Upserve

Wie gebruikt Upserve?

Restaurants, bars, nachtclubs, cafés van elke omvang maken gebruik van Upserve POS om hun gasten een uitzonderlijke horeca-ervaring te bieden.

Wat is Upserve?

Upserve POS is een toonaangevende POS die door duizenden restaurants wordt gebruikt om een uitzonderlijke horeca-ervaring te creëren. Upserve is speciaal ontworpen door restaurantmensen en combineert een gebruiksvriendelijke interface met krachtige POS-functies om je restaurantactiviteiten te moderniseren en stroomlijnen. In combinatie met Upserve HQ en Upserve Payments biedt Upserve POS een zeer geavanceerde POS- en restaurantbeheeroplossing in de sector, speciaal gebouwd om de gastenervaringen te verbeteren.

Upserve - Details

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com

Opgericht in 2012

Upserve-video
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Upserve - prijsoverzicht

Upserve heeft geen gratis versie. Upserve betaalde versie vanaf US$ 59,00/maand.


Beginprijs

US$ 59,00/maand

Gratis versie

Nee

Upserve - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Upserve

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Analyse van verkooptrends
  • Auditbeheer
  • Bestellingen bijhouden
  • Bewaking
  • Communicatiebeheer
  • Digitale handtekening
  • Door leveranciers beheerde voorraad
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Import- en exportbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integraties van derden
  • Kavels bijhouden
  • Klantenbeheer
  • Klantenbeheer
  • Kostenbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Levering volgen
  • Locatie bijhouden
  • Magazijnbeheer
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Productie bijhouden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime updates
  • Routebeheer
  • Selecteren en routeren
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Traceerbaarheid
  • Verkooporders
  • Verkooprapporten
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Distributie software voor de voedingssector

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gratis en gereduceerde maaltijden
  • In- en uitklokken
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kortingsbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Kostenanalyse
  • Kostenbeheer
  • Loonkosten rapporteren
  • Menuplanning
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Online betalingen
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Plateaus volgen
  • Prognose
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Receptenbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Voedingsanalyse
  • Voor cafetaria's
  • Voor de gezondheidszorg
  • Voor scholen
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Food management software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare categorieën
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Aparte controles
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Btw-beheer
  • Cashbeheer
  • Deelcontroles
  • Elektronische betalingen
  • In- en uitklokken
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orderverwerking
  • Overzichtsrapporten
  • Personeelsbeheer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringenbeheer
  • Retourbeheer
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tijdklok
  • Tips beheren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Horeca kassa software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Aparte controles
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Bestellingen bijhouden
  • Btw-beheer
  • Cashbeheer
  • Deelcontroles
  • Elektronische betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Leveringsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Online bestellen
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Personeelsbeheer
  • Prijs- en margebeheer
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringenbeheer
  • Retourbeheer
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tabellenbeheer
  • Tips beheren
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Horeca kassasystemen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Afbetalingsbeheer
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderautomatisering
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retail POS
  • Retourbeheer
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Kassasystemen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Bestellingen bijhouden
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Geïntegreerde boekhouding
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Keuken- en menubeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Levering volgen
  • Loonkosten rapporteren
  • Loyaliteitsprogramma
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online bestellen
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Personeelsbeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prognose
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringenbeheer
  • Sociale promotie
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tabellenbeheer
  • Tijdklok
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtlijstbeheer

Bekijk de volledige lijst van Restaurant management software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Cashbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Gedeeltelijke betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • In- en uitklokken
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kassasysteem voor bars
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Prijsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Retouren bijhouden
  • SSL-beveiliging
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tijdklok
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van iPad kassasysteem

Upserve alternatieven

Meer alternatieven voor Upserve

Reviews van Upserve

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,5
Klantenservice 4,4
Functies 4,2
Waar voor je geld 4,2

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Kolby G.
General Manager
Restaurants, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-8-2019

"Upserve is Second to None"

Opmerkingen: From back office functionality to ease of training to customer service my experience with Upserve is rivaled by no other POS system.

Pluspunten: The fact that a new-hire can be fully versed in the software within 2 training shifts is impeccable.

Minpunten: I do no like that the table view shows all open tables and not tables assigned only to the person logged in.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-8-2019
Blake C.
Front of House Manager
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-4-2020

"Easy and Efficient, Upserve"

Opmerkingen: I do not have a negative thing to say about Upserve.

Pluspunten: The simplicity of the menu page is awesome. It’s not chaotic or overwhelming, it also allows you to choose your visual style (i.e. listed item, boxed items). Whenever there is a problem, the 24/7 customer service is extremely relieving. They are always so polite, professional and informative. Their customer service employees do not make you feel insignificant, and they go above and beyond.

Minpunten: The Offline Mode could use a little work. It’s kind of buggy. If there was a way that we could allow customers to tip in Offline Mode, that would be beneficial to all of our employees.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-4-2020
Adrienne C.
FOH Manager
Restaurants, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    3 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    3 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    3/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-3-2021

"Lacking"

Opmerkingen: Not great. I am actively looking for a better POS. This company is too new and has a lot of kinks to workout. They claim to be designed by restaurant workers, and that just can't be the case.

Pluspunten: What is there to like that other POS don't have? Nothing. At least one other POS has the "features" that UpServe claims to have.

Minpunten: There are many aspects of the system that need to be expanded upon. During the past few months there have been many challenges. There was a period that gift cards were not even redeemable while making online orders.
Currently you can not pick and choose which online items you want to accept preorders for.
Modifiers are a hot mess. It is not as advanced or user friendly as Focus or other POS systems. To make the modifiers easy for online customers they have to be super basic and not advanced enough for same menu items as in house items that staff rings in.
When having online ordering active you are allowed to set the anticipated order time; however, it always gives the customer the minimum time. It does not add minutes on when accepting a few back to back. It does not add time when there is a ticket of many items. Clearly 2 entrees is not going to take the same amount of time as 8 will. When selling on a busy night having to log in and go through a couple screens to change the frame is too much. It needs to be more easily accessible.
There are more things that I dislike about it, and it is the least user friendly system I have used since being in the restaurant business.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-3-2021
Mike V.
beverage director/partner
Horeca, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-9-2019

"Upserve POS Review"

Pluspunten: Intuitive and user friendly design that is reliable.

Minpunten: We were hoping that the portable POS would not just be shrunken down versions of the normal POS. Some of the charging ports and charging ports have needed to be replace more frequently than we thought they would.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-9-2019
Tara D.
Owner
Restaurants, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-2-2020

"Restaurant Usage for UpservePOS"

Opmerkingen: I love all of the reporting that UpservePOS has available to me. It makes staying on top of my business a breeze.

Pluspunten: It is easy to use, easy to train new employees and makes service easy. Customer service is always available and is really helpful!

Minpunten: There are still a few features that UpservePOS doesn't have that would help my business.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 13-2-2020