Wat is VIZOR IT Asset Management?

Vizor is een uitgebreid helpdeskfoutenvolgsysteem voor het leveren van volledige IT-ondersteuning voor eindgebruikers en klanten. Functies omvatten krachtige e-mailintegratie, SLA-ondersteuning, kennisbank, teamwerk, automatische tickettoewijzing en een selfserviceportal. Vizor ServiceDesk is kant en klaar te gebruiken of kan eenvoudig worden aangepast aan jouw exacte vereisten. Beschikbaar op locatie of in de cloud. Klik hier om het uit te proberen.

Wie gebruikt VIZOR IT Asset Management?

VIZOR is voor gebruikers die effectieve infrastructuur en ondersteuning van eindgebruikers nastreven. Bedoeld voor iedereen die op zoek is naar identificatie, beheer en oplossing van incidenten en problemen.

VIZOR IT Asset Management - Details

Vector

Opgericht in 1992

prijzen van VIZOR IT Asset Management

Beginprijs:

Niet door leverancier verstrekt
  • Ja, heeft een gratis proefversie
  • Geen gratis versie

VIZOR IT Asset Management heeft geen gratis versie maar biedt wel een gratis proefperiode.

Prijsmodellen vraag een gratis proefversie aan

VIZOR IT Asset Management - Details

Vector

Opgericht in 1992

Video's en afbeeldingen van VIZOR IT Asset Management

VIZOR IT Asset Management-video
VIZOR IT Asset Management Software - 1 - miniatuur
VIZOR IT Asset Management Software - 2 - miniatuur
VIZOR IT Asset Management Software - 3 - miniatuur
VIZOR IT Asset Management Software - 4 - miniatuur
VIZOR IT Asset Management Software - 5 - miniatuur

VIZOR IT Asset Management - implementatie en ondersteuning

Ondersteuning

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Implementatie

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (lokaal)
  • Linux (lokaal)
  • Android (mobiel)
  • iPhone (mobiel)
  • iPad (mobiel)

Training

  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's

Functies van VIZOR IT Asset Management

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afschrijvingsbeheer
  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuuronderhoud
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van afvalverwijdering
  • Beheer van vaste activa
  • Bewaking
  • Compliancebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Herinneringen
  • Historische verslaglegging
  • IT-assets bijhouden
  • In- en uitchecken
  • Inkooporderbeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Levensduurbeheer van assets
  • Locatie bijhouden
  • Markeren
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • RFID-scannen
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Reserveringenbeheer
  • Status bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Verzendbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Bekijk de volledige lijst van Asset tracking software

  • AI/machine learning
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuurbeheer
  • Assetcategorisering
  • Auditbeheer
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van IoT-apparaten
  • Beheer van onderdelen
  • Beheer van softwarelicenties
  • Beheer van vaste activa
  • Budgettering/prognoses
  • Compliancebeheer
  • Documentbeheer
  • Energiebeheer
  • Faciliteitenbeheer
  • Garanties bijhouden
  • Historische verslaglegging
  • IT-assets bijhouden
  • Inkooporderbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • KPI-controle
  • Kosten bijhouden
  • Levensduurbeheer van assets
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Predictief onderhoud
  • Preventief onderhoud
  • Rapportage en statistieken
  • Rapportage van bezettingsgraad
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakplanning
  • Vermogensplanning
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van EAM-software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afschrijvingsbeheer
  • Apparatuur bijhouden
  • Apparatuuronderhoud
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van afvalverwijdering
  • Beheer van vaste activa
  • Bewaking
  • Boekhouding voor activa
  • Compliancebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Documentbeheer
  • Documenten opslaan
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Historische verslaglegging
  • IT-assets bijhouden
  • Inkooporderbeheer
  • Inspectiebeheer
  • Integraties van derden
  • Kalenderbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Levensduurbeheer van assets
  • Locatie bijhouden
  • Mobiele toegang
  • Multilocatie
  • Onderhoudsplanning
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • RFID-scannen
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime gegevens
  • Resourcebeheer
  • Status bijhouden
  • Streepjescodeherkenning
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Streepjescodes/RFID
  • Taakbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Werkorderbeheer
  • Workflowbeheer

Bekijk de volledige lijst van Fixed asset management software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Documenten opslaan
  • E-mailbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Feedbackbeheer
  • Geautomatiseerde routing
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Helpdeskbeheer
  • Integratie van sociale media
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantenportal
  • Klantgeschiedenis
  • Live chatten
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Netwerkcontrole
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Prestatiemeetwaarden
  • Priorisering
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime chatten
  • Realtime meldingen
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Workflowconfiguratie
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Helpdesk software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditbeheer
  • Auditing van problemen
  • Audittrail
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Bewaking
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Eenmalige aanmelding
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • IT-assets bijhouden
  • IT-reporting
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Licentiebeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Patchbeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Servercontrole
  • Taakbeheer
  • Ticketbeheer
  • Toegang en controle op afstand
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uptimerapportage
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ICT-beheersoftware

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Audittrail
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • Compliance bijhouden
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Dashboards maken
  • E-mailbeheer
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gegevensvisualisatie
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Inkoopbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Levensduurbeheer van assets
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsbeheer
  • Onderhoudsplanning
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime rapportage
  • Streepjescodes en tickets scannen
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadbeheer
  • Vorderingenbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van IT-asset management software

  • API
  • Aanpasbare formulieren
  • Activiteitendashboard
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van serviceverzoeken
  • Beheer van supporttickets
  • Compliancebeheer
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Helpdeskbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbeheer
  • Klantenportal
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Realtime controle
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Releasebeheer
  • SSL-beveiliging
  • Servicecatalogus
  • Servicegeschiedenis
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Ticketbeheer
  • Toewijzing en planning van resources
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van IT-service software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Active Directory-integratie (AD)
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Assets volgen
  • Auditbeheer
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van supporttickets
  • Beschikbaarheidsbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Capaciteitsbeheer
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Configuratiebeheer
  • Configureerbare workflow
  • Contract- en licentiebeheer
  • Controle van goedkeuringsbeheer
  • Dashboards maken
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Helpdeskbeheer
  • IT-assets bijhouden
  • Incidentenbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenportal
  • Levensduurbeheer van assets
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Priorisering
  • Probleembeheer
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Veranderingsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van ITSM-software

  • API
  • Aanpasbare branding
  • Aanpasbare formulieren
  • Aanpasbare rapporten
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Auditing van problemen
  • Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
  • Beheer van problemen
  • Beheer van supporttickets
  • Bewaking
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Configureerbare workflow
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Helpdeskbeheer
  • Integraties van derden
  • Kennisbankbeheer
  • Markeren
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Op regels gebaseerde workflow
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Opdrachtenbeheer
  • Opmerkingen/notities
  • Priorisering
  • Problemen bijhouden
  • Prognoses
  • Projectbeheer
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • Realtime updates
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Terugkerende problemen
  • Ticketbeheer
  • Toegangsopties/machtigingen
  • Uitgifteplanning
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Widgets
  • Workflowbeheer
  • Zelfserviceportal

Bekijk de volledige lijst van Issue tracking software

Alternatieven voor VIZOR IT Asset Management

Meer alternatieven voor VIZOR IT Asset Management

Reviews over VIZOR IT Asset Management

Lees 1 review

Gemiddelde score

In totaal
4
Gebruiksgemak
3
Klantenservice
5
Functies
4
Waar voor je geld
4

Reviews op basis van score

4
1

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Ludwig W.
Technology Executive in België
Computersoftware, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
Bron van de reviewer

ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk

4 3 jaar geleden

Opmerkingen: During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team. Anyhow a very valuable ITSM solution.

Pluspunten:

List of strong points: Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports.

Minpunten:

It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company.