Wat is Sprinklr?

De missie van Sprinklr is om de favoriete merken ter wereld te helpen tevreden klanten te creëren. Dit wordt gedaan door middel van een uniek platform voor het beheer van de klantervaring (CXM), dat één-op-één, menselijke verbindingen op schaal mogelijk maakt over meer dan 25 verschillende communicatiekanalen zoals Twitter, Facebook en Instagram. Sprinklr heeft zijn hoofdkantoor in New York City met 1400 medewerkers in 22 kantoren en werkt met meer dan 1200 van zeer waardevolle merken wereldwijd, waaronder: McDonalds, Nike en Microsoft.

Wie gebruikt Sprinklr?

Cloudgebaseerde oplossing voor het beheer van de klantervaring die bedrijven van elke omvang door middel van automatisering helpt bij het beheren van contentmarketing, sociale media, betaalde advertenties, website en meer.

Sprinklr - Details

Sprinklr

Opgericht in 2007

prijzen van Sprinklr

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt
  • Geen gratis proefversie
  • Geen gratis versie

Sprinklr heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefperiode.

Sprinklr - Details

Sprinklr

Opgericht in 2007

Video's en afbeeldingen van Sprinklr

Sprinklr Software - 1 - miniatuur
Sprinklr Software - 2 - miniatuur
Sprinklr Software - 3 - miniatuur
Sprinklr Software - 4 - miniatuur

Sprinklr - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • 24/7 (contact met medewerker)

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)

Training

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Sprinklr

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bewaking van sociale media
  • Bibliotheek met vooraf goedgekeurde inhoud
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnesegmentering
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Customer advocacy
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • E-maildistributie
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • E-mailwaarschuwingen
  • Employee advocacy
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Filteren
  • Formulierbeheer
  • Gamification
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Meerdere campagnes
  • Non-profit advies
  • Pleitbezorging
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime updates
  • Sjabloonbeheer
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Advocacy software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse/ROI volgen
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Customer journey mapping
  • Drip -campagnes
  • Dynamische inhoud
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagement tracking
  • Geautomatiseerde planning
  • Gedragsanalyse
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Lead nurturing
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Maatwerk
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Massa-sms
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Social marketing
  • Sociale promotie
  • Websiteanalyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van All-in-One Marketing Platform Software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van digitale assets
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bestandsbeheer
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Bewerken van afbeeldingen
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documenten opslaan
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Fulfillmentdistributie
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kunstbeheer
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere uitvoerindelingen
  • Merkrichtlijnen
  • Metadatabeheer
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime rapportage
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Versiebheer
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Brand management software

  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Afstemming van klanten en vastgoed
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Pipelinebeheer
  • Pipelinerapporten
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Referenties bijhouden
  • Segmentering
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooprapporten
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van CRM-software voor makelaars

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Autoresponders
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagement tracking
  • Eventmarketing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Webformulieren
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Campagne management software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Ad-hocrapportage
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Concurrentieanalyse
  • E-mailwaarschuwingen
  • Engagement tracking
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Inkoop en ontvangst
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Klantprofielen
  • Markeren
  • Mobiele waarschuwingen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prijs- en margebeheer
  • Prognose
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime vergelijkingen
  • SEO-beheer
  • Sentimentanalyse
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websiteanalyse
  • Websitecontrole
  • Webverkeerrapportage
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Competitive intelligence software

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Categoriseren/Groeperen
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Conversies bijhouden
  • Distributiebeheer
  • Doelgroeptargeting
  • E-mailmarketing
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactieve inhoud
  • Kalenderbeheer
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Merkenbeheer
  • Multichannel campagnes
  • Optimalisatie van conversiepercentages
  • Publicatieplanning
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Redactiekalender
  • SEO-beheer
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Videobeheer
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websiteanalyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Content marketing tools

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Communitybeheer
  • Content maken
  • Contentbeheer
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gamification
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opzeggingenbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Slepen en neerzetten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Video-ondersteuning
  • Visuele analyse
  • Volgen van gedrag
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Customer engagement software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van negatieve feedback
  • Bewaking
  • CRM
  • Campagnebeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Markeren
  • Predictieve analyse
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Tekstanalyse
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer experience software

  • 360-gradenfeedback
  • AI/machine learning
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van klantervaringen
  • Bewaking
  • CES-enquêtestructuur
  • CRM
  • CSAT-enquêtestructuur
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Customer journey mapping
  • E-mailbeheer
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Markeren
  • NPS-enquêtestructuur
  • Opmerkingen/notities
  • Oproepen rapporteren
  • Prestatiemeetwaarden
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toezicht houden op klachten
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer satisfaction software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Applicatiebeheer
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Eenmalige aanmelding
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Helpdeskbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Markeren
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • SSL-beveiliging
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Website-integratie
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Customer support software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Geautomatiseerde routing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Helpdeskbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Netwerkcontrole
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Workflowconfiguratie
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Helpdesk software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Afsprakenbeheer
  • Analyse van klantenservices
  • Autoresponders
  • Beheer van supporttickets
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Communicatiebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Door gebeurtenissen geactiveerde acties
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inboxbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op regels gebaseerde workflow
  • Oproepen routeren
  • Personeelsbeheer
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Virtuele assistent
  • Voicemail
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Klantenservice software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Activiteitenplanning
  • Analyse/ROI volgen
  • Beheer van digitale assets
  • Bestandsbeheer
  • Budgettering/prognoses
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Configureerbare workflow
  • Contentbeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboards maken
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Eenmalige aanmelding
  • Goedkeuringswerkstroom
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Levensduurbeheer van assets
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingkalender
  • Merkenbeheer
  • Metadatabeheer
  • Onkostenbeheer
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Projectbeheer
  • Projectsjablonen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Resourcebeheer
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Status bijhouden
  • Strategische planning
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Versiebheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van MRM-software (Marketing resource management)

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanpasbare vragen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van steekproefonderzoek
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Distributie via meerdere kanalen
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Email Reminders
  • Enquêtes en feedback
  • Enquêtes opstellen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantensegmenten
  • Meerdere gebruikersaccounts
  • Offline toegang
  • Panelbeheer
  • Papiergebaseerd
  • Persoonlijk
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Statistische analyse
  • Telefonisch
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Voorwaardelijke logica
  • Vraagstructuren
  • Vragenbibliotheek
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Marktonderzoek software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Antwoordbeheer
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contentbeheer
  • E-mailwaarschuwingen
  • Engagement tracking
  • Enquêtes en feedback
  • Gamification
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Merken volgen
  • Multilocatie
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Reviews controleren
  • Reviews genereren
  • SEO-beheer
  • Scores en reviews
  • Sentimentanalyse
  • Sms-berichten
  • Sociale promotie
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Reputatiemanagement software

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van verkooppipeline
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • CRM
  • Communicatiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Doelgroeptargeting
  • E-mailmarketing
  • E-mails bijhouden
  • E-mailsjablonen
  • Engagement tracking
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbinding
  • Klantendatabase
  • Klantenondersteuning
  • Lead nurturing
  • Leads vastleggen
  • Live chatten
  • Markeren
  • Marketingautomatisering
  • Merken volgen
  • Mobiele toegang
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Samenwerkingstools
  • Sentimentanalyse
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale integratie via meerdere kanalen
  • Sociale profielen van klanten
  • Sociale promotie
  • Taakbeheer
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Social CRM-tools

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Concurrenten volgen
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Dashboard
  • Dashboards maken
  • Engagement tracking
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensverzameling via meerdere kanalen
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Influencers bijhouden
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Leadtoewijzing
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Sentimentanalyse
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Social media analyse tools

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van meerdere accounts
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Contentbeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbinding
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Merken volgen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Samenwerkingstools
  • Sentimentanalyse
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media management tools

  • A/B-tests
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afbeeldingenbibliotheek
  • Beheer van meerdere accounts
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Campagneplanning
  • Campagnesegmentering
  • Contactenbeheer
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Conversies bijhouden
  • E-mailmarketing
  • Engagement tracking
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantensegmenten
  • Klikken bijhouden
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere campagnes
  • Opmerkingen/notities
  • Postplanning
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime gegevens
  • Slepen en neerzetten
  • Social advertising
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden filteren
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media marketing tools

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van prestaties op sociale media
  • Benchmarking
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Concurrentieanalyse
  • Configureerbare waarschuwingen
  • Contentbeheer
  • Contentbibliotheek
  • Dashboard
  • Doelgroeptargeting
  • E-mailwaarschuwingen
  • Engagement tracking
  • Filteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Impactmeting
  • Influencers bijhouden
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Klantenbinding
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Mobiele waarschuwingen
  • Opmerkingen/notities
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reputatiebeheer
  • Sentimentanalyse
  • Social advertising
  • Sociale media monitoren
  • Sociale promotie
  • Trefwoorden bijhouden
  • Trendanalyse
  • Visuele analyse
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Social media monitoring tools

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteit-/nieuwsfeed
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bestandsbeheer
  • Bewaking
  • Blogs
  • Chatten/messaging
  • Contactendatabase
  • Contentbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Engagement tracking
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Filteren
  • Forum / Discussiebord
  • Gebruikersbeheer
  • Gebruikersprofielen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensbeveiliging
  • Groepenbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Live chatten
  • Markeren
  • Mediabibliotheek
  • Mobiele toegang
  • Online forums
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opmerkingen/notities
  • Personalisatie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Reclamebeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Social media software

  • Bewaking van sociale media
  • Bibliotheek met vooraf goedgekeurde inhoud
  • Compliancebeheer
  • Contentbeheer
  • Contentdetectie
  • Eenmalige aanmelding
  • Employee advocacy
  • Gamification
  • Geautomatiseerd publiceren
  • Integratie van sociale media
  • Leadengagement
  • Prestatiemeetwaarden

Bekijk de volledige lijst van Social selling software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Abonnementsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Bewaking
  • Bewaking van sociale media
  • Bewerken van afbeeldingen
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagneplanning
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Circulatiebeheer
  • Contentbeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailmarketing
  • Engagement tracking
  • Gegevensvisualisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kranten
  • Lay-out en design
  • Markeren
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Mobiele toegang
  • Nieuwsbrieven
  • Prestatiemeetwaarden
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Reclamebeheer
  • Reserveringsbeheer
  • SEO-beheer
  • Samenwerkingstools
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sociale promotie
  • Tijdschriften
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Visuele analyse
  • Voor meerdere talen
  • Websiteanalyse
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Uitgeverij software

Sprinklr alternatieven

Meer alternatieven voor Sprinklr

Reviews van Sprinklr

Lees alle 60 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,2
Gebruiksgemak
3,8
Klantenservice
4
Functies
4,3
Waar voor je geld
3,9

Reviews op basis van score

5
28
4
21
3
8
2
1
1
2

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Ksenia B.
Ksenia B.
HR manager in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Used the Software for: 1+ jaar
Bron van de reviewer

My experience with Sprinklr

5 4 jaar geleden

Comments: We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the social media websites we utilize for our business. Along with this, we can quickly pull analytical insights to determine what it and is not working for us.

Pros:

How it combines all social media sites. Rather than having to search through each social media platform, potentially missing key comments by users, Sprinklr brings all of those comments into one, easy to use platform. Additionally, Sprinklr allows you to use tagging, which makes for easy analytical reviews with specific campaigns being currently run as well as comparison to previous campaigns.

Cons:

Still working out some glitches. Instagram direct messages do not currently pull through and that would be very helpful if that was resolved.

Geverifieerde reviewer
marketing automation specialist in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 1.001-5.000 werknemers
Used the Software for: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Recommended tool for social marketing engagement

4 4 maanden geleden

Comments: The experience as a whole has been really positive as it has helped solved initial program issues related to robust reporting needs and multi channel marketing campaign analytics. The tool has been very easy for myself and my team members to get a grasp of from a holistic standpoint and has played a key role in helping with campaign attribution and return on investment analysis.

Pros:

I have most enjoyed the ability to build, visualize and analyze results of digital advertising and social media marketing campaigns. It has been very helpful to view and reference historical campaign data directly in the front end interface of the platform.

Cons:

There was initially a challenge involving the integration of the platform with our customer relationship management tool, which was a key to helping our team get set up with full scale and customer life cycle campaign reporting and analysis. It was not a simple process of locating all the necessary resources to efficiently implement and maintain the program integration.

Geverifieerde reviewer
senior copywriter in Brazilië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 201-500 werknemers
Used the Software for: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

I don't like it

2 vorig jaar

Comments: I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100% correct. Very complex but at the same time does not have all tools I need.

Pros:

The only thing I like is that I can see all social media account from the company I work for in the same software.

Cons:

I mostly use for Twitter and the search tool is really bad. There are also some content formats, such as poll, that I can't post with the software, something that makes my life pretty hard.

Geverifieerde reviewer
Marketing Services Consultant in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Managementconsulting, 201-500 werknemers
Used the Software for: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Everything A Big Business Needs

4 3 jaar geleden

Comments: If you can afford it, I'd reccomend getting every module from Sprinklr to help manage your social media. But you have to have a dedicated team to learn and manage it and use it every day, otherwise it's a waste of money.

Pros:

You can do EVERYTHING from Sprinklr. It has features and modules that can easily make it your one-stop shop for marketing.

Cons:

It's an ever-growing platform, so you'll occasionally run into bugs. That wouldn't be an issue if Support wasn't understaffed, causing some tickets to not get picked up right away, or be sent off to the engineering team for months.

Geverifieerde reviewer
Digital Marketing Analyst in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Religieuze instellingen, 10.000+ werknemers
Used the Software for: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Expensive, but worth it

5 6 maanden geleden

Comments: The implementation team was fantastic, the tool itself has saved us countless hours a day, all in all one of the best things we have ever done was picking Sprinklr.

Pros:

Sprinklr has been an absolute game changer for us. We literally have hundreds of different social media accounts and it was an absolute nightmare to try and track them all and get analytics on them before we got Sprinklr. Sprinklr was definitely one of, if not the most expensive products we looked at, but it also was definitely the best option for us.

Cons:

It is pricey, but it is because it can do things that no other product can, so even this con makes it still worth it.