BookSteam

BookSteam

door BookSteam

Wie gebruikt deze software?

kleine en grote bedrijven

Gemiddelde scores

73 beoordelingen
  • In totaal 4.6/5
  • Gebruiksgemak 4.5/5
  • Klantenservice 4.8/5
  • Functies 4.3/5
  • Waar voor je geld 4.5/5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 19,95/maand
  • Gratis versie Ja
  • Gratis proef Ja
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
  • Training Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Opgericht in 2013

Over BookSteam

BookSteam is cloudgebaseerde software voor afsprakenplanning voor kleine en grote bedrijven over de hele wereld. BookSteam biedt een breed scala aan flexibele tools voor agendabeheer waarmee je het proces van afsprakenplanning voor jou en je klanten kunt automatiseren. Zorg dat je de concurrentie voor blijft en gebruik BookSteam om je bedrijf te promoten en te laten groeien!

Functies van BookSteam

  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Concurrentiebeheer
  • Factureren
  • Instructeurbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Plannen
  • Recitalbeheer
  • Studentenbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Contractbeheer
  • Evenementenbeheer
  • Factureren
  • Klas- en uurroosterbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online reserveren
  • Personeelsbeheer
  • Self check-in/check-out
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingsplan
  • Beheer van oefenmateriaal
  • Beoordelingen
  • Factureren
  • Multilocatie
  • Praktijkbeheer
  • Toezicht op activiteiten
  • Verzekeringenbeheer
  • Voortgangsopmerkingen
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Portal voor ouders
  • Score bijhouden
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden
  • Wachtlijstbeheer
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • E-mailmarketing
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Wachtlijstbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingspakketten
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Foto's voor en na
  • Klantenbeheer
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • E-mailmarketing
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Multilocatie
  • Personeelsbeheer
  • Praktijkbeheer
  • SOAP-notities
  • Verkooppunt
  • Afspraakplanning
  • Artsenbeheer
  • Beheer van patiëntdossiers
  • Factureren
  • Faculteits- en personeelsbeheer
  • Multilocatie
  • No-show bijhouden
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende afspraken
  • Wachtdiensten plannen
  • Zelfserviceportal
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Praktijklogboek
  • Repertoirebeheer
  • Studentenbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • Certificering bijhouden
  • Fitnessbeoordelingen
  • Fitnessschema
  • Voedingsschema
  • eCommerce
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Capaciteitsbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • CRM
  • Groepsreserveringen
  • Klantenondersteuning
  • Notities bij reserveringen
  • Promotiebeheer
  • Reserveren van activiteiten
  • Reservering door derden
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Tariefbeheer
  • Beheer van beursstands
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afspraakbevestigingen bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Betalingsherinneringen
  • E-mailherinneringen
  • Herinneringen voor telefoongesprekken
  • Kalenderbeheer
  • Online reserveren
  • Opnieuw plannen
  • SMS-herinneringen
  • Terugkerende afspraken
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Automatische classificatie
  • Elektronische toewijzingen en tests
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leerplannen
  • Lesaantekeningen
  • Online betalingen
  • Online onderwijs
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders en studenten
  • Voortgangsrapporten
  • Afsprakenbeheer
  • Klantenbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Online reserveren
  • Payroll en provisies
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Lijst met services
  • Mobiele verzorging
  • Personeelsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Beheer van rangen
  • Evenementenbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Studentenbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden

De nuttigste reviews van BookSteam

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

Beoordeeld op 13-12-2017
Anastasia Y.
President
51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
4/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Pluspunten: Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Minpunten: I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Booksteam - simple, efficient, and effective

Beoordeeld op 8-7-2019
Sarah W.
Operational Manager
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4/5
Gebruiksgemak
4/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Pluspunten: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Minpunten: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

The best booking software for the lashes business

Beoordeeld op 19-7-2019
Ekaterina S.
Manager
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Minpunten: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Missing features, some broken

Beoordeeld op 9-7-2019
Cang S.
CEO
Sport, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
3/5
Gebruiksgemak
3/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
4/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Pluspunten: Inexpensive, responsive customer service

Minpunten: Not good for clients who are children or families with children

Good product, excellent customer service/responsiveness

Beoordeeld op 17-7-2019
Zoe T.
Business Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
4/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
4/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Pluspunten: Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Minpunten: Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

Lees meer reviews