Wat is BugHerd?

BugHerd is een visuele feedbacktool voor websites.
Het lijkt op het gebruik van plaknotities om feedback van klanten te bevestigen en fouten direct op een pagina te volgen.
Geliefd bij duizenden geweldige teams over de hele wereld om projecten op het internet te beheren.

De browserextensie en zijbalk van BugHerd verzendt volledige en contextuele informatie van de feedback of ingediende bug (inclusief schermopnames, browser, OS- en CSS-selectorgegevens) die volledig kan worden beheerd via het kanban-bord voor project- en taakbeheer.

Wie gebruikt BugHerd?

BugHerd is ontworpen voor mensen die het web bouwen.

BugHerd - Details

Splitrock Studio

Opgericht in 2010

prijzen van BugHerd

Beginprijs:

US$ 39,00/maand
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Geen gratis versie

BugHerd heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. BugHerd heeft een betaalde versie vanaf US$ 39,00/maand.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

BugHerd - Details

Splitrock Studio

Opgericht in 2010

video's en afbeeldingen van BugHerd

BugHerd-video
BugHerd Software - 1 - miniatuur
BugHerd Software - 2 - miniatuur
BugHerd Software - 3 - miniatuur
BugHerd Software - 4 - miniatuur

BugHerd - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Niet aangeboden

Functies van BugHerd

  • @mentions
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Agile-methodiek
  • Audittrail
  • Backlog-beheer
  • Beheer van problemen
  • Bestandsbeheer
  • Bewaking
  • Bugs/problemen opsporen
  • Configureerbare workflow
  • E-mailbeheer
  • Eenmalige aanmelding
  • Feedbackbeheer
  • Fouten bijhouden
  • Gegevensvisualisatie
  • Grafieken maken
  • Integratie van code repository
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Markeren
  • Meerdere projecten
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Priorisering
  • Problemen bijhouden
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Projectplanning
  • Projecttijd bijhouden
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Ticketbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Bug tracking software

  • API
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Bestandsbeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mails omzetten naar taken
  • Gamification
  • Gantt-/tijdlijnweergave
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Mobiele toegang
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Percentage-voltooid bijhouden
  • Priorisering
  • Prognoses
  • Projecten bijhouden
  • Projectplanning
  • Projectsjablonen
  • Projecttijd bijhouden
  • Projectworkflow
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime updates
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Spreadsheetweergave
  • Status bijhouden
  • Subtaken maken
  • Taak voor bovenliggend item
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Taakplanning
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Taken bewerken en bijwerken
  • Taken importeren
  • Taken labelen
  • Takenbordweergave
  • Takenlijst
  • Termijnbewaking
  • Terugkerende taken
  • Tijd bijhouden
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Voortgang bijhouden
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Taakmanagement software

BugHerd alternatieven

Meer alternatieven voor BugHerd

Reviews van BugHerd

Lees alle 57 reviews

Gemiddelde score

In totaal
4,7
Gebruiksgemak
4,8
Klantenservice
4,6
Functies
4,4
Waar voor je geld
4,7

Reviews op basis van score

5
40
4
17

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Mark B.
Mark B.
Developer
Internet, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-2-2020

"A no-brainer purchase for any agency or development team"

Opmerkingen: A pleasure to use. Easy to install and use and it makes QA testing a delight.

Pluspunten: It removes any ambiguity about bugs and feature requests. Being able to annotate a comment directly on a live / staging website, is a huge perk and something that I now cannot live without.

Minpunten: The lack of customizable columns in their kanban-style layout is a pity. Not a deal breaker, but our agency workflow does not follow a 'backlog', 'doing', 'done', 'closed' workflow and we end up having to have internal discussions about what 'backlog' actually represents in our own workflow. Would be great to rename these columns and have more/less of them.

Antwoord van de leverancier

van Splitrock Studio op 14-2-2020

Thank you so much for your fantastic review Mark! Your feedback is how we continue to improve. You'll be pleased to hear that custom columns are on their way, stay tuned!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-2-2020
Elliott R.
Web and software developer
Marketing en reclame, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-7-2021

"An essential tool for serious project management"

Opmerkingen: This product is exceptional, without it web and software development would be much harder to manage, I manage multiple projects each having multiple members, the thought of tracking bugs from multiple sources like I used to in email and spreadsheets would literally take for ever to track, update and share, BugHerd has saved me and my team thousands of wasted hours!

Pluspunten: Projected based in-browser centralised tasks in one place makes project management a breeze, also having comments in one thread related to a single task helps to pinpoint and focused on bug tracking that others products just can’t do well. I couldn’t bear to go back to email or spreadsheet task list!

Minpunten: As projects grow and users need to be added to different projects the cost can get expensive, be aware that the lift from 10 users to 25,50 isn’t obvious from the outset, know this in advance so it can be absorbed in your SLA’s

Antwoord van de leverancier

van Splitrock Studio op 19-7-2021

Hi Elliott,
You've made our day by letting us know your team has saved thousands of wasted hours with BugHerd. Thanks for your thorough and kind review.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-7-2021
Dealdiane D.
Mr
Grafisch ontwerp, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 5-5-2018

"Great for client and QA collaboration"

Pluspunten: This is a great tool for when you want clients and quality assurance testers to be able to mark items that needs attention.

Minpunten: Needs more (built-in) integration with major bug tracking softwares. Marker can sometimes point to a wrong location but screenshots can also be taken when creating an issue as a solution to that

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 5-5-2018
Chris S.
Chris S.
CEO and Creative Director
Management non-profit organisaties, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-4-2020

"Our clients LOVE it"

Pluspunten: To us, the client experience reigns supreme. Also, we hated getting two mile long emails with website edits. With BugHerd, our website review process and ongoing support has become incredibly efficient. Our clients love knowing they can add a note to their website to get our eyes on it, and we MUCH prefer having a list of easy to understand BH notes to deal with instead of trying to interpret email chains!

Minpunten: BugHerd keep improving - so I have nothing negative to say. All the main features I could ask for already exist, and they have made major improvements to their interface and client side implementation process.

Antwoord van de leverancier

van Splitrock Studio op 29-4-2020

Thank you for such a detailed and fantastic review Chris. We are so pleased to be able to help reduce those mile-long client feedback emails! We will strive to continue improving the product to make your workflow even more efficient.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 23-4-2020
Andrew M.
Andrew M.
CEO
Internet, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-9-2020

"Get BugHerd and never get another bug list over email."

Opmerkingen: Love it! We use it every day.

Pluspunten: Clients and team love using this tool. It’s easy to figure out and use for everyone.

Minpunten: No way to see items assigned to you across all projects.

Overwogen alternatieven: Asana

Redenen om over te stappen op BugHerd: Contextual bug pins

Antwoord van de leverancier

van Splitrock Studio op 15-10-2020

Hi Andrew, thank you so much for your amazing 10/10 review! Your feedback is being heard by our team as we continue to make BugHerd better for you, your team and your clients.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-9-2020