Wat is Spacewell?
Software voor facilitair, vastgoed- en werkplekbeheer die end-to-end procesbesturing biedt door alle relevante activiteiten en touchpoints te integreren in één platform. Functies: -gebruikersmachtiging door middel van self-servicefunctionaliteit; -snelle activering & configureerbare werkstromen; -slimme diensten & realtimedata van het IoT; -mobiele apps met krachtige in-fieldmogelijkheden; -gestandaardiseerde ruimteanalyse & benchmarking; -juiste dimensionering van werkplekken & diensten.
Voor bedrijven 500+.
Wie gebruikt Spacewell?
Spacewell biedt software aan voor facilitair, vastgoed- en werkplekbeheer (FMIS/CAFM) voor publieke en private organisaties voor het beheer van hun vastgoed-, contract- en serviceportefeuille. Voor bedrijven 500+.
Waar kan Spacewell worden geïmplementeerd?
Over de leverancier
- Spacewell
- Gevestigd in Antwerp, België
- Opgericht in 1989
Ondersteuning voor Spacewell
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
prijzen van Spacewell
Beginprijs:
- Geen gratis proefversie
- Geen gratis versie
Spacewell heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.
Over de leverancier
- Spacewell
- Gevestigd in Antwerp, België
- Opgericht in 1989
Ondersteuning voor Spacewell
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
Video's en afbeeldingen van Spacewell
Functies van Spacewell
Alternatieven voor Spacewell
Reviews over Spacewell
Martine
Multisite, retail, rental contract management, Facilities management review
Opmerkingen: Meedenken wanneer het volledig vastloopt - denken vanuit het standpunt van de klant en niet vanuit het standpunt van Spacewell/AxxerionKostenbewust meedenken
Pluspunten:
ImplementatiegemakMits opvolging en opleiding : easy-to-useOverzichtelijke rapportering mogelijk zonder nood aan externe ondersteuning
Minpunten:
traagheid bij zeer grote veelheid aan data (veel openstaande aanvragen/werkorders, ... - eigen aan de organisatie)Non-responsiveness van implementatieteam - indien er geen volledige dagen vastgelegd worden, gaat het niet vooruit en zit je te wachten op informatie, antwoorden op RFCs
Reactie Spacewell
2 maanden geleden
Hallo Martine, bedankt voor het achterlaten van een review over Spacewell! We zijn heel blij om te horen dat de implementatie van onze software makkelijk voor je was en dat je onze rapportage, monitoring en training eenvoudig te gebruiken vond. Ik heb je opmerkingen gedeeld met het implementatieteam inclusief je feedback over het werken met een grote hoeveelheid gegevens. Aangezien we druk bezig zijn met het aanbrengen van verbeteringen en het toevoegen van nieuwe functies aan onze oplossingen is dit zeer nuttige feedback voor ons. Nogmaals bedankt. Echt gewaardeerd!
Nandine
Review Cordaan Applicatiebeheer
Opmerkingen: Door de implementatie van de applicaties van Spacewell zijn diverse processen binnen onze organisatie zeker verbeterd, inzichtelijk gemaakt of naar een hoger niveau getild. Ik vind vanuit mijn functie Spacewell een fijne partner. Jullie denken met ons mee, zijn vaak bereid om op korte termijn ondersteuning te bieden en zijn goed bereikbaar.als zorginstelling wijken wij in bepaalde processen nog wel eens af van de reguliere klanten van spacewell maar jullie willen altijd meedenken wat wel mogelijk is. Maar zijn ook duidelijk in wat echt niet kan.
Pluspunten:
Het feit dat Spacewell applicaties klant specifiek zijn in te richten is een groot pluspunt. Daarnaast vind ik het erg fijn dat je als Applicatiebeheerder zelf veel kan qua inrichting en aanpassingen, net als het zelf bouwen van rapportages. Hierdoor kan je als organisatie veel sneller inspelen op de wensen van gebruikers.
Minpunten:
De performance van de applicatie komt regelmatig naar voren als irritatie/verbeterpunt. Zeker wat betreft de financiële processen in de Real Estate levert dit vaak vertraging op in werkzaamheden en doorgang van processen. Als applicatiebeheerder weten wij dat dit te maken heeft met de processen en workflows die op de achtergrond draaien maar daar heeft de gebruiker meestal geen kennis van en zou hier ook geen last van moeten hebben.Doordat je als applicatiebeheerder veel zelf kan moet je ook beschikken over de kennis m.b.t. systeembeheer taken. De trainingen vanuit Spacewell zijn vanuit onze ervaring niet toereikend genoeg, zeker ook omdat bij klantspecifieke inrichtingen het toch soms net anders werkt.Wat wij als gebruiker van real estate baseline wel erg jammer vonden was dat wij nog geen half jaar nadat wij deze baseline geïmplementeerd hadden te horen kregen dat er geen doorontwikkeling meer plaats gaat vinden op deze baseline, wat betekent dat alles wat wij nu nog als verbetering willen laten aanbrengen altijd klantspecifiek zal zijn.
Reactie Spacewell
3 maanden geleden
Hoi Nandine, bedankt voor het achterlaten van een review voor Spacewell! We zijn erg blij te horen dat je Spacewell "een fijne partner" vindt die jou en je organisatie ondersteunt. We zijn ook blij dat je onze software nuttig vindt voor het inspelen op gebruikersbehoeften en het verbeteren van processen binnen je organisatie. Ik heb jouw opmerkingen over prestaties en training met ons team gedeeld. Aangezien we werken aan verbeteringen, is dit zeer nuttige feedback voor hen. Nogmaals bedankt. Heel erg gewaardeerd!
Marielle
Axxerion - InBalans review
Opmerkingen: Sinds wij rechtstreeks met Spacewell schakelen gaat dit tot nu toe goed. In het portal is snel reactie op onze vragen.
Pluspunten:
Het is fijn dat voor dit PPS contract het mogelijk is om de kortingen die gesteld zijn in het contract te berekenen en dat wij hier verder geen omkijken naar hebben. De software werkt ook vaak goed en is nog niet vaak volledig niet beschikbaar geweest. Ook is het fijn dat het grootste gedeelte van de software zelfs in te richten is.
Minpunten:
In het begin hebben wij veel veranderingen willen doorvoeren vanwege velden die zichtbaar waren en niet werden gebruikt. In het normenkader is opgenomen dat onnodige velden niet zichtbaar zijn. Dit is nog niet altijd het geval.
Reactie Spacewell
12 maanden geleden
Hallo Marielle, dank je wel voor je review. Fijn te horen dat de software je ontzorgt door de automatische opvolging van contractuele kortingen. Je feedback i.v.m. het onzichtbaar maken van onnodige velden nemen we zeker mee. We zijn ook blij te horen dat je de flexibiliteit van de software op prijs stelt en snel reactie krijgt op je vragen in het portal. Een goede ervaring van onze klanten is waar we altijd naar streven!
Sander
Simpel en prijskwaliteit goed systeem!
Opmerkingen: Gestructureerde meldingenbeheer aansluitend op visie van servicemanagement.
Pluspunten:
Makkelijk en simpel. Fijne helpdesk en goede ervaringen met consultants bij grote wijzigingen en projecten.
Minpunten:
Veel vrijheid wat je ook weer belemmerd na gemaakte inrichtingskeuzes.
Reactie Spacewell
12 maanden geleden
Hoi Sander, bedankt voor het achterlaten van een review voor Spacewell! We zijn zo blij om te horen dat je onze software eenvoudig in gebruik vindt en een systeem dat waar voor zijn geld biedt. We zijn ook blij dat je een prettige ervaring had met onze helpdesk en dat het gestructureerd meldingenbeheer aansluit bij jullie visie. Ik heb je opmerkingen over veel vrijheid gedeeld met onze productteams. Aangezien we druk bezig zijn met het aanbrengen van verbeteringen en het toevoegen van nieuwe functies aan onze oplossingen is dit nuttige feedback voor hen. Nogmaals bedankt. Heel erg gewaardeerd!
Bob
Mooi veelzijdig FMIS
Opmerkingen: Ik heb ervaring met Axxerion, zij staan mij erg goed te hulp. Vooral helpdesk, projecten duren soms wat langer dan gewenst.
Pluspunten:
Veel modules, makkelijk aan te passen. Zeer uitgebreid en breed in te zetten.
Minpunten:
Soms wat maatwerk nodig, dit neemt veel tijd en geld in beslag.
Reactie Spacewell
3 jaar geleden
Hi Bob, thank you for leaving a review for Spacewell! We're so happy to hear that you find our software versatile, complete and widely applicable.We're also glad that you found our helpdesk helpful. I've shared your comments about customization and timings with our product & implementation teams. As we are busy making improvements and adding new features to our solutions this is very useful feedback for them. Thanks again. Really appreciated!
