Wie gebruikt deze software?

kleine en grote bedrijven

Gemiddelde scores

75 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 4.5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 4.5 / 5
  • Waar voor je geld 4.5 / 5

Productgegevens

Leveranciergegevens

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Opgericht in 2013

Over BookSteam

BookSteam is cloudgebaseerde software voor afsprakenplanning voor kleine en grote bedrijven over de hele wereld. BookSteam biedt een breed scala aan flexibele tools voor agendabeheer waarmee je het proces van afsprakenplanning voor jou en je klanten kunt automatiseren. Zorg dat je de concurrentie voor blijft en gebruik BookSteam om je bedrijf te promoten en te laten groeien!

Functies van BookSteam

  • Afspraakplanning
  • Betalingsherinneringen
  • E-mailherinneringen
  • IVR en spraakherkenning
  • Kalenderbeheer
  • Online reserveren
  • Opnieuw plannen
  • Sms-berichten
  • Terugkerende afspraken
  • Tweerichtingsberichtgeving
  • Afspraakherinneringen
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Online betalingen
  • Online reserveren
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Terugkerende afspraken
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • E-mailmarketing
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Wachtlijstbeheer
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Concurrentiebeheer
  • Factureren
  • Instructeurbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Plannen
  • Recitalbeheer
  • Studentenbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Contractbeheer
  • Evenementenbeheer
  • Factureren
  • Incheckbeheer
  • Klassenbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Marketingmanagement
  • Personeelsbeheer
  • Reserveringenbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Portal voor ouders
  • Score bijhouden
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden
  • Wachtlijstbeheer
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Beheer van rangen
  • Evenementenbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Studentenbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • E-mailmarketing
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Multilocatie
  • Personeelsbeheer
  • Praktijkbeheer
  • SOAP-notities
  • Verkooppunt
  • Afsprakenbeheer
  • Faciliteitsplanning
  • Factureren
  • Multilocatie
  • No-show bijhouden
  • Patiëntdossiers
  • Patiëntplanning
  • Personeelsplanning
  • Planning voor artsen
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende afspraken
  • Wachtdiensten plannen
  • Zelfserviceportal
  • Afsprakenbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Foto's voor en na
  • Klantenbeheer
  • Naleving van HIPAA-richtlijnen
  • Pakketten genereren
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Klassenbeheer
  • Online registratie
  • Plannen
  • Praktijklogboek
  • Repertoirebeheer
  • Studentenbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Betalingen verwerken
  • Bibliotheek met oefenmateriaal
  • Certificering bijhouden
  • Fitnessbeoordelingen
  • Fitnessschema
  • Voedingsschema
  • eCommerce
  • Afspraakherinneringen
  • Afspraakplanning
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Lijst met services
  • Mobiele verzorging
  • Personeelsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Behandelingsplan
  • Beheer van oefenmateriaal
  • Beoordelingen
  • Factureren
  • Multilocatie
  • Patiëntdossiers
  • Praktijkbeheer
  • Toezicht op activiteiten
  • Verzekeringenbeheer
  • Voortgangsopmerkingen
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Capaciteitsbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Marketingmanagement
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • CRM
  • Group Reservations
  • Klantenondersteuning
  • Notities bij reserveringen
  • Promotiebeheer
  • Reserveren van activiteiten
  • Reservering door derden
  • Reserveringsbeheer voor kamers
  • Tariefbeheer
  • Beheer van beursstands
  • Klantprofielen
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Terugkerende afspraken
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Afsprakenbeheer
  • Klantenbeheer
  • Lidmaatschapsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Online reserveren
  • Payroll en provisies
  • Personeelsbeheer
  • Verkooppunt
  • Voorraadbeheer
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Evenementenbeheer
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Online betalingen
  • Online registratie
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders
  • Teammanagement
  • Vaardigheden bijhouden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Afspraakplanning
  • Automatische classificatie
  • Elektronische toewijzingen en tests
  • Factureren
  • Klantenbeheer
  • Leerplannen
  • Lesaantekeningen
  • Online betalingen
  • Online onderwijs
  • Personeelsbeheer
  • Portal voor ouders en studenten
  • Voortgangsrapporten
  • Faciliteitsplanning
  • Klasplanning
  • Ledenbeheer
  • Online betalingen
  • Personeelsbeheer
  • Voorraadbeheer

De nuttigste reviews van BookSteam

Good value without a lot of frills

Vertalen met Google Beoordeeld op 18-12-2018
Melissa P.
Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
2 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: BookSteam's lack of frills and options is redeemed by its low cost and really stellar customer service. Overall, I am pleased with the software.

Pluspunten: Customer support is great! I had a couple of problems integrating BookSteam into my web site, and customer support worked with me until it was fixed.

Minpunten: This is low-frills booking software. It is easy to set up regularly occurring classes, but anything more complicated requires a workaround. Requests I've sent to customer support include:
1) the ability to set up a class series, where students register and the system enrolls them in every class in the series,
2) a waiting list,
3) the ability to find a class once it has been cancelled from the schedule - Beware! If you cancel a class and have it display as cancelled on your public calendar, it is there forever. There is no way to remove it.
4) having all classes show on the public calendar. Currently only classes that can be booked online can be displayed. If you have a class that you do not want to be booked online, you cannot display it on the calendar. Therefore, I have had to use a Google calendar in addition to the BookSteam calendar, so customers can see the full array of classes offered.

Quick response with calendar not loading

Vertalen met Google Beoordeeld op 11-12-2018
Erin D.
Owner
Farmaceutica, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I love that I do not need to be by a phone to make business happen. I'm spending my time giving massages and running reports, not scheduling. My clients think the site is really easy too.

Pluspunten: The smart scheduling option where booksteam calculates online appointment start times automatically. This saves money and keeps my massage therapists booked, making the most use of their time!

Minpunten: Text reminder doesn't have options to customize. I've had clients try to reply to the text to cancel, and that doesn't work.
I cannot find a place to process customer receipt or printing a list of their past appointments. This would be helpful for submitting documentation for flexible spending or health savings accounts.
Even though the e-mail option works very quickly when there is a customer service issue, I still miss the person to person contact of a phone call. But, my issue was resolved within minutes of sending, so I guess this system works.

Lees meer reviews