Wie gebruikt deze software?
Voor kleine tot middelgrote bedrijven die behoefte hebben aan verkoop-, marketing- en serviceautomatisering
Gemiddelde scores
3 beoordelingen- In totaal 4 / 5
- Gebruiksgemak 4 / 5
- Klantenservice 4 / 5
- Functies 4 / 5
- Waar voor je geld 4.5 / 5
Productgegevens
-
Beginprijs
US$ 8,99/maand
Zie de prijsinformatie - Gratis versie Ja
- Gratis proefversie Ja, vraag een gratis proefversie aan
-
Implementatie
Cloud, SaaS, Web
Mobiel - iOS native
Mobiel - Android native
-
Training
Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
-
Ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Online
Leveranciergegevens
- Agile CRM
- https://www.agilecrm.com
- Opgericht in 2012
Over Agile CRM
Agile CRM is een alles-in-één CRM met verkoop-, marketing- en serviceautomatisering in één platform. Het biedt verkoopregistratie, contactbeheer, marketing automation, web-analytics, e-mails in twee richtingen, telefonie en helpdesk met een eenvoudige, schone en moderne interface.
Functies van Agile CRM
- Automatisch nummers kiezen
- Callcenterbeheer
- Enquêtes
- Leads beheren
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepscripts
- Predictief kiezen
- Preview dialer
- Progressief kiessysteem
- Documenten opslaan
- E-mailmarketing
- Integratie van marketingautomatisering
- Integratie van sociale media
- Interne chatintegratie
- Kalender-/herinneringssysteem
- Leadscoring
- Mobiele toegang
- Offertes en voorstellen
- Segmentering
- Taakbeheer
- Territoriumbeheer
- Bestemmingspagina's en webformulieren
- Callcenterbeheer
- Campagnebehee
- Contactenbeheer
- Documentbeheer
- E-mailmarketing
- Enquêtebeheer
- Interactie bijhouden
- Klantenondersteuning
- Leads beheren
- Leadscoring
- Lijstbeheer
- Marketingautomatisering
- Offertes en voorstellen
- Productcatalogus
- Projectbeheer
- Referenties bijhouden
- Territoriumbeheer
- Campagnebehee
- Escalatiebeheer
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactive Voice Response (IVR)
- Oproepen opnemen
- Oproepregistratie
- Oproepscripts
- Outbound callcenter
- Predictief kiezen
- Progressief kiessysteem
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Wachtrijbeheer
- Beller-ID
- CRM
- Campagnebehee
- Conversies bijhouden
- IVR en spraakherkenning
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Trefwoorden bijhouden
- Contactendatabase
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailmarketing
- Kanaalbeheer
- Leads beheren
- Meerdere campagnes
- Aanstellen (van personeel)
- Accountbeheer
- Accountwaarschuwingen
- Bijhouden en analyseren van gebruik
- Communicatiebeheer
- Gezondheidsscore
- Inkomstenbeheer
- Klantenbinding
- Levensduurbeheer van klanten
- Winst- en verliesanalyse
- Afbeeldingsbeheer
- Automatisch bijwerken
- Campagnespecifieke handtekening
- Content maken
- Handtekeningenbeheer
- Sjablonen
- Sociale media
- Vrijwaring
- A/B-tests
- Abonneebeheer
- Afbeeldingenbibliotheek
- Autoresponders
- Beheer van mailinglijsten
- Bestemmingspagina's en webformulieren
- CAN SPAM-compliance
- Door gebeurtenissen geactiveerde e-mail
- Drip -campagnes
- Dynamische inhoud
- Klantenonderzoeken
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Voor mobiel geoptimaliseerde e-mails
- WYSIWYG-e-maileditor
- Antwoordbeheer
- E-mailcontrole
- E-mails archiveren
- Gedeelde inboxes
- Gegevensherstel
- Handtekeningenbeheer
- Routering
- Spamblokkering
- Wachtrijbeheerder
- Witte lijst / zwarte lijst
- A/B-tests
- Campagnebehee
- Door gebeurtenissen geactiveerde meldingen
- Locatie bijhouden
- Onderverdeling van doelgroepen
- Teammanagement
- Badgebeheer
- Beheer van wedstrijden
- Bonusbeheer
- Doelen stellen en bijhouden
- Feedbackbeheer
- Leaderboards/Activiteiten bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Samenwerkingstools
- Voor callcenters
- Voor het aannemen van personeel
- Voor het onderwijs
- Voor ontwikkelaars
- Voor verkoop
- Aanpasbare branding
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- E-mailintegratie
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Netwerkcontrole
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen / Escalatie
- Zelfserviceportal
- Afsprakenbeheer
- Callcenterbeheer
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Integratie van sociale media
- Kennisbank
- Live chatten
- Prestatiemeetwaarden
- Virtuele assistent
- Waarschuwingen / Escalatie
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Bezoekers-id
- Contacten importeren en exporteren
- Contacten ontdekken
- Integratie van leaddatabase
- Lead nurturing
- Leads vastleggen
- Leadscoring
- Leadsegmentering
- Pipelinebeheer
- Tools voor exploratie
- Analyse van klantenservices
- Catalogiseren / categoriseren
- Controle van antwoorden via e-mail
- Kennisbeheer
- Klantenondersteuning bijhouden
- Live chatten
- Prestatiemeetwaarden
- Zelfserviceportal
- Zoeken
- Aanpasbare sjablonen
- Agile-methodiek
- Budgetbeheer
- Gantt-grafieken
- Ideeënbeheer
- Kanban-bord
- Klantenportal
- Kosten van voltooiing bijhouden
- Mijlpalen bijhouden
- Portefeuillebeheer
- Resourcebeheer
- Samenwerkingstools
- Tijd en onkosten bijhouden
- Traditionele methodologieën
- Contactenbeheer
- Geplande berichtgeving
- MMS
- Massa-sms
- Messaging in twee richtingen
- Mobiele coupons
- Opiniepeilingen en stemmen
- Personalisatie van berichten
- Rapportage en analyse
- Shortcodes
- Trefwoorden voor mobiel
- Winstspellen va sms
- Beheer van externe verkoop
- Beheer van oproepen
- Campagnebehee
- Contactenbeheer
- Contractbeheer
- E-mailmarketing
- Kanaalbeheer
- Kansenbehee
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Provisiebeheer
- Referenties bijhouden
- Territoriumbeheer
- Verkoopprognose
- Voorstellen genereren
- Analyse
- Beheer van meerdere accounts
- Contactenbeheer
- Contentbeheer
- Conversies bijhouden
- Geautomatiseerd publiceren
- Postplanning
- Targeting van klanten
- Trefwoorden filteren
- Concurrentieanalyse
- Configureerbare waarschuwingen
- Dashboard
- Impactscore
- Influencers bijhouden
- Klantenbinding
- Onderverdeling van doelgroepen
- Reputatiebeheer
- Sentimentanalyse
- Trends bijhouden
- A/B-tests
- Analyse
- Apparaattargeting
- Campagnesegmentering
- Contextgevoelige targeting
- Geotargeting
- Meldingen over vervaltijden en -datums
- Mobiele meldingen
- Planning van kennisgevingen
- Visuele meldingen
- Webmeldingen
- Beheer van terugkerende taken
- Gamification
- Gantt-/tijdlijnweergave
- Mobiele toegang
- Percentage-voltooid bijhouden
- Rapportage en analyse
- Samenwerkingstools
- Spreadsheetweergave
- Subtaken maken
- Takenbordweergave
- Takenlijstweergave
- Tijd bijhouden
- Campagnebehee
- Conversies bijhouden
- Doelstellingen bijhouden
- Gebruikersinteractie bijhouden
- Meerdere sites beheren
- Paginaweergaven bijhouden
- Referentiebron bijhouden
- Tijd op site bijhouden
- Trefwoorden bijhouden
- Zoeken naar sites bijhouden
Aanbevolen producten
De nuttigste reviews van Agile CRM
A lot useful features in one app
Beoordeeld op 17-7-2018
Vlada K.
Pluspunten:
Agile CRM has the biggest amount of useful features among their competitors.
The tool is free for 10 users. I also found very positive, that system enables marketing automation, which is available from Starter account. This is also an advantage over their competitors.
A comfortable in use is a calendar feature, besides you can add Google Calendar integration, which is also a big plus.
Customer support is great (maybe just a bit noisy), I got a call from them on the same day after I signed up and offered their help.
Minpunten: In general, it is a good tool. I was also looking for integrations with Slack, but didn't find it, unfortunately, as well as live chat. Well, it is a good a direction for improvements.
Cheap given the array of functionalities
Beoordeeld op 18-7-2018
Geverifieerde reviewer
Opmerkingen: the software offers marketing automation, gamification as well as project management. The application can be used for free for up to fifty thousand contacts.
Pluspunten: Despite Agile CRM's a vast array of tools, features as well as applications it is really cheap for per user per month. The software can be integrated with other web-based applications such as Gmail and Quick books. Most importantly it also integrates with Zapier which enables the software to link up with over eight hundred web applications.
Minpunten: Consumer support does not solve most of the software's glitches. Agile is only suitable for fast-time users of CRM software. The application is incapable of handling certain sale processes.