--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Pipedrive en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Sales performance management software](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive Pagina: 1 / 124\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive is een eenvoudig te implementeren CRM-softwaretool waarmee je je kunt concentreren op de activiteiten waarmee deals worden gesloten. > > Oordeel: score van **4.5/5** door 3063 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Pipedrive? Verkoopteams zijn op zoek naar een eenvoudige maar krachtige verkooptool om hen te helpen organiseren. ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Score | Details | | **In totaal** | **4.5/5** | 3063 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.4/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Pipedrive - **Locatie**: London, VK - **Opgericht**: 2010 ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 19,00 - **Prijsmodel**: (Gratis proef) - **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) - **Ondersteunde talen**: Chinees, Chinees, Duits, Engels, Estisch, Fins, Frans, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Lets, Nederlands, Noors, Oekraïens, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Thai, Tsjechisch, Turks, Zweeds - **Beschikbare landen**: Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Argentinië, Australië, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarus, België, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Bulgarije, Cambodja, Canada, Chili en 118 meer ## Functies - AI/machine learning - Aanstellen (van personeel) - Abonneebeheer - Activiteiten volgen - Afsprakenbeheer - Beheer van enquêtes/peilingen - Beheer van salesactiviteit - Bestemmingspagina's en webformulieren - CRM - Campagnebeheer - Chatbot - Communicatiebeheer - Consumentgericht chatten in realtime - Donorenbeheer - E-mailbeheer - E-mailmarketing - E-mails bijhouden - Feedbackbeheer - For Financial Institutions - Geautomatiseerde antwoorden - Gegevensinvoer - Gegevensverzameling via meerdere kanalen - Goal Setting/Tracking - Interactie bijhouden - Klanten volgen - Klantendatabase - Klantensegmenten - Klantgeschiedenis - Klikken bijhouden - Leadengagement - Leads genereren - Marketingautomatisering - Mobiele toegang - Online formulieren - Patiëntcommunicatie - Personalisatie - Plannen - Prestatiebeheer - Prestatiemeetwaarden - Samenwerkingstools - Slepen en neerzetten - Taakbeheer - Tijd op site bijhouden - Transcripten/chatgeschiedenis - Verkooprapporten - Verwerking van natuurlijke taal (NLP) - Visuele analyse - Volgen en analyseren van gebruik - Voor de verzekeringsbranche - Zoeken/filteren ... en 70 meer functies ## Integraties (96 in totaal) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... en 81 meer integraties ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning - 24/7 (contact met medewerker) - Chatten ## Categorie - [Sales performance management software](https://www.capterra.nl/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Gerelateerde categorieën - [Sales performance management software](https://www.capterra.nl/directory/33455/sales-performance-management/software) - [CRM-software](https://www.capterra.nl/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sales force automation software](https://www.capterra.nl/directory/12/sales-force-automation/software) - [AI-verkoopassistent software](https://www.capterra.nl/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Contactbeheer software](https://www.capterra.nl/directory/30016/contact-management/software) ## Alternatieven 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.nl/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.nl/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.nl/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.nl/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.nl/software/178819/engagebay-marketing) — 4.6/5 (912 reviews) ## Reviews ### "Uitermate slechte service en slecht probleem oplossend vermogen." — 1.0/5 > **Kees** | *19 november 2024* | Fabricage van elektrische/elektronische producten | Aanbevelingsscore: 1.0/10 > > **Pluspunten**: Goed inzicht in de verkoop funnel. Alles in één scherm in beeld. > > **Minpunten**: Bij het niet goed functioneren van de software ben je in de aap gelogeerd. Je kunt pipedrive alleen via de chat bereiken. Als je daar iets opzet, ontvang je een antwoord na uren of zelfs dagen. Zij komen dan niet met een oplossing slechts met excuses. Zo kan ik bijvoorbeeld nu al 14 dagen niet meer factureren vanuit pipedrive. Als je een serieus bedrijf hebt, doe dan geen zaken met deze club\! > > Niet erg gebruiksvriendelijk. Maar als je de structuur begrijpt werkt het wel redelijk. Behalve als er sprake is van een "bug", dan heb je pech en zijn de problemen na weken nog niet opgelost. Daarom is dez§e software ----- ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *4 augustus 2026* | Kantoorbenodigdheden | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **Minpunten**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5 > **Emily** | *16 oktober 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments. > > **Minpunten**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly. > > I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28 mei 2026* | Detailhandel | Aanbevelingsscore: 0.0/10 > > **Pluspunten**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Minpunten**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- ### "Easy to navigate CRM" — 4.0/5 > **Hayley** | *22 mei 2026* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 7.0/10 > > **Pluspunten**: I like the separation between leads and deals. The swim lane layout for deals is easy to track and gives great visibility. > > **Minpunten**: The email integration has never quite worked how I’ve needed it to and I had issues with deliverability ----- Pagina: 1 / 124\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/132666/pipedrive) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Gestructureerde gegevens