Wie gebruikt deze software?

kleine en grote bedrijven

Gemiddelde scores

86 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 4.5 / 5
  • Waar voor je geld 4.5 / 5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 19,95/maand
  • Gratis versie Ja
  • Gratis proefversie Ja
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
  • Training Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Opgericht in 2013

Over BookSteam

BookSteam is cloudgebaseerde software voor afsprakenplanning voor kleine en grote bedrijven over de hele wereld. BookSteam biedt een breed scala aan flexibele tools voor agendabeheer waarmee je het proces van afsprakenplanning voor jou en je klanten kunt automatiseren. Zorg dat je de concurrentie voor blijft en gebruik BookSteam om je bedrijf te promoten en te laten groeien!

Functies van BookSteam

  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Concurrentiebeheer
  • Factureren
  • Instructeurbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Plannen
  • Recitalbeheer
  • Studentenbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Contractbeheer
  • Evenementenbeheer
  • Factureren
  • Incheckbeheer
  • Klassenbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Marketingmanagement
  • Personeelsbeheer
  • Reserveringenbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingsplan
  • Beheer van oefenmateriaal
  • Beoordelingen
  • Factureren
  • Multilocatie
  • Praktijkbeheer
  • Toezicht op activiteiten
  • Verzekeringenbeheer
  • Voortgangsopmerkingen
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Portal voor ouders
  • Score bijhouden
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden
  • Wachtlijstbeheer
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • E-mailmarketing
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Wachtlijstbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Foto's voor en na
  • Klantenbeheer
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Pakketten genereren
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • E-mailmarketing
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Multilocatie
  • Personeelsbeheer
  • Praktijkbeheer
  • SOAP-notities
  • Verkooppunt
  • Afsprakenbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Multilocatie
  • No-show bijhouden
  • Patiëntdossiers
  • Patiëntplanning
  • Personeelsplanning
  • Planning voor artsen
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende afspraken
  • Wachtdiensten plannen
  • Zelfserviceportal
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Praktijklogboek
  • Repertoirebeheer
  • Studentenbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • Certificering bijhouden
  • Fitnessbeoordelingen
  • Fitnessschema
  • Voedingsschema
  • eCommerce
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Capaciteitsbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • CRM
  • Groepsreserveringen
  • Klantenondersteuning
  • Notities bij reserveringen
  • Promotiebeheer
  • Reserveren van activiteiten
  • Reservering door derden
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Tariefbeheer
  • Beheer van beursstands
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afspraakplanning
  • Betalingsherinneringen
  • E-mailherinneringen
  • IVR en spraakherkenning
  • Kalenderbeheer
  • Online reserveren
  • Opnieuw plannen
  • Sms-berichten
  • Terugkerende afspraken
  • Tweerichtingsberichtgeving
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Automatische classificatie
  • Elektronische toewijzingen en tests
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leerplannen
  • Lesaantekeningen
  • Online betalingen
  • Online onderwijs
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders en studenten
  • Voortgangsrapporten
  • Afsprakenbeheer
  • Klantenbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Online reserveren
  • Payroll en provisies
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Lijst met services
  • Mobiele verzorging
  • Personeelsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Beheer van rangen
  • Evenementenbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Studentenbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden

De nuttigste reviews van BookSteam

Booksteam - simple, efficient, and effective

Beoordeeld op 8-7-2019
Sarah W.
Operational Manager
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Pluspunten: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Minpunten: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

The best booking software for the lashes business

Beoordeeld op 19-7-2019
Ekaterina S.
Manager
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Minpunten: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Good value without a lot of frills

Beoordeeld op 18-12-2018
Melissa P.
Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
2 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: BookSteam's lack of frills and options is redeemed by its low cost and really stellar customer service. Overall, I am pleased with the software.

Pluspunten: Customer support is great! I had a couple of problems integrating BookSteam into my web site, and customer support worked with me until it was fixed.

Minpunten: This is low-frills booking software. It is easy to set up regularly occurring classes, but anything more complicated requires a workaround. Requests I've sent to customer support include:
1) the ability to set up a class series, where students register and the system enrolls them in every class in the series,
2) a waiting list,
3) the ability to find a class once it has been cancelled from the schedule - Beware! If you cancel a class and have it display as cancelled on your public calendar, it is there forever. There is no way to remove it.
4) having all classes show on the public calendar. Currently only classes that can be booked online can be displayed. If you have a class that you do not want to be booked online, you cannot display it on the calendar. Therefore, I have had to use a Google calendar in addition to the BookSteam calendar, so customers can see the full array of classes offered.

Quick response with calendar not loading

Beoordeeld op 11-12-2018
Erin D.
Owner
Farmaceutica, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I love that I do not need to be by a phone to make business happen. I'm spending my time giving massages and running reports, not scheduling. My clients think the site is really easy too.

Pluspunten: The smart scheduling option where booksteam calculates online appointment start times automatically. This saves money and keeps my massage therapists booked, making the most use of their time!

Minpunten: Text reminder doesn't have options to customize. I've had clients try to reply to the text to cancel, and that doesn't work.
I cannot find a place to process customer receipt or printing a list of their past appointments. This would be helpful for submitting documentation for flexible spending or health savings accounts.
Even though the e-mail option works very quickly when there is a customer service issue, I still miss the person to person contact of a phone call. But, my issue was resolved within minutes of sending, so I guess this system works.

Good product, excellent customer service/responsiveness

Beoordeeld op 17-7-2019
Zoe T.
Business Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Pluspunten: Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Minpunten: Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

Lees meer reviews