Wie gebruikt Lightspeed Retail?

De functionaliteiten van Lightspeed zijn afgestemd op de prioriteiten van detailhandelaars en restauranthouders. Het vereenvoudigt de dagelijkse taken, zodat je je kunt concentreren op wat er belangrijk is: bedrijfsgroei en klantervaring.

Wat is Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail POS is een alles-in-één cloudgebaseerde mobiele oplossing die de manier stroomlijnt waarop je klanten ondersteunt en je bedrijf runt over meerdere locaties. Beheer je inventaris, klanten, werknemers en verkopen vanaf je laptop, iPad of mobiele telefoon. Accepteer alle betaalmethoden en verkort je afrekentijd in de winkel en online. Bespaar tijd door geïntegreerde inkoopcatalogi te gebruiken. Neem gegevensgestuurde beslissingen om je bedrijf te laten groeien door kosten en oude voorraad bij te houden en lage voorraadmeldingen te automatiseren.

Lightspeed Retail - Details

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com

Opgericht in 2012

Lightspeed Retail-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Lightspeed Retail - prijsoverzicht

Prijsmodellen bekijken

Lightspeed Retail heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Lightspeed Retail betaalde versie vanaf € 69,00/maand.


Beginprijs

€ 69,00/maand Zie de prijsinformatie

Gratis versie

Nee

Lightspeed Retail - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • Android (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van Lightspeed Retail

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Cashbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Etiketten voor voedingsstoffen en ingrediënten
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantenbeheer
  • Klantendatabase
  • Kortingsbeheer
  • Levering volgen
  • Loonkostencalculator
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketingautomatisering
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orderverwerking
  • Payrollbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Prijs- en margebeheer
  • Productiebeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Receptenbeheer
  • Receptenkosten
  • Retourbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tijdklok
  • Verkoopbeheer
  • Verkoopgeschiedenis
  • Verkooporders
  • Verkoopprognose
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voedingsanalyse
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Bakkerijsoftware

  • API
  • Aanpasbare categorieën
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Categoriseren/Groeperen
  • Consignantbeheer
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Etiketten drukken
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Inkooporderbeheer
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Personeelsbeheer
  • Prijs- en margebeheer
  • Prijsoptimalisatie
  • Promotiebeheer
  • QuickBooks-integratie
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Reparatie bijhouden
  • Retourbeheer
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tijdklok
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Winkelwagen
  • Zelfserviceportal
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Consignatiesoftware

  • API
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contentbeheer
  • Conversies bijhouden
  • Decoupled front- en back-ends
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevenssynchronisatie
  • Geïntegreerde ontwikkelomgeving
  • Inkooporderbeheer
  • Integraties van derden
  • Klantcontactmomenten
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Prijs- en margebeheer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Scores en reviews
  • Sjabloonbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Toepassingsbeheer
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Web- en mobiele apps ontwikkelen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Headles e-commerce platformen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Afbetalingsbeheer
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Betalingen verwerken
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderautomatisering
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retail POS
  • Retourbeheer
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Kassasystemen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Btw-beheer
  • Cashbeheer
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Factureren
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Prijs- en margebeheer
  • Prijsbeheer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retailbeheer
  • Retourbeheer
  • Retouren bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Touchscreen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Kassasystemen voor detailhandel

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Communicatiebeheer
  • Distributiebeheer
  • Elektronische betalingen
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Levenscyclusbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Materiaallijsten
  • Materialenbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Orderverwerking
  • Planningtools
  • Prijs- en margebeheer
  • Productbeheer
  • Productie bijhouden
  • Productiebeheer
  • Prognose
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • Samenwerkingstools
  • Status bijhouden
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Supply-chainbeheer
  • Verkooporders
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Kleding beheersystemen

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Klantenaccounts
  • Kortingsbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • M-commerce
  • Magazijnbeheer
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Marktplaatsintegratie
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderinvoer
  • Productcatalogus
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Social commerce
  • Verkooporders
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Verzendetiketten
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Multi-channel e-commerce software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • CRM
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Magazijnbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Postorder
  • Prognose
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voor de detailhandel
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadbeheersysteem
  • Voorraadoptimalisatie
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Retail software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Administratie
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van groothandelaren
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Beoordelingsbeheer
  • Bonusbeheer
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Elektronische betalingen
  • Elektronische handtekening
  • Etiketten drukken
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Markeren
  • Marketingautomatisering
  • Meerdere winkels
  • Multilocatie
  • Orderverwerking
  • Prijs- en margebeheer
  • Prijsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • RFID-scannen
  • Rapportage en statistieken
  • Reparatie bijhouden
  • Sieradendesign
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooporders
  • Verwerking van creditcards
  • Verzendingen
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen

Bekijk de volledige lijst van Software voor juweliers

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productievoorraad
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Door leveranciers beheerde voorraad
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Kitting
  • Klantendatabase
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Nabestellingbeheer
  • Orderbeheer
  • Productidentificatie
  • Prognose
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Status bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadauditing
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Voorraadbeheer software

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • Drukken van streepjescodes
  • Factureren
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • In- en uitchecken
  • Inkoop en ontvangst
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Itembeheer
  • Klantendatabase
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Nabestellingbeheer
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Prognose
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • SKU- en UPC-codes
  • Serienummers volgen
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Verkooporders
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Vervoersbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraad bijvullen
  • Voorraadauditing
  • Voorraadbeheer
  • Voorraadoptimalisatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Voorraadbeheersystemen

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare sjablonen
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beheer van productgegevens
  • Beheer van retailvoorraad
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Campagnebehee
  • Catalogiseren/categoriseren
  • Contentbeheer
  • E-mailmarketing
  • Elektronische betalingen
  • Gegevensbeveiliging
  • Gegevenssynchronisatie
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Kanaalbeheer
  • Kitting
  • Klantenaccounts
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Marketing via meerdere kanalen
  • Meerdere valuta's
  • Meerdere winkels
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Orderverwerking
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • Reviewbeheer
  • SEO-beheer
  • Sjablonen
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Websitebeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Webshop software

  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • Kanaalbeheer
  • Klantenaccounts
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Orderbeheer
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen

Bekijk de volledige lijst van Webshop software voor kleine bedrijven

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteitendashboard
  • Afgebroken verkoopproces herstellen
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Belastingbeheer
  • Bestellingen bijhouden
  • CRM
  • Catalogiseren/categoriseren
  • E-mailmarketing
  • E-mailsjablonen
  • Elektronische betalingen
  • Factuurbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevenssynchronisatie
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Inventarisatie
  • Klantenaccounts
  • Klantensegmenten
  • Kortingsbeheer
  • Meerdere valuta's
  • Multilocatie
  • Orderbeheer
  • Productbeoordelingen en -reviews
  • Productcatalogus
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • SSL-beveiliging
  • Sjabloonbeheer
  • Slepen en neerzetten
  • Teruggavebeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Verkooporders
  • Vervoersbeheer
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van Winkelwagensoftware

  • API
  • Aandelenbeheer
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Analyse van verkooptrends
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Beheer van ontvangstbewijzen
  • Beheer van retailvoorraad
  • Btw-beheer
  • CRM
  • Cashbeheer
  • Elektronische betalingen
  • Gedeeltelijke betalingen
  • Gegevens importeren en exporteren
  • In- en uitklokken
  • Inkooporderbeheer
  • Integratie in de administratie
  • Integraties van derden
  • Kassasysteem voor bars
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Klantenaccounts
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Offline toegang
  • Orderbeheer
  • Personeelsbeheer
  • Prijsbeheer
  • Promotiebeheer
  • Provisiebeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • Retourbeheer
  • Retouren bijhouden
  • SSL-beveiliging
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Tijdklok
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Transactiegeschiedenis
  • Verkooppunt
  • Verkooprapporten
  • Verwerking van creditcards
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce-beheer

Bekijk de volledige lijst van iPad kassasysteem

  • Automatisch opnieuw instellen
  • Beheer van mobiele apparaten
  • Browsebeperkingen
  • Enquêtes en feedback
  • Gegevenssynchronisatie
  • Offline toegang
  • Self check-in/check-out
  • Time-out
  • Toegang en controle op afstand
  • Verkooppunt
  • Zelf bestellen

Bekijk de volledige lijst van iPad kiosk software

Lightspeed Retail alternatieven

Meer alternatieven voor Lightspeed Retail

Reviews van Lightspeed Retail

Lees alle reviews

Gemiddelde score

Gebruiksgemak 4,3
Klantenservice 4,2
Functies 4,1
Waar voor je geld 4,1

Software beoordelen

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Schrijf een review!
Steve J.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-1-2021

"A great all-inclusive system"

Opmerkingen: Our industry was using a server-based software which was cumbersome and VERY outdated. Switching to Lightspeed has allowed me to more easily fulfil online orders, process transactions remotely, and communicate with our customer base more effectively.

Pluspunten: Integration across POS, eCommerce, Accounting, Data Analytics is excellent. We have been able to increase both sales and efficiency with this system. The accounting feature and its daily export to QuickBooks allows me to spend only a few minutes each day keeping books up to date. It certainly makes year-end a breeze. Lightspeed Analytics is an invaluable resource for forecasting and identifying areas of opportunity. Customer support is available 24/7 and if they aren't able to answer my question immediately, I have received a timely follow-up within a day or two.

Minpunten: There are some work-arounds that I have implemented. It would be nice to have the option for recurring billing and serial number tracking (not just adding a serial number to an item) as well as a better protocol for backordered items on Purchase Orders.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 20-1-2021
Geverifieerde reviewer
Freelancer
Telecommunicatie, 501-1.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-1-2021

"The Point of Sale solution"

Opmerkingen: Overall, the software does a great job in helping Accountants, managers and front liners in the Retail industry. What's great is that it integrates with ECommerce to be more efficient in selling your products out there, not just from the brick and mortar setup, but in the online as well.

Pluspunten: I tinkered with this software and got ot know this from the inside and out. I like the functionalities as it allows you to break free from the spreadsheet and manual entry. Gone are the days of tallying and doing adjustments on a piece of paper. It has filter functions for reporting, it auto calculates taxes by assigning it in the initial setup, browser printing integration, you can conveniently import inventory from a csv file to your POS system and export those reports in a csv format. The hardware associated to it works seamlessly like the tablets, scanners, and printers. Although , it endorses Apple products, it works perfectly fine with Windows operating systems. It also has a companion product which is called Lightspeed Accounting that is comparable to Quickbooks

Minpunten: A few bugs are slowly being fixed as each maintenance and update is released, just like any other software. Although workarounds can be done to remedy it, but you'd have to seek assistance from Tech Support.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 7-1-2021
Todd D.
Owner
Meubels, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    4 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-2-2021

"Good Product"

Opmerkingen: The overall experience has been excellent. I am most impressed with the support I have received from Lightspeed. Phone in wait times have been very reasonable at this point. When I have spoken to a tech they have been excellent in understanding my question and providing a solution.... at times working outside the box to create the best result with the conditions present.

Pluspunten: The start up process was easy to follow along. Great tutorial videos and resources to answer the basic questions. Was easy to set up the codes, pricing and inventory organization.

Minpunten: There was some frustration using matrix's and understanding assemblies. Each business is different obviously... the use of matrix was great at the start but becomes limiting later on for integration to the webstore. Assemblies are cumbersome for automatic ordering.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-2-2021
Josh B.
Owner
Detailhandel, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    1 /5
  • Gebruiksgemak
    1 /5
  • Functies en functionaliteit
    1 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    1 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 9-3-2021

"The Absolute Worst"

Opmerkingen: We’ve been in business for 5 years now (and been in the small business world for another 15). Our experience with Lightspeed is single handedly the worst experience we have ever had with any vendor, rep, or supplier. And it’s not even close. I honestly don’t even know where to start. From the over promising and under delivering on the actual integration and battling back and forth for over a month on trying to get the setup right to deciding to break our contract based on all their broken promises and waiting over a month to have someone call and talk to me about what my cancel/return options were on our existing contract. I/we are the most mellow and chill people and company on the face of the planet and I have shaked with anger 3-4 times over this whole process. As I’m writing this I’m having the sales rep (who has promised me for 27 days that a manager would call to discuss my frustrations and give me options for officially canceling our contract) is emailing me and telling me to wait 1 more day. Which he has now said 5 days in a row. I just need to talk to someone besides him, a manager, a tier higher, anybody. I’m not even expecting to get a working resolution with who I talk to. I just can’t even start with the baseline of talking to someone other than my sales rep and at day 27, I’m tired of waiting. Thus this review.

Pluspunten: Nothing
In theory, the reporting
In theory, the inventory management

Minpunten: Over promised
Under delivered
Zero communication

Antwoord van de leverancier

van Lightspeed op 26-3-2021

Hi Josh,

Thank you for your feedback. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We are sorry to hear you were less than satisfied.

We see that our Customer Success team have already reached out, they will continue working with you to address your concerns.

Thank you,

Lightspeed POS

  • Bron van de reviewer 
  • Bron: SoftwareAdvice
  • Beoordeeld op 9-3-2021
Andrew D.
Manging Partner
Kleding en mode, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    4 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    3 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    7/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-12-2020

"Packs some punch among the punchless"

Opmerkingen: We are a 40 year Brick and Mortar AND E-commerce company that carries 1000s of unique skus. Needing a software that is heavier than just the POS is essential. Inventory management and the ability to integrate with E-commerce was a non-negotiable for my next POS.
Lightspeed does have some frequent, mostly minor bugs, it is nice that they constantly update and enhance their program. There often seems to be a disconnect between software designers and the retail experience, but this program bridges the data management needed to go with the point of sale functionality.
Product management has been efficient. Customer service has been very helpful via telephone or chat and are always available which is nice. Even better, the amounts of time to need to contact customer service is minimal. After one year of use, I can say I use this program with confidence and I believe it packs the punch needed to handle scale.

Pluspunten: Customer Support is included and accessible
Intuitive
Useful for heavy amounts of inventory
Cloud Based
Accessible via multiple operating systems
Integrated with Cayan for seamless transition from my previous POS
Has extensions that enable enhanced reporting, loyalty and ecommerce integration
Updates are included

Minpunten: Frequently Buggy
UX issues at times
E-commerce integration is through third party
Advanced Reporting is an additional cost and is still poorly designed and buggy
Long waits for Customer Support
Widespread Outages do Occur

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-12-2020