Over Magicline

Magicline is Europa’s meest toonaangevende, cloud-based software voor fitness studio's. Bij ons kun je jouw club efficiënt beheren, leden werven en behouden en zo je omzet verhogen

Meer informatie over Magicline

Pluspunten:

Niet beschikbaar

Minpunten:

Niet beschikbaar

Beoordelingen van Magicline

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,4
Klantenservice
4,6
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,6

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8,7/10

Magicline heeft een totaalscore van 4,7 van 5 sterren op basis van 20 gebruikersreviews op Capterra.

Reviews filteren (20)

Gebruik

Sorteren op

Heb je Magicline eerder gebruikt?

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Reviews filteren (20)

Gerard K.
Eigenaar in Nederland
Sport, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Zeer compleet

5,0 4 maanden geleden

Opmerkingen: Een fijn systeem met heel veel mogelijkheden.

Pluspunten:

Uitgebreide mogelijkheden en overzichtelijk ingedeeld.

Minpunten:

Nog niet kunnen ontdekken. Ik ben een nieuwe gebruiker maar ik zie wel dat Magicline veel meer mogelijkheden heeft.

Valerie S.
Manager in Nederland
Sport, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Zeer aan te raden!

5,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: Vergeleken met ons vorige systeem is Magicline echt een verademing! Zoveel mogelijkheden en handige toevoegingen om het gemak voor de klanten te verbeteren. Ook erg blij met de service.

Pluspunten:

Magicline heeft ontzettend veel mogelijkheden om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen en je klanten veel service te bieden.

Minpunten:

Doordat er zoveel mogelijkheden en functionaliteiten zijn, moet je wel echt de tijd nemen om alles aan te leren en te bestuderen. Als je het eenmaal doorhebt is het echter heel prettig in gebruik.

Sven V.
Manager in Nederland
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Erg blij mee

5,0 5 maanden geleden

Opmerkingen: Super goede, snelle en vooral menselijke interactie. Zelfs in het weekend en buiten kantoor tijden erg goed te woord gestaand

Pluspunten:

Goede hulp en snel handelen bij eventuele vragen of knel punten

Minpunten:

Volledig cloud based. Zonder internet gebeurt er niks.

Trudy P.
Zelfstandige in Nederland
Sport, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Goede prijs kwaliteit verhouding

5,0 8 maanden geleden

Opmerkingen: Positief, goed geholpen en fijne uitgebreide software.

Pluspunten:

Prijs kwaliteit, makkelijk voor leden om aan te melden en meer mij meer zorg uit handen.

Minpunten:

Telefonisch versie nog niet alle opties mogelijk.

Kai A.
Kai A.
Gérant in Frankrijk
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Un logiciel simple à utiliser avec plein de fonctionnalités utiles.

5,0 5 maanden geleden

Opmerkingen: facilite la gestion d'une salle de sport tous les jours

Pluspunten:

Facile à utiliser, large choix de fonctionnalités, adaptable à la taille de la structure, application fournie, support disponible et réactif

Minpunten:

Impossible de réserver un rdv pour 2 personnes par l'application

Peter Z.
Kampfsportlehrer und Inhaber in Duitsland
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Super Software für alle Sportschulen

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Ich verwalte meine Schule damit, Verträge, Trainingsplanung, Kontakt zu den Schüler und auch Dienstplanung. Super ist auch die App, mit der Schüler sich digital mit der Schule verbinden können.

Pluspunten:

Die Statistiken, das Erfassen, die Übersicht. Eigentlich alles, ist meine dritte Software für die Schule und ich war immer auf der Suche nach DER Software für meine Schule, jetzt habe ich sie gefunden. Auch die Mitarbeiter sind begeistert. Ganz besonders gefällt mir, das mir die Software tatsächlich noch fast sowas wie ein kleines Backoffice liefert, dachte eigentlich, das alles automatisiert abläuft, aber da sind doch noch Menschen im Hintergrund, die z.B. die Zahlungen und das Mahnverfahren machen. Und die Schnittstellen sind absolut spitze, wo gibt es das denn das man ein Mahnverfahren mit einen Klick startet und dann bei Erfolg das Geld automatisch verbucht wird. Freue mich schon sehr darauf, die Software im laufenden Betrieb zu testen.

Minpunten:

Das einzige was ich etwas umständlich finde, ist das Thema Probetraining, aber das muss dann mit Hilfe des Supports gelöst werden, ist nicht ganz so intuitiv.

Waldemar K.
Fitnesstrainer / Studioleitung in Duitsland
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Halten nicht das ein was versprochen wird

2,0 vorig jaar

Opmerkingen: Schaue mich schon nach einem neuen System um.
Empfehlungen gibt es hier von mir keine.
Versprochenes wird nicht eingehalten. System funktioniert oft nicht, nicht so toll im laufenden Betrieb.

Pluspunten:

Vorteile gibt es so gut wie keine. Einziger Vorteil sind die großen Buttons.

Minpunten:

Oft funktioniert das Kassensystem nicht, es fällt einfach aus. Dieses Problem habe ich besonders im ersten Jahr feststellen müssen. Auf Nachfrage bezüglich der neuen Regelungen wurde mir versichert das der Preis sich nicht ändert und für bestehende Kunden die neuen Registrierkassenregelungen kostenlos zur Verfügung steht. Nun muss ich doch 9,90€ im jeden Monat nachzahlen obwohl mir was anderes versichert wurde. Dies finde ich sehr Respektlos, vor allem da vorher etwas anderes kommuniziert wurde. Empfehlungen werde ich niemals aussprechen und rate jedem davon ab. Lasst euch alles Unterschrieben und schriftlich bestätigen.

Valerio P.
Amministratore in Italië
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Il miglior gestionale mai conosciuto finora

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Magicline è la risposta alle nostre esigenze di digitalizzazione, automatizzazione e semplificazione dei processi aziendali.

Pluspunten:

Magicline è interamente configurabile e personalizzabile. Inoltre, integra delle funzionalità che consentono una gestione praticamente totale dell'attività, che spazia dalla contabilità all'allenamento. La combinazione di Magicline con l'app MySports rende possibile la gestione delle prenotazioni degli appuntamenti, dei corsi e degli acquisti dei servizi da parte dei clienti in autonomia.

Minpunten:

Alcune impostazioni tendono a essere poco flessibili, in particolare per quanto riguarda la configurazione degli abbonamenti, anche se per la maggior parte delle palestre o degli studi questo non dovrebbe rappresentare un problema. A mio avviso, andrebbe potenziata la possibilità di interrogare l'anagrafica clienti con più filtri.

Overwogen alternatieven: My PT Hub

Redenen om voor Magicline te kiezen: Magicline offre molte più funzionalità, già a partire dalla versione base, gratuita.

Redenen om over te stappen op Magicline: Trovo che funzioni di Magicline siano sviluppate più in profondità rispetto ai concorrenti. L'app MySports, inoltre, non ha rivali e ha inciso molto nella scelta.

Franco S.
Manager in Italië
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Magicline un grande aiuto per la crescita del mio studio.

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Sono molto soddisfatto di aver incontrato Magicline e il suo team, sono sicuro di poter crescere la mia attività con un partner disponibile e professionale.

Pluspunten:

Nel complesso, Magicline è fantastico e non credo di aver utilizzato nemmeno la metà delle funzionalità. UX super semplificata nella gestione quotidiana e una ottima dashboard di analisi per rapidi aggiornamenti di stato sull'andamento dello studio. La piattaforma è integrabile con diversi servizi tra i quali un recupero crediti, un servizio di marketing per raggiungere i tuoi risultati e molto altro... Servizio clienti super professionale e disponibile.

Minpunten:

Alcune funzionalità per la gestione dello staff sono da adattare meglio al mio business.

Christine T.
Verwaltungsangestellte in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Magicline einfach selbsterklärend

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Wir arbeiten mit Magicline in der Mitgliederverwaltung im Fitnessstudio, machen den Einzug darüber und nutzen ebenfalls Inkasso also als komplette Verwaltungssoftware. Als Komplettpaket finde ich es super, da du immer einen Ansprechpartner hast wenn man wirklich mal ein Problem hat.

Pluspunten:

Ich finde Magicline gut gestaltet und so aufgebaut, das man auch ohne Programmkenntnisse super schnell damit arbeiten kann. Falls es mal Probleme gibt erreicht man echt schnell die Hotline und die versuchen alles um das Problem schnellstmöglich zu richten.

Minpunten:

ich finde das es keine Nachteile gibt, denn so kann ich von überall aus arbeiten und brauche nur meinen Laptop dafür

Michael K.
Personal Trainer in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Benutzerfeedback Magicline

5,0 vorig jaar

Pluspunten:

Mit der Magicline hat man eine Software für alle wichtigen Prozesse. Sei es Mitgliederverwaltung, Zahlungsverkehr, Terminplanung (Teamintern wie auf für die Kunden) und noch viel mehr. Das erleichtert mir als Inhaber mit mehreren Trainern absolut die Kundenkommunikation, Verwaltungsaufgaben und wir haben so mehr Zeit für unsere eigentliche Dienstleistung.

Minpunten:

Der Terminkalender ist leider nicht ganz so flexibel aufgebaut wie z. B. der Outlook-Kalender indem ich auch mehrere Kalender für unterschiedliches anlegen kann. Ein Tool zur Arbeitszeiterfassung wäre noch überragend und würde das bestehende Schichtplanungstool perfekt ergänzen.

Mario B.
CEO in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

100% recommendation

5,0 4 maanden geleden

Opmerkingen: We are absolutely satisfied with Magicline

Pluspunten:

Excellent support, state of the art functionality

Minpunten:

There isn't really an area that we are not happy with.

Michael K.
Inhaber in Duitsland
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A very good system

5,0 8 maanden geleden

Opmerkingen: We use this system since 15 years and have nothing to complain

Pluspunten:

Magicline has a good structure. For people, who dont know the program, it is possible to learn fast how to use it.

Minpunten:

The pictures are to small and have no good quality.

Stefan L.
CEO in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Sehr zufrieden

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Bin schon lange Kunde bei Magicline und unterm Strich mehr als zufrieden. Mir kommt das sie auf dem richtigen Weg sind, es für alle Beteiligten einfach und effizienter zu machen.

Pluspunten:

Alles aus einer Hand. Mit Membercash erspare ich mich einiges an Nerven und finde alles was ich benötige auf Bedarf. Muss nicht im Studio sein und zu überprüfen, wie gut der Tag heute war.

Minpunten:

Hatte eine Nachfrage zur Software und die Antwort hab ich nicht sofort bekommen. Aber der Kundenservice hat sich etwas später (20min.) gemeldet und konnte mir weiterhelfen und mir erklären wie es funktioniert.

Maximilian B.
Inhaber in Duitsland
Sport, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Klare Empfehlung

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Ich bin sehr zufrieden und empfehle diese Software gerne an Kollegen weiter. Mir hat dies Viel Zeit und geld eingespart.

Pluspunten:

Schnell, einfach, umfangreich an Möglichkeiten. Der Support ist schnell. Feedback wird ernst genommen und umgesetzt.

Minpunten:

Dazu habe ich noch nichts gefunden und bin zufrieden

Reactie Sport Alliance

vorig jaar

Lieber Maximilian, vielen Dank fur das tolle Feedback! Lieben Gru?!

Thomas G.
Selbständig in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Beste Software mit hervorragendem Service

5,0 vorig jaar

Pluspunten:

Einfache Bedienung , sehr gute Hotline , bester Service und immer auf dem neusten Stand

Minpunten:

Keine Nachteile .....................................

Ulla V.
Selbständig in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Bin zufrieden

4,0 vorig jaar

Pluspunten:

Integration funktioniert gut, der Support und die Einweisung sind gut

Minpunten:

teilweise sehr unübersichtlich und verwirrend

Viktor S.
Fitnessstudio Inhaber in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Katastrophaler Support

3,0 6 maanden geleden

Opmerkingen: Wir sind mittlerweile seit knapp 3 Wochen in der Umstellungsphase und müssen nun feststellen, dass der gesamte Support unglaublich unzufriedenstellend ist. Man befindet sich permanent in einem Warteprozess, welcher teilweise mehrere Minuten (1 - 2 Stunden) umfasst. Sobald man einen Mitarbeiter (Supportabteilung) bekommt, can this Einer Entweder Nicht Helfen Oder Er Hat Schlichtweg Nicht Die Zeit, Um Sich Nachhaltig Der jeweiligen Problematik Anzunehmen. Auch ein direkter Ansprechpartner ist nicht vorhanden, sodass bestimmte Prozesse immer wieder neu erläutert respektive angestoßen werden müssen. Wir nutzen vorher Intratech und USA aus lizenztechnischen Gründen. Dies war ein absoluter Fehler. Es wurde einem vorher viel versprochen doch die Umsetzung ist eine reine "Katastrophe". Dies Spiegel sich wohl auch in anderen Studios wieder, denn gerade in der (erstmaligen) Beitragsbuchung wurde man komplett alleine gelassen, sodass man eigentlich garnicht weiß, ob dieser Prozess nun richtig angestoßen bzw. abgeschlossen wurde. Es gibt hierbei keine Qualitätsprüfung, sodass man nun nicht genau weiß, ob die Beitragssumme korrekt ist oder nicht. Wir fühlen uns absolut im Stich gelassen und würden gerade dem Support eine mangelhafte Note vergeben. Von einem Unternehmen dieser Größe sollte man mehr erwarten können, zumal Magicline auch nicht gerade in die niedrigere Preisklasse einzustufen ist.

Pluspunten:

Vielfalt der Funktionen und die Implementierung ins Marketing.

Minpunten:

Der Support ist absolut schlecht. Die Leute sind zwar höfflich, aber haben teilweise kaum Zeit oder können einem schlichtweg nicht helfen. zudem wartet man teilweise bis zu 2 Stunden bis man durchkommt.

Carmen L.
CEO in Spanje
Entertainment, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Magiline esta buenisimo

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: muy bien, Martin es muy bueno. Ayudado mucho y muy atento de todo. El app muy bien

Pluspunten:

Muchos partes de gestion muy utiles y un servicio atencion cliente magnifico.

Minpunten:

Nada. todo bien! Todos los partes muy bien, hay mucho features

Overwogen alternatieven: Virtuagym

Redenen om voor Magicline te kiezen: prueba gratis y buen servicio

Redenen om over te stappen op Magicline: atencion cliente

Alexandra W.
Medizinische Fitnesstrainerin in Duitsland
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Auf allen Ebenen 'ne glatte EINS!

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Magicline und das dahinter stehende Team sind einfach nur GENIAL!

Pluspunten:

Alles ist so gut nachvollziehbar, das gesamte System ist wirklich easy to handle. Und wenn man nicht weiter kommt, gab es vom Service bisher immer eine Lösung!

Minpunten:

Ich arbeite erst sehr kurz mit dieser Software und bisher ist mir nichts Negatives aufgefallen.