---
description: Ontdek de plus- en minpunten van Brand Embassy en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Brand Embassy - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Brand Embassy](/software/143200/brand-embassy)

# Brand Embassy

Canonical: https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy

> Brand Embassy is een omni-channel, digitaal klantenserviceplatform voor contactcenters. Het is een cloud-schaalbare en kostenbesparende oplossing.
> 
> Oordeel: score van **5.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Gebruiksgemak**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt Brand Embassy?

Brand Embassy is geavanceerd genoeg voor zakelijke klanten en snelgroeiende middelgrote bedrijven in sectoren zoals telecommunicatie, bankieren en e-commerce, bijvoorbeeld T-Mobile, Telenor of Vodafone.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **5.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding |  | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | - | ( Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Brand Embassy
- **Locatie**: London, VK
- **Opgericht**: 2011

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 29,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Engels, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, India, Japan, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contentbeheer
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Geotargeting
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Personalisatie
- Proactief chatten
- Rapportage en analyse
- Samenwerkingstools
- Sjabloonbeheer
- Third-Party Integrations
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Voor meerdere talen
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer

## Integraties (10 in totaal)

- Avaya Experience Platform
- Brandwatch
- Determ
- NiCE CXone
- SAP HANA Cloud
- Salesforce Service Cloud
- StreetSmart
- Talkdesk
- YouScan
- Zendesk Suite

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.nl/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer communication management software](https://www.capterra.nl/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Conversational AI software](https://www.capterra.nl/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Customer support software](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.nl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1719 reviews)

## Reviews

### Review — 5.0/5

> **Vasilina** | *25 april 2017* | Internet

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/143200/brand-embassy> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/143200/brand-embassy> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/143200/brand-embassy> |
| en | <https://www.capterra.com/p/143200/Brand-Embassy/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/143200/brand-embassy> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/143200/brand-embassy> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/143200/brand-embassy> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/143200/brand-embassy> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/143200/brand-embassy> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/143200/brand-embassy> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/143200/brand-embassy> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/143200/brand-embassy> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/143200/brand-embassy> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/143200/brand-embassy> |
| es | <https://www.capterra.es/software/143200/brand-embassy> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/143200/brand-embassy> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/143200/brand-embassy> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/143200/brand-embassy> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/143200/brand-embassy> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/143200/brand-embassy> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/143200/brand-embassy> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/143200/brand-embassy> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/143200/brand-embassy> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/143200/brand-embassy> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/143200/brand-embassy> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/143200/brand-embassy> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/143200/brand-embassy> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/143200/brand-embassy> |
| it | <https://www.capterra.it/software/143200/brand-embassy> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/143200/brand-embassy> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/143200/brand-embassy> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/143200/brand-embassy> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/143200/brand-embassy> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Brand Embassy","description":"Brand Embassy is het best beoordeelde cloud-klantenserviceplatform met meer dan 35 geïntegreerde socialmediakanalen, instant messaging, live chat, e-mail en een door AI aangestuurde chatbot-bouwer. Brand Embassy is een implementatie- en oplossingspartner, ook voor populaire kanalen zoals WhatsApp Business of Apple Business Chat. Vertrouwd door bedrijven in de sectoren van telecom, bankieren, e-commerce en detailhandel. Brand Embassy is een veilige, schaalbare en kostenbesparende oplossing. BE is eenvoudig te integreren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4caed70e-9920-4c51-8ce6-2aeec1520c7b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy#faqs","mainEntity":[{"name":"Wat is Brand Embassy?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Brand Embassy is het best beoordeelde cloud-klantenserviceplatform met meer dan 35 geïntegreerde socialmediakanalen, instant messaging, live chat, e-mail en een door AI aangestuurde chatbot-bouwer. Brand Embassy is een implementatie- en oplossingspartner, ook voor populaire kanalen zoals WhatsApp Business of Apple Business Chat. Vertrouwd door bedrijven in de sectoren van telecom, bankieren, e-commerce en detailhandel. Brand Embassy is een veilige, schaalbare en kostenbesparende oplossing. BE is eenvoudig te integreren.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt Brand Embassy?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Brand Embassy is geavanceerd genoeg voor zakelijke klanten en snelgroeiende middelgrote bedrijven in sectoren zoals telecommunicatie, bankieren en e-commerce, bijvoorbeeld T-Mobile, Telenor of Vodafone.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Embassy","position":3,"item":"/software/143200/brand-embassy","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/software/143200/brand-embassy#breadcrumblist"}]}
</script>