Wie gebruikt deze software?

Sales professionals and SMB customers and teams who use the telephone as a sales tool, and want to simplify contact management, follow-up, and sales workflow.

Gemiddelde scores

106 beoordelingen
  • In totaal 5 / 5
  • Gebruiksgemak 5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 4.5 / 5
  • Waar voor je geld 4.5 / 5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 67,50/maand
    Zie de prijsinformatie
  • Prijsinformatie 7.5 hours or unlimited minutes for $149.
  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Ja, vraag een gratis proefversie aan
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
  • Training Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • PhoneBurner
  • https://www.phoneburner.com
  • Opgericht in 2009

Over PhoneBurner

Powering thousands of clients and millions of calls. PhoneBurner's power dialer helps you reach 447% more customers per hour, without any additional software. Use our CRM to manage and sort prospects in efficient new ways, or integrate with Salesforce or your own CRM. Create custom dialer buttons to streamline workflow, instantly leave voicemails and send emails. Track email opens and attachment views. Call recording. Local ID. Call tracking and more. Cloud based platform.

Functies van PhoneBurner

  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken
  • Automatisch nummers kiezen
  • Callcenterbeheer
  • Enquêtes
  • Leads beheren
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepscripts
  • Predictief kiezen
  • Preview dialer
  • Progressief kiessysteem
  • Beheer van onbewaakte oproepen
  • Beller-ID
  • Controle van oproepen
  • Gespreksduur
  • Gespreksvolume
  • Rapportage binnenkomende items
  • Rapportage door verlenging
  • Registratie van respondenten
  • Uitgaande rapportage
  • Campagnebehee
  • Escalatiebeheer
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Inbound callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Outbound callcenter
  • Predictief kiezen
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Realtime chatten
  • Wachtrijbeheer
  • Archiveren
  • Bestandsoverdracht
  • Bookmarking van opname
  • Direct ophalen
  • Door gebeurtenissen geactiveerde opname
  • Geplande opname
  • On-demand opnamen
  • Opnemen van gedistribueerde oproepen
  • Oproepen delen
  • Schermactiviteit vastleggen
  • Video-oproepen opnemen
  • Agentenbeheer
  • Automatische nummerkiezer
  • Betalingsschema's
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Geautomatiseerde aankondigingen
  • Interne collecties
  • Klantenbeheer
  • Planning voor terugbellen
  • Provisiebeheer
  • Rapportage van kredietinstellingen
  • Transactiebeheer
  • Analyse
  • Branchoptimalisering
  • Compliancebeheer
  • Kanaalbeheer
  • Klantenbinding
  • Prestatiebeheer
  • Risicobeheer
  • Alumnibeheer
  • Betalingen verwerken
  • Bijdragen bijhouden
  • CRM
  • Campagnebehee
  • Donor Discovery
  • Donorenbeheer
  • Evenementenbeheer
  • Gift Matching Management
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Mobiel doneren
  • Pandbeheer
  • Subsidiebeheer
  • Terugkerende giften
  • Veilingbeheer
  • Vrijwilligersbeheer
  • Callcenter
  • Enquêtebeheer
  • Invoer via telefoontoetsen
  • Meerdere scripts
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Stemaanpassing
  • Tekst naar spraak
  • Voicemail
  • Automatisch nummers kiezen
  • Bellijstbeheer
  • Campagnebehee
  • Dashboard
  • Gegevensbeheer
  • Leaddistributie
  • Leads vastleggen
  • Leadscoring
  • Oproepen opnemen
  • Prestatiebeheer
  • Beheer van claims
  • Beleidbeheer
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • Life & Health
  • Offertebeheer
  • Property & Casualty
  • Provisiebeheer
  • Verzekeringsclassificatie
  • Aflossingsschema
  • Afsluitingsdocumenten
  • Contactenbeheer
  • Documentbeheer
  • Elektronische toepassingen
  • Herfinancieringsbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenverhalen
  • Kredietrapportage
  • Kredietservices
  • Kredietverlening
  • Kwalificatie vooraf
  • Pipelinebeheer
  • Staatsleningen
  • Woonhypotheken
  • Zakelijke hypotheken
  • Beheer van fondsenwerving
  • Bijdragen bijhouden
  • Campagneanalyse
  • Conservatief
  • Contactenbeheer
  • Database met stemgerechtigden
  • Demografische gegevens
  • Donoren targeten
  • E-mailmarketing
  • Evenementenkalender
  • Online betalingsverwerking
  • Onpartijdig
  • Personeelsbeheer
  • Progressief
  • Toewijzing
  • Vrijwilligersbeheer
  • Campagnespecifieke beller-ID
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • Leads beheren
  • Leads vastleggen
  • Naleving van FCC-richtlijnen
  • Naleving van FTC-richtlijnen
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepresultaten
  • Planning voor terugbellen
  • Aanstellen (van personeel)
  • Antecedentenonderzoek
  • Beheer van sollicitatiegesprekken
  • Beoordelingen
  • CRM
  • Functievereiste
  • Interactie bijhouden
  • Interne HR
  • Parseren hervatten
  • Referentiecontrole
  • Vacatures
  • Wervingsbureaus
  • Zelfserviceportal
  • Beheer van doelstellingen en quota
  • Beheer van vergaderingen
  • Beheer van voorstellen
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Documentbeheer
  • Leads beheren
  • Presentatiebeheer
  • Prestatiebeheer
  • Samenwerking
  • Territoriumbeheer
  • Trainingsbeheer
  • Automatische nummerkiezer
  • CRM
  • IVR en spraakherkenning
  • Inbound callcenter
  • Leaddistributie
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Outbound callcenter
  • Automatische nummerkiezer
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • Controle van oproepen
  • IVR en spraakherkenning
  • Predictief kiezen
  • Rapportage binnenkomende items
  • Spraak- en data-integratie
  • Telemarketingbeheer
  • Uitgaande rapportage
  • VoIP

Aanbevolen producten

De nuttigste reviews van PhoneBurner

Great product!!! Especially for cold calling.

Vertalen met Google Beoordeeld op 8-3-2018
Tony B.
Executive recruiter
Bouw, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: This is a great product for functionality, service, price, ease of use, transparency, and consistency Phone Burner is in a league of its own. There are no hidden fees or charges, no miscellaneous feature upgrades that cost money, no paying per minute on top of the monthly fee. Phone Burner does what it says it does, and quite honestly, does it even better than it claims. Get the free trial if you don't believe me, you'll be sold!!!

Pluspunten: Before our sales team moved to PhoneBurner we spent a lot of time comparing a ton of dialer solutions, and PhoneBurner was the obvious choice. I am always talking about the level of client support that's available, the flexibility of the platform has, and how easy it has been to get integrate and have the team using it. Best of all, our team's efficiency has significantly improved and numbers are up yet still continue to grow. I can't imagine our team connecting with our fans and clients without PhoneBurner it's indispensable. This is a great product that delivers where it counts!

Minpunten: The only con that I have with this product is how it integrates with some CRM's. We are utilizing ZOHO CRM and it doesn't connect, but from what I have been hearing is that they're going to be integrating with the Zoho CRM soon. This will be a huge plus and we are definitely looking forward to that. But for now, we have no problem importing/updating files then exporting back because of all the customization available.

I've tried them all, believe me.

Vertalen met Google Beoordeeld op 11-4-2017
Alan P.
President
Financiële dienstverlening, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: As for functionality, service, price, ease of use, transparency, and consistency Phone Burner is in a league of its own. No hidden fees or charges, no miscellaneous feature upgrades that cost money, no paying per minute on top of the monthly fee. Phone Burner does what it says it does, and quite honestly, does it even better than it claims. Get the free trial if you don't believe me, you'll be sold - at least I was.

Pluspunten: There is not a feature you need that Phone Burner doesn't provide. I have a team that varies in experience levels, and technical aptitude and they all enjoy Phone Burner far more than any of the others we have tried (We have tried them all, yes, even that one) - Everything is so intelligently designed that it's a plug and play application, and the customizations of dispositions couldn't be easier. The customer service is helpful, kind, and consistent. I've had systems prior where we were actually billed for trouble shooting - Phone burner's LEAD ENGINEER went as far as to help me with a CSV file I was admittedly getting jammed up with. It should also be mentioned that the price-point is lower than the competitors and if you are debating on a CRM the automation of the Phone Burner platform out of the box is deeper and more intuitive than many systems I've made the mistake of paying for prior. Phone Burner has it all - it's really that simple.

Minpunten: I wish they integrated with my ZOHO CRM but importing - updating files - exporting back isn't bad because of all the customization available. Most importantly word around the campfire is they're going to be integrating with the Zoho CRM sooner than later.. looking forward to that.

Lees meer reviews