Wie gebruikt Sprinklr?
Cloudgebaseerde oplossing voor het beheer van de klantervaring die bedrijven van elke omvang door middel van automatisering helpt bij het beheren van contentmarketing, sociale media, betaalde advertenties, website en meer.
Wat is Sprinklr?
De missie van Sprinklr is om de favoriete merken ter wereld te helpen tevreden klanten te creëren. Dit wordt gedaan door middel van een uniek platform voor het beheer van de klantervaring (CXM), dat één-op-één, menselijke verbindingen op schaal mogelijk maakt over meer dan 25 verschillende communicatiekanalen zoals Twitter, Facebook en Instagram. Sprinklr heeft zijn hoofdkantoor in New York City met 1400 medewerkers in 22 kantoren en werkt met meer dan 1200 van zeer waardevolle merken wereldwijd, waaronder: McDonalds, Nike en Microsoft.
Sprinklr - Details
Sprinklr
http://www.sprinklr.com
Opgericht in 2007
Sprinklr - prijsoverzicht
Sprinklr heeft geen gratis versie.
Gratis versie
Nee
Sprinklr - implementatie en ondersteuning
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- 24/7 (contact met medewerker)
Implementatie
- Cloud, SaaS, Web
- Android (mobiel)
- iPhone (mobiel)
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Documentatie
- Video's
Functies van Sprinklr
Advocacy software
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking van sociale media
- Bibliotheek met vooraf goedgekeurde inhoud
- Bonusbeheer
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagnesegmentering
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Customer advocacy
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-maildistributie
- E-mailmarketing
- E-mailsjablonen
- E-mailwaarschuwingen
- Employee advocacy
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Filteren
- Formulierbeheer
- Gamification
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantensegmenten
- Meerdere campagnes
- Non-profit advies
- Pleitbezorging
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime updates
- Sjabloonbeheer
- Social advertising
- Sociale promotie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Zoeken/filteren
All-in-One Marketing Platform Software
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analyse/ROI volgen
- Bestemmingspagina's en webformulieren
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Contentbeheer
- Conversies bijhouden
- Customer journey mapping
- Drip -campagnes
- Dynamische inhoud
- E-mailmarketing
- E-mailsjablonen
- Engagement-tracking
- Geautomatiseerde planning
- Gedragsanalyse
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantensegmenten
- Lead nurturing
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leads vastleggen
- Lijstbeheer
- Live chatten
- Maatwerk
- Marketing via meerdere kanalen
- Marketingautomatisering
- Massa-sms
- Optimalisatie van conversiepercentages
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- Slepen en neerzetten
- Social marketing
- Sociale promotie
- Websiteanalyse
- Workflowbeheer
Bekijk de volledige lijst van All-in-One Marketing Platform Software
Brand management software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afbeeldingenbibliotheek
- Beheer van digitale assets
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Bestandsbeheer
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- CRM
- Campagnebeheer
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Engagement-tracking
- Filteren
- Fulfillmentdistributie
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kunstbeheer
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Meerdere uitvoerindelingen
- Merkrichtlijnen
- Metadatabeheer
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime rapportage
- Samenwerkingstools
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sociale promotie
- Toegangsopties/machtigingen
- Veranderingsbeheer
- Versiebheer
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Campagne management software
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Autoresponders
- Bewaking
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Conversies bijhouden
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- Drip -campagnes
- E-mailbeheer
- E-mailmarketing
- E-mailsjablonen
- Engagement-tracking
- Event Marketing
- Gegevens importeren en exporteren
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kanaalbeheer
- Klantensegmenten
- Klikken bijhouden
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leads vastleggen
- Marketing via meerdere kanalen
- Meerdere campagnes
- Optimalisatie van conversiepercentages
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sociale promotie
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Webformulieren
- Workflowbeheer
Competitive intelligence software
- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Ad-hocrapportage
- Beheer van meerdere kanalen
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Concurrentieanalyse
- E-mailwaarschuwingen
- Engagement-tracking
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Inkoop en ontvangst
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantensegmenten
- Klantprofielen
- Markeren
- Mobiele waarschuwingen
- Prestatiemeetwaarden
- Prijs- en margebeheer
- Prognose
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime vergelijkingen
- SEO-beheer
- Sentimentanalyse
- Trefwoorden bijhouden
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Volgen van gedrag
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Websiteanalyse
- Websitecontrole
- Webverkeerrapportage
- Zoeken/filteren
Bekijk de volledige lijst van Competitive intelligence software
Content marketing tools
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van sociale media
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Categoriseren/Groeperen
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Conversies bijhouden
- Distributiebeheer
- Doelgroeptargeting
- E-mailmarketing
- Engagement-tracking
- Filteren
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Interactieve inhoud
- Kalenderbeheer
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Merkenbeheer
- Multichannel campagnes
- Optimalisatie van conversiepercentages
- Publicatieplanning
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- Redactiekalender
- SEO-beheer
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Social advertising
- Sociale promotie
- Videobeheer
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Websiteanalyse
- Workflowbeheer
Customer engagement software
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Bewaking
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Communitybeheer
- Content maken
- Contentbeheer
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Gamification
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Live chatten
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Opzeggingenbeheer
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Slepen en neerzetten
- Toegangsopties/machtigingen
- Video-ondersteuning
- Visuele analyse
- Volgen van gedrag
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Workflowbeheer
Customer experience software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking
- CRM
- Campagnebeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kennisbeheer
- Klantensegmenten
- Live chatten
- Markeren
- Predictieve analyse
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Scores en reviews
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten
- Tekstanalyse
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Customer satisfaction software
- 360-gradenfeedback
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanpasbare vragen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van klantervaringen
- Bewaking
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Oproepen rapporteren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Scores en reviews
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Toegangsopties/machtigingen
- Toezicht houden op klachten
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Bekijk de volledige lijst van Customer satisfaction software
Customer support software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Markeren
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- SSL-beveiliging
- Toegangsopties/machtigingen
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Website-integratie
- Widgets
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren
Helpdesk software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Gegevens importeren en exporteren
- Helpdeskbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Interactie bijhouden
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Macro's/reacties via sjablonen
- Netwerkcontrole
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime meldingen
- Ticketbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Workflowconfiguratie
- Zelfserviceportal
Klantenservice software
- API
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Afsprakenbeheer
- Analyse van klantenservices
- Autoresponders
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Inboxbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Op regels gebaseerde workflow
- Oproepen routeren
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sms-berichten
- Virtuele assistent
- Voicemail
- Waarschuwingen / Escalatie
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Marktonderzoek software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanpasbare vragen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van steekproefonderzoek
- Benchmarking
- Bewaking
- Distributie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailuitnodigingen en -herinneringen
- Eenmalige aanmelding
- Enquêtes en feedback
- Enquêtes opstellen
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Herinneringen
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantensegmenten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Offline toegang
- Panelbeheer
- Papiergebaseerd
- Persoonlijk
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- SSL-beveiliging
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Statistische analyse
- Telefonisch
- Toegangsopties/machtigingen
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Voorwaardelijke logica
- Vraagstructuren
- Vragenbibliotheek
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zoeken/filteren
Reputatiemanagement software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Antwoordbeheer
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contentbeheer
- E-mailwaarschuwingen
- Engagement-tracking
- Enquêtes en feedback
- Gamification
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Merken volgen
- Multilocatie
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- Reviews controleren
- Reviews genereren
- SEO-beheer
- Scores en reviews
- Sentimentanalyse
- Sms-berichten
- Sociale promotie
- Toegangsopties/machtigingen
- Trefwoorden bijhouden
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Waarschuwingen / Escalatie
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets
- Zoeken/filteren
Social CRM-tools
- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van verkooppipeline
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Communicatiebeheer
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Doelgroeptargeting
- E-mailmarketing
- E-mails bijhouden
- E-mailsjablonen
- Engagement-tracking
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Herinneringen
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalender-/herinneringssysteem
- Kalenderbeheer
- Klantenbinding
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Lead nurturing
- Leads vastleggen
- Live chatten
- Markeren
- Marketingautomatisering
- Merken volgen
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten
- Sociale integratie via meerdere kanalen
- Sociale profielen van klanten
- Sociale promotie
- Taakbeheer
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Social media analyse tools
- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Concurrenten volgen
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Dashboard
- Dashboards maken
- Engagement-tracking
- Geautomatiseerde planning
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Gegevensvisualisatie
- Grafieken maken
- Influencers bijhouden
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Leadtoewijzing
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Opmerkingen/notities
- Postplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime rapportage
- Sentimentanalyse
- Social advertising
- Sociale promotie
- Toegangsopties/machtigingen
- Trefwoorden bijhouden
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Social media management tools
- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afbeeldingenbibliotheek
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Contentbeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Engagement-tracking
- Filteren
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde planning
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantenbinding
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Meerdere campagnes
- Merken volgen
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Postplanning
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Social advertising
- Sociale promotie
- Trefwoorden bijhouden
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
Social media marketing tools
- A/B-tests
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Afbeeldingenbibliotheek
- Beheer van meerdere accounts
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Campagneplanning
- Campagnesegmentering
- Contactenbeheer
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Conversies bijhouden
- E-mailmarketing
- Engagement-tracking
- Geautomatiseerd publiceren
- Geautomatiseerde planning
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Klantensegmenten
- Klikken bijhouden
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Meerdere campagnes
- Opmerkingen/notities
- Postplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime gegevens
- Slepen en neerzetten
- Social advertising
- Sociale promotie
- Trefwoorden filteren
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Workflowbeheer
Social media monitoring tools
- @mentions
- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van prestaties op sociale media
- Benchmarking
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Concurrentieanalyse
- Configureerbare waarschuwingen
- Contentbeheer
- Contentbibliotheek
- Dashboard
- Doelgroeptargeting
- E-mailwaarschuwingen
- Engagement-tracking
- Filteren
- Gegevensvisualisatie
- Impactmeting
- Influencers bijhouden
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Klantenbinding
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Mobiele waarschuwingen
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime gegevens
- Realtime meldingen
- Realtime rapportage
- Realtime updates
- Reputatiebeheer
- Sentimentanalyse
- Social advertising
- Sociale media monitoren
- Sociale promotie
- Trefwoorden bijhouden
- Trendanalyse
- Visuele analyse
- Waarschuwingen / Escalatie
- Workflowbeheer
Social media software
- @mentions
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteit-/nieuwsfeed
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestandsbeheer
- Bewaking
- Blogs
- Chatten/messaging
- Contactendatabase
- Contentbeheer
- Documentbeheer
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Engagement-tracking
- Evenementenbeheer
- Evenementenkalender
- Filteren
- Forum / Discussiebord
- Gebruikersbeheer
- Gebruikersprofielen
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensbeveiliging
- Groepenbeheer
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kennisbankbeheer
- Live chatten
- Markeren
- Mediabibliotheek
- Mobiele toegang
- Online forums
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Opmerkingen/notities
- Personalisatie
- Rapportage en statistieken
- Realtime chatten
- Realtime meldingen
- Realtime updates
- Reclamebeheer
- Slepen en neerzetten
- Sociale promotie
- Taakbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Waarschuwingen/Meldingen
Social selling software
- Bewaking van sociale media
- Bibliotheek met vooraf goedgekeurde inhoud
- Compliancebeheer
- Contentbeheer
- Contentdetectie
- Eenmalige aanmelding
- Employee advocacy
- Gamification
- Geautomatiseerd publiceren
- Integratie van sociale media
- Leadengagement
- Prestatiemeetwaarden
Uitgeverij software
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Abonnementsbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van meerdere kanalen
- Bewaking
- Bewaking van sociale media
- Bewerken van afbeeldingen
- CRM
- Campagneanalytics
- Campagnebeheer
- Campagneplanning
- Catalogiseren/categoriseren
- Circulatiebeheer
- Contentbeheer
- Controle van goedkeuringsbeheer
- Documenten opslaan
- E-mailmarketing
- Engagement-tracking
- Gegevensvisualisatie
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kranten
- Lay-out en design
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Mobiele toegang
- Nieuwsbrieven
- Prestatiemeetwaarden
- Promotiebeheer
- Rapportage en statistieken
- Realtime analyse
- Reclamebeheer
- Reserveringsbeheer
- SEO-beheer
- Samenwerkingstools
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Sociale promotie
- Tijdschriften
- Toegangsopties/machtigingen
- Visuele analyse
- Voor meerdere talen
- Websiteanalyse
- Workflowbeheer
- Zoeken/filteren
Sprinklr alternatieven
Meer alternatieven voor Sprinklr
Reviews van Sprinklr
Lees alle reviewsTotaalscore
Gemiddelde score
Ksenia B.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 11-3-2018
"My experience with Sprinklr"
Opmerkingen: We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the social media websites we utilize for our business. Along with this, we can quickly pull analytical insights to determine what it and is not working for us.
Pluspunten: How it combines all social media sites. Rather than having to search through each social media platform, potentially missing key comments by users, Sprinklr brings all of those comments into one, easy to use platform. Additionally, Sprinklr allows you to use tagging, which makes for easy analytical reviews with specific campaigns being currently run as well as comparison to previous campaigns.
Minpunten: Still working out some glitches. Instagram direct messages do not currently pull through and that would be very helpful if that was resolved.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 11-3-2018
Paige E.
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
KlantenondersteuningZonder beoordeling
-
Waar voor je geldZonder beoordeling
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 30-9-2020
"Sprinklr makes my life easier!"
Opmerkingen: I really like Sprinklr. I use it for work, but I'd love to be able to use it in a personal sense too on my own social handles. It makes life so easy when you can preschedule social posts and replies/responses on social media. Overall, the tool has a lot of great functions and the more you play around with it, the easier it is to navigate. I've been using it for almost 2 years now and I've never had any major issues with it.
Pluspunten: I use Sprinklr every single day and it definitely has a lot of pros. For me, the biggest pro is being able to schedule all of your content in advance. I run a Twitter handle for a big company, so it's great to use the Editorial Calendar and plan out posts for the full month. I can move things around easily and it's really convenient to see how your day/week/month will break down. I also love that you can track your metrics easily within Sprinklr. We use their tagging system and it makes it helpful for tracking how we performed on social for events or launches. I also love how easy it is to clone posts from other accounts on our handles and to share content across different platforms. I really like the Social Listening aspect as well. I've created a dashboard that follows any and all accounts that might be relevant to my handle. From this dashboard, I can easily schedule retweets and engage with posts, while also being able to track metrics on how those retweets/quote retweets/replies perform on social. I also LOVE the asset boards. You can create boards for your needs and it's such an easy way to store photos, videos, and social posts that you can leverage and find when you need them.
Minpunten: I don't love how many emails it sends. I get an email every time a post goes live and I don't really look at them. I move them to a folder that I never open. The mobile app isn't as user friendly as the web browser, which makes things difficult especially if you're covering social media at an in person event. It would be nice if the mobile app was more user friendly so you could easily upload posts in real time. Even if the ability is currently in the mobile app, it's not easy to execute, so I don't use it. Instead, I carry my computer around with me and hope that I have enough battery/space to whip it out and use Sprinklr for my posts. The other thing I would really love to see improved is on the Social Listening boards you can create. They only go back 10 days, so if you're looking at a social account and want a post from 11+ days, you won't be able to find it to retweet/share.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 30-9-2020
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore4 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit4 /5
-
Klantenondersteuning4 /5
-
Waar voor je geld5 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 14-6-2021
"Recommended tool for social marketing engagement"
Opmerkingen: The experience as a whole has been really positive as it has helped solved initial program issues related to robust reporting needs and multi channel marketing campaign analytics. The tool has been very easy for myself and my team members to get a grasp of from a holistic standpoint and has played a key role in helping with campaign attribution and return on investment analysis.
Pluspunten: I have most enjoyed the ability to build, visualize and analyze results of digital advertising and social media marketing campaigns. It has been very helpful to view and reference historical campaign data directly in the front end interface of the platform.
Minpunten: There was initially a challenge involving the integration of the platform with our customer relationship management tool, which was a key to helping our team get set up with full scale and customer life cycle campaign reporting and analysis. It was not a simple process of locating all the necessary resources to efficiently implement and maintain the program integration.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 14-6-2021
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore2 /5
-
Gebruiksgemak2 /5
-
Functies en functionaliteit2 /5
-
KlantenondersteuningZonder beoordeling
-
Waar voor je geldZonder beoordeling
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 22-6-2020
"I don't like it"
Opmerkingen: I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100% correct. Very complex but at the same time does not have all tools I need.
Pluspunten: The only thing I like is that I can see all social media account from the company I work for in the same software.
Minpunten: I mostly use for Twitter and the search tool is really bad. There are also some content formats, such as poll, that I can't post with the software, something that makes my life pretty hard.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 22-6-2020
Geverifieerde reviewer
-
Totaalscore5 /5
-
Gebruiksgemak5 /5
-
Functies en functionaliteit5 /5
-
Klantenondersteuning5 /5
-
Waar voor je geld4 /5
-
Waarschijnlijkheid van aanbeveling
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 22-4-2021
"Expensive, but worth it"
Opmerkingen: The implementation team was fantastic, the tool itself has saved us countless hours a day, all in all one of the best things we have ever done was picking Sprinklr.
Pluspunten: Sprinklr has been an absolute game changer for us. We literally have hundreds of different social media accounts and it was an absolute nightmare to try and track them all and get analytics on them before we got Sprinklr. Sprinklr was definitely one of, if not the most expensive products we looked at, but it also was definitely the best option for us.
Minpunten: It is pricey, but it is because it can do things that no other product can, so even this con makes it still worth it.
- Bron van de reviewer
- Beoordeeld op 22-4-2021
