---
description: Ontdek de plus- en minpunten van ServiceSim en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ServiceSim - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversational AI software](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [ServiceSim](/software/1053265/servicesim)

# ServiceSim

Canonical: https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim

> ServiceSim is een AI-gestuurde trainingspartner die de klantzijde van elke interactie met een medewerker simuleert.
> 
> Oordeel: score van **4.5/5** door 4 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt ServiceSim?

Contactcenters van elke omvang die medewerkers sneller deskundig willen maken, het verloop willen verminderen, het moreel van medewerkers willen verbeteren en een betere klantenservice willen bieden.

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.5/5** | 4 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Vistio
- **Locatie**: Hampton, VS

## Commerciële context

- **Prijsmodel**:  (Gratis proef)
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels
- **Beschikbare landen**: Verenigde Staten

## Functies

- Chatbot
- Rapportage en analyse

## Categorie

- [Conversational AI software](https://www.capterra.nl/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternatieven

1. [Tidio](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Reviews

### "Feedback" — 5.0/5

> **Natasha** | *5 september 2023* | Nutsbedrijven | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like the different options of scenarios.
> 
> **Minpunten**: There should be something to have the conversation start off with the agent using their greeting, as opposed to customer providing issue.

-----

### "AI  System" — 4.0/5

> **Jacquelynn** | *5 september 2023* | Consumentendiensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: The fact that the participants can speak just like they do with the customers.
> 
> **Minpunten**: There is not an opening that allows the participants to give their greeting
> 
> Great

-----

### "ServiceSim Review" — 4.0/5

> **Rhesa** | *5 september 2023* | Nutsbedrijven | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: User friendly- easy to navigate- self-explanatory.
> 
> **Minpunten**: I don't have anything that I don't like.
> 
> Benefits- independent practice

-----

### "ServiceSim review" — 5.0/5

> **Kelli** | *5 september 2023* | Nutsbedrijven | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: It gives our agents a chance to do real scenarios within what they have been trained on up to that point.
> 
> **Minpunten**: Anything that we have wanted to add or change teh Vistio team has done very quickly.
> 
> This helped speed up training since we do not have to do hotseats one on one with each agent. They can all be doing a scenario at the same time.

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10012395/ServiceSim/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1053265/servicesim> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1053265/servicesim> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1053265/servicesim> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1053265/servicesim> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1053265/servicesim> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1053265/servicesim> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1053265/servicesim> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1053265/servicesim> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1053265/servicesim> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1053265/servicesim> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1053265/servicesim> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1053265/servicesim> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1053265/servicesim> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1053265/servicesim> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1053265/servicesim> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"ServiceSim","description":"ServiceSim is een AI-gestuurde trainingspartner die de klantzijde van de interactie simuleert, zodat je medewerkers zelfs de meest complexe klantinteracties in een echte situatie kunnen beoefenen met alle variabelen van een typisch menselijk gesprek.\n\nMet ServiceSim kunnen medewerkers trainen in een virtuele praktijkomgeving die de kloof tussen training in de klas en het echte contactcenter overbrugt, zodat je medewerkers op dag 1 zijn voorbereid op elk type klantenservice-uitdaging.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5adc22ea-477a-4040-988c-042d2121263b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim#faqs","mainEntity":[{"name":"Wat is ServiceSim?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"ServiceSim is een AI-gestuurde trainingspartner die de klantzijde van de interactie simuleert, zodat je medewerkers zelfs de meest complexe klantinteracties in een echte situatie kunnen beoefenen met alle variabelen van een typisch menselijk gesprek.Met ServiceSim kunnen medewerkers trainen in een virtuele praktijkomgeving die de kloof tussen training in de klas en het echte contactcenter overbrugt, zodat je medewerkers op dag 1 zijn voorbereid op elk type klantenservice-uitdaging.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt ServiceSim?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Contactcenters van elke omvang die medewerkers sneller deskundig willen maken, het verloop willen verminderen, het moreel van medewerkers willen verbeteren en een betere klantenservice willen bieden.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational AI software","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceSim","position":3,"item":"/software/1053265/servicesim","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/software/1053265/servicesim#breadcrumblist"}]}
</script>