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Over iBanFirst

Platform voor financiële diensten dat wordt geleverd met valutabeheer, realtime wisselen van valuta, betalingen en risicobeheer.

Meer informatie over iBanFirst

Pluspunten:

Niet beschikbaar

Minpunten:

Niet beschikbaar

Beoordelingen van iBanFirst

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,6
Klantenservice
4,8
Functies
4,5
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8,6/ 10

iBanFirst heeft een totaalscore van 4,5 van 5 sterren op basis van 31 gebruikersreviews op Capterra.

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Reviews filteren (31)

Gert
zaakvoerder in België
Vrije tijd, reizen en toerisme, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

De oplossing voor internationale betalingen

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

De eenvoud en volledige focus op internationale betalingen. En dat tegen lage kosten en een goede en duidelijke wisselkoers. De opvolging en uitvoering van de betaling is ook perfect. Een vraag of een probleem? Support is altijd bereikbaar!

Minpunten:

Voorlopig zijn er niet echt minpunten op te noemen.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Hartelijk dank Gert! Blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en dienstverlening.

Luce
CFO in België
Vrije tijd, reizen en toerisme, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Snel en goedkoop overschrijvingen doen in vreemde munten

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Ibanfirst is een heel transparante software en makkelijk in gebruik. Bovendien krijg je een snelle persoonlijke ondersteuning. Belangrijke voordelen zijn: 1. Je kan de overschrijving al in uitvoering plaatsen zonder dat je fondsen er al zijn. Dit maakt dat je exact weet hoeveel euro je nodig hebt voor die transactie. 2. Van het moment je fondsen dan op de rekening staan, gaat op datzelfde moment je transactie door. Je leverancier wordt dezelfde dag nog betaald. 3. Zit je ergens vast? Je krijgt snel een persoonlijke medewerker aan de lijn om je te helpen. 4. De koers is goedkoper al bij je reguliere bank. 5. Er zijn geen extra kosten verbonden aan systeem of aan de overschrijving.

Minpunten:

Ik heb op dit moment nog geen minpunten kunnen ontdekken

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Bedankt voor de mooie review Luce!

Paul
CFO in België
Informatietechnologie en -diensten, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Isabel

4,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

gebruik via Isabel, zodat alle info in 1 platform zichtbaar is

Minpunten:

Het duurt (via Isabel) altijd een dag tot wanneer de verrichtingen zichtbaar zijn.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Bedankt voor de review Paul. We bekijken hoe we dit in de toekomst nog vlotter kunnen laten verlopen.

stefan
zaakvoerder in België
Groothandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Ibanfirst voor $ betalingen

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: top service!

Pluspunten:

stuk goedkoper dan wat de grote banken aanrekenen

Minpunten:

Er zijn geen grote nadelen. Het werkt allemaal vrij makkelijk

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Bedankt Stefan! Blij om te horen dat jullie via iBanFirst kunnen besparen op jullie internationale betalingen in vreemde valuta.

Denis
director in België
Voedselproductie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

convenient to use

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Ability to convert the currencies and make payments, all of that via our own accounts.

Minpunten:

Do not see any cons, everything looks clear and to the point.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Thank you very much for your feedback, Denis.

Sonia
Sonia
Présidente in Frankrijk
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Managementconsulting, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Partenaire de confiance

5,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

l'humain, la plateforme, les services, la réactivité de mon account manager

Minpunten:

j'ai attendu un moment le compte en dollars (USD Account), qui est maintenant (enfin !) disponible pour mon plus grand bonheur

Reactie iBanFirst

5 maanden geleden

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre approche humaine, notre plateforme, nos services, ainsi que la réactivité de votre account manager. Nous comprenons que l’attente pour le compte en dollars (USD) a pu être frustrante, et nous sommes heureux de savoir que cette fonctionnalité est désormais disponible et répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Merci d’avoir choisi iBanFirst pour notre approche commerciale. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans vos projets. Team iBanFirst

Ruilong
Director in VK
Consumentengoederen, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Corruption: Charge 2500euro to open account

1,0 7 maanden geleden

Pluspunten:

Use to use, transfer arrives fast. Customer responds quickly

Minpunten:

Their FX manager in Milan [sensitive content] cooperated with third party and charges 2500euro to open account

Reactie iBanFirst

5 maanden geleden

Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you find our platform easy to use, that transfers are fast, and that our customer service responds quickly. However, we are very concerned about your comments regarding the account opening fee. We want to clarify that opening an account with iBanFirst is absolutely free of charge. Team iBanFirst

Frederic
Frederic
CEO in Frankrijk
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Groothandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Très bon et encore perfectible

4,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

La simplicité d'utilisation et les tarifs performants. Le conseiller est à l'écoute et aide sans problème.

Minpunten:

Les risques d'erreur d'interprétation qui m'obligent à appeler mon conseiller pour les grosses opérations. (Une erreur m'a suffit pour prendre cette habitude, mais une erreur de taille) La gestion du compte de collatéral est compliquée (pourquoi je me retrouve à gérer plusieurs devises ?), même pour mon conseiller.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir depose votre avis, Frederic. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.

jerome
gerant in België
Farmaceutica, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

le meilleur dollar

4,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: L'account manager est tres reactif.

Pluspunten:

Le logiciel est efficace pour des conversions rapide et des transferts. L'account mananger est reactif pour annoncer les opportunités de change.

Minpunten:

Il n'y a pas de rapport expert sur l'évolution possible des devises.Ce rapport serait un outil précieux qui aiderait à la strategie de change à moyen terme. Le reporting n'est pas facile à utiliser quand on le cherche une fois tous les 3 mois pour son comptable. Pas de deal possible sur les commissions en cas de gros change.

Reactie iBanFirst

5 maanden geleden

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous trouvez efficace pour les conversions et les paiements, et que vous appréciez la réactivité de votre chargé de compte pour vous informer des opportunités de change. Nous prenons bien note de vos suggestions concernant l’absence de rapport sur l’évolution des devises et les difficultés rencontrées avec le reporting. Ces retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion ou besoin. Team iBanFirst

Murat
Owner in Verenigde Arabische Emiraten
Internet, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Eerder overwogen alternatieven:

Untrustworthy Company

2,0 3 jaar geleden

Pluspunten:

Their fees are affordable and the user interface is simple.

Minpunten:

They close accounts immediately and don't provide any information. It is very hard to work with iBanFirst without thinking about your money safety. They're not a trustable financial service provider.

Reactie iBanFirst

5 maanden geleden

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you encountered difficulties with our services. As a regulated financial institution, we understand the importance of financial security. We strive to provide reliable and transparent services, and we regret that this was not your experience. We would like to learn more about the issues you faced so we can address them and improve our services. Could you please contact us directly regarding this matter? We also appreciate your positive comments about our affordable fees and simple user interface. Your feedback is essential in helping us continuously improve. Thank you for considering iBanFirst, and we hope to have the opportunity to regain your trust. Team iBanFirst

Geverifieerde reviewer
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Entertainment, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Excellent logiciel

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

coût transparent et très attractif, facilité d'utilisation

Minpunten:

intégration à Sage impossible ...........

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir depose votre avis. Nous sommes heureux que vous appreciiez la simplicite de notre outil. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir nous integrer avec un maximum d'outils le plus rapidement possible.

Stephane
Pratique, rapide et meillerlur marché in Frankrijk
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Pratique, rapide, meilleur marché

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Tres bonne experience. J'attends qu'ils mettent en place l'accès a une carte bancaire et ca sera parfait.

Pluspunten:

Simplicité d'utilisation pour convertir des devises instantanément. Possibilité de recevoir des paiements et payé facilement dans toutes devises. Excellent support client. Frais fixes et reduits pour chaque virement.

Minpunten:

Il manque l'acces a une carte bancaire pour compléter le tout. C'est dommage.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir depose votre avis, Stephane. Nous sommes tres heureux de savoir que vous appreciez notre solution.

Jean-Benoît
DAF in Frankrijk
Automotive, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Simplissime

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Enorme gain de temps en matière d'achat et de paiement en devises

Pluspunten:

La simplicité d'utilisation de la plateforme, la transparence des frais et la multitude de produits proposés.

Minpunten:

Reporting automatique de performance de produit de couverture

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci pour votre commentaire positif, Jean-Benoit. Nous sommes ravis de vous faire gagner du temps.

Patrick
Patrick
Managing Director in België
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Import en export, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Excellent

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Facilité d'utilisation, rapidité, plusieurs fonctionnalités, sécurisé et très peu de frais.

Minpunten:

Pas de problèmes identifiés, tout fonctionne correctement.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

carole
CFO in Frankrijk
Draadloos, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

ibanfirst

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: achats en USD facilités

Pluspunten:

tableau de bord très lisible, utilisation simple et instinctive de la plateforme

Minpunten:

aucun problème rencontré, cela repond à nos attentes

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Carole. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.

Frank HICA BOATS
Gerant in Frankrijk
Scheepsbouw, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Iban First

4,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Tres bien

Pluspunten:

Facticité pour faire des payements et pour les achats de devises ergonomie et facilité d'utilisation sur la plus grande partie du cite (sauf achats a terme)

Minpunten:

pour moi c'est pas logique que les renseignements sur les Achats a terme ce trouvent sous compte collatéral mais une fois qu'on sait on trouve aussi le plus important pour moi ''Détail des positions de change'' est un peu caché et il serait bien d'avoir les totaux la dessous et la moyenne des taux sur les achat a terme faits

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Franck. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

XAVIER
DAF in Frankrijk
Managementconsulting, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Trésorerie

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Gain de temps en terme de paiement.

Pluspunten:

Facilité d'utilisation, rapidité d'execution, outils de couverture

Minpunten:

L'impossibilité de télécharger un fichier plat de virement

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci beaucoup pour votre avis, Xavier. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous faire gagner du temps sur vos paiements.

Cyril
Gérant in Frankrijk
Groothandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Très bon service

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Très satisfait et ce depuis 3 ans.

Pluspunten:

Simplicité de mise en œuvre, qualité des interlocuteurs toujours disponibles et efficacité des moyens de paiement et de change de devises.

Minpunten:

Souci de connexion sur mon iPhone et pendant un temps sur Safari. S’il y avait une carte visa je n’aurais pratiquement plus besoin de ma banque classique.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Cyril. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Olivier
Président in Frankrijk
Draadloos, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Bonne interface rapide et efficace

5,0 4 jaar geleden

Opmerkingen: Plutot bonne mais il manque la possibilité de suivre le compte depuis notre logiciel de gestion Quickbooks

Pluspunten:

L'efficacité et la rapidité de l'interface La commission raisonnable sur les virements

Minpunten:

La difficulté à corriger une transaction Manque d'interfaçage avec Quickbooks

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Olivier. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

Jerome
CEO in Frankrijk
Computer- en netwerkbeveiliging, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Une salle de marché en ligne simple, efficace avec un support très réactif

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

La simplicité, l'efficacité et la performance au meilleur prix. Le contact avec les interlocuteurs Ibanfirst.

Minpunten:

A ce jour, l'offre correspond parfaitement à notre besoin.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci pour votre commentaire, Jerome, nous sommes heureux de savoir que notre offre correspond a vos besoins.

guillaume
consultant in Frankrijk
Financiële dienstverlening, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

consultant

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

facilité, ergonomie, rapidité, transparence,

Minpunten:

pas de point faible à déplorer pour le moment

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Guillaume. La transparence fait en effet partie de nos valeurs d'entreprise.

Anne
comptable in Frankrijk
Internationale handel en ontwikkeling, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Rapidité

4,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Accès rapide aux informations bancaires, aux virements internationaux Fiabilité

Minpunten:

découverte un peu rapide

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Anne. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hesitez pas a nous contacter si vous souhaitez approfondir votre connaissance de la plateforme. Nous nous ferons une joie de vous accompagner et de vous presenter toutes nos fonctionnalites!

Julien
Acheteur in Frankrijk
Import en export, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Simplifie les achats el devise

4,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Le système de d achat de devise et l analyse mensuel des cours.

Minpunten:

Pas de temps réel sur certaines monnaies ( yen) Frais de conversion inconnu

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir depose votre commentaire, Julien. Notre equipe est constamment a la recherche de points d'amelioration afin de vous offrir la meilleure experience possible.

NICOLE
DAF in Frankrijk
Fabricage van elektrische/elektronische producten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

AVIS

4,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Simplicité d'utilisation. Très convivial

Minpunten:

Problème rencontré : impossibilité de faire le séparateur décimale, le logiciel ne prend ni le point ni la virgule. Problème communiqué mais aucune solution trouvée pour le moment.

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci d'avoir partage votre avis, Nicole. Nous sommes ravis de savoir que vous appreciez la simplicite de notre application. Nous cherchons a corriger tous nos petits defauts, et ne manquerons pas de revenir vers vous des que cela sera le cas.

Alexis
Gérant in Frankrijk
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Clair et simple, mais tout y est

5,0 4 jaar geleden

Pluspunten:

Clair et simple, mais tout y est. Facile à prendre en main

Minpunten:

Un petit bug au niveau des comptes bancaires pas chez ibanfirst

Reactie iBanFirst

4 jaar geleden

Merci pour votre commentaire, Alexis. Nous sommes ravis que vous appreciiez la simplicite de notre plateforme.