CallRail

CallRail

door CallRail

Wie gebruikt CallRail?

CallRail is perfect voor marketingbureaus, gegevensgestuurde marketeers, bedrijven met meerdere locaties, eigenaren van kleine bedrijven en iedereen voor wie telefoontjes belangrijk zijn.

Wat is CallRail?

CallRail is de toonaangevende leverancier van marketingsoftware voor bedrijven die één enkel attributieplatform willen om het traject van bezoekers naar leads tot klanten vast te leggen. Meer dan 100.000 bedrijven en bureaus benutten de gebruiksvriendelijke CallRail-software voor marketingattributie en gespreksintelligentie om het genereren van leads te optimaliseren en de verkoop te verbeteren. Van het bijhouden van oproepen tot het indienen van websiteformulieren, het alles-in-één platform maakt rapportage probleemloos met een 'single source of truth' voor marketingrendement.

CallRail - Details

CallRail

http://www.callrail.com

Opgericht in 2011

CallRail - Prijsoverzicht

CallRail vanaf US$ 45,00/maand. CallRail heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Hieronder vindt u extra prijsinformatie voor CallRail.

Beginprijs

US$ 45,00/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van CallRail

Call recording software
Archiveren
Bestandsoverdracht
Bookmarking van opname
Direct ophalen
Door gebeurtenissen geactiveerde opname
Geplande opname
On-demand opnamen
Opnemen van gedistribueerde oproepen
Oproepen delen
Schermactiviteit vastleggen
Video-oproepen opnemen
Beller-ID
CRM
Campagne attributie
Conversies bijhouden
IVR en spraakherkenning
Oproepen opnemen
Oproepen routeren
Trefwoorden bijhouden

Reviews van CallRail

5 van 121 reviews worden weergegeven

In totaal
4.6/5
Gebruiksgemak
4.5/5
Klantenservice
4.5/5
Functies
4.5/5
Waar voor je geld
4.5/5

Easy to use and great data gained from all types of marketing campaigns.

Beoordeeld op 16-3-2018
Chris C.
Director of Operations
13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4/5
Gebruiksgemak
4/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Several years ago, call tracking used to be done by hardcoding the tracking number into your website and that is not ideal for SEO. However, when I stumbled upon CallRail I fell in love with the ease of use, SEO-friendliness, and call data. The dynamic number insertion is so clutch! I currently have over 100 websites using CallRail and it is crucial to proving the value of my marketing efforts.

Minpunten: The reporting takes a little time to get the hang of, but once you've got it down - it isn't too bad.

Call Tracking and Analytics for phone calls received from valuable leads

Beoordeeld op 18-1-2020
Imelda C.
Owner
Vervoer/over de weg/per spoor, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
4/5
In totaal
4/5
Gebruiksgemak
4/5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
4/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: It solves Google Analytics, marketing solution and hit targets within the timeline

Pluspunten: With Callrail, we can easily keep track which campaign, marketing, promotion, or keywords that works well with your clients because it gives analytics on how many phone calls or conversion made giving you an insight on which has a greater positive impact to your business . Callrail gives you report and overview on which marketing channel produces more money to your business. I can easily search or filter either through a phone lead's phone number, an agent's phone number which tracks the calls and texts i receive from a phone lead. We can easily focus on which marketing works well thus less effort, more effectiveness , better results.

Minpunten: The call feature is not that reliable to produce a good connection if you are having a long conversation with clients. You may need a separate softphone for a stable call connection. You can not really receive a call her real time. Most would be a voice mail but its clear.

Consistently Excellent User Experience

Beoordeeld op 27-11-2019
Jean J.
Consultant
Telecommunicatie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I am able to call on behalf of my companies in real time with a localized telephone number. I am able to provide accurate calling data to my companies that contributes to my success.

Pluspunten: I appreciate the ease of use on a daily basis. There is no need to "stop & think" about what you are doing but instead the methodology is so user friendly it becomes second nature to you. Saving time on the phone is a special gift CallRail gives to me each day.

Minpunten: I can honestly say there is really nothing that I don't like about the product. When I run into any difficulties I am able to reach out to specialized customer service person who walks me through my issues in a kind and patient manner each time, with no exceptions.

Zero Customer Support

Beoordeeld op 28-11-2017
Lloyd C.
CEO
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
1/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
1/5
Klantenondersteuning
3/5
Waar voor je geld

Opmerkingen: I was on the pro plan and spent a very large amount of money a month use the service you would think the customer support would be better but it’s not the staff when you finally do get someone are rude condescending and sarcastic on the phone. I took my 30 phone numbers in my business and clients to a different company I would not recommend using this company if you feel you ever will need any support they don’t care about you or your company.

Pluspunten: It’s cheap. That’s about it. Get what you pay for. They track your phone calls they track your numbers the plug-ins are easy they change their navigation so I that’s not easy anymore

Minpunten: Good luck getting any support. They literally don’t answer the phone, return calls and take days to reply to emails.

Support is helpful and the overall platform is easy to use and fully-featured

Beoordeeld op 17-1-2019
Jack W.
Head of Digital Marketing
Computersoftware, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
4/5
Klantenondersteuning
3/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Overall, CallRail is one of the best platforms for agencies looking to offer call tracking services to their clients, and provides a wealth of features and support to help you along the way to offering a fully-fledged call tracking solution.

Pluspunten: CallRail is good for agencies, as it offers specific features to suit agencies, such as built-in margins, client billing, etc. Their customer support is helpful, and are willing to set up features for you. Using the platform is straightforward with everything being a guided process, along with a ton of support articles to go alongside.

Minpunten: Customer support, while helpful, are difficult to get ahold of at times. Their live chat is rarely available and there's no phone number for calling their support from outside the US. Additionally, their pricing only charges in dollars, making it difficult for agencies who work in GBP, in addition, their billing system often has issues when changing packages, causing it to charge inflated amounts.