Wat is SysTrack?

IT-beheeroplossing die gegevens verzamelt en analyseert over alles wat van invloed kan zijn op de ervaring van de eindgebruiker en de bedrijfsproductiviteit. SysTrack registreert gegevens zoals CPU, RAM en geheugen rechtstreeks vanuit de werkruimte, en meer dan 10.000 gegevenspunten. Deze punten worden vervolgens door SysTrack geanalyseerd en op verschillende manieren door IT gebruikt om de kosten te verlagen en de bedrijfsactiviteiten te optimaliseren. Dit omvat het verlagen van het aantal helpdesktickets, het vaststellen van te veel of te weinig toegangsrechten, het verminderen van de gemiddelde reparatietijd en meer.

Wie gebruikt SysTrack?

Lakeside Software ondersteunt IT-teams over de hele wereld en in alle soorten sectoren. Vanwege de schaalbaarheidscapaciteiten kiezen middelgrote tot grote ondernemingen vaak voor SysTrack.

Waar kan SysTrack worden geïmplementeerd?

Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel)

Over de leverancier

  • Lakeside Software
  • Gevestigd in Bloomfield Hills, VS
  • Opgericht in 1997
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)

Beschikbaar in deze landen

Verenigde Staten

Talen

Engels, Japans

Over de leverancier

  • Lakeside Software
  • Gevestigd in Bloomfield Hills, VS
  • Opgericht in 1997
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)

Beschikbaar in deze landen

Verenigde Staten

Talen

Engels, Japans

Video's en afbeeldingen van SysTrack

SysTrack Software - 1
SysTrack Software - 2
SysTrack Software - 3
SysTrack Software - 4
Nog 5 andere bekijken
SysTrack-video
SysTrack Software - 1
SysTrack Software - 2
SysTrack Software - 3
SysTrack Software - 4

Vergelijk de kosten van SysTrack met soortgelijke producten

SysTrack

N.v.t
Gratis versie
Gratis proef
N.v.t
Gratis versie
Gratis proef
(0)
N.v.t
Gratis versie
Gratis proef
US$ 20,00/maand
Gratis versie
Gratis proef

Functies van SysTrack

  • API
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Auditing van problemen
  • Beheer van IT-assets
  • Capaciteitsbeheer
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Dashboard
  • Data-aggregatie
  • Diagnostische hulpmiddelen
  • Externe ondersteuning
  • Hoofdoorzaakanalyse
  • IT-monitoring
  • IT-reporting
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kosten bijhouden
  • Netwerkcontrole
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Prestatie bewaken
  • Rapportage en analyse
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voor MSP's
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zelfserviceportal

Alternatieven voor SysTrack

Duizenden MSP's en kleine IT-afdelingen gebruiken Kaseya VSA-software voor IT-beheer om hun IT te automatiseren. Begin vandaag nog met de gratis proefperiode.
NinjaOne is een eenvoudige, alles-in-één oplossing voor IT-activiteiten die MSP's en IT-professionals graag gebruiken. Meer informatie over NinjaOne
A Complete Unified Infrastructure Monitoring Suite for IT, Networking, Cloud, App and IoT devices.
Beheer eenvoudig al je helpdeskactiviteiten met een bewezen IT-oplossing. Je vindt alle benodigdheden in één dashboard. Meer informatie over SysAid
USU IT Service Management is a modular, fully ITIL-compliant software suite. It offers everything IT organizsations need.
Wrike is software voor projectmanagement op ondernemingsniveau met sjablonen, urenregistratie, Gantt-diagrammen, Kanbanborden, rapporten en meer. Meer informatie over Wrike
Deepser is een complete ITSM- en ITAM-oplossing die is ontwikkeld om ondersteuningsverzoeken, organisatorische processen en activabeheer te optimaliseren.
Monitoring en beheer op afstand (RMM), ontwikkeld voor managed services providers (MSP's) met ingebouwde systeembewaking en ticketing-systeem.
Virima lost de moeilijkste kwesties van IT-middelen en servicemanagement op. Geen enkel ander platform biedt deze functies, flexibiliteit en waarde.
PSA-hulpmiddelen van de volgende generatie. Compleet Professional Services Automation-pakket voor software- en servicesbedrijven.
Uitgebreide helpdeskprobleemvolging voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten. Meer informatie over VIZOR IT Asset Management
SolarWinds RMM® is een remote monitoring- en beheerplatform dat ontworpen is om het beheren, onderhouden en beschermen van IT-middelen eenvoudig te maken. Meer informatie over N-sight
HaloITSM brengt alles wat je nodig hebt voor IT-ondersteuning samen op één centrale locatie. Meer informatie over HaloITSM

Reviews over SysTrack

Gemiddelde score

In totaal
4,9
Gebruiksgemak
4,7
Klantenservice
4,9
Functies
4,7
Waar voor je geld
4,8

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
87%
4
13%
Patrick
Patrick
Windows 10 SCCM deployment developer in VK
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Duurzaamheid en milieu, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Remote monitoring made easy!

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: Finding performance issues on specific laptop hardware identified that the entire estate was woefully behind on driver, firmware and BIOS updates leaving masses of machine vulnerable to attack.

Pluspunten:

Finding out mass problems across a massively widespread estate is simple. Then diving down to individual devices to find the exact problem on them is simple and a huge leap ahead in problem solving.

Minpunten:

Finding specific information is a bit tricky the first time, but that is expected when there is so much information available.

Reactie Lakeside Software

3 jaar geleden

Thank you for your review, Patrick!

Geverifieerde reviewer
Digital Workspace Architect - SysTrack Solution Architect in VK
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Bankwezen, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

The quantity and quality of data that SysTrack collects has got to be the best I have seen..

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: Calculating actual user virtual resource requirements for users for a better user experience - Reduction of virtual resource consumption over the course of the year by 80,000 vCPU and 60 Terabytes of memory from 75,000 VDI sessions.
General Troubleshooting of user issues - Troubleshooting causes of user experience and proving that issues sometimes stem from underlying infrastructure.
Identifying unused software - Reducing licencing cost by identifying unused software and removing from users devices.

Pluspunten:

The quantity and quality of data that SysTrack collects has got to be the best I have seen without putting unnecessary strain on local resources. It's strength lies in the ability to turn this data into actionable and easy to read presentable views for users of all levels. The ability to prove the issues that users are facing are not always the fault of the OS or Applications but sit with underlying infrastructure.

Minpunten:

Feature requests are slow to be released.

Reactie Lakeside Software

3 jaar geleden

Thank you for your review!

Luke
End User Computing Team Leader in VK
Informatietechnologie en -diensten, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

One of the industries best!

4,0 3 jaar geleden

Pluspunten:

• Trends & reporting (CPU, boot time, memory usage, apps, etc). Proper analysis of poor computer performance can be obtained to determine who to be replaced first on replacement programmes, for example. Trends/reporting is also a useful monitoring tool for troubleshooting devices with performance issues. • Device reporting by models (amount on estate). Whilst its possible to do this via SCCM, Systrack can do this within a few clicks. It will however need a lookup table to convert Lenovo model numbers into readable model names although Systrack have worked with us to ensure these are converted. • Web history logging for security purposes • Dependencies – the ability to see the full chain of what the device is connected to & latencies to identify any performance/network issues with particular servers. • Application discovery – to quickly identify applications installed on the device – similar function in SCCM but its nice to have this all in one place. • Accurate last login for users on devices, as well as all devices they have logged into. This data is on SCCM but Systrack makes it much easier to pull this data all together.

Minpunten:

There's so much data available and sometimes it's difficult to get exactly what you're after without consulting systrack to assist you... but hands down they have been able to meet pretty much all of our requests to create custom dashboards. Cost - understandably its an amazing tool but at quite a price tag. It can be a very proactive tool but this won't suit if the organization if they are not able to make time for using the product.

Reactie Lakeside Software

3 jaar geleden

Thank you for your review, Luke!

Amarpreet
Amarpreet
Consultant in India
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Modern workplace monitoring solution in Digital Workplace ERA.

4,0 5 maanden geleden

Opmerkingen: Essential Tool for day to day operations to help organizations reduce tickets in Service Desk and enable automations in surveys/remediation and a crisp CTO/CIO view dashboards.

Pluspunten:

Technical Support is good and they will respond with the possible available fix if something is not readily available to deploy.

Minpunten:

Although design and build of this application is not very complicated but the dashboard creation is little tricky and confusing. i hope the company is already working on to make it more user friendly.

Stephen
Senior Sales Engineer in VK
Computersoftware, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

SysTrack Review

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: SysTrack solves the problem of not having enough INSIGHT on your environments. This is made even worse when you have an already overstretched IT ops team. SysTrack allows you to get better insight into what's happening, monitor user experience (which is key!) and allow Ops teams to be proactive and resolve issues quickly before they escalate, which saves an organisation both time and money, improves user experience (and NPS scores) and helps de-risk transformation.

Pluspunten:

Having had previous hands on experience with SysTrack before joining Citrix, I was very pleased with the amount of data and thus insights that SysTrack gives customers. In my role speaking to my customers who struggle to monitor their complex Citrix environments or are looking for a single tool to monitor Citrix as well as their physical desktop estate or are looking for a comprehensive tool for analysis and assessment, it's SysTrack that is always top of the list due to its rich set of features.

Minpunten:

It's been a while since I actually used it but it was a little complicated to tune and perhaps some more intuitive dashboards? These may have been addressed though... :-)

Reactie Lakeside Software

3 jaar geleden

Thank you for your review, Stephen!