RazorSync

Wie gebruikt RazorSync?

Ondernemers en franchisenemers die diensten in het veld verlenen (elektriciens, loodgieters, hoofdaannemers, reparatieservices voor computers/apparaten, enz.).

Wat is RazorSync?

Stroomlijn het beheer van je loodgietersbedrijf met RazorSync-software voor mobiele telefoon, tablet en computer. Plan, dispatch, factureer en beheer klantrecords vanuit het veld. Bekijk projecten en technici op een kaart, plan ze opnieuw in en dispatch ze om tijd en reiskosten te besparen. Gegevens worden opgeslagen in de cloud, voor eenvoudige toegang en klantendossiers werken je QuickBooks op kantoor automatisch bij. Gebruikers van RazorSync melden hogere facturen, omzet en klanttevredenheid. Begin vandaag nog met je gratis proefversie.

RazorSync - Details

RazorSync

http://www.razorsync.com/

Opgericht in 2010

RazorSync Software - 1
RazorSync Software - 2
RazorSync Software - 3
RazorSync Software - 4
RazorSync Software - 5
RazorSync-video
RazorSync Software - 1 - miniatuur
RazorSync Software - 2 - miniatuur
RazorSync Software - 3 - miniatuur
RazorSync Software - 4 - miniatuur
RazorSync Software - 5 - miniatuur

Vergelijk RazorSync met soortgelijke producten

Vanaf

US$ 40,00/maand
US$ 49,00/maand
US$ 39,00/maand
US$ 29,00/maand

Gratis versie

Gratis versie Nee
Gratis versie Ja
Gratis versie Nee
Gratis versie Nee

Gratis proef

Gratis proef Ja
Gratis proef Ja
Gratis proef Nee
Gratis proef Ja

Functies van RazorSync

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Adresboek
  • Afsprakenbeheer
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • E-mailbeheer
  • E-mailuitnodigingen en -herinneringen
  • Elektronische betalingen
  • Evenementenbeheer
  • Evenementenkalender
  • Evenementplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kamers reserveren
  • Klantendatabase
  • Klasplanning
  • Kleurcodes en -pictogrammen
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringsbeheer
  • Roosterbeheer
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Teamkalenders
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Website-integratie

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatische back-up
  • Compliancebeheer
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verzendbeheer
  • Voor commerciële en/of industriële installateurs
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer

  • API
  • Aanmaningsbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare facturen
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Belastingberekening
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • Contactendatabase
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Facturen opstellen
  • Factureren
  • Factureren per uur
  • Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
  • Facturering van onvoorziene gevallen
  • Factureringsportal
  • Factuurbeheer
  • Factuurgeschiedenis
  • Factuurverwerking
  • Financieel beheer
  • Herinneringen
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantenportal
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele betalingen
  • Offertes
  • Onkosten bijhouden
  • Online betalingen
  • Online facturering
  • Prognoses
  • Projectfacturering
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Roosterbeheer
  • Schattingen
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bestandsopslag
  • Betalingen innen in de buitendienst
  • CRM
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Online tijdklok
  • Plannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Automatische back-up
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Creditcardbeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Garanties bijhouden
  • Herinneringen
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • Productiekosten
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verwerking van creditcards
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van technici
  • Contactendatabase
  • Documenten opslaan
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Roosterbeheer
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verzendbeheer
  • Voor HVAC-bedrijven
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Beschikbaarheidsindicator
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Evenementplanning
  • Faciliteitsplanning
  • Geautomatiseerde planning
  • Groepsplanning
  • Herinneringen
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Kamers reserveren
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Klasplanning
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Online reserveren
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsplanning
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime planning
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Reserveringsbeheer
  • Resources plannen
  • Roosterbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Taakplanning
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verwerking van creditcards
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zelfserviceportal

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van technici
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • GPS
  • Geautomatiseerde planning
  • Geografische kaarten
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Zelfserviceportal

  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Automatische back-up
  • Betalingen verwerken
  • Contactendatabase
  • E-mailbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Herinneringen
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kalendersynchronisatie
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Mobiele betalingen
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Personeelsbeheer
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Roosterbeheer
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Sms-berichten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tijd bijhouden
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verzendbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkgeschiedenis
  • Werkorderbeheer

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Beheer van technici
  • Betalingen verwerken
  • Contactendatabase
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele app
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Roosterbeheer
  • Routering
  • Schattingen
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer

  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Biometrische herkenning
  • Compliancebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Factureerbare items bijhouden
  • GPS
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • In- en uitklokken
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Messaging
  • Mobiele toegang
  • Online ponskaart
  • Online tijdklok
  • Overurenberekening
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsplanning
  • Personeelsportal
  • Ponskaart
  • Prognoses
  • Projecttijd bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Roosterbeheer
  • Tijd en onkosten bijhouden
  • Urenregistratie van werknemers
  • Vakantie en verlof bijhouden
  • Verlof bijhouden
  • Verlofaanvragen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werknemers bijhouden
  • Werknemersdatabase
  • Werknemersprofielen
  • Werkstations bijhouden
  • Zelfservice voor werknemers
  • Zelfserviceportal
  • Ziekteverlof bijhouden

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuuronderhoud
  • Contactendatabase
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Historische verslaglegging
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kalenderbeheer
  • Klantendatabase
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Plannen
  • Preventief onderhoud
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Routering
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Terugkerende afspraken
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Werkorders maken
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

  • API
  • Aannemen van personeel
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanwezigheid bijhouden
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van onderaannemers
  • Beheer van verlofuren
  • Bewaking
  • Budgettering/prognoses
  • Compliance bijhouden
  • Compliancebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Documenten opslaan
  • Geautomatiseerde planning
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • In- en uitklokken
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Online tijdklok
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Personeelsplanning
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Roosterbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Tijd en aanwezigheid
  • Urenregistratie van werknemers
  • Vaardigheden bijhouden
  • Vakantie en verlof bijhouden
  • Variabele werkkrachten
  • Verlof bijhouden
  • Verlofaanvragen
  • Werknemersdatabase
  • Werkprognoses
  • Wervingsbeheer
  • Wisselen van dienst
  • Workflowbeheer
  • Zelfservice voor werknemers
  • Zelfserviceportal
  • Ziekteverlof bijhouden

  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Automatische back-up
  • Beheer van chemische stoffen
  • Beheer van technici
  • Beheer van zoutsystemen
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Feedbackbeheer
  • GPS
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Kosten bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Mobiele waarschuwingen
  • Multilocatie
  • Offertes
  • Onderhoudsplanning
  • Personeelsbeheer
  • Plannen
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Roosterbeheer
  • Routeoptimalisatie
  • Routering
  • Schattingen
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Vastleggen van mobiele ondertekening
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Werk bijhouden
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

RazorSync - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

RazorSync alternatieven

Meer alternatieven voor RazorSync

Reviews van RazorSync

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,1
Klantenservice 4,5
Functies 4
Waar voor je geld 4,3

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Will M.
Chief Executive Officer
Consumentendiensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    Zonder beoordeling
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 11-6-2016

"Best Bang for Buck!"

Opmerkingen: I run an energy auditing / inspection firm and I have tried dozens of other apps to help automate and track our workflow. We don't fit the standard mold of service companies since a majority of our business is new construction. We don't fit the mold of production companies since we are service based. RazorSync is the only "of the shelf" solution that we could customize to fit our workflow. I have greater control and vision throughout our company now that everything is being tracked and measured through RazorSync.

Pluspunten: Customized statuses... Hands down our most important feature. We have several different types of inspections that have stages and steps that require both field users and office users to complete. Since we were able to customize the statuses to fit the stages of the project, I can see where everything is at a glance. I can color code the statuses by the responsible employee so that when glancing at the calendar, I know that I shouldn't see any bright yellow statuses that are over a week old... That tells me to go check on Kevin and see if he has a pulse. That type of tracking is INVALUABLE!!! I'm not waiting on reports or taking an employee's word that their tasks are completed. All the other features are great but you can find the same features elsewhere (and pay a lot more).

Minpunten: Most of my cons are specific to the odd nature of our work. We routinely have different inspectors team up for a day and separate the next day and there is no way of assigning more than one employee to a task/work order. This leads to creating place holder events to indicate that the employee should look to another employee's schedule. It works... it's just a bit clunky. UI- RazorSync does not appear nearly as polished as it's competitors. Because of the functionality, I feel that it's an acceptable trade off. The web browser view is the largest problem design wise. Again, we have as many users in the field as we do in the office so half of our company uses the web browser view. If you just run through the mobile app, you probably won't notice the awkwardness.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 11-6-2016
Brenda C.
OFFICE MANAGER
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 25-3-2021

"LOVE IT!"

Opmerkingen: Love the way I can just put it on peoples routes and not have to remember to tell them. As long as they Sync it works wonderful.

Pluspunten: I do all my scheduling through this system. I love the app and what I use on the computer. I can go any where and use any computer or smart phone and get the most out of it. If there's something not quite jiving with my life I can always find a way to make this system work. I don't think I use all the features to their fullest but it's there for me once I figure it out or have them figure it out for me.

Minpunten: I sometimes have to figure it out but can't think of much I don't like. When I started using it 5 years ago it was difficult till it wasn't. Everything takes some getting used to and this was some learning but not to challenging. Growing pains only.

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 9-4-2021

Thank you for the great review Brenda! We are grateful to be able to help your business. If you ever need anything, please do hesitate to reach out to us.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 25-3-2021
Geverifieerde reviewer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    3 /5
  • Gebruiksgemak
    2 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    2/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 18-2-2017

"A lot of potential, but falls short on some very basic requirements"

Opmerkingen: In many respects we are like most service companies. We receive a request from a customer, allocate the time, material and resources required and do the job. Typically the customer sends us a purchase order via text, email, fax, or the phone call. We have tried various to do programs, spreadsheets, google calendars, geo fencing. RazorSync was a life saver. A solution that eliminated our reliance on many of the tools we were using before. The support was great, and the limitations were minor compared to the benefits. The ability to add default items to each invoice such as driving to site are amazing. The automatic billing from the time the tech clocks on site to complete another amazing feature. The technical support amazing again. Unfortunately that is the wow factor stops.

Pluspunten: Easy to use for the most part, but the training is definitely beneficial.
Technical support is second to none.

Minpunten: There is no field for a purchase order, in our days 99% of our customers use a purchase order.
Integration with quickbooks desktop is at best quirky, customers created in razorsync sync to quickbooks but not the other way around. That being said, quickbooks is definitely not the easiest product to integrate with, and their tech support is often sub-par. When a tech marks a job as completed an invoice is automatically generated, which is ok for a project only requiring one visit, but not for one where multiple techs or visits are required. There are some work arounds for that, but not easy to find.
When we used the sms to notify the customers that a work order was created and scheduled, most of the customers had no idea who it was coming from. The email send out looks more like an infomercial for razorsync with only a small portion of it displaying our company name and the pertinent information.
Attachments can be added to work orders, but not service requests. While this might not be a big deal, at times, it would make a lot more sense to add reference documents, copies of the customer's request or notes to the service request that are visible from every work order, instead of having to attach them to each work order thereafter.
The address field can not handle unit numbers at this time, and there were some issues with google verifying the address in some newer neighborhoods, and in order to fix them we have had to re-install the app.
At times we have some customers providing us with an address for the work to be done, their phone number and description of the work. The system forces you to enter a name in order to create a customer. More often than not, we just use an underscore. Perhaps there could be some default values in order to speed up the process. I do not need to know more than the customers first name and phone number.
The mobile apps are battery hogs on phones, so please make sure to have chargers on hand.

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 18-2-2017
Brianna H.
Secretary, HR
Bouw, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-3-2021

"Okay software for the price"

Opmerkingen: Razor Sync is a decent program and we are making things work the best that we can. The set up did not go as well as we were told it would and a lot of our customer information was not transferred over. I had to hire someone else to come in and move over our customer data.

Pluspunten: Razor Sync is user friendly for the most part and I like that all customer info is in one place with unlimited space. I like that it is a cloud based program and can be accessed anywhere.

Minpunten: The software does NOT work with Quick Books as well as we were lead to believe which was the biggest factor for us when we decided to purchase. We have tried to get our Razor Sync to link to our Quick Books with tech support on multiple occasions which were unsuccessful so it has caused a lot of issues with out billing. We also have had over 6 instances where the Razor Sync invoicing and payments have caused customers to get double charged and I have had to call and have the second charge reversed. It does not show up in our Razor Sync only on the customers card statement. Also our mobile ap goes down often and our field techs can not use it.

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 24-3-2021

We appreciate the feedback Brianna. Please reach out to support at 877-675-4395 ext. 2 so we can help with the issues you are having.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 16-3-2021
Pavel S.
President
Recreatieve faciliteiten en diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019

"What I would like have added or changed"

Opmerkingen: I like it very much it suits our needs very well and I notice a steady improvement. So far the customer service has been great every time a call. I believe over the last 3-4 years we had a technical issue only once when Amazon servers were down or something. Will keep on using it and recommending it to my peers.

Pluspunten: Custom service forms. I can create a standard form for pretty much any need. I like the automatic invoicing and Quickbooks integration, gps locator for field workers and time keeping is also great

Minpunten: I am not sure if it is a "con" but I wish after I import all invoices from Razorsync to Quickbooks, that the invoices already have the checkmarks for the allowed payment options, as now after I generate 50 invoices I need to open each one and checkmark the 2 payment options (bank transfer and CC). On the other hand that way I may catch a wrongly generated invoice. Another thing I don't like is when I set the recurring services/ work orders and I add a service item when I set up the recurring service (i.e. the cost of the service and a service form to be filled by our employee), the next time I set any service for this client it will include the same forma nd the same service item - so I need to go in and delete those --- is there a way to add service forms and items in a recurring service without having those aper in every later job for the same client?

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 8-11-2019

Thank you for the great review Pavel! We are grateful to be able to help your business. If you ever need anything, please feel free to reach out to us.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019