Wie gebruikt Yext?

Zowel nationale als internationale bedrijven van elke grootte in elke branche. Yext werkt met kleine en middelgrote bedrijven, grote ondernemingen en wederverkopende partners.

Wat is Yext?

Of ze nu op zoek zijn naar je mensen, je plaatsen of je producten, consumenten en zoekmachines beschouwen jouw website als de gezaghebbende bron voor feiten over je merk. Yext Pages maakt het eenvoudig om deze feiten toe te voegen aan en bij te werken op je website. Yext Pages hebben een functie voor winkelzoeker.
waarmee je consumenten direct naar de voordeur van je bedrijf kunt wijzen.

Yext - Details

Yext

http://www.yext.com

Opgericht in 2006

Yext - Prijsoverzicht

Yext heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Nee

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Functies van Yext

Brand management software
Campagnebehee
Fulfillmentdistributie
Kunstbeheer
Projectbeheer
Veranderingsbeheer
Workflowbeheer
Beslisboom
Catalogiseren/categoriseren
Contentbeheer
Discussieforums
Kennisbankbeheer
Samenwerking
Zelfserviceportal
Zoeken in gehele tekst
Demografische gegevens
Gedragsanalyse
Gegevensvisualisatie
Geocodering
Geofencing
Handelsgebiedanalyse
Locatie bijhouden
Predictieve analyse
A/B-tests
Campaign tracking
Customer journey mapping
Dashboard
Kanaaltoewijzing
Meetwaarden voor sociale media
Predictieve analyse
Prestatiemeetwaarden
ROI bijhouden
Websiteanalyse
Antwoordbeheer
Bewaking van sociale media
Campagnebehee
Gamification
Meetwaarden voor sociale media
Reviews controleren
Reviews genereren
Sentimentanalyse
Antwoordbeheer
Beheer van negatieve feedback
Campagnebehee
Dashboard
Maatschappelijk delen
Reviewaanvraag
Reviewmelding
Reviews controleren
Sentimentanalyse
A/B-tests
Auditing
Concurrentenanalyse
Contentbeheer
Dashboard
Integratie met Google Analytics
Koppelingsbeheer
Lokalisatie
Rangen bijhouden
Tools voor onderzoek naar trefwoorden
Trefwoorden bijhouden
Trefwoorden voor mobiel
Aanwijzingen
Afstandsberekening
Analyse
Automatische locatiedetectie
Evenementpromoties
Filteren van zoekopdrachten naar producten
Promoties en coupons
Toewijzing
Whitelabel
Zoeken
Campagnebehee
Conversies bijhouden
Doelstellingen bijhouden
Gebruikersinteractie bijhouden
Meerdere sites beheren
Paginaweergaven bijhouden
Referentiebron bijhouden
Tijd op site bijhouden
Trefwoorden bijhouden
Zoeken naar sites bijhouden

Reviews van Yext

5 van 93 reviews worden weergegeven

In totaal
4,4/5
Gebruiksgemak
4,4/5
Klantenservice
4,2/5
Functies
4,2/5
Waar voor je geld
4/5
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-7-2019

"My Go-To Local Business Listing Software"

Opmerkingen: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Pluspunten: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Minpunten: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Antwoord van de leverancier

van Yext op 24-7-2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-7-2019
Ian R.
Manager
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-7-2019

"Effective and Easy to Use"

Opmerkingen: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Pluspunten: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Minpunten: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Antwoord van de leverancier

van Yext op 24-7-2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-7-2019
Rich H.
President
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    2/5
  • Functies en functionaliteit
    3/5
  • Klantenondersteuning
    1/5
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-5-2020

"Auto renewal and customer service"

Opmerkingen: Poor customer service, especially during the Covid period.

Pluspunten: Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Minpunten: I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Antwoord van de leverancier

van Yext op 29-5-2020

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at [email protected]

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-5-2020
Russ A.
Digital Marketing Manager
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-5-2019

"588% Increase in Listings Reach"

Opmerkingen: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Pluspunten: Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Minpunten: There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Antwoord van de leverancier

van Yext op 29-5-2019

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-5-2019
Geverifieerde reviewer
Digital Strategy Manager
Marketing en reclame, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-12-2019

"A Powerful (Albeit Expensive) Option for Listings Management"

Opmerkingen: Unified listings and review management has helped improve efficiency and ensure that all of our client data is correct, up-to-date and on the most important sites.

Pluspunten: Customer service/support is best-in-class for this type of platform. The platform links up with some relatively important sites and services, and I really like how well the knowledge graph works to unify data across all of them. Duplicate suppression is top-notch, and everything is explained clearly for novices to power users.

Minpunten: Like any platform of this type, Yext's portfolio of linked sites does include some relatively low-quality options (i.e., some listing sites that aren't applicable to most industries).

Antwoord van de leverancier

van Yext op 13-12-2019

Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our Listings and Reviews products helpful for your business.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 5-12-2019