--- description: Ontdek de plus- en minpunten van Teamlead en leer meer over de functies, de prijs en het gebruiksgemak van de software. Lees nuttige beoordelingen van geverifieerde gebruikers en ontdek vergelijkbare programma's. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Teamlead - Bekijk prijzen, reviews en scores - Capterra Nederland 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [Teamlead](/software/1011341/rooster-planner) # Teamlead Canonical: https://www.capterra.nl/software/1011341/rooster-planner Pagina: 1 / 2\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/1011341/rooster-planner?page=2) > Gemakkelijk roosters maken voor uw medewerkers > > Oordeel: score van **4.6/5** door 10 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Overzicht ### Wie gebruikt Teamlead? Klantenservice afdelingen en productie afdelingen ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Score | Details | | **In totaal** | **4.6/5** | 10 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: LLM Solutions - **Opgericht**: 2020 ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 299,00 - **Prijsmodel**: (Gratis proef) - **Doelgroep**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Italiaans, Nederlands, Portugees, Spaans - **Beschikbare landen**: Albanië, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Guernsey, Hongarije, IJsland, Ierland, Isle of Man en 31 meer ## Functies - Agent-interface - Beheer van Service Level Agreements (SLA's) - Beheer van klantervaringen - Beschikbaarheidsbeheer - Callcenterbeheer - Herinneringen - Intraday Management - Kalenderbeheer - Kalendersynchronisatie - Kwaliteitsbeheer - Mobiele toegang - Personeelsplanning - Prestatiemeetwaarden - Productiviteitsanalyse - Rapportage en analyse - Rapportage en statistieken - Realtime planning - Task Automation - Third-Party Integrations - Voor callcenters - Waarschuwingen/Meldingen - Wachtrijbeheer - Werkprognoses - Zelfserviceportal ## Integraties (8 in totaal) - AFAS Software - Aircall - Anywhere365 - Dstny - Microsoft Azure - Steam-connect - Talkdesk - Visma.net Accountancy ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning - Chatten ## Categorie - [Personeelsbeheer software voor call center](https://www.capterra.nl/directory/32607/call-center-workforce-management/software) ## Gerelateerde categorieën - [Personeelsbeheer software voor call center](https://www.capterra.nl/directory/32607/call-center-workforce-management/software) - [Klantenservice software](https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software) - [Planning software](https://www.capterra.nl/directory/30087/scheduling/software) ## Alternatieven 1. [Connecteam](https://www.capterra.nl/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.nl/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 3. [Calendly](https://www.capterra.nl/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.capterra.nl/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 5. [Jobber](https://www.capterra.nl/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) ## Reviews ### "Superfijn systeem" — 4.0/5 > **Jacquelien** | *30 oktober 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 8.0/10 > > **Pluspunten**: Overzichtelijk in gebruik geen poespas Zelf taken toevoegen met kleurstellingen Verlofaanvragen zijn makkelijk te verwerken > > **Minpunten**: Grootste nadeel is dat er nog steeds veel handmatig moet maar dat komt ook omdat wij met vrijwel alleen maar flexkrachten werken > > Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk bij problemen/vragen wordt je snel geholpen. Verbeteringen worden vrijwel altijd doorgevoerd. ----- ### "Van Excel naar Teamlead\!\!" — 5.0/5 > **Yke** | *11 november 2025* | Vastgoed | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Na jarenlang met Excel gewerkt te hebben, zijn we bij de afdeling Klantcontact van Eigen Haard overgestapt naar Teamlead – en wat een verschil\! > > **Minpunten**: Het inrichten kostte even wat tijd, en het bijhouden van de skills van de medewerkers vraagt om discipline. > > Inmiddels maken we de maandroosters in een handomdraai. Het systeem is gebruiksvriendelijk en werkt ontzettend prettig. Met Teamlead kun je eenvoudig samen met collega’s wijzigingen doorvoeren, en het team krijgt direct een melding van aanpassingen in hun rooster. Dat zorgt voor transparantie en snelheid. Het dagelijks werken met Teamlead gaat eigenlijk vanzelf: intuïtief, efficiënt en gewoon heel handig. Wij zijn blij met deze stap – Teamlead maakt ons werk echt makkelijker\! ----- ### "Praktisch, overzichtelijk en prettig in gebruik" — 4.0/5 > **Joy** | *14 oktober 2025* | Bouw | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: Wij zijn ontzettend blij met Teamlead. Het systeem maakt het eenvoudig om onze medewerkers in te delen op basis van de basisbezetting. In één oogopslag zien we waar extra inzet nodig is en en waar we collega’s kunnen inplannen wanneer de bezetting minimaal is. Ook voor onze collega's is het systeem heel overzichtelijk en prettig in gebruik. Door middel van verschillende kleuren kunnen we de werkzaamheden duidelijk verdelen in het rooster, zodat iedereen precies weet waar hij of zij aan toe is. > > **Minpunten**: Eigenlijk zou het handig zijn als je een ‘schaduwrooster’ kunt maken voor situaties waarin iemand waarschijnlijk de volgende dag nog ziek is. Zo kun je een wijziging alvast voorbereiden en deze met één druk op de knop doorvoeren zodra dat nodig is. > > Wij zijn erg tevreden over Teamlead. Het systeem is gebruiksvriendelijk en werkt prettig in de dagelijkse praktijk. We werken standaard met een basisrooster, maar omdat dit regelmatig wijzigt, is het ideaal dat we het rooster snel en eenvoudig kunnen aanpassen. Teamlead maakt het gemakkelijk om medewerkers in te delen op basis van de basisbezetting. In één oogopslag zien we waar extra inzet nodig is, hoe de bezetting eruitziet tijdens piekmomenten en waar we collega’s kunnen inplannen wanneer de bezetting minimaal is. Ook voor onze collega’s is het systeem overzichtelijk en prettig in gebruik. Dankzij de verschillende kleuren in het rooster zijn de werkzaamheden duidelijk verdeeld, zodat iedereen precies weet waar hij of zij aan toe is. ----- ### "plezierige start na goede samenwerking ind e aanloop" — 5.0/5 > **Sander** | *26 november 2025* | Commercieel vastgoed | Aanbevelingsscore: 9.0/10 > > **Pluspunten**: \* Overzichtelijk; \* Eenvoudig zowel voor de planner als voor de gebruiker duidelijk en logisch wat waar staat, is te vinden > > **Minpunten**: Geen onderscheid tussen over en onderbezetting in de totaal balk. Er waren nog geen handleidingen voor het gebruik, zowel gebruiker als planner. > > fijne vriendelijke contactmomenten. staan open voor vragen en verbeterpunten. goed en snel bereikbaar. ----- ### "Top Teamlead" — 3.0/5 > **Beyza** | *2 december 2025* | Commercieel vastgoed | Aanbevelingsscore: 8.0/10 > > **Pluspunten**: Makkelijk om erin te werken en heel overzichtelijk. Heel erg tevreden ermee. Het is ook fijn om met meerdere collega's erin te kunnen werken. > > **Minpunten**: De specials worden er niet altijd goed ingezet. Er gaat af en toe iets mis met de indeling van het rooster. > > Overzichtelijk, makkelijk wijzigingen aanbrengen, meerdere collega's kunnen erin werken. Tot nu toe tevreden. ----- Pagina: 1 / 2\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.nl/software/1011341/rooster-planner?page=2) ## Links - [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.nl/software/1011341/rooster-planner) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Gestructureerde gegevens