Wie gebruikt vcita?

Kleine bedrijven die diensten verlenen. Meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op vCita: accountants, advocaten, bedrijven en marketingconsultants, coaches, counselors, fitnesstrainers, onderwijzers, en meer.

Wat is vcita?

vcita, speciaal ontworpen voor kleine bedrijven, maakt het runnen van je bedrijf een fluitje van een cent:
>> Hou je interacties met klanten moeiteloos bij door notities te documenteren en de betalingsgeschiedenis van klanten te bekijken vanaf een gebruiksvriendelijk dashboard.
>> Beheer je facturering in no-time door het verzenden van offertes, facturen en ontvangstbewijzen met je merknaam. Stuur automatische betalingsherinneringen om betalingsachterstanden te voorkomen.
>> Doe net als de grote jongens: maak strakke e-mail- en sms-campagnes. Geef klanten de mogelijkheid om een afspraak te plannen via een klantenportal.

vcita - Details

vcita

http://www.vcita.com/

Opgericht in 2010

vcita - Prijsoverzicht

vcita heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. vcita betaalde versie vanaf US$ 12,45/maand.

Beginprijs

US$ 12,45/maand
Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van vcita

Afspraken software
Afspraakherinneringen
Geautomatiseerde planning
Groepsplanning
Kalendersynchronisatie
Klantendatabase
Mobiele toegang
Multilocatie
Online betalingen
Online reserveren
Reserveringsbeheer voor kamers
Terugkerende afspraken
CRM
Factureren
Financieel beheer
Inkoop
Leveranciersbeheer
Marketingmanagement
Orderbeheer
Personeelsbeheer
Plannen
Prestatiemeetwaarden
Projectbeheer
Tijd en onkosten bijhouden
Trainingsbeheer
Voorraadbeheer
Afstemming van klanten en vastgoed
Campagnebehee
Contactenbeheer
E-mailmarketing
Interactie bijhouden
Leads beheren
Referenties bijhouden
Segmentering
Waarschuwingen voor vastgoed
Documenten opslaan
Integratie van marketingautomatisering
Integratie van sociale media
Kalender-/herinneringssysteem
Leadscoring
Live chatten
Offertes en voorstellen
Prognose
Scannen van vistekaartjes/-badges
Segmentering
Taakbeheer
Territoriumbeheer
Bestemmingspagina's en webformulieren
Callcenterbeheer
Campagnebehee
Contactenbeheer
Documentbeheer
E-mailmarketing
Enquêtebeheer
Interactie bijhouden
Klantenondersteuning
Leads beheren
Leadscoring
Lijstbeheer
Marketingautomatisering
Offertes en voorstellen
Productcatalogus
Projectbeheer
Referenties bijhouden
Territoriumbeheer
Afspraakplanning
Business coaching
Doelen stellen en bijhouden
Factureren
Klantenbeheer
Life coaching
Programmabeheer
Sportcoaching
Voortgang bijhouden
Zoeken naar de juiste mentor/coach
Beheer van verkooppipeline
Contacten importeren en exporteren
Contactendatabase
Gedeelde contacten
Interactie bijhouden
Leads beheren
Segmentering
Tools voor exploratie
Zoeken/filteren
Aanwezigheid bijhouden
Betalingen verwerken
Bevestiging van inschrijving
Enquêtes en feedback
Groepsregeistratie
Herinneringen
Inschrijving ter plaatse
Kalenderbeheer
Marketingmanagement
Online registratie
Promotiebeheer
Wachtlijstbeheer
Aanwezigheid bijhouden
Factureren
Klantenbeheer
Klasplanning
Klassenbeheer
Kostuumbeheer
Online betalingen
Online registratie
Personeelsbeheer
Rapportage
Verkooppunt
Zelfserviceportal
A/B-tests
Abonneebeheer
Afbeeldingenbibliotheek
Autoresponders
Bestemmingspagina's en webformulieren
CAN SPAM-compliance
Door gebeurtenissen geactiveerde e-mail
Drip -campagnes
Dynamische inhoud
Klantenonderzoeken
Lijstbeheer
Rapportage en analyse
Sjabloonbeheer
Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
WYSIWYG-e-maileditor
Afspraakherinneringen
Afsprakenbeheer
Behandelingsplan
Beoordelingen
Bibliotheek met oefenmateriaal
EHR/EMR
Factureren
Multilocatie
Naleving van HIPAA-richtlijnen
Portal voor patiënten
Praktijkbeheer
Rapportage en analyse
Verzekeringenbeheer
Voor fysiotherapie
Voortgangsopmerkingen
Afspraakherinneringen
Afspraakplanning
E-mailmarketing
Klantprofielen
Loyaliteitsprogramma
Payrollbeheer
Personeelsbeheer
Verkooppunt
Voorraadbeheer
Wachtlijstbeheer
Afsprakenbeheer
Behandelingspakketten
Beheer van cadeaubonnen
Foto's voor en na
Klantenbeheer
Naleving van HIPAA-richtlijnen
Voorraadbeheer
Afspraakplanning
Artsenbeheer
Beheer van patiëntdossiers
Factureren
Faculteits- en personeelsbeheer
Multilocatie
Naleving van HIPAA-richtlijnen
No-show bijhouden
Slepen en neerzetten
Terugkerende afspraken
Wachtdiensten plannen
Zelfserviceportal
Analyse van klantenservices
Catalogiseren / categoriseren
Controle van antwoorden via e-mail
Kennisbeheer
Klantenondersteuning bijhouden
Live chatten
Prestatiemeetwaarden
Zelfserviceportal
Zoeken
Afspraakplanning
Messaging
Mobiele toegang
Persoonlijk gezondheidsdossier
Portal voor patiënten
Samenwerking
Voorlichting aan patiënten
Voortgang bijhouden
Zelfmanagement
Zorgplanning
Afspraakbevestigingen
Afspraakplanning
Beveiligde berichtenuitwisseling
Factuurbetaling
Intakeformulieren
Laboratoriumresultaten
Onafhankelijk van elektronisch medisch dossier
Toegang tot medische dossiers
Verlenging van voorschriften
Video-overleg
Zorgoverzichten
Zorgplannen
Aangepaste bundels
Codeverwerking
Elektronisch medisch dossier
Factureren
Klinische aantekeningen
Lading vastleggen
Naleving van HIPAA-richtlijnen
Plannen
Praktijkbeheer
Sms-berichten
Toelatingsbeheer
Vaccinebeheer
Aanwezigheid bijhouden
Betalingen verwerken
Bibliotheek met oefenmateriaal
Certificering bijhouden
Fitnessbeoordelingen
Fitnessschema
Voedingsschema
eCommerce
Aanwezigheid bijhouden
Capaciteitsbeheer
Klasplanning
Ledenbeheer
Marketingmanagement
Online betalingen
Personeelsbeheer
Verkooppunt
Afspraakplanning
Faciliteitsplanning
Geautomatiseerde planning
Groepsplanning
Klasplanning
Multilocatie
Personeelsplanning
Realtime planning
Reserveringsbeheer voor kamers
Resources plannen
Waarschuwingen/Meldingen
Bestanden delen
Contentbeheer
Documentbeheer
Realtime chatten
Samenwerking
Zoeken
Beheer van claims
EMR / EHR
Elektronische recepten
Geschiktheidsverificatie voor verzekeringen
Meerdere vestigingen
Multi-specialisten
Naleving van HIPAA-richtlijnen
Patiëntdossiers
Patiëntenfacturering
Patiëntplanning
Patiëntregistratie
Planning voor artsen
Portal voor patiënten
Voorraadbeheer
Contactenbeheer
Geplande berichtgeving
MMS
Massa-sms
Messaging in twee richtingen
Mobiele coupons
Opiniepeilingen en stemmen
Personalisatie van berichten
Rapportage en analyse
Shortcodes
Trefwoorden voor mobiel
Winstspellen va sms
Afspraakbevestigingen bijhouden
Afspraakplanning
Betalingsherinneringen
E-mailherinneringen
Herinneringen om terug te bellen
Kalenderbeheer
Online reserveren
Opnieuw plannen
SMS-herinneringen
Terugkerende afspraken
Aanwezigheid bijhouden
Afspraakplanning
Automatische classificatie
Elektronische toewijzingen en tests
Factureren
Klantenbeheer
Leerplannen
Lesaantekeningen
Online betalingen
Online onderwijs
Personeelsbeheer
Portal voor ouders en studenten
Voortgangsrapporten
Afspraakherinneringen
Beheer van claims
Beheer van patiëntaccounts
Beheer van patiëntdossiers
Factureren
Naleving gezondheidszorg
SOAP-notities
Tools voor resultaatbeoordelingen
Aanwezigheid bijhouden
Evenementenbeheer
Klasplanning
Lidmaatschapsbeheer
Online betalingen
Online registratie
Portal voor ouders
Score bijhouden
Teammanagement
Vaardigheden bijhouden
Wachtlijstbeheer
Afsprakenbeheer
Klantenbeheer
Loyaliteitsprogramma
Payroll en provisies
Personeelsplanning
Verkooppunt
Voorraadbeheer
Afspraakherinneringen
Afsprakenbeheer
Beeldvorming en röntgenstraling
Behandelingsschema
Beheer van claims
Beheer van patiëntdossiers
Grafieken maken
Klantenbeheer
Medische facturering
Afspraakherinneringen
Afspraakplanning
Klantenbeheer
Loyaliteitsprogramma
Marketingautomatisering
Multilocatie
Online reserveren
Payroll en provisies
Toestemmingsbeheer
Verkooppunt
Voorraadbeheer
Faciliteitsplanning
Online betalingen
Personeelsbeheer
Voorraadbeheer
Aanwezigheid bijhouden
Evenementenbeheer
Klasplanning
Ledenbeheer
Online betalingen
Online registratie
Personeelsbeheer
Portal voor ouders
Teammanagement
Vaardigheden bijhouden

Reviews van vcita

5 van 173 reviews worden weergegeven

In totaal
4,4/5
Gebruiksgemak
4,3/5
Klantenservice
4,1/5
Functies
4/5
Waar voor je geld
4,1/5
John S.
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 1-5-2017

"No-brainer for appointment based business"

Opmerkingen: I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.

Pluspunten: Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.

Minpunten: The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 1-5-2017
Asha I.
Physician//Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    3/5
  • Klantenondersteuning
    3/5
  • Waar voor je geld
    3/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020

"Great for scheduling, other features not so much "

Opmerkingen: I was using acuity but looked for other software, because of hippa option. I was ecstatic to see the client portal, unfortunately it is not optimal. Most features however aren’t hippa compliant. Really I only use client portal for scheduling and share patient handouts. Patients don’t have to log in like other apps, as it recognizing emails.
Overall I do think it offers more than competition , but make sure you try every part to see what works for you and what doesn’t. Also customer service must be more present. Even after you pay they limit features until you use for a while , which is ridiculous.
They will be better if they make conscious effort to improve

Pluspunten: Able to customize scheduling page to be more professional and to distinguish services offered. Like the idea of client portal. Clients can go to portal to pay , schedule and can share documents. Works for me who share patient education handouts.

Minpunten: Some additional features are really glitchy and most features of the client portal I can’t use. When customers pay online , they are not taken to confirmation page or automated message . Messaging IS NOT secure , sometimes links In messages, don’t work. Documents are not secure. So since I’m using for health business, I had to get another program for secure messaging .
Customer service good when you can each them, there is a 2 hour window only to call in a 24 hour day. Chat is not always available during business hours. It’s even worse if you are on east coast.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 3-3-2020
Dennison T.
Owner
Fotografie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    2/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    1/5
  • Klantenondersteuning
    1/5
  • Waar voor je geld
    3/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2020

"Sinking Ship"

Opmerkingen: Having been a customer for several years, vCita offered an all-in-one solution that few others compared to at the time. However, very little has changed in the last 3 years other than some unnecessary aesthetic updates and very minor enhancements. I got on board fully aware that there were several missing features I needed which were on the top of the feature request list and I put in place workarounds to suffice until these features were going to be implemented. I'm talking about pretty fundamental things, like the ability for online payments to be accepted with sales tax automatically calculated, and add-on/bundled products/services. Instead of the development team addressing critical upgrades the community is begging for, we get branding updates, color scheme changes, and random issues where things that have always worked fine no longer work properly.
Customer service is all but useless, and I constantly get the feeling their priorities lie in marketing the outdated product they have rather than improving it.
If you try the product and feel that it accomplishes 100% of what you need it to do, go for it. But if you find that it looks great but misses the mark on a few key areas, don't jump on board hoping it will be addressed in the next decade. Keep looking. I'm done waiting.

Pluspunten: Relatively easy to use and deploy. Client interface is mostly intuitive and easy to use.

Minpunten: Product development is nonexistent. Customer support is a joke. On the rare occasion there is an update, I find something on my website no longer works, instead of being improved.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-6-2020
Brian V.
System Administrator
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019

"Great Software with Awesome Support"

Opmerkingen: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Pluspunten: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Minpunten: There could be more features in the calendar section of the software

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019
Denys L.
Trainer - Advisor
Facilitaire diensten, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-10-2019

"A all in one service for SME"

Opmerkingen: You need to manage a calendar with your clients (training, coaching, interviews), leaving them the initiative of meetings, product choice? This encourages their commitment. VCita offers you the possibility of a very fine follow-up of the customer relationship: email exchanges, appointments, orders, payments... by making moreover the link with your website. For me it is a very good solution. Fast implementation. This avoids many internal developments that are often inefficient or very costly. The extra efficiency with VCita at an affordable cost.

Pluspunten: * Fast
* No coding
* Cover all aspetcs of customer relationship
* Easy to customize (webdesign)

Minpunten: * No sorry !
* No worries or things to improve at the moment

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-10-2019