Wie gebruikt deze software?

Kleine bedrijven die diensten verlenen. Meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op vCita: accountants, advocaten, bedrijven en marketingconsultants, coaches, counselors, fitnesstrainers, onderwijzers, en meer.

Gemiddelde scores

146 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.5 / 5
  • Klantenservice 4 / 5
  • Functies 4 / 5
  • Waar voor je geld 4 / 5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 15,00/maand
    Zie de prijsinformatie
  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Ja, vraag een gratis proefversie aan
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
    Mobiel - iOS native
    Mobiel - Android native
  • Training Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • vCita
  • http://www.vcita.com/
  • Opgericht in 2010

Over vCita Business Management

vCita, speciaal ontworpen voor het kleine bedrijf, maakt het runnen van je bedrijf een fluitje van een cent:
>> Houd je interacties met klanten moeiteloos bij door notities bij te houden en de betalingsgeschiedenis van klanten te bekijken vanaf een vriendelijk dashboard.
>> Beheer je facturering in no-time door het verzenden van offertes, facturen en ontvangstbewijzen met je merknaam. Stuur automatische betalingsherinneringen om betalingsachterstanden te voorkomen.
>> Doe net als de grote jongens: maak strakke e-mail- en sms-campagnes. Geef klanten de mogelijkheid om een afspraak te plannen via een klantenportal.

Functies van vCita Business Management

  • Afspraakplanning
  • Betalingsherinneringen
  • E-mailherinneringen
  • IVR en spraakherkenning
  • Kalenderbeheer
  • Online reserveren
  • Opnieuw plannen
  • Sms-berichten
  • Terugkerende afspraken
  • Tweerichtingsberichtgeving
  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken
  • CRM
  • Factureren
  • Financieel beheer
  • Inkoop
  • Leveranciersbeheer
  • Marketingmanagement
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Projectbeheer
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Trainingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Beheer van verkooppipeline
  • Contacten importeren en exporteren
  • Contactendatabase
  • Gedeelde contacten
  • Interactie bijhouden
  • Leads beheren
  • Segmentering
  • Tools voor exploratie
  • Zoeken/filteren
  • Documenten opslaan
  • E-mailmarketing
  • Integratie van marketingautomatisering
  • Integratie van sociale media
  • Interne chatintegratie
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Leadscoring
  • Mobiele toegang
  • Offertes en voorstellen
  • Segmentering
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebehee
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • E-mailmarketing
  • Enquêtebeheer
  • Interactie bijhouden
  • Klantenondersteuning
  • Leads beheren
  • Leadscoring
  • Lijstbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Offertes en voorstellen
  • Productcatalogus
  • Projectbeheer
  • Referenties bijhouden
  • Territoriumbeheer
  • Beheer van claims
  • EMR / EHR
  • Elektronische recepten
  • Geschiktheidsverificatie voor verzekeringen
  • Meerdere vestigingen
  • Multi-specialisten
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Patiëntdossiers
  • Patiëntenfacturering
  • Patiëntplanning
  • Patiëntregistratie
  • Planning voor artsen
  • Portal voor patiënten
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Multilocatie
  • No-show bijhouden
  • Patiëntdossiers
  • Patiëntplanning
  • Personeelsplanning
  • Planning voor artsen
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende afspraken
  • Wachtdiensten plannen
  • Zelfserviceportal
  • Analyse van klantenservices
  • Catalogiseren / categoriseren
  • Controle van antwoorden via e-mail
  • Kennisbeheer
  • Klantenondersteuning bijhouden
  • Live chatten
  • Prestatiemeetwaarden
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken
  • Afspraakplanning
  • Messaging
  • Mobiele toegang
  • Personal Health Record
  • Portal voor patiënten
  • Samenwerking
  • Voorlichting aan patiënten
  • Voortgang bijhouden
  • Zelfmanagement
  • Zorgplanning
  • Afspraakbevestigingen
  • Afspraakplanning
  • Beveiligde berichtenuitwisseling
  • Factuurbetaling
  • Intakeformulieren
  • Laboratoriumresultaten
  • Onafhankelijk van elektronisch medisch dossier
  • Toegang tot medische dossiers
  • Verlenging van voorschriften
  • Video-overleg
  • Zorgoverzichten
  • Zorgplannen
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • Certificering bijhouden
  • Fitnessbeoordelingen
  • Fitnessschema
  • Voedingsschema
  • eCommerce
  • Bestanden delen
  • Chatten
  • Contentbeheer
  • Discussieforums
  • Documentbeheer
  • Zoeken
  • Afspraakplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Klasplanning
  • Multilocatie
  • Personeelsplanning
  • Realtime planning
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Resources plannen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Aanbevolen producten

De nuttigste reviews van vCita Business Management

Vcita has grown along with my dog walking business

Vertalen met Google Beoordeeld op 24-10-2017
Ann C.
Owner Annies Walk and Talk
Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
3 / 5
Functies en functionaliteit
4 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Automation, ease of use, runs my business life efficiently

Pluspunten: Vcita has "grown" along with my dog walking/pet care business that I started 3 years ago. I use it everyday.
The facebook page for improvement suggestions has been a great way to listen to customer needs. I'm impressed by all of the positive changes so far

Minpunten: The accounting aspect. I wanted to clear out my data so I could start the calendar year with a zero balance and use it to track my earnings/ cash flow. I am not able to use vCita for this so I have to pay a book keeper to do it.
Cant archive old clients. I have about 70 customers over the last 3 years. I only have about 20 "active" at any one time so I'd like there to be a data file/storage for the in-actives that I can access/reactivate when they want my services. Not able to be able to color code my appointments so I use Google calendar.
Server shuts down or times out so when I'm on the road when that happens I have to rely on my backup google calendar to make sure I'm on time for appointments or don't miss one.

Wonderful way to engage visitors to your website. I highly recommend for new practitioners

Vertalen met Google Beoordeeld op 31-10-2017
Law of Attraction Coach
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Love having my clients book online and syncs with Google calendar.

Pluspunten: 1. Love the POP up on the website - engages visitors and my business grew because of it
2. I like the ability for my patients to schedule their own appointments and I can make recurring appointments
3. People can schedule with other team members
4. Syncs with Google Calendar
5. Works well on mobile

Minpunten: 1. On rare occasion the sync with Google calendar doesn't work and it messes up my schedule.
2. I ask for 48 hour cancellation but clients can still cancel last minute and the system lets them reschedule it even though the policy says they cannot
3. Email campaigns are rudimentary and are extremely cumbersome for those with over 500 mailing list and one cannot divide the blast based on metrics (the most active clients in the last 6 months, certain age groups etc.)

Lees meer reviews