Gemiddelde scores

2 beoordelingen
  • In totaal 4.5 / 5
  • Gebruiksgemak 5 / 5
  • Klantenservice 5 / 5
  • Functies 4.5 / 5
  • Waar voor je geld 5 / 5

Productgegevens

  • Gratis proef Nee
  • Implementatie Geïnstalleerd - Mac
    Geïnstalleerd - Windows
  • Training Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)
    Kantooruren

Leveranciergegevens

  • Peacock Consulting
  • http://www.peacock-consulting.com
  • Opgericht in 2005

Over CastIMS

Customer complaint resolution and compliance system design specifically for collection industry.

Spotlight_media_placeholder

Functies van CastIMS

De leverancier heeft deze informatie niet opgegeven.
De leverancier heeft deze informatie niet opgegeven.
De leverancier heeft deze informatie niet opgegeven.

De nuttigste reviews van CastIMS

Extremely happy with the program and the opportunity to be more efficient and organized.

Beoordeeld op 16-6-2017
Scott G.
Quality Assurance Specialist
Financiële dienstverlening, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I was pretty detailed in my review. Overall, I would say the level of file organization, opportunity for improvements, training documentation, organization of my to-do list, etc. has drastically increased. It has definitely made my job easier.

Pluspunten: I came to work at my current employer over a year ago and, after being introduced to the CAST system, was immediately excited about the possibilities. It has many functions, but just the ability to have all files in one place, with only the most up-to-date version being accessible, is a huge step from the type of file organization at my previous employer, where you never knew if you were getting the most recent or an old version of a template/form. Another function are the Continuous Improvements - I love being able to have a central place to document the progression of a project, and resulting communication, from beginning to end in a centralized location. Overall - the system is great for documenting areas that need to be corrected, the process of investigating those issues, and the steps taken to prevent future occurrences.

Great for documtation

Beoordeeld op 15-3-2019
Britni H.
sales rep
Telecommunicatie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Each report you add is easy to track by keywords and a reporting number. Also love that you can attach one report to another so you can keep track of instances that are occurring on a regular basis. Much more effective way for ducumtatuon that just typing something into Word

Minpunten: There isn't anything I have found that I don't like.

Lees meer reviews