Wie gebruikt deze software?

IT Service Providers and Managed Service Providers (MSPs)

Gemiddelde scores

79 beoordelingen
  • In totaal 4 / 5
  • Gebruiksgemak 3.5 / 5
  • Klantenservice 4 / 5
  • Functies 4.5 / 5
  • Waar voor je geld 4 / 5

Productgegevens

  • Gratis versie Nee
  • Gratis proefversie Ja, vraag een gratis proefversie aan
  • Implementatie Cloud, SaaS, Web
    Geïnstalleerd - Windows
  • Training Persoonlijk
    Live online
    Webinars
    Documentatie
  • Ondersteuning 24/7 (contact met medewerker)
    Kantooruren
    Online

Leveranciergegevens

  • ConnectWise
  • http://www.connectwise.com/software/automate
  • Opgericht in 2004

Over ConnectWise Automate

ConnectWise Automate, formerly LabTech, has collaborated closely with best-in-class IT backup, storage and data recovery providers with extensive product lines that offer an array of features and functionalities. Through these integrations, Automate Backup and Storage solutions can provide data protection and recovery from physical and virtual machines, including cloud. Whether Windows or Linux, we've got you covered! Take your tour today!

Functies van ConnectWise Automate

  • Audittrail
  • Automatische apparaatherkenning
  • Diagnostische tests
  • Energiebeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • JCL-beheer
  • Meerdere gebruikers
  • Multiplatform
  • Naleving van Sarbanes-Oxley Act
  • Op gedrag gebaseerde versnelling
  • Systeem van kruisverwijzingen
  • Auditbeheer
  • Compliance bijhouden
  • Configuratiebeheer
  • Contract- en licentiebeheer
  • Inkoopbeheer
  • Kosten bijhouden
  • Leveranciersbeheer
  • Onderhoudsbeheer
  • Voorraadbeheer
  • Vorderingenbeheer
  • Capaciteitscontrole
  • Compliancebeheer
  • Externe toegang
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersactiviteit controleren
  • Hardware-inventaris
  • IT-budgettering
  • Licentiebeheer
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Softwarevoorraad
  • Beheer van IT-assets
  • Contractbeheer
  • Incidentenbeheer
  • Kennisbeheer
  • Releasebeheer
  • Servicecatalogus
  • Servicerapportage
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Back-upbeheer
  • Beheer van problemen
  • Bewaking van externe systemen
  • CRM
  • Dashboard
  • Externe toegang
  • Factureren
  • Helpdesk
  • Live chatten
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Projectbeheer
  • Automatische apparaatherkenning
  • Gegevensbeheer
  • Implementatiebeheer
  • Inkoopbeheer
  • Onderhoudsservices
  • Ondersteuning voor draadloze netwerken
  • Softwarebeheer
  • Synchronisatiebeheer
  • Update en installatie op afstand
  • Voorraadbeheer
  • Bandbreedtecontrole
  • Baselinemanager
  • Controle op internetgebruik
  • Dashboard
  • IP-adressen controleren
  • Network Diagnosis
  • Network Resource Management
  • SLA-controle
  • Servercontrole
  • Uptimecontrole
  • Webverkeerrapportage
  • Antispam
  • Antivirus
  • Beheer van webdreigingen
  • Beveiliging van e-mailbijlagen
  • Gebeurtenissen volgen
  • IP-beveiliging
  • Inbraakdetectiesysteem
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Threat Response
  • Webverkeerrapportage
  • Aangepaste patches
  • Automatic Approval
  • Automatic Patch Deployment
  • Automatische scans
  • Compliancebeheer
  • Dashboard
  • Netwerkbreed beheer
  • Patch Prioritization
  • Patch Testing
  • Scannen op kwetsbaarheden
  • Toegang en controle op afstand
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Aanmeldingsgegevensbeheer
  • CPU-controle
  • Controle van virtuele machines
  • Databaseservers
  • E-mailcontrole
  • Gebeurtenislogboeken
  • Gebruikersactiviteit controleren
  • Geschiedenis bijhouden
  • Patchbeheer
  • Plannen
  • Archiveren en retentie
  • Capaciteitscontrole
  • Controle van virtuele machines
  • Desktopvirtualisatie
  • Gegevensmobiliteit
  • Naamruimtebeheer
  • Noodherstel
  • Prestatiebeheer
  • Versiebheer

Aanbevolen producten

De nuttigste reviews van ConnectWise Automate

Automate - IT automation software for IT Service Providers

Vertalen met Google Beoordeeld op 24-7-2018
Mike H.
VP of Sales and Marketing
Computersoftware, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
5/5
In totaal
3 / 5
Gebruiksgemak
5 / 5
Functies en functionaliteit
3 / 5
Klantenondersteuning
5 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I work for an MSP, and we have the luxury of having a full time guy that is our Automate administrator. He's amazing, and has made this software do some really incredible stuff for us. It had good functionality out of the box, but we've been adding scripts and automation to it for 5 years at this point. The sky is the limit on what you can do, but you will need to invest the time and energy into doing it.

Pluspunten: We love Automate. We use it to manage patches and updates across thousands of computers. We also use it for customized monitoring and alerting on workstations and servers. Monitoring is really robust and granular. It does a great job of gathering a TON of data about the network, and that data is searchable. There are a bunch of different reports built in. Integrates with Manage, Control, and other applications. It does a ton of stuff out of the box, and has endless customization options.

Minpunten: It may not do quite as much as you want right out of the box, and it will take some work to set it up. You'll need someone on your team willing to invest the time and energy into making this software do everything you want.

Great Software with a great learning curve

Vertalen met Google Beoordeeld op 20-1-2017
Chris T.
Senior Technician
Informatietechnologie en -diensten, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
2 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
4 / 5
Klantenondersteuning
2 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I've been using it for 2 years now. Overall I'm impressed with the software. "Screenconnect" software is brilliant, fast and reliable connections to your managed agents. Pricing is competitive for what it delivers however it is expensive. Make sure you NEED all of it's features before investing otherwise your potentially just burning money you don't need too. However the learning curve required to get the best from this software is vast, documentation is sparse. The documentation that does exist is out of date. For example the knowledge base article regarding configuring the agent to utilise a proxy server doesn't seem to match up with the latest version. You're left either fending for your self on the forums or waiting in line for a chat with their tech support, which to be fair once you get there is very good. Looking elsewhere simply because of two price rises in 2016 with more likely in 2017.

Pluspunten: Screenconnect - A real asset to the platform.
Scripting
Tunnel options - Can tunnel into your customer network using the agent.
Powerful Automation and patch management

Minpunten: Complex
Growing expense
Out of date knowledge base / manuals.

Lees meer reviews