Wie gebruikt vcita?

Kleine bedrijven die diensten verlenen. Meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op vCita: accountants, advocaten, bedrijven en marketingconsultants, coaches, counselors, fitnesstrainers, onderwijzers, en meer.

Wat is vcita?

vcita, speciaal ontworpen voor kleine bedrijven, maakt het runnen van je bedrijf een fluitje van een cent:
>> Hou je interacties met klanten moeiteloos bij door notities te documenteren en de betalingsgeschiedenis van klanten te bekijken vanaf een gebruiksvriendelijk dashboard.
>> Beheer je facturering in no-time door het verzenden van offertes, facturen en ontvangstbewijzen met je merknaam. Stuur automatische betalingsherinneringen om betalingsachterstanden te voorkomen.
>> Doe net als de grote jongens: maak strakke e-mail- en sms-campagnes. Geef klanten de mogelijkheid om een afspraak te plannen via een klantenportal.

vcita - Details

vcita

http://www.vcita.com/

Opgericht in 2010

vcita-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

vcita - prijsoverzicht

Prijsmodellen bekijken

vcita heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. vcita betaalde versie vanaf US$ 12,00/maand.


Beginprijs

US$ 12,00/maand Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

vcita - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • Kantooruren
  • Online

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobiel - iOS native
  • Mobiel - Android native

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van vcita

  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken

Bekijk de volledige lijst van Afspraken software

  • CRM
  • Factureren
  • Financieel beheer
  • Inkoop
  • Leveranciersbeheer
  • Marketingmanagement
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Projectbeheer
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Trainingsbeheer
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Business management software

  • Afstemming van klanten en vastgoed
  • Campagnebehee
  • Contactenbeheer
  • E-mailmarketing
  • Interactie bijhouden
  • Leads beheren
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Waarschuwingen voor vastgoed

Bekijk de volledige lijst van CRM-software voor makelaars

  • Documenten opslaan
  • Integratie van marketingautomatisering
  • Integratie van sociale media
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Leadscoring
  • Live chatten
  • Offertes en voorstellen
  • Prognose
  • Scannen van vistekaartjes/-badges
  • Segmentering
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-systemen voor MKB

  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Callcenterbeheer
  • Campagnebehee
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • E-mailmarketing
  • Enquêtebeheer
  • Interactie bijhouden
  • Klantenondersteuning
  • Leads beheren
  • Leadscoring
  • Lijstbeheer
  • Marketingautomatisering
  • Offertes en voorstellen
  • Productcatalogus
  • Projectbeheer
  • Referenties bijhouden
  • Territoriumbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-systemen voor Mac

  • Afspraakplanning
  • Business coaching
  • Doelen stellen en bijhouden
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Life coaching
  • Programmabeheer
  • Sportcoaching
  • Voortgang bijhouden
  • Zoeken naar de juiste mentor/coach

Bekijk de volledige lijst van Coaching software

  • Beheer van verkooppipeline
  • Contacten importeren en exporteren
  • Contactendatabase
  • Gedeelde contacten
  • Interactie bijhouden
  • Leads beheren
  • Segmentering
  • Tools voor exploratie
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Contactbeheer software

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bevestiging van inschrijving
  • Enquêtes en feedback
  • Groepsregeistratie
  • Herinneringen
  • Inschrijving ter plaatse
  • Kalenderbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online registratie
  • Promotiebeheer
  • Wachtlijstbeheer

Bekijk de volledige lijst van Cursusadministratie software

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Klasplanning
  • Klassenbeheer
  • Kostuumbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Personeelsbeheer
  • Rapportage
  • Verkooppunt
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Dansschool software

  • A/B-tests
  • Abonneebeheer
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Autoresponders
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CAN SPAM-compliance
  • Door gebeurtenissen geactiveerde e-mail
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • Klantenonderzoeken
  • Lijstbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Sjabloonbeheer
  • Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
  • WYSIWYG-e-maileditor

Bekijk de volledige lijst van Email marketing software

  • Aanmaningsbeheer
  • Aanpasbare facturen
  • Belastingcalculator
  • Betalingen verwerken
  • Contactendatabase
  • Factureren per uur
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Facturering van onvoorziene gevallen
  • Factureringsportal
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele betalingen
  • Online betalingen
  • Online facturering
  • Projectfacturering

Bekijk de volledige lijst van Factuurprogramma's

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Contractbeheer
  • Evenementenbeheer
  • Factureren
  • Klas- en uurroosterbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online reserveren
  • Personeelsbeheer
  • Self check-in/check-out
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Fitness software

  • Afspraakherinneringen
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingsplan
  • Beoordelingen
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • EHR/EMR
  • Factureren
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Portal voor patiënten
  • Praktijkbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Verzekeringenbeheer
  • Voor fysiotherapie
  • Voortgangsopmerkingen

Bekijk de volledige lijst van Fysiotherapie software

  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • E-mailmarketing
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Wachtlijstbeheer

Bekijk de volledige lijst van Kapsalon software

  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingspakketten
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Foto's voor en na
  • Klantenbeheer
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Kuuroord software

  • Afspraakplanning
  • Artsenbeheer
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Factureren
  • Faculteits- en personeelsbeheer
  • Multilocatie
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • No-show bijhouden
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende afspraken
  • Wachtdiensten plannen
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Medische planningssoftware

  • Analyse van klantenservices
  • Catalogiseren / categoriseren
  • Controle van antwoorden via e-mail
  • Kennisbeheer
  • Klantenondersteuning bijhouden
  • Live chatten
  • Prestatiemeetwaarden
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken

Bekijk de volledige lijst van Online CRM-systemen

  • Afspraakplanning
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Messaging
  • Mobiele toegang
  • Patiëntbetrokkenheid
  • Portal voor patiënten
  • Voorlichting aan patiënten
  • Zorgplanbeheer

Bekijk de volledige lijst van Patiënt engagement software

  • Afspraakbevestigingen
  • Afspraakplanning
  • Beveiligde berichtenuitwisseling
  • Factuurbetaling
  • Intakeformulieren
  • Laboratoriumresultaten
  • Onafhankelijk van elektronisch medisch dossier
  • Toegang tot medische dossiers
  • Verlenging van voorschriften
  • Video-overleg
  • Zorgoverzichten
  • Zorgplannen

Bekijk de volledige lijst van Patiëntenportaal software

  • Aangepaste bundels
  • Codeverwerking
  • Elektronisch medisch dossier
  • Factureren
  • Klinische aantekeningen
  • Lading vastleggen
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Plannen
  • Praktijkbeheer
  • Sms-berichten
  • Toelatingsbeheer
  • Vaccinebeheer

Bekijk de volledige lijst van Pediatrie software

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • Certificering bijhouden
  • Fitnessbeoordelingen
  • Fitnessschema
  • Voedingsschema
  • eCommerce

Bekijk de volledige lijst van Personal trainer software

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Capaciteitsbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt

Bekijk de volledige lijst van Pilates studio software

  • Afspraakplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Klasplanning
  • Multilocatie
  • Personeelsplanning
  • Realtime planning
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Resources plannen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Planning software

  • Bestanden delen
  • Contentbeheer
  • Documentbeheer
  • Realtime chatten
  • Samenwerking
  • Zoeken

Bekijk de volledige lijst van Portal software

  • Beheer van claims
  • Beheer van patiëntdossiers
  • EMR/EHR
  • Elektronische recepten
  • Geschiktheidsverificatie voor verzekeringen
  • Medische facturering
  • Meerdere vestigingen
  • Multi-specialisten
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Patiëntplanning
  • Patiëntregistratie
  • Planning voor artsen
  • Portal voor patiënten
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Praktijksoftware

  • Contactenbeheer
  • Geplande berichtgeving
  • MMS
  • Massa-sms
  • Messaging in twee richtingen
  • Mobiele coupons
  • Opiniepeilingen en stemmen
  • Personalisatie van berichten
  • Rapportage en analyse
  • Shortcodes
  • Trefwoorden voor mobiel
  • Winstspellen va sms

Bekijk de volledige lijst van SMS-marketing software

  • Afspraakbevestigingen bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Betalingsherinneringen
  • E-mailherinneringen
  • Herinneringen om terug te bellen
  • Kalenderbeheer
  • Online reserveren
  • Opnieuw plannen
  • SMS-herinneringen
  • Terugkerende afspraken

Bekijk de volledige lijst van Software voor afspraakherinnering

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Automatische classificatie
  • Elektronische toewijzingen en tests
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leerplannen
  • Lesaantekeningen
  • Online betalingen
  • Online onderwijs
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders en studenten
  • Voortgangsrapporten

Bekijk de volledige lijst van Software voor bijles en huiswerkbegeleiding

  • Afspraakherinneringen
  • Beheer van claims
  • Beheer van patiëntaccounts
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Factureren
  • Naleving gezondheidszorg
  • SOAP-notities
  • Tools voor resultaatbeoordelingen

Bekijk de volledige lijst van Software voor chiropraxie

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Portal voor ouders
  • Score bijhouden
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden
  • Wachtlijstbeheer

Bekijk de volledige lijst van Software voor turnclubs

  • Afsprakenbeheer
  • Klantenbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Payroll en provisies
  • Personeelsplanning
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Spa software

  • Afspraakherinneringen
  • Afsprakenbeheer
  • Beeldvorming en röntgenstraling
  • Behandelingsschema
  • Beheer van claims
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Grafieken maken
  • Klantenbeheer
  • Medische facturering

Bekijk de volledige lijst van Tandarts software

  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • Klantenbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketingautomatisering
  • Multilocatie
  • Online reserveren
  • Payroll en provisies
  • Toestemmingsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Tattoo shop software

  • Faciliteitsplanning
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Yogastudio software

  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden

Bekijk de volledige lijst van Zwemschoolsoftware

Reviews van vcita

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,3
Klantenservice 4,1
Functies 4
Waar voor je geld 4,1

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
John S.
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 1-5-2017

"No-brainer for appointment based business"

Opmerkingen: I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.

Pluspunten: Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.

Minpunten: The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 1-5-2017
Asha I.
Physician//Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020

"Great for scheduling, other features not so much"

Opmerkingen: I was using acuity but looked for other software, because of hippa option. I was ecstatic to see the client portal, unfortunately it is not optimal. Most features however aren’t hippa compliant. Really I only use client portal for scheduling and share patient handouts. Patients don’t have to log in like other apps, as it recognizing emails.
Overall I do think it offers more than competition , but make sure you try every part to see what works for you and what doesn’t. Also customer service must be more present. Even after you pay they limit features until you use for a while , which is ridiculous.
They will be better if they make conscious effort to improve

Pluspunten: Able to customize scheduling page to be more professional and to distinguish services offered. Like the idea of client portal. Clients can go to portal to pay , schedule and can share documents. Works for me who share patient education handouts.

Minpunten: Some additional features are really glitchy and most features of the client portal I can’t use. When customers pay online , they are not taken to confirmation page or automated message . Messaging IS NOT secure , sometimes links In messages, don’t work. Documents are not secure. So since I’m using for health business, I had to get another program for secure messaging .
Customer service good when you can each them, there is a 2 hour window only to call in a 24 hour day. Chat is not always available during business hours. It’s even worse if you are on east coast.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020
Dennison T.
Owner
Fotografie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    2 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    1 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2020

"Sinking Ship"

Opmerkingen: Having been a customer for several years, vCita offered an all-in-one solution that few others compared to at the time. However, very little has changed in the last 3 years other than some unnecessary aesthetic updates and very minor enhancements. I got on board fully aware that there were several missing features I needed which were on the top of the feature request list and I put in place workarounds to suffice until these features were going to be implemented. I'm talking about pretty fundamental things, like the ability for online payments to be accepted with sales tax automatically calculated, and add-on/bundled products/services. Instead of the development team addressing critical upgrades the community is begging for, we get branding updates, color scheme changes, and random issues where things that have always worked fine no longer work properly.
Customer service is all but useless, and I constantly get the feeling their priorities lie in marketing the outdated product they have rather than improving it.
If you try the product and feel that it accomplishes 100% of what you need it to do, go for it. But if you find that it looks great but misses the mark on a few key areas, don't jump on board hoping it will be addressed in the next decade. Keep looking. I'm done waiting.

Pluspunten: Relatively easy to use and deploy. Client interface is mostly intuitive and easy to use.

Minpunten: Product development is nonexistent. Customer support is a joke. On the rare occasion there is an update, I find something on my website no longer works, instead of being improved.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2020
Linda B.
Owner/Coach
Consumentendiensten, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    4/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-12-2020

"Excellent Software - lousy service"

Opmerkingen: If you never have to deal with their customer service and they never go down, I love the program and would recommend it from that perspective. Its a clean design and offers me all I need at a good price point. I've been a customer for 5 years and I really want to keep using them but I just can't afford to be down as often as I am. Customer service makes a business and Vcita is just so lacking in customer service, it is so disappointing. I don't want to spend hours on end finding a replacement program but after being down 3 times in less than 2 years I am getting tired of fighting with their people to take ownership and fix their issues. My plug in from them runs on Wordpress. When you can't fix the Vcita plugin for Wordpress in 6 weeks I think you've got some bigger problems.

Pluspunten: Vcita drives all of my business. I get all of my prospects and sample coaching sessions through Vcita. It is the life blood of my business. The pop up widget on my website is the driving force, the scheduler is easy to use and I like the CRM for tracking appointments, correspondence and client information. The price is very reasonable at around $140 USD a year.

Minpunten: THEIR LACK OF CUSTOMER SERVICE!!! As I said they are the life blood of my business but this is the 3rd time in less than 2 years my pop up is not working and neither is the scheduler. For over 6 weeks now! No Vcita no business for me. They have no live support, I've hated this from day 1. Email only. And they often take days on end to reply. I am so tired of "our developers are working on it but no ETA." Then why are you charging me!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-12-2020
Brian V.
System Administrator
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019

"Great Software with Awesome Support"

Opmerkingen: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Pluspunten: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Minpunten: There could be more features in the calendar section of the software

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019