Lavu

Lavu

door Lavu

Wie gebruikt deze software?

Een krachtig, flexibel kassasysteem voor restaurants, bars en alle soorten eetgelegenheden, dat te vinden is in duizenden restaurants in 89 landen.

Gemiddelde scores

81 beoordelingen
  • In totaal 3.4/5
  • Gebruiksgemak 3.9/5
  • Klantenservice 3.3/5
  • Functies 3.4/5
  • Waar voor je geld 3.3/5

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 69,00/maand
  • Gratis versie Ja
  • Gratis proef Ja
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
    Mobiel - iOS native
    Mobiel - Android native
  • Training Persoonlijk
    Live online
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)
    Online

Leveranciergegevens

  • Lavu
  • https://www.lavu.com/
  • Opgericht in 2010

Over Lavu

Het intuïtieve, mobiele POS- en restaurantbeheerplatform van Lavu is speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote horecagelegenheden met 1-3 locaties. De mobiliteit en het gebruiksgemak van Lavu helpen de bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en de omzet te verhogen en tegelijkertijd klanten tevreden te stellen. Lavu biedt onder andere interne betalingsverwerking, online bestellen, gedetailleerde rapportage, loyaliteitsprogramma's en personeels- en voorraadbeheer, en bespaart tijd en geld terwijl het voldoet aan al je behoeften voor verkooppunten en management.

Functies van Lavu

  • Aparte controles
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Deelcontroles
  • Inventarisatie
  • Kassabeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Personeelsbeheer
  • Tips beheren
  • Aparte controles
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Deelcontroles
  • Leveringsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Mobiele toegang
  • Online bestellen
  • Rapportage en analyse
  • Tabellenbeheer
  • Tips beheren
  • Voorraadbeheer
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Elektronische handtekening
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Kortingsbeheer
  • Loyaliteitsprogramma
  • Multilocatie
  • Profielen van klantenaccounts
  • Provisiebeheer
  • Retail POS
  • Retourbeheer
  • Streepjescodes scannen
  • eCommerce-integratie
  • Beheer van cadeaubonnen
  • Kassasysteem voor bars
  • Kassasystemen voor restaurants
  • Kortingsbeheer
  • Ondersteuning van loyaliteitsprogramma's
  • Prijsbeheer
  • Provisiebeheer
  • Retouren bijhouden
  • Streepjescodes scannen
  • Toegangsrechten voor gebruikers
  • Verkoop bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • eCommerce

De nuttigste reviews van Lavu

Best Restaurant Software Yet

Beoordeeld op 4-11-2018
Taylor R.
Head Hostess and Admin
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: -Love the ease of using an iPad
-Size of the icons
-Different color option icons
- Different categories available
-Ease of table organization
-Ease of checkouts
-Very well laid out
-Easy clock-in

Minpunten: -Hard signing process, customers complained

Great inventory and POS software

Beoordeeld op 11-11-2019
Michael S.
Food & Beverage Front Of House Manager
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Great inventory and POS software. Ease of use and easy to teach employees to use.

Pluspunten: Ability to have multiple locations. Ability to make inventory items easily. Ability to use an iPad for inventory counts.

Minpunten: Have to manually bath credit cards at end of day.

The worst cuatomer service

Beoordeeld op 7-1-2020
Armond N.
Restaurant owner
Restaurants, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
1/5
In totaal
1/5
Gebruiksgemak
1/5
Functies en functionaliteit
1/5
Klantenondersteuning
1/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Very very bad.

Pluspunten: Always someone answer it in india
They always take the notes of problem and promiss someo e will call you. Nobody ever calls

Minpunten: I had 3 different tickets of issues with lavu one was about chipreaders that they send it and themselve couldnot activate it. all i got was that someone will call me soon and after 2 months all i had was excuses and the person who was supposed to call never did. Now they are saying that i cant return the items because it passed the 3p days even though it was never ooend or used. The raise the price without letting me know or get my approval ( apparently they send an email whicb is proabably still in my spam folder ) and charge my auto pay 5 times more than what originally were supposed to do. After i complain the shut down the system and refuse to give me the information i needed to do payroll and tip calculation.
The worst pos company. Do not buy this junk

Antwoord van de leverancier

van Lavu op 8-1-2020

Armond, we are very sorry to hear about the issues you are having. We strive to have the best customer service and provide a great experience for all of our users. Please reach out to our support team at at 855-528-8457 and one of our team members will be glad to help you out with any issues that you are having.

STAY AWAY

Beoordeeld op 18-9-2019
Guy B.
Owner
Restaurants, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
1/5
In totaal
3/5
Gebruiksgemak
2/5
Functies en functionaliteit
1/5
Klantenondersteuning
1/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I purchased a complete system from LAVU this past April with the intent to upgrade my existing POS from CAKE which served me well the first 4 years of running my restaurant, but being somewhat of a basic system I started feeling like it was holding me back. LAVU was running a 50% off on hardware so I called and spoke to a salesperson. Let me tell you, I wish I had recorded the conversations, as there was very little in common between what was verbally promised and what was actually delivered, VERY LITTLE! Typical sales tactics, they put extreme pressure on you to sign up (do it in the next 6 hours or the promotion expires), give you practically no time to read the fine print, and all of a sudden you find yourself in a 3 years contract with ridicules early termination penalties and a service provider that is incapable of delivering half of what was promised. They count on you not having the time or resources to take them to court. We are now almost at the end of September, just this past week they delivered the last remaining hardware piece originally promised, 5 months later! Thank god I kept my CAKE system going or I would have gone out of business. Their customer service is of the lowest level you would ever see, especially from an IT company, they provide practically no solutions to issues or a very vague future fixes, and their system keeps crashing leaving you with no ability to run your business mid-day and with no warning, time after time.

Pluspunten: Being an iPad based system it offer mobility and flexibility

Minpunten: Doesn't do many of the functions it promises, and does a poor job at functioning features

The Best POS System

Beoordeeld op 6-9-2019
Judy M.
Restaurant Supervisor
Restaurants, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
5/5
In totaal
5/5
Gebruiksgemak
5/5
Functies en functionaliteit
5/5
Klantenondersteuning
5/5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I absolutely love the point of sale system. Helps to be able to take orders from customers and send the order to the kitchen from the table. Then you can move on to the next table. It is so easy to learn and use. I like that you can go into the backside of the program and check your sales for the day, your amount of hours that you worked for the week and also what your own statistics are for tables waited on, amount of food you sold and what the prices of everything are. It is so Awesome!

Pluspunten: Easy to use, easy to set up and it is self-explanatory. You can go into the backside of the program and checks your sales for the day, how many customers you yourself have waited on.

Minpunten: Not much about the software that I didn't like. Sometimes though I would have a hard time getting connected on my Ipad.

Lees meer reviews