RazorSync

RazorSync

door RazorSync

Wie gebruikt RazorSync?

Ondernemers en franchisenemers die diensten in het veld verlenen (elektriciens, loodgieters, hoofdaannemers, reparatieservices voor computers/apparaten, enz.).

Wat is RazorSync?

Stroomlijn het beheer van je loodgietersbedrijf met RazorSync-software voor mobiele telefoon, tablet en computer. Plan, dispatch, factureer en beheer klantrecords vanuit het veld. Bekijk projecten en technici op een kaart, plan ze opnieuw in en dispatch ze om tijd en reiskosten te besparen. Gegevens worden opgeslagen in de cloud, voor eenvoudige toegang en klantendossiers werken je QuickBooks op kantoor automatisch bij. Gebruikers van RazorSync melden hogere facturen, omzet en klanttevredenheid. Begin vandaag nog met je gratis proefversie.

RazorSync - Details

RazorSync

http://www.razorsync.com/

Opgericht in 2010

RazorSync - Prijsoverzicht

RazorSync heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. RazorSync betaalde versie vanaf US$ 40,00/maand.

Beginprijs

US$ 40,00/maand

Gratis versie

Nee

Gratis proef

Ja

Implementatie

Cloud, SaaS, Web

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van RazorSync

Elektrotechniek software
Contractbeheer
Factureren
Klantenbeheer
Mobiele toegang
Offertes
Plannen
Tijd bijhouden
Voor commerciële en/of industriële installateurs
Werkorderbeheer
Aanmaningsbeheer
Aanpasbare facturen
Belastingcalculator
Betalingen verwerken
Contactendatabase
Factureren per uur
Facturering op terugkerende basis en op abonnementbasis
Facturering van onvoorziene gevallen
Factureringsportal
Meerdere valuta's
Mobiele betalingen
Online betalingen
Online facturering
Projectfacturering
Betalingen innen in de buitendienst
Contactendatabase
Contractbeheer
Elektronische handtekening
Factureren
Mobiele toegang
Offertes
Online tijdklok
Plannen
Routering
Verzendbeheer
Volgen van servicegeschiedenis
Voorraadbeheer
Werkorderbeheer
Beheer van technici
Factureren
Inventarisatie
Klantendatabase
Mobiele toegang
Offertes
Onderhoudsplanning
Plannen
Routering
Taakbeheer
Verzendbeheer
Volgen van servicegeschiedenis
Werkorderbeheer
Afspraakplanning
Faciliteitsplanning
Geautomatiseerde planning
Groepsplanning
Klasplanning
Multilocatie
Personeelsplanning
Realtime planning
Reserveringsbeheer voor kamers
Resources plannen
Waarschuwingen/Meldingen
Beheer van technici
Contractbeheer
Factureren
Inventarisatie
Klantendatabase
Mobiele toegang
Routering
Taakbeheer
Volgen van servicegeschiedenis
Werkorderbeheer
Zelfserviceportal
Betalingen verwerken
Elektronische handtekening
Factureren
Mobiele betalingen
Offertes
Tijd bijhouden
Verzendbeheer
Voorraadbeheer
Werkorderbeheer
Beheer van technici
Factureren
Klantendatabase
Mobiele app
Offertes
Plannen
Routering
Taakbeheer
Verzendbeheer
Volgen van servicegeschiedenis
Voorraadbeheer
Werkorderbeheer
Beheer van chemische stoffen
Factureren
Klantenbeheer
Mobiele toegang
Offertes
Plannen
Routering
Werkorderbeheer

Reviews van RazorSync

5 van 440 reviews worden weergegeven

In totaal
4,4/5
Gebruiksgemak
4,2/5
Klantenservice
4,5/5
Functies
4,1/5
Waar voor je geld
4,4/5
Lucinda B.
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    Zonder beoordeling
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 10-6-2016

"Simplified Service App"

Opmerkingen: We are an Electrical contractor and have been in business over 38 years, mainly new construction. A few years ago we decided to push forward and open a new residential service department. We began to research scheduling programs with the ability to invoice and keep all information stored in one place. After researching many many applications the frustration began! We couldn't find anything simple enough and within budget to meet our needs. Not giving up on our goals yet, I finally came across Razor which was relatively new at that point.
The Razorsync website was very informative but I was skeptical so I called. I'm so glad I did because they were able to answer all my questions and explained very thoroughly how Razorsync worked. I decided to take the free month trial and once I downloaded it I knew at that we had found our scheduling app that does it all!!!

Pluspunten: Excellent Technical Support
Instant scheduling and dispatch
Easy estimating and invoicing both in office and service field
You can access the schedule from anywhere!
Endless reports
You can attach documents to work orders, contract, photos, forms, pics etc
Accepts credit card payments
Service techs can create their own work orders when emergency calls come in after hours
Constant updates to customers, example -en route, onsite, job complete Customers just LOVE this!!
GPS tracking on service trucks
Customer Portal allowing customers to access their accounts
You can make suggestions how to better the app for your use, Razor listens and productively works as a team
There is so much more don't I don't use and I cant comment on because we already had resources in place - for example
Payroll - we do in house
QuickBooks - We use other accounting package

Minpunten: Updates to the App can be a pain at times, but probably more so for me because the guys in the field call me for their technical support, usually they cant remember the login and panic . So truly not really a con for Razorsync!
Guess I cant find a true con, great job Razorsync!!

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: GetApp
  • Beoordeeld op 10-6-2016
Pavel S.
President
Recreatieve faciliteiten en diensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019

"What I would like have added or changed"

Opmerkingen: I like it very much it suits our needs very well and I notice a steady improvement. So far the customer service has been great every time a call. I believe over the last 3-4 years we had a technical issue only once when Amazon servers were down or something. Will keep on using it and recommending it to my peers.

Pluspunten: Custom service forms. I can create a standard form for pretty much any need. I like the automatic invoicing and Quickbooks integration, gps locator for field workers and time keeping is also great

Minpunten: I am not sure if it is a "con" but I wish after I import all invoices from Razorsync to Quickbooks, that the invoices already have the checkmarks for the allowed payment options, as now after I generate 50 invoices I need to open each one and checkmark the 2 payment options (bank transfer and CC). On the other hand that way I may catch a wrongly generated invoice. Another thing I don't like is when I set the recurring services/ work orders and I add a service item when I set up the recurring service (i.e. the cost of the service and a service form to be filled by our employee), the next time I set any service for this client it will include the same forma nd the same service item - so I need to go in and delete those --- is there a way to add service forms and items in a recurring service without having those aper in every later job for the same client?

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 8-11-2019

Thank you for the great review Pavel! We are grateful to be able to help your business. If you ever need anything, please feel free to reach out to us.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019
Thomas S.
Owner
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    3/5
  • Gebruiksgemak
    2/5
  • Functies en functionaliteit
    3/5
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-11-2019

"Makes our business work..."

Opmerkingen: Without a software like this, our company would be almost impossible to operate efficiently. Although it can be slow responding to touch at times especially when the techs are navigating between screens on ipads in the field, it does function well 90% of the time.

Pluspunten: We like that we can really track each service call and pull up reports that will list each call and what status it is in, based on what we customized out status headings to be.
Its great to be able to back track and un-invoice something if we want to reopen the work order, or service request.
Also, the fact of adding multiple work orders to one service request for a job that may be ongoing or needing return trips is an excellent feature and essential part of our requirements.

Minpunten: It is really tricky navigating and opening past work orders and invoices to view history.
Also confusing and somewhat limited in customizing customer entries and how it is set up for adding or deciphering sites versus billing, etc. Commercial customers can not be saved without adding a first and last name? this is strange and entries have to be modified in Quickbooks online after we export.

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 11-11-2019

Thank you Thomas for your review. We are glad to hear its making your business operate more efficiently! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-11-2019
Duane T.
Sales and Service
Consumentendiensten, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-11-2019

"RazorSync is great for any sized business"

Pluspunten: I like the flexibility that comes with Razorsync. I can make adjustments on the fly

Minpunten: Inventory management portion leaves a lot to be desired

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 7-11-2019

Thank you Duane for this review! I am glad this has allowed you more flexibility. Please reach out if you ever have any questions!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-11-2019
Marc M.
Operation Manager
Bouw, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019

"very good program, with a few minor changes can be great!"

Opmerkingen: Time-efficient , least paperwork more profit!

Pluspunten: price, support, offline capabilities, relatively easy to use.

Minpunten: QB integration, communication with customers(ex. mail to only one person at a time), miss some intuitive options, no statement or finance charging option

Antwoord van de leverancier

van RazorSync op 7-11-2019

Thank you Marc for this review! I'm so glad we've been able to assist!! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-11-2019