ServiceTonic

ServiceTonic

door ServiceTonic

Wie gebruikt ServiceTonic?

ServiceTonic targets small and medium size enterprises as well as enterprise departments that want to easily and effectively automate their IT and not IT support services with a strong ROI.

Wat is ServiceTonic?

ServiceTonic is a powerful and easy-to-manage solution for any company that needs to automate services without programming skills. ServiceTonic is a Spanish based company, founded in 2009 and rapidly enlarged its operations globally in more than 14 countries with strategic partners through all markets: Service Providers, finance, government, industry, consulting,etc. ServiceTonic brings IT Service Management, Customer Service and Enterprise Service Management to all range of customers. From sma

ServiceTonic - Details

ServiceTonic

http://www.servicetonic.com

Opgericht in 2009

ServiceTonic - Prijsoverzicht

ServiceTonic heeft een gratis versie en biedt een gratis proefperiode. ServiceTonic betaalde versie vanaf US$ 20,00/maand.

Beginprijs

US$ 20,00/maand

Prijsinformatie

Contat ServiceTonic for pricing details

Gratis versie

Ja

Gratis proef

Ja

Implementatie

Geïnstalleerd - Mac

Cloud, SaaS, Web

Geïnstalleerd - Windows

Mobiel - iOS native

Mobiel - Android native

Training

Live online

Webinars

Documentatie

Ondersteuning

Kantooruren

Online

Functies van ServiceTonic

Helpdesk software
Aanpasbare branding
Beheer van IT-assets
Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
Communicatie via meerdere kanalen
Documenten opslaan
E-mailintegratie
Geautomatiseerde routing
Interactie bijhouden
Kennisbankbeheer
Netwerkcontrole
Realtime chatten
Ticketbeheer
Waarschuwingen / Escalatie
Zelfserviceportal
Beheer van IT-assets
Contractbeheer
Incidentenbeheer
Kennisbeheer
Releasebeheer
Servicecatalogus
Servicerapportage
Ticketbeheer
Zelfserviceportal
Assets volgen
Beschikbaarheidsbeheer
Configuratiebeheer
Contract- en licentiebeheer
Incidentenbeheer
Probleembeheer
Projectbeheer
Veranderingsbeheer
Versie- en implementatiebeheer
Zelfserviceportal

Reviews van ServiceTonic

1 van 1 reviews wordt weergegeven

In totaal
4/5
Gebruiksgemak
4/5
Klantenservice
4/5
Functies
Waar voor je geld
Domenec G.
Founder
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    4/5
  • Functies en functionaliteit
    Zonder beoordeling
  • Klantenondersteuning
    4/5
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    Zonder beoordeling
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-11-2014

"ServiceTonic Software for IT Management"

Opmerkingen: The software totally adapted our needs, with an easy way to manage it without need to program. BTW: there some available features marked as unavailable: asset management, automation, customer self-service, Service Desk (ITIL / ITSM) and Surveys.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 18-11-2014