Wie gebruikt BigCommerce?

Startups, het MKB- en grote ondernemingen die goederen online willen verkopen

Wat is BigCommerce?

BigCommerce is een toonaangevend cloudgebaseerd e-commerceplatform voor zowel gevestigde als snelgroeiende bedrijven. BigCommerce combineert bedrijfsbrede functionaliteit, een open architectuur en app-systeem met toonaangevende prestaties, en stelt bedrijven in staat om hun online verkoop te laten groeien met 80% minder kosten, tijd en complexiteit dan lokaal geïmplementeerde software. BigCommerce ondersteunt e-commerce voor B2B en B2C voor meer dan 60.000 merken, meer dan 2000 middelgrote bedrijven, 30 Fortune 1000-bedrijven en toonaangevende merken.

BigCommerce - Details

BigCommerce

http://www.bigcommerce.com

Opgericht in 2009

BigCommerce Software - 1
BigCommerce Software - 2
BigCommerce Software - 3
BigCommerce Software - 4
BigCommerce-video
Play
BigCommerce Software - 1 - miniatuur
BigCommerce Software - 2 - miniatuur
BigCommerce Software - 3 - miniatuur
BigCommerce Software - 4 - miniatuur

BigCommerce - prijsoverzicht

BigCommerce heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. BigCommerce heeft een betaalde versie vanaf US$ 29,95/maand.


Beginprijs

US$ 29,95/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

BigCommerce - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van BigCommerce

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van audiobestanden
  • Bestandsbeheer
  • Bewerken van afbeeldingen
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Documentenclassificatie
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Elektronische formulieren
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Formulierbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Markeren
  • Metadatabeheer
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Opties voor contentpublishing
  • Rapportage en statistieken
  • SEO-beheer
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstbewerking
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Versiebheer
  • Video-ondersteuning
  • Voor meerdere talen
  • WYSIWYG-editor
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken in gehele tekst
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van CMS-systemen

  • API
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Applicatiebeheer
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Decoupled front- en back-ends
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevenssynchronisatie
  • Geïntegreerde ontwikkelomgeving
  • Inkooporderbeheer
  • Integraties van derden
  • Klantcontactmomenten
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Prijs- en margebeheer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Scores en reviews
  • Sjabloonbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Web- en mobiele apps ontwikkelen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Headles e-commerce platformen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Klantenaccounts
  • Kortingsbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • M-commerce
  • Magazijnbeheer
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marktplaatsintegratie
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Social commerce
  • Verkooporders
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Verzendetiketten
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Multi-channel e-commerce software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • CRM
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Magazijnbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Postorder
  • Prognose
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voor de detailhandel
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheersysteem
  • Voorraadoptimalisatie
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Retail software

  • Bestellen in bulkvorm
  • Betalingsopties
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Communicatiebeheer
  • Inventarisatie
  • Klantenbeheer
  • Mobiele toegang
  • Nabestellen
  • Orderbeheer
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • SEO-beheer
  • Vervoersbeheer
  • Voor B2B

Bekijk de volledige lijst van Software voor B2B e-commerce platforms

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatisch bijwerken
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bezoekers bijhouden
  • CRM
  • Chatten/messaging
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Enquêtes opstellen
  • Formulierbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Mediabibliotheek
  • Nieuwsbrievenbeheer
  • Online winkelontwerp
  • Ontwerpbeheer
  • Orderbeheer
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime bewerken
  • Realtime updates
  • SEO-beheer
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Tools voor online reserveren
  • Voor meerdere talen
  • Voorgedefinieerde sjablonen
  • Voorraadbeheer
  • WYSIWYG-editor
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Website-integratie
  • Websiteanalyse
  • Websitebeheer
  • Widgets
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Webdesign software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contentbeheer
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevensbeveiliging
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Kitting
  • Klantenaccounts
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere valuta's
  • Meerdere winkels
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • Reviewbeheer
  • SEO-beheer
  • Sjablonen
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Webshop software

  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • Kanaalbeheer
  • Klantenaccounts
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Orderbeheer
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen

Bekijk de volledige lijst van Webshop software voor kleine bedrijven

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Afgebroken verkoopproces herstellen
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Belastingbeheer
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Klantenaccounts
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Productbeoordelingen en -reviews
  • Productcatalogus
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Teruggavebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Winkelwagensoftware

BigCommerce alternatieven

Meer alternatieven voor BigCommerce

Reviews van BigCommerce

Lees alle 189 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,3
Gebruiksgemak
4,2
Klantenservice
4,2
Functies
4,1
Waar voor je geld
4,1

Reviews op basis van score

5
93
4
71
3
20
2
3
1
2

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Nathan K.
Nathan K.
Marketing Manager
Sportartikelen, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-9-2019

"Among the best ecommerce solutions for growing businesses"

Opmerkingen: We initially transitioned from Lightspeed eCom over to Bigcommerce because their platform offered greater scalability and entry-level features than what Lightspeed offered. Because we use Lightspeed POS, however, integrating product data between the systems was a challenge and a lengthy process. It also takes some effort to maintain the connection (via a third-party service using their API).

Pluspunten: Bigcommerce offers some of the most inclusive features in their entry-level product options, making them excellent for small businesses. Their level of customer support and transparency about service issues and new features in development are excellent and perhaps one of the main reasons why we've kept using Bigcommerce instead of switching to a platform that meets other essential features that we are still awaiting from Bigcommerce. The availability of third-party apps (including shipping and logistics integrations) has been great to work with so far.

Minpunten: Storefront development is currently very lackluster and it can be difficult to get a truly customized website without hiring a developer or investing in web development skills of your own. This is also true of their e-mail features. If you don't have more than a basic understanding of HTML, it will be next to impossible to customize their system e-mails without a third-party solution. Also, while their entry-level features are among the most plentiful in the industry, a few features (such as Google Reviews integrations and Abandoned Cart Recovery) are reserved only for higher-tier plans, which doesn't make sense from a financial standpoint as their costs to support these features should be minimal.

Overwogen alternatieven: WooCommerce, Shopify en Magento Commerce

Redenen om voor BigCommerce te kiezen: Note: We switched from Lightspeed's integrated e-commerce offering but still utilize their cloud POS and inventory management software (connected to Bigcommerce via API). We switched because Bigcommerce offered greater scalability than Lightspeed's own solution, especially concerning the ease of managing our inventory across multiple marketplace channels.

Overgestapt van: Lightspeed Retail

Redenen om over te stappen op BigCommerce: Bigcommerce ultimately offered the greatest financial value in terms of entry-level features and marketplace functionality that were available to us as a growing small business.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-9-2019
Mark K.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-2-2020

"Bigcommerce edged out the competition for my online store."

Opmerkingen: I tried several shopping cart e-commerce solutions and found that Bigcommerce suited my needs the most. I ended up using a free style template and customized it myself saving me a lot of money. Online and phone support are top notch!

Pluspunten: The ease of use was a major factor in my decision to go with Bigcommerce. There are many choices out there for online retailers to build their storefront. I liked the ease of customization and the large amount of standard features. Their integration with online marketplaces and social media really saves a lot of time.

Minpunten: There is an annual sales cap that I'm worried about, but when I get to that point I will just upgrade the service to where I need it. There are not enough free store style templates available. Custom styles get very costly. Some features that should be standard are non existent.

Overwogen alternatieven: Shopify

Redenen om voor BigCommerce te kiezen: I liked the layout and template choices more with Bigcommerce.

Overgestapt van: Shopify

Redenen om over te stappen op BigCommerce: For my use, it was the superior product.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-2-2020
Melissa D.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-9-2021

"Big Commerce"

Opmerkingen: Our overall experience with BigCommerce was excellent. The customer service team was always available. The site features were easy to navigate and the theme options were professionally designed.

Pluspunten: Big Commerce features and website themes are perfect for small business owners who are looking to start a retail business.

Minpunten: The platform is not set up for multi-vendor marketplace stores.

Overwogen alternatieven: Shopify

Redenen om over te stappen op BigCommerce: Store features, themes, and customer service

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-9-2021
Chad W.
Chad W.
Front-End Developer
Internet, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    2/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-11-2018

"Easy to make basic sites, difficult to do more"

Opmerkingen: It does the basics well, but there are plenty of e-commerce platforms out there that outperform BigCommerce. In my experience Shopify is better than BigCommerce is every way. I even prefer WordPress with WooCommerce to this.

Pluspunten: BigCommerce does make it easy to list and sell products online. The product manager is pretty comprehensive, and most of the pages are made for you - including the home page. It includes several SEO features out of the box, which encourages users to make higher quality listings that will sell easier. There are many custom themes for Bigcommerce, and most of them look great. The interface has gotten a much needed facelift in the past few years.

Minpunten: If you're trying to do more than the basics, Bigcommerce (BC) is difficult to work with. App extensions are present, but nowhere close to the breadth and depth of functionality available to WordPress. They do have a theme editor, but it requires tricky setup and command-line actions to update. Compared to Shopify's theme editor which is all in-browser, the BC theme editor is lacking. Documentation is available, but I found myself scrounging around on forums for many basic features not listed in the docs. The in-browser theme editor is buggy and unreliable. For editing static pages, BC's WYSIWYG editor is meager and unnecessarily strict. The linter strips out perfectly valid code (like blank divs), and there's no way to include CSS on a page – meaning that any @media queries or breakpoints have to clutter up the main CSS file. There are very limited options editing your home page, and almost no options to edit your shop pages. And maybe it's just the theme we started using, but the pages load VERY slowly. It takes several seconds to asynchronously load the page content, so javascript running on a product page may not run for 3-4 seconds after the user lands! Not ideal The email editor is painful. We found ourselves designing in mailchimp and copy/pasting into BC when done. There's no way to send a test email either, do you have to complete an order each time you want to see that updated order email. I mentioned the interface is better, but it's still quite buggy.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-11-2018
Jason K.
Owner
Afdrukken en drukwerk, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-7-2021

"Easy to use but they didn't have my back"

Opmerkingen: At first it was great, but as they got bigger they didn't seem to value my business the same way and forced me to pay almost 3 times what I had agreed to. I was happy to switch to a competitor when I did.

Pluspunten: I liked that it was very easy to figure out. It was updated regularly and laid out nicely. I built my first e-commerce store on my own using this software.

Minpunten: I kept hitting walls with what I wanted to do. Some of the features were limiting like "Options" and I kept hoping they would improved them. They also made a change to their pricing structure and took away Customer Groups on the plan I was on. It was $29/mo and then all of a sudden it was $79/mo. I wish they grandfathered me in. When I called to complain or work something out, they had a take it or leave it attitude... so I left it.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-7-2021