ChannelEngine reviews

Review RM x CE

Opmerkingen: Riviera Maison kan door het gebruik van ChannelEngine op een snelle manier verbinden met marketplaces. ChannelEngine is een betrouwbare partner en straalt echt motivatie uit. De employees bij CE zijn altijd bereidt om de juiste oplossingen te bieden. Er wordt echt geluisterd naar nieuwe ideeen.

Pluspunten:

ChannelEngine is makkelijk in gebruik en iedereen zou hiermee kunnen werken. Na een soepele integratie hebben we de aanwezigheid op verschillende marketplaces snel in kunnen zetten. De ambities kunnen nu echt waargemaakt worden. Zelfs met een kleinschalig team is het mogelijk om een vliegende start te creeeren.

Minpunten:

Er is altijd ruimte voor verbetering, zo ook bij ChannelEngine. Denk bijvoorbeeld aan het instellen van lanceringsdata, informatie pop-ups of een snelle blik op vereiste wijzigingen in de mapping. ChannelEngine blijft niet stil zitten en zijn achter de schermen doorgaand bezig met vernieuwing. Dit is een goed vooruitzicht voor de toekomst.

Met recht een SaaS oplossing

Opmerkingen: Door ChannelEngine hebben wij ons aantal verkoopkanalen binnen een paar maanden kunnen uitbreiden van 3 naar 12 verkoopkanalen door heel Europa.

Pluspunten:

De content opties binnen ChannelEngine zijn ideaal voor ons kleine team, waarin wij niet genoeg tijd hebben om voor ieder platform zoals Amazon en Bol.com steeds content aan te leveren. Door het instellen van regels en vaste mappings kunnen met hoge snelheid nieuwe artikelen worden ingeschoten op de verschillende platforms. Dat is een tijdsinvestering in CE, die zich heel snel terugbetaalt.

Minpunten:

Niet alles gaat altijd goed via ChannelEngine, maar daarvoor hebben ze wel een zeer betrokken en snelle support afdeling om samen de juiste oplossing mee te zoeken.

Overwogen alternatieven: Channable

Redenen om voor ChannelEngine te kiezen: Wij zochten een partner die dichter bij ons in de buurt zit, én ChannelEngine stond hoger aangeschreven bij Bol.com.

Redenen om over te stappen op ChannelEngine: We werken op dit moment ook nog met Channable voor een aantal CPC en CPS kanalen die nog niet beschikbaar zijn bij ChannelEngine.

Onmisbaar voor ambitieuze Sellers!

Opmerkingen: We zijn tevreden met deze tool; we hadden onze gewenste marketplace roadmap nooit binnen de gestelde tijd kunnen uitrollen zonder de koppelingen van ChannelEngine. Daarnaast altijd prettig contact met onze customer success manager en de helpdesk.

Pluspunten:

ChannelEngine levert koppelingen met de meeste belangrijke marketplace platformen in Europa. Na implementatie van de tool hebben we onze ambities versneld kunnen uitrollen en in een rap tempo onze aanwezigheid op marketplaces kunnen realiseren. Hadden we deze koppelingen stuk voor stuk zelf moeten bouwen (en onderhouden) dan had dit veel meer capaciteit gevraagd in de organisatie, en was het niet mogelijk geweest om in ons huidig tempo uit te breiden. De tool biedt veel functionaliteiten en kan in grote lijnen redelijk intuitief en zonder veel training worden gebruikt.

Minpunten:

De tool werkt een beetje als een Formule 1 auto; er zit meer in dan de meeste gebruikers er uit zullen (kunnen) halen. Neem aldus goed de tijd om, samen met een technisch onderlegde sparringpartner, aandachtig te onderzoeken welke functionaliteiten je allemaal wil gaan implementeren/gebruiken. Sluit ook zeker een eigen developer aan tijdens de implementatiefase.

Goede software

Opmerkingen: Goede ervaringen en betrouwbare partij om mee samen te werken

Pluspunten:

Makkelijk te gebruiken en een groot bereik om je marketplaces te bedienen!

Minpunten:

Relatief duur en soms lastig in te stellen

Zeer tevreden over ChannelEngine

Pluspunten:

Gemakkelijk koppelingen leggen tussen marketplaces.

Minpunten:

Wellicht extra functies toevoegen zoals een repricer.

Review Channel Engine

Opmerkingen: Het centraal onderhouden van de verkopen op verschillende kanalen.

Pluspunten:

Het gebruiksgemak van de software in combinatie met de juiste support is een groot voordeel.

Minpunten:

De kanaal specifieke instellingen makten het onboarden soms ietwat complex

Gebruiksvriendelijke tool

Opmerkingen: Fijne samenwerking en gemak

Pluspunten:

Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en het beheer van alle Marketplaces in 1 tool

Minpunten:

Sommige functionaliteiten zijn de laatste tijd vrij traag, zoals het laden van de producten in de mappings

Handig om snel meerdere kanalen te ontsluiten

Opmerkingen: Prettige klantenservice en snelle feedback op vragen of problemen. Software technisch nog geen issues gehad en loopt alles vlot.

Pluspunten:

Je kunt gemakkelijk met 1 tool, alle ontsluitingen richtingen marketplaces inrichten en beheren.

Minpunten:

Er zijn veel instelmogelijkheden en het is niet altijd even duidelijk waar welke instelling voor dient en hoe je die moet gebruiken. De repricer is bijvoorbeeld best ingewikkeld.

Great product for streamlining new sales channels

Pluspunten:

Easy integration and easy to use product from a wonderful dutch team.

Minpunten:

More feedback on issues with mapping/getting products live on different channels

The perfect solution to boost my online sales globally

Opmerkingen: very positive. The platform is easy to use and offers seamless integration with a variety of marketplaces. I really liked the ability to customize my pricing strategy and the automation of tasks that saved me time and effort managing my online sales.

Pluspunten:

is the ease of use and seamless integration with multiple marketplaces. Additionally, their platform offers a variety of automation tools that have saved me time and effort managing my online sales. I also really liked the ability to customize my pricing strategy to maximize my profits.

Minpunten:

I wish there were more customization options in some aspects of the platform. I also wish there was better integration with some smaller marketplaces that aren't currently available on their platform.

The best marketplace integrator there!

Opmerkingen: My team and I love working with the software and the teams at Channel Engine - true business partners.

Pluspunten:

The ease of use, the continuous development (new features) and the great teams that support you along every step of the journey.

Minpunten:

They need to improve dealing with complex catalogs. They have made big steps, and have solutions in place, but it should be standard.

Sturdy package with a lot of functionalities

Pluspunten:

The software is easy to use and has a lot of functionalities. We like the fact that we can use advanced mapping settings to make sure our content will fit the template of each marketplce we are selling on. It is also really easy to add new channels and their account management is great. Channelengine is growing rapidly and does a great job at developing functionalities that their customers need. They are fully aware of the fact that their customers' opinions and experiences are a key factor in their product development.

Minpunten:

Since we have a lot of products (over 400.000), the software does struggle a bit with the sheer volume of data. Some pages have long loading times and the software feels sluggish.

Easy to use, quick and good support

Opmerkingen: Quick support when there is a problem. Easy to connect a marketplace. Easy to try and when it's not working to disconnect.

Pluspunten:

The possibilities to connect different marketplaces in the same environment in stead of all different modules.

Minpunten:

The inability to push a specific or scheduled task.

Great for integrating a big catalogue with marketplaces

Pluspunten:

We have a big catalogue (20K+ SKUs) so it is a challenge to connect the right products to the different marketplaces but thanks to ChannelEngine our team is able to handle and setup everything fairly quickly

Minpunten:

Return handling could be improved in terms of replacements.

Works as designed

Opmerkingen: I am very satisfied with the support provided by CE during the setup and the aftercare. CE is a stable tool and works as designed. Their employees are committed and support in finding solutions for problems. I am still happy with CE.

Pluspunten:

Channel engine provides us a lot of features to map our products for different channels. Especially the possibility to apply advanced ruling when mapping attributes to products is really convenient. It provides a lot of flexibility

Minpunten:

It takes a lot of time to deliver company specific requests regarding new features.

Easy to use! Very good value for money!

Pluspunten:

Channel Engine is very user-friendly and intuitive software that we've worked. Well described technical documentation. Easy to integrate.

Minpunten:

Limited catalogue management options. Missing global rules options.

Userfriendly and intuitive Integrator

Pluspunten:

We like working with ChannelEngine because it's very easy to work with. And due to the help of a fantastic Onboarding Specialist we really had a flying start on Bol.com

Minpunten:

ChannelEngine does not jét have all the desired connections.

Intuitives Tool, um Produkte auf vielen versch. Marktplätzen zu platzieren und Aufträge abzuwickeln

Pluspunten:

Es ist sehr einfach neue Marktplätze über Channelengine anzubinden. Die Entwicklung der individuellen Schnittstellen (Produktdaten, Angebotsdaten, Bestelldaten etc.) zu den Marktplätzen wird von Channelengine übernommen, sodass selbst nur sehr geringe Entwicklerkosten für Anbindungen aufgewendet werden müssen.

Minpunten:

Channelengine ist in der Lage sehr viele Daten zu beziehen und grafisch darzutellen. Dennoch ist die Exportfunktion dieser Daten noch ausbaufähig.