & Ancilliary business
1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-10-2017

"This is simply a great tool for marketing Automation."

Opmerkingen: - Customer re-targeting
- Promoting flash sales to a large TG
- Personalized communication

Pluspunten: - Comprehensiveness of offerings across multiple channels of communication
- Great Support team. Niket our SPOC from Webengage has been available literally 24*7 to help us with our queries
- Value for Money. Great pricing as compared to other tools in the market

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-10-2017
Suhas R.
Director, Product and Operations
Financiële dienstverlening, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-10-2017

"It helped improve our sales conversion by 65%!"

Pluspunten: We were on the lookout for a marketing automation tool for a couple of months when we finally found out Webengage. One of our primary criteria for the tool was the the tool needed to have integration with Segment.com. All of our data was already being passed onto Segment.com and we did not want to make another tech integration. Since Webengage had this integration, it was fairly simple to get started with Webengage. Webengage also offered a very useful and unique feature of customer journeys. This was our second criteria which we also could find in Webengage. We automate our marketing by defining rules such as, send SMS to a user if a user has signed up but not proceeded ahead within 5 days, wait for 2 days and then send an email, if user does not click this email, send a push notification, etc. This is by far our most used feature, which nicely incorporates all other features of Webengage.

Minpunten: UI of the in-app and onsite notifications can be improved.
Some of the conditions that are set for these notifications some time do not work which leads to users being shown the same notification multiple times.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-10-2017
Geverifieerde reviewer
Lead Product Manager
Internet, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-4-2018

"A good MarTech tool for beginners of SMEs (if they can afford it)."

Opmerkingen: We were able to utilize our technology team for our core business; leaving martech related development to Webengage team.

Pluspunten: Easy to use and set up journey's once their script and events are in place (no technical knowledge required).

Minpunten: I don't see any ROI in this, it's too costly compared to features it provides. If you have decent tech team, you can custom build most of the features directly.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-4-2018
Aniket T.
VP - Marketing
Financiële dienstverlening, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-9-2017

"Our worn out hunt for THE email automation tool we wanted, ended with WebEngage"

Opmerkingen: We really struggled to find an affordable automation tool for Email & SMS, that had good API support and an intuitive journey builder. WebEngage hits all the right notes for that. It packs the punch of big automation systems like Marketo, Eloqua or Responsys. But is much cheaper and tech stack is way more startup friendly. Post WebEngage, we have much better control over targeting when it comes to communication. By sending right content in the right context, we have seen improvements all across the funnel.

Pluspunten: Mapping out a user journey which everyone from techies to PMs to content writers, could understand was very important to us as a business. Most tools swung one way or the other, made for developers or made for people who didn't care about APIs. WebEngage has best of both worlds, and the most awesome journey builder I've come across as a marketeer.

Minpunten: The pricing model discourages experimentation and creates road-blocks in terms of on-boarding. For a tool which doesn't actually send emails / messages (they have integrations with all leading senders), the pricing is too steep based on number of active users / events you can send.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-9-2017
Soyinka M.
Head, Retention Marketing
Internet, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-9-2017

"A platform which empowers marketing to create large scale campaigns without going to the developer"

Opmerkingen: Cross device, cross platform, integrated and instantaneous campaigns on customer actions.

Pluspunten: User journeys is the main value generator for marketing guys. Allows cross device campaign set ups with perfect ease. Integration with Segment.io also makes life easier as most of the campaigns can be event driven. Client support is awesome

Minpunten: The response time on dashboard UI is slow.
The SDK is heavy to be integrated in client. But segment integration can take care of that. Still some code review is required on the app

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-9-2017