Wie gebruikt Lightspeed Retail?

De functionaliteiten van Lightspeed zijn afgestemd op de prioriteiten van detailhandelaars en restauranthouders. Het vereenvoudigt de dagelijkse taken, zodat je je kunt concentreren op wat er belangrijk is: bedrijfsgroei en klantervaring.

Wat is Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail POS is een alles-in-één cloudgebaseerde mobiele oplossing die de manier stroomlijnt waarop je klanten ondersteunt en je bedrijf runt over meerdere locaties. Beheer je inventaris, klanten, werknemers en verkopen vanaf je laptop, iPad of mobiele telefoon. Accepteer alle betaalmethoden en verkort je afrekentijd in de winkel en online. Bespaar tijd door geïntegreerde inkoopcatalogi te gebruiken. Neem gegevensgestuurde beslissingen om je bedrijf te laten groeien door kosten en oude voorraad bij te houden en lage voorraadmeldingen te automatiseren.

Lightspeed Retail - Details

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com

Opgericht in 2005

Lightspeed Retail-video
Play
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Lightspeed Retail - prijsoverzicht

See pricing plans

Lightspeed Retail heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode. Lightspeed Retail betaalde versie vanaf € 69,00/maand.


Beginprijs

€ 69,00/maand

Gratis versie

Nee

Lightspeed Retail deployment and support

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Implementatie

  • Geïnstalleerd - Mac
  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobiel - iOS native

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie

Functies van Lightspeed Retail

  • Beheer van cadeaubonnen
  • Elektronische handtekening
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Profielen van klantenaccounts
  • Provisiebeheer
  • Retail POS
  • Retourbeheer
  • Streepjescodes scannen
  • eCommerce-integratie

Bekijk de volledige lijst van Kassasystemen

  • Beheer van cadeaubonnen
  • Kortingsbeheer
  • Ondersteuning van loyaliteitsprogramma's
  • Prijsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Retouren bijhouden
  • Streepjescodes scannen
  • Touchscreen
  • Verkoop bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce

Bekijk de volledige lijst van Kassasystemen voor detailhandel

  • Catalogusbeheer
  • Factureren
  • Inkoop
  • Leveranciersbeheer
  • Magazijnbeheer
  • Materialenbeheer
  • Orderbeheer
  • Productbeheer
  • Productiebeheer
  • Retourbeheer
  • Supply-chainbeheer
  • Vervoersbeheer
  • Voorraadbeheer

Bekijk de volledige lijst van Kleding beheersystemen

  • Catalogusbeheer
  • E-mailmarketing
  • Gegevenssynchronisatie
  • Kanaalbeheer
  • M-commerce
  • Marktplaatsintegratie
  • Orderbeheer
  • Promotiebeheer
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Social commerce
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen

Bekijk de volledige lijst van Multi-channel e-commerce software

  • Aankoopgeschiedenis van klanten
  • Beheer van groothandelaren
  • Beheer van meerdere winkels
  • Beoordelingsbeheer
  • Leveranciersbeheer
  • Marketingmanagement
  • Prijsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Reparatie bijhouden
  • Sieradendesign
  • Verzendingen

Bekijk de volledige lijst van Software voor juweliers

  • In- en uitchecken
  • Itembeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Nabestellingbeheer
  • Prognose
  • SKU- en UPC-codes
  • Serienummers volgen
  • Streepjescodes/RFID
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadoptimalisatie

Bekijk de volledige lijst van Voorraadbeheersystemen

  • Catalogusbeheer
  • E-mailmarketing
  • Kanaalbeheer
  • Klantenaccounts
  • Loyaliteitsprogramma
  • M-commerce
  • Orderbeheer
  • Productconfigurator
  • Promotiebeheer
  • Retourbeheer
  • SEO-beheer
  • Voorraadbeheer
  • Winkelwagen

Bekijk de volledige lijst van Webshop software voor kleine bedrijven

  • Beheer van cadeaubonnen
  • Kassasysteem voor bars
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Kortingsbeheer
  • Ondersteuning van loyaliteitsprogramma's
  • Prijsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Retouren bijhouden
  • Streepjescodes scannen
  • Toegangsrechten voor gebruikers
  • Verkoop bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce

Bekijk de volledige lijst van iPad kassasystemen

Lightspeed Retail alternatieven

Meer alternatieven voor Lightspeed Retail

Reviews van Lightspeed Retail

Read all reviews

Overall rating

4,2/5

Average score

Gebruiksgemak 4,3
Klantenservice 4,2
Functies 4,1
Waar voor je geld 4,1

Review software

Share your experiences with other software buyers.

Schrijf een review!
Jessica F.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-9-2019

"Best POS for small businesses"

Opmerkingen: One major benefit is how easy my ordering is with their PO system.

Pluspunten: I moved from Lightspeed to Clover and it's night and day. I had to piecemeal the Clover system on the back end to be useful and Lightspeed hands you so much. I've since added more and more of the Lightspeed system like loyalty because their tools are amazing. One of the best parts is their customer service. You get quick answers and they go above and beyond. Whether it's something as simple as why isn't my shipping working on ecom or how can I verify my website with the different social media platforms, their FAQs and customer service team never disappoint. If you are thinking about switching, do it. You won't regret it. It's made me more efficient all around. Thanks Lightspeed!

Minpunten: Lots of different options so it takes a bit to determine what you need to use.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 4-9-2019
Geverifieerde reviewer
Sr. Analyst
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-5-2020

"Best POS System in the Business"

Opmerkingen: We had two separate Retail POS systems in our organization. One was so antiquated it had to be replaced and the second one was experiencing issues everyday and the support was lousy. We purchased LightSpeed. I had the Retail Operators go through the setup videos and make decisions on how they wanted to setup the system based on the videos. Then, when the Operators completed their training, I had them configure LightSpeed themselves based on what they learned and the decisions they made. We then entered the inventory and the rest is history. I would recommend LightSpeed to anyone looking for a retail POS no matter what size.

Pluspunten: I have installed numerous POS systems in my 30+ years of experience. LightSpeed is by far the most comprehensive system, yet easiest system to implement and use. There support mechanism is second to none. If you look your question up in help, there will be documentation to answer your question, and chances are there is a video that walks you step by step through the solution. If you feel like you want to get live help, there chat mechanism is one of the best, better yet, the support people on the chat are the most patient and knowledgeable support people in the business. Simply the best.

Minpunten: I don't have any comments for this section

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 1-5-2020
Rosaline L.
Restaurant manager
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    4 /5
  • Waar voor je geld
    3 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-9-2020

"Most complete and easy POS"

Opmerkingen: Very easy to use

Pluspunten: It is easy to use as you can search for the individual items and put items in categories. It also enable us to put in modifier on each item with additional price too

Minpunten: Very expensive compared to other POS. Only if the report format can be modified to be a little bit more simpler

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 2-9-2020
Zach C.
Operations
Detailhandel, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
    1 /5
  • Gebruiksgemak
    4 /5
  • Functies en functionaliteit
    1 /5
  • Klantenondersteuning
    1 /5
  • Waar voor je geld
    1 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-3-2020

"Frequent Outages"

Opmerkingen: Overall, the system provides all that we need. Problem is, we don't know if the system will be online when we need it.

Pluspunten: The system ties together items, sales, customers, and sales staff seamlessly. This allows us to dig in and review product performances like never before. Using the matrix feature makes creating items with multiple sizes, colors, and fits easy.

Minpunten: The system crashes. These past few months have been especially stressful with our busy season approaching. The following list is made up of days in which we were not able to take payment from customers anywhere from a few minutes to a few hours.
Monday March 16, 2020
Wednesday Feb 26, 2020
Saturday Feb 15, 2020
Saturday Feb 1, 2020
Thursday Jan 30, 2020
Saturday Dec 14, 2020
Friday Dec 13, 2020
Friday Dec 6, 2020
Sunday Nov 3, 2019
Monday Sep 30, 2019
Thursday July 18, 2019
Saturday July 13, 2019
We've had an email in, with several followups, to our Lightspeed rep for the reassurance these outages will slow/stop. Unfortunately every email has gone unanswered for over a month now. This lack of communication is very frustrating. We're just waiting for an outage on a weekend during our busy season. Being we are locked into a contract we have no way out but are actively searching for an alternative as to not live in the fear of an outage at any moment. Lightspeed Payments is another spot to touch on. All told, the switch to Lightspeed Payments would cost our company roughly an extra $7,000/year on top of our current processing costs with Vantiv.

Antwoord van de leverancier

van Lightspeed op 20-3-2020

Hello Zach,

Thank you for your feedback. We would like to sincerely apologize for your recent experience, and we are sorry to hear you were less than satisfied with the product and service received. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease.We will have someone from our Customer Success Team reach out to you shortly.

Thank you,

Lightspeed POS

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-3-2020
Tony G.
Owner
Detailhandel, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
    5 /5
  • Gebruiksgemak
    5 /5
  • Functies en functionaliteit
    5 /5
  • Klantenondersteuning
    5 /5
  • Waar voor je geld
    5 /5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 8-9-2020

"My experience with Lightspeed"

Opmerkingen: From the app add-ons, constant improvement to their support, Lightspeed has been there all of the way!

Pluspunten: Several things...
1. Ease of implementation
2. Ease of training
3. Handle inventory, POS and eCom all in one place.

Minpunten: The only issue I have is when the internet goes down, you are totally down.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 8-9-2020