Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Ons engagement
Methodologie voor onafhankelijk onderzoek
De onderzoekers van Capterra gebruiken een combinatie van geverifieerde reviews, onafhankelijk onderzoek en objectieve methodologieën om betrouwbare selectie- en beoordelingsinformatie samen te stellen. Wij kunnen een verwijzingsvergoeding ontvangen wanneer jij via onze links de website van een leverancier bezoekt of met een adviseur afspreekt, maar dit is niet van invloed op ons onderzoek of onze methodologie.
Hoe Capterra reviews verifieert
Capterra heeft meer dan 2,5 miljoen reviews zorgvuldig geverifieerd om je de authentieke ervaringen van echte gebruikers met software en services te kunnen bieden. Onze menselijke moderatoren verifiëren reviewers om er zeker van te zijn dat het echte mensen zijn en dat de reviews authentiek zijn. Ze gebruiken toonaangevende technologie om de tekstkwaliteit te analyseren en om plagiaat en generatieve AI op te sporen.
Hoe Capterra voor transparantie zorgt
Op de website van Capterra worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat gebruikers geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Capterra is gratis voor gebruikers. Leveranciers van software en services betalen ons voor gesponsorde profielen om webverkeer en verkoopkansen te krijgen. Gesponsorde profielen bevatten een speciaal linkpictogram waarmee gebruikers naar de website van de leverancier gaan.
Ivy Experience Suite
Ivy Experience Suite - Overzicht:
Wat is Ivy Experience Suite?
Door Google ondersteund, slim sms-platform voor gastbetrokkenheid met hoog rendement. Sms met je gasten. Ivy combineert menselijke expertise en automatisering om nauwkeurige en tijdige gastcommunicatie te bieden, hotelpersoneel vrij te maken en de gastervaring te verbeteren.
Wie gebruikt Ivy Experience Suite?
Het meest geschikt voor hotels, resorts en casino's die de ADR (Average Daily Rate), gasttevredenheidsscores en inkomsten willen verhogen via hoogwaardige geautomatiseerde diensten.
Waar kan Ivy Experience Suite worden geïmplementeerd?
Cloudgebaseerd
On-premise
Totaalscore
Alle reviews weergeven
Gebaseerd op 3 reviews
Beginprijs
US$ 250,00
Per gebruiker, Per maand
Gratis proefversie
Over de leverancier
- Revinate
Ondersteuning voor Ivy Experience Suite
- Telefonische ondersteuning
- Chatten
Beschikbaar in deze landen
Meer details weergeven
Verenigde Staten
Talen
Meer details weergeven
Engels
Vergelijk met een populair alternatief
Meer details weergeven
Ivy Experience Suite
US$ 250,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,7 (3)
4,7 (3)
4,7 (3)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
US$ 15,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
4,6 (1.746)
4,6 (1.746)
4,7 (1.746)
Andere goede alternatieven voor Ivy Experience Suite
Meer details weergeven
Functies met hoogste score
Oproepen opnemen
Oproepregistratie
Functies met hoogste score
Contactenbeheer
Leads beheren
Functies met hoogste score
Beheer van negatieve feedback
Reviews controleren
Functies met hoogste score
Confirmations/Reminders
Naleving van HIPAA-richtlijnen
Functies met hoogste score
Mobiele toegang
Rapportage en analyse
Functies met hoogste score
Consumentgericht chatten in realtime
Live chatten
Functies met hoogste score
Oproepen opnemen
Oproepen routeren
Functies met hoogste score
On-demand opnamen
Opnemen
Functies met hoogste score
Een-op-een berichten
Realtime gesprekken
Capterra heeft reviews voor Ivy Experience Suite geverifieerd
Translation Disclaimer
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Totaalscore
Gebaseerd op 3 reviews
Schrijf een review!
Reviews filteren (3)
Reviews filteren (3)
Reviews filteren (3)
Sorteren op
Mayur
Owner in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Horeca, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
"Ivy is wonderful!"
8 augustus 2020
I've had Ivy for over 3 years and I have seen the difference with guests having a better experience, employees not having as many phone calls or in person questions and requests. Definitely deescalates a lot of situations because it is not an in person interaction.
Pluspunten:
auto responses makes it so you don't need to do 100% of the work
Minpunten:
None, There were some Cons from a number of years ago, but all good now!
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
PETER
GENERAL MANAGER in VS
Horeca, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
"GO IVY..GOMOMENT!"
23 juni 2020
EXTREMELY PLEASED AND WILL RECOMMEND TO OTHER HOTELIERS.
Pluspunten:
UNDER THE CURRENT LANDSCAPE, IVY AND TOUCHLESS GUEST INTERACTIONS HAVE BECOME AND ESSENTIAL OPERATIONAL PIECE TO THE HOSPITALITY INDUSTRY.
Minpunten:
NOTHING, GREAT! USING IVY TO INTERACT WITH HOTEL GUESTS IS ESSENTIAL.
Bron van de reviewer
Meer details weergeven
Reactie Revinate
24 juni 2020
Thank you, Peter, for your recommendation. We are honored to have our contactless guest engagement platform serve you and your guests in your brand new beautiful Hotel Indigo.
Misty
Assistant General Manager in VS
Horeca, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
"IVY is the best Personal Concierge"
22 juli 2020
Ivy is helping to increase my LTR scores and assist with generating incremental revenue in my other outlets on property outlets by giving me the ability to promote with the group messaging feature!
Pluspunten:
I like best that my staff can communicate with guest quickly through Ivy and respond to whatever their needs are .
Minpunten:
I have not found a negative yet with IVY
Bron van de reviewer
Meer details weergeven