Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Wat is Twilio Flex?

Twilio Flex is het eerste volledig programmeerbare cloudplatform voor contactcenters dat bedrijven de volledige controle geeft over hun contactcenterervaring. Met Twilio Flex kunnen bedrijven onmiddellijk een omnichannel contactcenterplatform implementeren en ook elk element van de ervaring programmatisch aanpassen, inclusief de medewerkerinterface, communicatiekanalen, interactieroutering en rapportage, om te voldoen aan de unieke behoeften van het bedrijf.

Wie gebruikt Twilio Flex?

Niet door leverancier verstrekt.

Twilio Flex Software - 1
Twilio Flex Software - 2
Twilio Flex Software - 3

Twijfels over Twilio Flex? Vergelijk met een populair alternatief

Twilio Flex

Twilio Flex

5,0 (6)
Geen prijsinformatie gevonden
Gratis versie
Gratis proefversie
9
Geen integraties gevonden
5,0 (6)
4,8 (6)
5,0 (6)
VS.
Beginprijs
Prijsopties
Functies
Integraties
Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenservice
€ 40,00
maand
Gratis versie
Gratis proefversie
97
100
4,5 (438)
4,0 (438)
4,1 (438)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Andere goede alternatieven voor Twilio Flex

Aircall
Functies met hoogste score
CTI (Computer Telephony Integration)
Controle van oproepen
Oproepen opnemen
Genesys Cloud CX
Functies met hoogste score
Automatic call distribution (ACD)
Callcenterbeheer
VoIP-verbinding
LiveAgent
Functies met hoogste score
Controle van oproepen
Inboxbeheer
Oproepregistratie
Talkdesk
Functies met hoogste score
Contactenbeheer
Oproepen opnemen
Rapportage en analyse
CXone Mpower
Functies met hoogste score
Callcenterbeheer
Interactie bijhouden
Oproepen opnemen
Five9
Functies met hoogste score
Controle van oproepen
Oproepen opnemen
Oproepregistratie
CloudTalk
Functies met hoogste score
Callcenterbeheer
Oproepen opnemen
Oproepregistratie
Calabrio ONE
Functies met hoogste score
Callcenterbeheer
Personeelsplanning
Rapportage en analyse
Call Center Studio
Functies met hoogste score
Automatic call distribution (ACD)
Documenten opslaan
Oproepregistratie

Reviews over Twilio Flex

Gemiddelde score

In totaal
5,0
Gebruiksgemak
5,0
Klantenservice
5,0
Functies
5,0
Prijs-kwaliteitverhouding
4,8

Reviews op basis van bedrijfsgrootte (werknemers)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Reviews zoeken op score

5
100%
Giacomo
Communications Manager in VS
Facilitaire diensten, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Twilio Flex Has Been a Reliable and Easy to Use Tool

5,0 11 maanden geleden

Pluspunten:

I am impressed by the ease of implementation of Twilio Flex. Twilio Flex works so well for us.

Minpunten:

No cons concerning Twilio Flex. Twilio Flex is brilliant.

Ernesto
RTA in Filipijnen
Financiële dienstverlening, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Force at work

5,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

It makes our monitoring easier and also keeps us updated to our volumes

Minpunten:

None so far, if there will be will keep you posted

Rahul
CRM and Digital campaign manager in Spanje
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Quality review of Twilio Flex

5,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

- Flex word itself dedicated for flexibility of Customer communication.- one of best Omni channel platform- easily integrated with various communication channel

Minpunten:

- quite workload to integrate API & CRM connection or any data management tools.

Jonel
Real Time Analyst in Filipijnen
Outsourcing/Offshoring, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Twilio Feedback

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Just wanna rate it 10/10! Thanks to the developers.

Pluspunten:

Twilio has been our partner for our daily lives in work. What I love the most about this software is that this has the capability of pulling up a report depends on what we need by creating our own dashboard in "Analyze" tab.

Minpunten:

Nothing so far! Everything we need is in this software. We can make our own dashboard and that's the best that it has! Kudos!

Shella Camille
Real Time Analyst in Filipijnen
Financiële dienstverlening, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

accurate , smooth and very straightforward.

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Excellent

Pluspunten:

Easy to use, convenient and very user friendly.

Minpunten:

None, because your products are awesome. It provides appropriate and accurate data.