Fivestars

Fivestars

door Fivestars Loyalty

Wie gebruikt Fivestars?

Kleine en middelgrote bedrijven met fysieke locaties. Dit platform ondersteunt momenteel alle bedrijven in de VS.

Wat is Fivestars?

Heb je een betere manier nodig om je klanten te bereiken? Meer dan 14.000 bedrijven gebruiken Fivestars om klanten dubbel zo vaak terug te brengen met marketingtools voor tekst, e-mail en mobiele apps. Dit platform biedt je een gratis touchscreen voor klanten, om klanten gemakkelijk aan te melden. Met functies voor autopilot en onbeperkte promoties blijf je altijd in de gedachten van je klanten, door hen automatisch te bereiken met het juiste aanbod op het juiste moment. Dit platform biedt ook gedetailleerde rapportage over het bezoek- en uitgavegedrag van je klanten.

Fivestars - Details

Fivestars Loyalty

http://www.fivestars.com

Opgericht in 2011

Fivestars - Prijsoverzicht

Fivestars heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode. Fivestars betaalde versie vanaf US$ 299,00/maand.

Beginprijs

US$ 299,00/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Nee

Implementatie

Geïnstalleerd - Mac

Cloud, SaaS, Web

Geïnstalleerd - Windows

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Persoonlijk

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van Fivestars

Betalingsverwerkingssoftware
Betaalpassen en creditcards verwerken
Betalingen verwerken
Cryptovaluta's verwerken
Elektronische handtekening
Factureren
Gegevensbeveiliging
Integratie van betalingsverwerkingsdiensten
Integratie van kassasysteem
Meerdere betalingssystemen
Mobiele betalingen
Online betalingsverwerking
PCI-naleving
Persoonlijke betalingen
Preventie van betalingsfraude
Rapportage en analyse
Terugkerende facturering
Verwerking van ACH-betalingen
Analyse
Beheer van enquêtes/peilingen
Beheer van negatieve feedback
Dashboard
Gegevensverzameling via meerdere kanalen
Kennisbeheer
Klantensegmenten
Predictieve analyse
Sentimentanalyse
Tekstanalyse
Activiteiten volgen
Beheer van cadeaubonnen
Bonusbeheer
CRM
Klantenkaarten
Ledenportal
Lidmaatschapsbeheer
Loyaliteitsprogramma
Referenties bijhouden
Bijhouden van klantenactiviteit
Bonusbeheer
CRM
Klantenkaartensysteem
Kortingsbeheer
Ledenportal
Lidmaatschapsbeheer
Loyaliteitsprogramma zonder kaart
Referenties bijhouden
Systeem van cadeaubonnen

Reviews van Fivestars

5 van 1.190 reviews worden weergegeven

In totaal
4,6/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenservice
4,5/5
Functies
4,5/5
Waar voor je geld
4,5/5
Phoebe T.
Private Tutor
E-learning, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-6-2020

"Not just for your normal businesses."

Opmerkingen: As I mentioned before, Fivestars has enabled me to engage with my clients and their parents without having to make them spend a lot of money for other tutors and learning academies. They are able to enjoy the coupons and rewards while having the feeling that they can trust my abilities in teaching and tutoring. Fivestars has been easy to use and very important to my business.

Pluspunten: I like being able to implement rewards for students that I work with to encourage them to keep on attending tutoring sessions while saving a significant amount of money compared to other starting prices for other private tutors. It is also an incentive for parents or students to push their kids to keep on developing their skills while supporting my own tutoring business.

Minpunten: There is nothing wrong with this software. I have enjoyed every feature and I am excited for new updates and ways to engage with my clients.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 9-6-2020
Coty T.
CEO
Detailhandel, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-9-2019

"Great option for loyalty programs!"

Opmerkingen: Overall, Fivestars has given us the chance to reward our customers and a great price and and an awesome way to manage our promos and program! I'd highly recommend them!

Pluspunten: Fivestars made creating and managing our loyalty program in store so fun and easy! It allows us to create promotions, coupons, track loyalties, and customize every aspect of our program!

Minpunten: Using this software, I have no experienced anything about this that we did not like. It has been a very pleasant and fun experience

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-9-2019
Tara N.
owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    2/5
  • Klantenondersteuning
    1/5
  • Waar voor je geld
    1/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 25-2-2019

"Lies and then more lies"

Opmerkingen: Horrible
Their rep made promises and now that he is gone they will not honor anything or even acknowledge my issues

Pluspunten: It is super easy to use, anyone can figure out how to use it from the front or back end

Minpunten: The representative who signed us up told us it was a year contract. At the end of that year we could cancel, he promised there would be no new charges after the prepaid year. He no longer works for them. Shortly before payroll was due Fivestars pulled $2400 from our account. We had no warning. I called them, they set up a phone appointment. They never showed for two of those phone appointments. I finally spoke with Silvana who told me they would refund the $2400 if and only if I signed a new contract promising to pay them monthly for the next year We did not want to continue the service, but if i didn't sign that, they would not give me the $2400 back. Even after I signed it, it took them over a week to give the money back. It has been 10 months and we received an email stating that we needed to let the know if we don't want to renew next year. We never received that email the first year, but all the same I clicked on the link to let them know there was no way we were renewing. Guess what? They set up a phone interview, you can't cancel on their website. I got the call from them today and I was able to terminate the contract for two months from now, when the 12 month contract i signed under duress expires. But then, she told me we have to mail back the two tablets. I was quite sure we paid for those becuase that's what their rep who signed us up told me. So now we were told we paid for those up front, but we have to send them back, we even have to pay for t

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 25-2-2019
Willie V.
Owner/operations
Consumentenelektronica, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-4-2020

"Higher points earned per purchase over other reward apps"

Opmerkingen: Overall great app for anybody wanting to save a buck or be rewarded for their purchase. It's great that customers are being rewarded for being loyal

Pluspunten: Points actually accumulated fairly quick and the program is so user-friendly anybody from a child to a senior citizen can use it with ease

Minpunten: In my opinion the only downfall is I can't go back and review what I purchased for what I'm getting points for only the amount spent

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-4-2020
Roy R.
Marketing Manager
Machine- en installatiebouw, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019

"Fivestars is a wonderful restaurant rewards program that gets your customers back"

Opmerkingen: Overall, I would recommend this customer loyalty program. A large portion of my customers use it and I see them coming back for more.

Pluspunten: The best part of this application is my customers get rewards for eating at my restaurant. The more they come, the more points they get. In return the more business I get, a lot of people use this.

Minpunten: The set up process is a little confusing. I had called customer service for help and was on hold for half an hour.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 11-10-2019