Wie gebruikt deze software?

ServiceTonic targets small and medium size enterprises as well as enterprise departments that want to easily and effectively automate their IT and not IT support services with a strong ROI.

Gemiddelde scores

1 review
  • In totaal 4 / 5
  • Gebruiksgemak 4 / 5
  • Klantenservice 4 / 5
  • Functies
  • Waar voor je geld

Productgegevens

  • Beginprijs US$ 20,00/maand
  • Prijsinformatie Contat ServiceTonic for pricing details
  • Gratis versie Ja
  • Gratis proef Ja
  • Implementatie Geïnstalleerd - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Geïnstalleerd - Windows
    Mobiel - iOS native
    Mobiel - Android native
  • Training Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • ServiceTonic
  • http://www.servicetonic.com
  • Opgericht in 2009

Over ServiceTonic

ServiceTonic is a powerful and easy-to-manage solution for any company that needs to automate services without programming skills. ServiceTonic is a Spanish based company, founded in 2009 and rapidly enlarged its operations globally in more than 14 countries with strategic partners through all markets: Service Providers, finance, government, industry, consulting,etc. ServiceTonic brings IT Service Management, Customer Service and Enterprise Service Management to all range of customers. From sma

Functies van ServiceTonic

  • Aanpasbare branding
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
  • Beheer van IT-assets
  • Contractbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Kennisbeheer
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Servicerapportage
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Assets volgen
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Versie- en implementatiebeheer
  • Zelfserviceportal

De nuttigste reviews van ServiceTonic

ServiceTonic Software for IT Management

Beoordeeld op 18-11-2014
Domenec G.
Founder
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
4 / 5
Gebruiksgemak
Functies en functionaliteit
4 / 5
Klantenondersteuning
Waar voor je geld

Opmerkingen: The software totally adapted our needs, with an easy way to manage it without need to program. BTW: there some available features marked as unavailable: asset management, automation, customer self-service, Service Desk (ITIL / ITSM) and Surveys.

Lees meer reviews