---
description: Ontdek de plus- en minpunten van Vocalcom Salesforce Edition en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vocalcom Salesforce Edition - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Contactcenter software](/directory/32035/contact-center/software) > [Vocalcom Salesforce Edition](/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition)

# Vocalcom Salesforce Edition

Canonical: https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition

> Beheer je contactcenter en je omnichannel klantinteracties in Salesforce en bied een naadloze en gepersonaliseerde klantenservice.
> 
> Oordeel: score van **4.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Overzicht

### Wie gebruikt Vocalcom Salesforce Edition?

Toegewijd aan klantenservice, verkoop en telemarketing

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Score | Details |
| **In totaal** | **4.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding |  | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Vocalcom
- **Locatie**: Paris, Frankrijk
- **Opgericht**: 1995

## Commerciële context

- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Engels, Frans, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Algerije, Argentinië, Bahrein, België, Brazilië, Chili, Colombia, Egypte, Frankrijk, Israël, Koeweit, Mexico, Paraguay, Peru, Qatar, Spanje, Tunesië, Uruguay, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten

## Functies

- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geautomatiseerde routing
- Oproepen routeren

## Ondersteuningsopties

- Telefonische ondersteuning

## Categorie

- [Contactcenter software](https://www.capterra.nl/directory/32035/contact-center/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Contactcenter software](https://www.capterra.nl/directory/32035/contact-center/software)
- [Customer support software](https://www.capterra.nl/directory/32315/customer-support/software)
- [Telemarketing software](https://www.capterra.nl/directory/31034/telemarketing/software)
- [IVR-software](https://www.capterra.nl/directory/30231/ivr/software)
- [Customer experience software](https://www.capterra.nl/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.capterra.nl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
3. [Aircall](https://www.capterra.nl/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews)
4. [JustCall](https://www.capterra.nl/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)

## Reviews

### "Good solution that adds value and integrates voice into Salesforce" — 4.0/5

> **Ivan** | *27 januari 2022* | Olie en energie | Aanbevelingsscore: 8.0/10
> 
> **Pluspunten**: Integration with Salesforce
Features set
Tailor made IVR
> 
> **Minpunten**: Integration with existing Telco architecture has been longer than expected.
> 
> Vocalcom Salesforce Edition has been pivotal to our Digital transformation, in order to have the telephony channel integrated within Salesforce. The support provided has been great and today we are satisfied with the choice.

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/240475/Vocalcom-Salesforce-Edition/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Nederland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Amsterdam","addressRegion":"NH","postalCode":"1101","streetAddress":"De Entree 79 1101 BH Amsterdam Nederland"},"description":"Capterra Nederland helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.nl","url":"https://www.capterra.nl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.nl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra_NL/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCjbsogwKUrJcUHRpSQvRo6g"]},{"name":"Vocalcom Salesforce Edition","description":"De cloudgebaseerde contactcenteroplossing van Vocalcom Salesforce Edition is toegewijd aan klantenservice, verkoop en telemarketing en is native geïntegreerd in Salesforce. Het verhoogt de efficiëntie van medewerkers en biedt een naadloze klantervaring op alle communicatiekanalen. Het is gebruiksvriendelijk en biedt geavanceerde functies voor het personaliseren van je klantinteracties, het in realtime reageren op actuele gebeurtenissen en het verbeteren van de efficiëntie van je uitgaande oproepcampagnes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/62ce4d88-a805-4c0f-b6bb-9c9fdc6721a3.png","url":"https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition","@id":"https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Wat is Vocalcom Salesforce Edition?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"De cloudgebaseerde contactcenteroplossing van Vocalcom Salesforce Edition is toegewijd aan klantenservice, verkoop en telemarketing en is native geïntegreerd in Salesforce. Het verhoogt de efficiëntie van medewerkers en biedt een naadloze klantervaring op alle communicatiekanalen. Het is gebruiksvriendelijk en biedt geavanceerde functies voor het personaliseren van je klantinteracties, het in realtime reageren op actuele gebeurtenissen en het verbeteren van de efficiëntie van je uitgaande oproepcampagnes.","@type":"Answer"}},{"name":"Wie gebruikt Vocalcom Salesforce Edition?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Toegewijd aan klantenservice, verkoop en telemarketing","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Contactcenter software","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vocalcom Salesforce Edition","position":3,"item":"/software/1022658/vocalcom-salesforce-edition","@type":"ListItem"}]}]}
</script>