bpm'online CRM
door bpm'online
5 / 5
0 beoordelingen
Wie gebruikt deze software?
De toepassingen van bpm'online zijn sterk aanpasbaar en gebruiksvriendelijk, en ze kunnen bedrijven van elke omvang en uit elke sector helpen om klantgerichte processen te beheren en een geweldige klantervaring te leveren.
Gemiddelde scores
- In totaal 5 / 5
- Gebruiksgemak 4.5 / 5
- Klantenservice 5 / 5
- Functies 4.5 / 5
- Waar voor je geld 5 / 5
Productgegevens
- Beginprijs US$ 25,00/maand
- Gratis versie Nee
- Gratis proefversie Ja, vraag een gratis proefversie aan
-
Implementatie
Geïnstalleerd - Mac
Cloud, SaaS, Web
Geïnstalleerd - Windows
Mobiel - iOS native
Mobiel - Android native
-
Training
Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
-
Ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Kantooruren
Online
Leveranciergegevens
- bpm'online
- http://www.bpmonline.com/
- Opgericht in 2002
Over bpm'online CRM
Bpm'online CRM is een unieke synergie van een geïntegreerd CRM en intelligent BPM-platform, dat de onderlinge lijnen tussen marketing, verkoop en klantenservice verbindt. Middelgrote en grote organisaties kunnen nu op een efficiënte manier het volledige klantentraject beheren, van lead naar bestelling tot het doorlopend onderhoud van accounts. Bpm'online is alom erkend door belangrijke industrieanalisten, waaronder Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum, ISM en heeft meerdere prestigieuze prijzen ontvangen.
Functies van bpm'online CRM
- Documenten opslaan
- E-mailmarketing
- Integratie van marketingautomatisering
- Integratie van sociale media
- Interne chatintegratie
- Kalender-/herinneringssysteem
- Leadscoring
- Mobiele toegang
- Offertes en voorstellen
- Segmentering
- Taakbeheer
- Territoriumbeheer
- Bronnen bijhouden
- Campagnebehee
- Interactie bijhouden
- Lead nurturing
- Leaddistributie
- Leads vastleggen
- Leadscoring
- Leadsegmentering
- Pipelinebeheer
- Tools voor exploratie
- Analyse van klantenservices
- Catalogiseren / categoriseren
- Controle van antwoorden via e-mail
- Kennisbeheer
- Klantenondersteuning bijhouden
- Live chatten
- Prestatiemeetwaarden
- Zelfserviceportal
- Zoeken
- Beheer van externe verkoop
- Beheer van oproepen
- Campagnebehee
- Contactenbeheer
- Contractbeheer
- E-mailmarketing
- Kanaalbeheer
- Kansenbehee
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Provisiebeheer
- Referenties bijhouden
- Territoriumbeheer
- Verkoopprognose
- Voorstellen genereren