Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

Wat is Creatio CRM?

Bpm'online CRM is een unieke synergie van een geïntegreerd CRM en intelligent BPM-platform, dat de onderlinge lijnen tussen marketing, verkoop en klantenservice verbindt. Middelgrote en grote organisaties kunnen nu op een efficiënte manier het volledige klantentraject beheren, van lead naar bestelling tot het doorlopend onderhoud van accounts. Bpm'online is alom erkend door belangrijke industrieanalisten, waaronder Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum, ISM en heeft meerdere prestigieuze prijzen ontvangen.

Wie gebruikt Creatio CRM?

De toepassingen van bpm'online zijn sterk aanpasbaar en gebruiksvriendelijk, en ze kunnen bedrijven van elke omvang en uit elke sector helpen om klantgerichte processen te beheren en een geweldige klantervaring te leveren.

Waar kan Creatio CRM worden geïmplementeerd?

Cloudgebaseerd
On-premise

Over de leverancier

  • Creatio
  • Gevestigd in Boston, VS
  • Opgericht in 2014

Ondersteuning voor Creatio CRM

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Argentinië, Armenië, Australië, Azerbeidzjan, Bangladesh en nog 69 andere

Talen

Bulgaars, Duits, Engels, Frans, Hebreeuws en nog 10 andere

prijzen van Creatio CRM

Beginprijs:

US$ 25,00/maand
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Geen gratis versie

Creatio CRM heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Creatio CRM heeft een betaalde versie vanaf US$ 25,00/maand.

Over de leverancier

  • Creatio
  • Gevestigd in Boston, VS
  • Opgericht in 2014

Ondersteuning voor Creatio CRM

  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Beschikbaar in deze landen

Argentinië, Armenië, Australië, Azerbeidzjan, Bangladesh en nog 69 andere

Talen

Bulgaars, Duits, Engels, Frans, Hebreeuws en nog 10 andere

Video's en afbeeldingen van Creatio CRM

Creatio CRM Software - 1
Creatio CRM Software - 2
Creatio CRM Software - 3
Creatio CRM Software - 4
Creatio CRM Software - 5
Nog 6 andere bekijken
Creatio CRM-video
Creatio CRM Software - 1
Creatio CRM Software - 2
Creatio CRM Software - 3
Creatio CRM Software - 4
Creatio CRM Software - 5

Functies van Creatio CRM

  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van salesactiviteit
  • Beheer van supporttickets
  • Beheer van verkooppipeline
  • Bestemmingspagina's en webformulieren
  • CRM
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Conversies bijhouden
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Drip -campagnes
  • E-mailbeheer
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Engagement tracking
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • Herinneringen
  • Inboxbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalender-/herinneringssysteem
  • Kalenderbeheer
  • Kansenbehee
  • Kennisbankbeheer
  • Kennisbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Lead nurturing
  • Leaddistributie
  • Leadkwalificatie
  • Leads beheren
  • Leads genereren
  • Leads vastleggen
  • Leadsegmentering
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marketingautomatisering
  • Mobiele toegang
  • Offertes
  • Oproepen opnemen
  • Pipelinebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Prognose
  • Provisiebeheer
  • ROI-tracking
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Segmentering
  • Sjabloonbeheer
  • Social marketing
  • Taakbeheer
  • Territoriumbeheer
  • Verkooprapporten
  • Visuele analyse
  • Voor de verzekeringsbranche
  • Voor meerdere talen
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebezoekers bijhouden
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Alternatieven voor Creatio CRM

Automate and streamline processes to solve customer issues faster, decreasing your cost to serve and increasing customer loyalty.
Geïntegreerde bedrijfsmanagementoplossing die financiële, klantrelatie- en supply chain-processen automatiseert.
Met Sales Cloud laat jij je teams beter presteren door verkooprocessen te automatiseren en administratieve taken weg te nemen.
Zoho CRM biedt organisaties een complete oplossing voor de hele levenscyclus van klantenrelatiebeheer. Meer informatie over Zoho CRM
Zendesk stelt bedrijven in staat om uitstekende klantenondersteuning te bieden via meerdere kanalen, waaronder e-mail, chat, telefoon en sms.
HubSpot CRM is de 100% gratis, flexibele en intuïtieve CRM waar je verkoopteam dol op zal zijn. Meer informatie over HubSpot CRM
Freshsales is een volwaardige online CRM, gemaakt voor snelle verkoopteams, boordevol functies zoals een ingebouwde telefoon en geïntegreerde e-mail.
EQUP is een cloudgebaseerd CRM-systeem waarmee je marketing-, verkoop- en factureringsactiviteiten kunt automatiseren.
Software voor customer relationship management met helpdeskticketing en projectmanagement

Reviews over Creatio CRM

Gemiddelde score

In totaal
4,7
Gebruiksgemak
4,7
Klantenservice
4,8
Functies
4,7
Prijs-kwaliteitverhouding
4,7

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Alona
Alona
Business Analyst in Spanje
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Financiële dienstverlening, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Creatio has everything we need

5,0 2 maanden geleden

Pluspunten:

The standout features include automation tools and seamless integrations with other applications. Creatio also deserves praise for its proactive approach to customer feedback. They continuously adapt and improve their platform based on user suggestions, which is truly outstanding.

Minpunten:

The platform offers an abundance of options for customization, integration of third-party applications, and data management. However, this extensive functionality can be quite daunting for beginners. It can be challenging to discern where to start or how to progressively leverage the tool's full potential, as the numerous capabilities can cause a sense of overload for new users.

Alexander
Business & sales analyst in Oekraïne
Olie en energie, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Cutting-edge agile software solution, designed to optimize your conversion rates and drive business

5,0 10 maanden geleden

Opmerkingen: We recognize that implementing Studio Creatio earlier would have been a strategic move. The platform has proven to be a game-changer for our operations, significantly improving our business processes and increasing our overall resilience, which is paramount in today's rapidly evolving business landscape.

Pluspunten:

Sales Creatio stands out as an exceptional product for automating sales and distribution workflows. As a midsize player in the competitive manufacturing industry, our ability to compete with larger players has been significantly enhanced through our transformational approach and unwavering commitment to continuous innovation. Incorporating no-code tools into our sales/business analytics toolkit has proven to be a valuable addition. These tools have empowered our team to streamline processes and achieve greater efficiency, ultimately contributing to our success in the market. Notably, our conversion rates have experienced a significant increase, and our sales team is thrilled with the results.

Minpunten:

While we have overall been highly satisfied with the platform, we have encountered occasional technical issues. Nevertheless, the support provided by Creatio has been instrumental in swiftly resolving these minor issues, ensuring that our overall experience with the platform has remained uninterrupted.

Eerder overwogen alternatieven: Salesforce Sales Cloud en HubSpot CRM

Redenen om over te stappen op Creatio CRM: The availability of no-code tools and a wide array of pre-built workflow solutions were pivotal factors in our decision-making process. These resources offered by Creatio have provided our team with the agility and flexibility to design and implement customized workflows without the need for extensive coding expertise. This comprehensive suite of no-code tools and workflow solutions has been instrumental in driving our decision to choose Creatio CRM as our preferred platform comparing to alternatives.

Geverifieerde reviewer
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Rechtspraktijk, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Excellent technological execution of the buggy product

2,0 5 jaar geleden

Opmerkingen: Customer service was great and the team dedication to find suitable solution was beyond reproach. Having said that, I felt that I joined their QA team and kept running into bugs that made use of the product impossible until the bug was fixed. Ultimately, I never truly got to use the product and just gave in.

Pluspunten:

Easily customizable. Excellent support from technical side.

Minpunten:

lots of bugs. new updates would override the fixes and render software useless until new patches would be applied.

Tatjana
Project manager in Spanje
Financiële dienstverlening, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Great for productivity improvement!

5,0 2 maanden geleden

Pluspunten:

This tool has been instrumental in substantially enhancing our productivity and fostering stronger collaboration within our team. It has effectively facilitated the consolidation of our projects, even with the geographical dispersion of some of the team members. Moreover, it has provided us with a clearer and more definitive understanding of our strategic trajectory. All in all, it has proven to be a game-changer for our workflows.

Minpunten:

That would much help to have even more pre-built and composable modules as this will simplify the user adoption process. We know that Creatio's team are inteniv;y working on this.

Mitch
CRM Administrator in VS
Computersoftware, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Completely satisfied and loyal to Creatio solutions

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: We opted for Creatio because it offered user-friendly low-code development tools which allowed us to adjust the processes regularly based on our changing business needs and strategies. Now we are fully satisfied with the system and its functionality. Creatio helps us serve our customers better daily. We utilize the platform actively to manage our customer-facing processes as well as improve our internal operations.

Pluspunten:

The system has advanced tools to not only manage but also to constantly improve customer relationship. The system’s agility and scalability are some of the greatest benefits to us. Thanks to the platform’s tools, we are able to keep introducing new solutions to our customers, adding new communication channels, and improving customer-facing workflows regularly. The system also helped us reduce operational costs and grow customer satisfaction level significantly. Even though the system is powerful and feature-rich already, we are confident that the product has a huge potential. Creatio’s team of professionals keep enhancing the system’s functionality with advanced AI-powered solutions and other latest technologies.

Minpunten:

The learning curve might be steep at times, especially since there is a wide range of useful features that we can utilize for the greater benefit of our business. Having an abundance of solutions and tools to use, we never stop learning something more about the system and its capabilities. While it is definitely a good thing, it might sometimes feel overwhelming since we need to continuously catch up with the new features that Creatio keeps rolling out. Another great thing – they are ensuring all the features are user-friendly, which makes the adoption of new functionality easy.

Eerder overwogen alternatieven: ServiceNow Customer Service Management, Zoho CRM en Salesforce Sales Cloud

Redenen om voor Creatio CRM te kiezen: Creatio was significantly more affordable and added more features.

Overgestapt van: Zendesk Suite

Redenen om over te stappen op Creatio CRM: Best value for the capabilities and price.