ConnectWise Automate

Wie gebruikt ConnectWise Automate?

Voor IT-serviceproviders en managed services providers (MSP's)

Wat is ConnectWise Automate?

ConnectWise Automate (voorheen LabTech) heeft nauw samengewerkt met eersteklas providers voor IT-back-up, opslag en gegevensherstel met uitgebreide productlijnen die een scala aan functies en functionaliteiten bieden. Door middel van deze integraties kunnen de back-up- en opslagoplossingen van Automate voorzien in gegevensbescherming en herstel vanaf fysieke en virtuele machines, inclusief de cloud. Of het nu Windows of Linux betreft: dit platform kan je helpen! Doe vandaag nog je rondleiding!

ConnectWise Automate - Details

ConnectWise

http://www.connectwise.com/software/automate

Opgericht in 2004

ConnectWise Automate - Prijsoverzicht

ConnectWise Automate heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

ConnectWise Automate-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Geïnstalleerd - Windows

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

24/7 (contact met medewerker)

Kantooruren

Online

Functies van ConnectWise Automate

  • Audittrail
  • Automatische apparaatherkenning
  • Diagnostische tests
  • Energiebeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • JCL-beheer
  • Meerdere gebruikers
  • Multiplatform
  • Naleving van Sarbanes-Oxley Act
  • Op gedrag gebaseerde versnelling
  • Systeem van kruisverwijzingen

Bekijk de volledige lijst van Datacenter management software

  • Auditing van problemen
  • Capaciteitsbeheer
  • Compliancebeheer
  • Licentiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van ICT-beheersoftware

  • Auditbeheer
  • Compliance bijhouden
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Inkoopbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Vorderingenbeheer

Bekijk de volledige lijst van IT-asset management software

  • Beheer van IT-assets
  • Contractbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Kennisbeheer
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Servicerapportage
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van IT-service software

  • Automatische gebruiker-/apparaatherkenning
  • Eindpuntbeheer
  • Gegevensbeheer
  • Implementatiebeheer
  • Ondersteuning voor draadloze netwerken
  • Softwarebeheer
  • Synchronisatieplanning
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van MDM-Software (Mobile device management)

  • Back-up en herstel
  • Beheer van problemen
  • CRM
  • Dashboard
  • Externe toegang
  • Factureren
  • Helpdesk
  • Live chatten
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Projectbeheer

Bekijk de volledige lijst van MSP-software

  • Firewalls
  • Inbraakdetectiesysteem
  • Rapportage en analyse
  • Reactie op dreigingen
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Toegangsbeheer
  • Toezicht op activiteiten
  • VPN

Bekijk de volledige lijst van Netwerkbeveiliging software

  • Bandbreedtecontrole
  • Baselinemanager
  • Controle op internetgebruik
  • Dashboard
  • IP-adressen controleren
  • Netwerk diagnose
  • Netwerklocatiebeheer
  • SLA-controle
  • Servercontrole
  • Uptimecontrole
  • Webverkeerrapportage

Bekijk de volledige lijst van Network monitoring tools

  • Aangepaste patches
  • Automatische goedkeuring
  • Automatische patchcommando's
  • Automatische scans
  • Compliancebeheer
  • Dashboard
  • Netwerkbreed beheer
  • Patch testen
  • Patch-prioriteitsstelling
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Toegang en controle op afstand
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Patch management software

  • Aanmeldingsgegevensbeheer
  • CPU-controle
  • Controle van virtuele machines
  • E-mailcontrole
  • Gebeurtenislogboeken
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Servercontrole

Bekijk de volledige lijst van Server software

  • Beheer van IT-assets
  • Implementatiebeheer
  • Mobiele toegang
  • Netwerkcontrole
  • Patchbeheer
  • Realtime meldingen
  • Saneringsbeheer
  • Voor MSP's

Bekijk de volledige lijst van Software voor bewaking en beheer op afstand

  • Archiveren en retentie
  • Capaciteitscontrole
  • Controle van virtuele machines
  • Desktopvirtualisatie
  • Gegevensmobiliteit
  • Naamruimtebeheer
  • Noodherstel
  • Prestatiebeheer
  • Versiebheer

Bekijk de volledige lijst van Virtualisatie software

ConnectWise Automate alternatieven

Meer alternatieven voor ConnectWise Automate

Reviews van ConnectWise Automate

5 van 97 reviews worden weergegeven

In totaal
4,2/5
Gebruiksgemak
3,6/5
Klantenservice
3,8/5
Functies
4,4/5
Waar voor je geld
3,9/5
James B.
IT Operations Engineer
Informatiediensten, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-5-2020

"By far the best RMM in the network of RMM"

Opmerkingen: Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.

Pluspunten: The best part about Connectwise Automate is the amount of power that it has. We are able to deploy auto run scrips on our very critical infrastructure. The systems are always monitored for down time and automate sends out an alert any time there is an issue. The control console is easy to use and even non-technical users are able to remote into our customer's systems to see what they need. Scripting is robust to say the least.

Minpunten: Ticketing is a challenge in this platform. It is included, but isn't a very customer friendly interface to work in. Tech support is a challenge to contact and they don't consider much an emergency for support purposes. Being cloud managed, we find that it is slow for time to time and requires a bit more patients than we would prefer. The management console is not Mac OS supported, so using this in an Apple environment can be challenging. You are limited to the web version and it's functions are limited.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-5-2020
Daren A.
President
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-12-2019

"Connectwise Automate"

Opmerkingen: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Pluspunten: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Minpunten: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-12-2019
Steven D.
Helpdesk Engineer
Informatietechnologie en -diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-8-2020

"CW only tool you need"

Opmerkingen: We use this tool in our everyday work day and it helps us get organized for the day and throughout the day.

Pluspunten: The format of the software and also how it keeps you updated to current events going on. The layout of the product is great and easy to understand.

Minpunten: Some of the reporting is off but mostly it pretty accurate. Also noticed when a user is inside a ticket and they change it the notes disappear.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-8-2020
Benjamin B.
IT
Luchtvaart(maatschappijen), 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    1/5
  • Gebruiksgemak
    1/5
  • Functies en functionaliteit
    1/5
  • Klantenondersteuning
    1/5
  • Waar voor je geld
    1/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 1-4-2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Opmerkingen: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Pluspunten: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Minpunten: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 1-4-2020
James D.
CEO
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 28-5-2020

"Extremely Powerful MSP Software"

Opmerkingen: Automate is feature rich and I find it very easy to use. There's just so much that you can do to improve workflows and "automate" tasks. I highly recommend this for mature MSPs.

Pluspunten: The automation that can be performed is amazing. This was deployed primarily on Windows machines. It does an incredible job at managing updates. The recent integration of Third Wall, though rough in the beginning, has made this the most powerful MSP software.

Minpunten: The desktop software can be sluggish. Rolling out Third Wall was very rough. After working out all of the kinks it's makes some fantastic improvements and adds some much needed solutions. Physical machines need a display connected. This can be annoying.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 28-5-2020