AssoConnect reviews

Un président heureux !

Opmerkingen: C’est avec grand plaisir que je dépose ce témoignage de satisfaction pour exprimer tout le bien que je pense de la plate-forme (SaaS). Assoconnect permet à notre association depuis bientôt cinq ans de jouir, dans notre gestion, dans notre communication avec tous nos adhérents, dans la tenue de notre site Internet, d’un outil intégré rapide, simple et convivial. J’irai plus loin en précisant que le service client Assoconnect est top ! Même pour les petits clients comme nous, dont les quelques pépins que nous avons eus et continuons sporadiquement de rencontrer sont systématiquement pris en compte puis traiter avec beaucoup de professionnalisme. De plus le rapport (Q/P) qualité des services rendus/prix de l’abonnement, est très raisonnable ! Si tout se déroule comme je le souhaite, l’année prochaine notre bureau associatif sera totalement renouvelé et le nouveau bureau qui s’installera n’aura qu’à chausser nos petits chaussons… et « roule ma poule », la transmission se fera dans la douceur… Donc, en résumé continuez comme ça les gars et on est avec vous pour encore un bon bout de temps ! Très cordialement, Daniel Boulanger
Président de l’OSADOC
(Orchestre symphonique amateur d’Occitanie)

Pluspunten:

J'en suis Fan... Après 5 ans d'utilisation: Sécurité, confort souplesse, rentabilité, apparence, performance et Transmissibilité c'est un strike !

Minpunten:

Il n'intègre pas en natif de gestionnaire de projet type Trello, même sil permet d'établir un lien avec notre Trello associatif... (ce qui est quand même bien pratique)

Simple d'utilisation, complet et hyper adapté

Opmerkingen: Gain de temps et facilité de mise en oeuvre pour le site internet, la compta, les actions à mener...

Pluspunten:

Tout est dispo sur une même plateforme : la compta, la communauté, les adhérents, les dons, le site internet. Ce dernier est d'ailleurs très simple à faire. Les outils sont très intuitifs même s'il manque quelques options

Minpunten:

Manque certaines petites fonctionnalités (le plus ennuyeux : site adaptable mais non responsive)

Entière satisfaction

Opmerkingen: Assoconnect est vraiment un très bon logiciel. Je suis trésorier d'une petite association (assujétie à la TVA), et au début nous avons hésité à prendre l'abonnement, normal c'est payant donc la question est légitime. Je ne regrette pas du tout l'investissement.
Assoconnect est un logiciel pensé et fait pour les associations, vous pouvez absolument tout gérer avec (adhésions, cotisations, dons, membres, comptabilité complète, site internet, boutique en ligne, ....), et au final c'est un gain de temps énorme.
L'interface graphique est simple mais efficace, la prise en main est facile.
Le fait que tout se passe en ligne est appréciable, vous pouvez vous connecter depuis n'importe quel ordinateur, pas besoin de sauvegarde, ou de crainte de la panne de l'ordinateur.
Bref si vous avez un doute, n'hésitez pas, foncez!

Pluspunten:

La simplicité d'utilisation, que toute la gestion de l'association passe par un seul logiciel. Il est vraiment complet et bien adapté aux associations.

Minpunten:

Peut-être la possibilité de personnaliser un peu plus le site internet.

Escroquerie ou amateurisme?

Opmerkingen: Un de nos membres a voulu faire un don récurrent mensuel de 400 € par mois (généreux donateur) mais il a été prélevé 3 jours de suite soit au total 1200 €! Cela est arrivé début avril et depuis nous sommes toujours en discussion avec Assoconnect qui reconnait un bug mais qui n'a toujours pas remboursé le donateur ni versé l'argent à notre association.

Pluspunten:

Facile à mettre en oeuvre au départ. Un abonnement qui permet d'éviter de demander aux membres un "pourboire" comme sur d'autres plateformes gratuites

Minpunten:

Gestion des dons, l'interface n'est pas claire et surtout des dysfonctionnements inacceptables.

Adapté à la gestion d'une association de 250 personnes

Opmerkingen: Nous (Amitié Nature Lyon 250 adhérents) avons choisi AssoConnect en mai 2021 initialement pour refaire notre site Internet. Aujourd'hui (Novembre 2021) nous l'utilisons pour la gestion des adhérents, la communication (emailing) et nous sommes en train de basculer la Compta. Fiable, facile à utiliser. Demande un investissement initial pour bien comprendre les interactions, mais ensuite très bien. Il y a même une assistance en ligne ou par téléphone efficace.

Pluspunten:

Simplicité pour débuter. Logiciel simple et très complet. Il faut juste bien comprendre SA logique. Et oublier les fichiers Excel. Facilité pour mettre en œuvre le site Internet et créer un Espace Adhérent. Gestion des adhérents : possibilité d'ajouter des champs libre, de réaliser des statistiques. Envoi des mails à des groupes.

Minpunten:

Supports très bien faits. Manque cependant un Reference Guide, notamment pour bien comprendre le principe des Campagnes d'Adhésion. Il faudrait aussi un accompagnement par coaching pour choisir les bonnes options dans la phase de conception.

Utilisation d'Assoconnect

Opmerkingen: Gestion complète des adhérents, donateurs , du fichier "clients" à la comptabilité

Pluspunten:

Transfert des données facile, fonctionnalités complètes pour une association RUP Paiement des adhésions, dons et produits facilité par la CB

Minpunten:

Manque le publipostage direct des courriers écrits: il faut passer par l'exportation d'un tableau Excel; fait partie des promesses non encore tenues

AssoConnect mon feedback

Pluspunten:

- Le module de comptabilité - communication au sein de l'association - communication avec les adhérents

Minpunten:

Il n'y a pas vraiment de point faible, c'est une plateforme hyper complète

Très bon logiciel

Opmerkingen: Facilité de gestion avec des membres dispersés en France et reste de l'Europe.

Pluspunten:

Un excellent site pour la gestion d'une association. Nos membres sont dispersés partout en France et même dans le reste de l'Europe et toutes les fonctionnalités en ligne pour les adhésions, les inscriptions aux activités, les paiements en ligne sont très pratiques. La comptabilité est simple d'utilisation, et le site internet , avec tous les liens possibles pour les membres, est un must ! De plus le support en ligne est très réactif!

Minpunten:

Ergonomie qui pourrait être améliorée. Page internet avec peu de possibilité de personnalisation.

Un logiciel parfaitement adapté à la gestion associative

Pluspunten:

La gestion de la comptabilité et des adhésions est particulièrement performante et facilité. Gain de temps très significatif pour ce qui est des tâches administratives. Fonctionnement intuitif permet une prise en main rapide. Mise en place simplissime et sécurisée du paiement en ligne.

Minpunten:

Améliorer encore les fonctionnalités la conception du site, notamment pour personnaliser davantage l'en-tête. Permettre un contact avec le SAV autrement que par mail si problème persiste après la première réponse.

bon avis / je recommande

Opmerkingen: après un an d'utilisation: très bon service.

Pluspunten:

facilité d'utilisation, possibilité de regrouper tous les besoins d'une association en un seul site

Minpunten:

pas de point faible à ce jour / convient parfaitement aux besoins de notre structure

En mettant en place AssoConnect, le GCI a retrouvé une nouvelle jeunesse

Opmerkingen: Après la mise en ligne de notre nouveau système d'information basé à 100% sur les modules d'AssoConnect, nous sommes totalement satisfait du fonctionnement quotidien. Les temps de réponse sont excellents, l'ergonomie est agréable, et l'ajout de nouveaux produits en ligne (croisières et formations) est extrêmement simple.
En résumé, aujourd'hui, grâce à AssoConnect, le GCI a retrouvé une nouvelle jeunesse.

Pluspunten:

Après une étude en janvier et février 2020 du marché des logiciels de gestion des associations, nous avons décidé fin février 2020, à l'unanimité du Comité Directeur du GCI (13 membres), de remplacer l'ensemble de nos logiciels par l'ensemble des modules de gestion proposés par AssoConnect. Nous avons commencé le projet le 1er mars 2020, et avons mis en ligne la totalité des applications le 1er novembre 2020, soit 9 mois pour mettre au monde notre nouveau système d'information basé AssoConnect, y compris la bascule de l'ensemble des données en provenance de notre ancien système d'information, en utilisant des exports/imports Excel. Aujourd'hui, cela fait presque 4 mois que le GCI, et nous sommes très satisfait du résultat. Les adhérents adorent le nouveau look du site internet, et la charge de gestion interne a été divisé par 4 ou 5. De plus, nous avons découvert la puissance de fonctionnalités que nous n'avions pas avant, avec par exemple les campagnes d'emailing, les sondages, la comptabilité très complète, les tableaux de bord comptable très clairs, sans parler de la souplesse de modification du paramétrage (aucun développement de code informatique).

Minpunten:

1) Il manque la fonctionnalité de Compte client qui soit accessible en ligne par nos adhérents, à savoir leur historique des paiements ou remboursements. 2) Il n'y a pas d'outils de reporting, ni d'API disponible.

Bilan d'utilisation après 10 mois d'utilisation

Opmerkingen: J’utilise le logiciel AssoConnect depuis près d’un an au profit d’une association de retraités comptant 330 membres. Nous avons pris l’offre d’abonnement Bonzaï.
Pour la configuration du site cela se fait par étapes et par module
Pour les droits d’accès des administrateurs : ils sont intéressants mais ils pourraient être affinés au niveau des groupes. Pour la gestion des adhérents ce qu’il appelle communauté. J’ai, après construction de la base dans leur logiciel, importé notre fichier des adhérents sous Excel. Ce qui fait que nous avons l’ensemble des adhérents en personnes enregistrées dans AssoConnect. Nous avons donc un listing à jour, national et par région, à tout instant et accessible par l’ensemble des administrateurs.
Pour les adhésions et cotisations la création des formules est conforme à celle établie par notre association. Cela se fait par case à cocher et le paiement est pris en compte en ligne comptable et la ventilation par région est faisable dans la partie comptabilité avec édition d’un bordereau de remise de chèque et rapprochement bancaire. Il est possible de lister les adhérents qui non pas cotiser et les relancer par email. Les fiches profils des adhérents sont aussi complète que sous notre fichier de base. Avec des historiques sur les cotisations. La production des comptes de résultat, des journaux grand livre et balance se fait automatiquement. Seul le bilan n’a pas été testé car il faut arrêter les comptes de notre première année.

Pluspunten:

Le logiciel est collaboratif. La prise en main du logiciel m’a paru assez facile, de plus il y a des outils d’accompagnement et de formation de type visite guidée, de vidéos, de questions et réponses par article et enfin un centre d’aide avec émission de ticket. Bien sur le site internet n’est pas aussi performant mais pour notre association, nous avons pu faire migrer tout notre ancien site dans AssoConnect sans cout supplémentaire. L’avantage c’est la corrélation des informations entre la gestion, la comptabilité et les données du site internet

Minpunten:

Pour les droits d’accès des administrateurs : ils sont intéressants mais ils pourraient être affinés au niveau des groupes. En compta certaines recherches ou affichages pourraient être améliorés.

Pour une association de 250 adhérents environ

Opmerkingen: C'est LE logiciel qu'il nous fallait pour gérer à plusieurs l'intégralité de l'association (250 adhérents environ): Inscriptions, gestion des groupes, communication, évènements, gestion financière, site internet, paiement en ligne...
Nous utilisons les 4 premiers avec bonheur depuis un an, et allons ajouter les 3 autres cette année.
Merci à Assoconnect pour le support, très réactif !

Pluspunten:

- Gestion à plusieurs (accès web, multi-administrateurs) - Gestion de l'intégralité des processus : Inscriptions, gestion des groupes, communication, évènements, gestion financière, site internet, paiement en ligne... - Aide en ligne très complète - Support très réactif

Minpunten:

- Prise en main plus ou moins longue, le temps de comprendre la logique de fonctionnement de chaque module - Certains liens entre les sections pourraient être simplifiés

Logiciel relativement complet

Opmerkingen: Je ne regrette pas mon choix car le coût logiciel est raisonnable.
Notre association dispose de sa propre base de données mais le souhait du Conseil d'administration est d'avoir une base externe qui ne soit pas dépendante de la bonne volonté d'un membre !
Le service de réponses aux questions est rapide, efficace et clair ! Ceci sans oublier le tutoriel en ligne qui est assez bien fait (parfois les améliorations ne sont prises en compte dans le tutoriel !)

Pluspunten:

Le logiciel peut être utilisé facilement par des personnes n'ayant aucune connaissance comptables ! L'ensemble de la gestion des membres de notre associations sont gérés assez facilement de façon claire et facile à gérer et comprendre. La facilité d’intégrations d'informations propres à nos besoin avec - si on le souhaite - la possibilité de télécharger des documents qui peuvent être importants (ex: certificat médical)

Minpunten:

Tout le logiciel est orienté vers le site internet! pour le comptable journalier, ce n'est pas nécessaire le mode texte lui suffit très largement d'autant que les temps d'affichage des graphiques sont lents et qu'il n'existe (pour le moment) ni de classement alphabétique (événements, ...) ni de fonction de recherche digne de ce nom qui serait très utile et faciliterait grandement la gestion ! J'espère qu'une solution sera vite développée et mise en place pour traiter efficacement ceproblème !

Un couteau suisse de la gestion de toutes les activités d'une association mais à un prix correct

Opmerkingen: Génial, ultra pratique et d'un prix correct, c'est le Couteau Suisse que les membres de notre association espéraient : gestion adhérents, comptabilité, le site, les conseils et formations gratuites à gogo (indispensables et rassurantes pour des non professionnels !), les mails ou campagne d'emailing ciblée ou général mais derrière un outil de publipostage afin de ne pas être considéré comme un spammer (important !) tout y est. AFS Assoconect est un logiciel disponible à chaque instant, en tout lieux et pour chaque responsable d'AFS : le trésorier, le secrétaire, le président, le webmaster, le CA entier, => face à un interlocuteur, il suffit d'avoir du réseau pour répondre aux questions pointues ...même au fond du SENEGAL ou à l'ambassade de DAKAR : le sérieux et la précision instantanée de nos réponses apportent immédiatement une image de sérieux pour AFS.
La grande différence (en plus du prix correct et du couteau Suisse) par rapport à d'autre, c'est l'énorme banque de données, d'aide et de formations pour l'utilisation d'Assoconnect mais pas seulement => des thèmes externes à Assoconnect sont abordés pour s'adapter à ce monde qui change sans cesse : la recherche de financements, la gestion des bénévoles, l'information et l'adaptation à une nouvelle règlementation etc Et puis les formations par WEBINAIRES ... c'est le TOP soit en direct, pour poser ses questions, soit à partir de la base de données ... à l'heure qu'il me plaira ! ... et au Sénégal, si je veux .... (: -

Pluspunten:

Tout y est , en un seul endroit, accessible à l'ensemble des personnes autorisée et à toute heure. Et surtout le volume des services gratuits est énorme et mis à jour constamment : banque de données, formations gratuites par webinaires en direct (pour poser ses propres questions) ou en différé : c'est hyper rassurant pour des non professionnels d'une association ...et bien utiles pour les autres ! Chaque membres de l'association peut s'inscrire aux webinaires même s'in n'est pas (encore) responsable afin de monter en compétences et prendre le relai un jour

Minpunten:

De l'avis des divers utilisateurs, n'y a pas vraiment de points à améliorer.

Très loin devant la concurrence

Opmerkingen: Des gains de temps importants, une fluidification de la comptabilité et des interfaces avec nos adhérents.
Ce qui compte le plus pour moi est le retour que ce dernier me font de l'outil, et qui est dithyrambique.

Pluspunten:

Après avoir fait un tour des concurrents , l'association dont je suis trésorier à décidé de passer sur AssoConnect pour la richesse de ses fonctionnalités, très loin devant la concurrence. La forte intégration entre les différents éléments permet un gain de temps plus qu'appréciable. Nous sommes actuellement en phase de réinscription, qui induisait beaucoup d'écritures comptables (près de 200), et qui aujourd'hui est transparente. Les écritures sont générées automatiquement directement dans les bonnes natures comptables. L'intégration d'un moyen de paiement via CB et de rapprochement bancaire automatisé rendent l'utilisation de la comptabilité encore plus efficace. Concernant la partie site web, qui peut encore progresser, elle bénéficie de cette intégration et nous sert actuellement d'espace adhérent, avec un certain nombre de services payants ou non proposés. Le produit évolue régulièrement ce qui est le signe d'une équipe de développement dynamique et à l'écoute de ses clients. Pour paraphraser une ancienne pub : "L'essayer, c'est l'adopter !"

Minpunten:

Vraiment pour chipoter, la partie blog, qui mériterait d'avoir un flux RSS dédié ou la possibilité d'envoyer une newsletter automatique basée sur les "x" nouveaux articles. Il faut quand même se creuser pour trouver des points faibles.

Logiciel très adapté à la gestion par des bénévoles

Opmerkingen: Depuis que nous utilisons ce logiciel nous avons une comptabilité très claire, facile à communiquer pour l'information du bureau des adhérents et les demandes de subvention.
Les choix budgétaires sont plus simples
Quand nous avions des problèmes d'utilisation nous avons toujours eu une réponse adaptée à no besoins

Pluspunten:

L'association pour l'instant n'a opté que pour l'utilisation de la partie comptabilité Très facile d'utilisation même par des personne n'ayant à la base aucune compétences Les formations en ligne sont assurées L'information sur le fonctionnement associatif très pertinent La réactivité est excellente

Minpunten:

Pour l'instant tant qu'il n'y a pas d'échange de fichier possible avec la fédération nationale les inscriptions sur la partie "communauté" seraient un travail en double inenvisageable

AssoConnect et l'ASTAM

Opmerkingen: Le module de comptabilité et celui de la communication avec ses possibilités de campagnes emailing sont particulièrement appréciés. Les autres modules ne sont pas en reste, puisque nous avons créé notre site web, alors que nous en avions un auparavant. Cette solution "tout en un" est vraiment un must, pour le néophyte comme l'expert. Chacun y trouve son compte.

Pluspunten:

AssoConnect répond parfaitement à tous nos besoins associatifs. La mise en oeuvre est extrêmement rapide et simple. L'interface, intuitive et sobre, nous guide très facilement vers les nombreuses fonctionnalités de cette plateforme, sans perdre de temps. Nous avons surtout été conquis par la robustesse de l'outil et sa fiabilité ne se dément pas après une utilisation depuis mai 2018. Cerise sur le gâteau : des réponses rapides et circonstanciées, apportées par les membres d'AssoConnect, dévoués et soucieux de la prise en compte des demandes d'aides ou suggestions effectuées par nos soins. La question de revenir "comme avant" ne se pose pas, vu les multiples et régulières améliorations apportées à AssoConnect.

Minpunten:

Il n'y a aucun point négatif ou faible constaté sur cette plateforme AssoConnect. Tout est bien pensé, organisé et mis à disposition des administrateurs et utilisateurs.

AVIS LA BUTTE

Opmerkingen: Début d'expérience très satisfaisante (utilisateurs depuis 8 mois). Ce logiciel va nous permettre de recréer notre site internet, de supprimer les feuilles d'adhésions papiers, de gérer au maximum la comptabilité en interne. Il simplifie la gestion pour tous.

Pluspunten:

Le logiciel est très complet et agréable à utiliser au quotidien. En ligne et communiquant, très pratique. L'administrateur peut créer un espace pour chaque utilisateur. Gestion d'adhérents / clients ... simple, communication simplifiée grâce à l'e-mailing, comptabilité avancée et simplifiée, possibilité de créer son site internet, extraction selon besoin, ...

Minpunten:

La consultation des données (pourrait être personnalisé en fonction des besoins des utilisateurs), modifier des opérations comptables (tout supprimer puis tout recommencer), mettre un solde en faveur de l'acheteur (ex: il a payé plus que le prix fixé initialement ; opération impossible)

Excellent logiciel

Opmerkingen: Ce logiciel est parfait même pour une petite association et a changé la vie de la secrétaire et comptable !
Le traitement de la comptabilité est facile, rapide et fiable de même que le module communication.
Je ne regrette pas mon choix.

Pluspunten:

Très convivial et facile d'utilisation Interlocuteurs très réactifs, compétents et efficaces pour résoudre les éventuels problèmes et répondre à toute question. L'aide en ligne est très pratique et les modules de formation sont très bien faits et utiles. Le transfert des listes et document en pdf ou excel est également extrêmement pratique et j'utilise beaucoup cette fonctionnalité.

Minpunten:

Quelques petites améliorations pourraient être apportée dans la présentation des emails telles que puces et texte en gras ou souligné. J'utilise 4 niveaux de comptabilité analytique et Assoconnect n'a que 2 niveaux. Je dois donc compléter mes tableaux sur excel.

Bravo AssocConnect

Opmerkingen: L'envoi de mails, la possibilité d'afficher nos évènements sur notre site vitrine de manière simple

Pluspunten:

La qualité du service après-vente et l'amabilité des intervenants

Minpunten:

Pour moi, je n'en vois pas. Certes le logiciel ne colle pas pile poil à nos critères associatifs mais c'est ce qui lui permet de pouvoir être utile à des utilisateurs aussi différents qu'une association culturelle comme la nôtre et une association sportive par exemple. De plus j'ai énormément apprécié les modifications qui ont été effectuées au cours des deux dernières années qui ont améliorées grandement les choses (par exemple la possibilité de supprimer des e-mails enregistrés pour l'envoi et que l'on ne souhaitait plus poster suite à une annulation de la manifestation)

ASSOCONECT

Opmerkingen: Le logiciel qu’il faut à toute les associations ! Terminé la comptabilité sur un support, le suivi administratif sur un autre sans compter le web et la communication sur des supports complètement distincts ! Avec ASSOCONECT vous êtes certains d’envoyer vos communiqués aux bonnes adresses ! En quelques clic organisés les adhésions , les collectes de fonds les inscriptions à vos sorties avec le paiement en ligne sécurisé ! N’attendez pas c’est génial nous utilisons ce logiciel depuis 3 ans maintenant disponibilité des équipes qualité des formations en ligne et tarif d’abonnement devraient vous satisfaire
Merci et bravo ASSOCONECT 👍

Pluspunten:

Tous les modules sont liés Une seule base pour toute la gestion du club Multiples admin possible

Minpunten:

Une chose a améliorer la possibilité du paiement en ligne en plusieurs fois

logiciel complet

Opmerkingen: En compta simplification et archivages des justificatifs.
L'organisation de la gestion de l'association a été revu avec l utilisation de ce logiciel ce qui a permis un bien meilleur confort et un gain de temps

Pluspunten:

lien entre les différents modules, prise en main facilité par les vidéos explicatives. Tout en un ce qui permet d'éviter d'avoir de multiples fichiers. Possibilité d'accorder des accès en concordance avec la fonctions des administrateurs. adapté au format smartphone

Minpunten:

Le cout mais a relativiser, car la qualité est bonne et ce logiciel permet une bien meilleure organisation ce qui est générateur d'économie. Il manque un planning pour que les bénévoles puissent s'inscrire à des permanences

Parfait (ou s'en rapprochant...)

Opmerkingen: Chacun des membres de l'équipe de pilotage a accès aux infos le concernant en direct mais la collaboration est simplifiée entre tous les postes

Pluspunten:

La gestion de la comptabilité au quotidien ainsi que du fichier "adhérents"

Minpunten:

Le module communication mais des améliorations sont apparemment prévues

Logiciel très complet pour les associations

Opmerkingen: Nous sommes une association de retraités et utilisons Assoconnect depuis 2 ans et demi .Nous utilisons tous les modules, ils sont pratiques et on contribues à "industrialiser nos process" et à gagner beaucoup de temps pour nous qui sommes bénévoles. Nous sommes très satisfait de cet abonnement

Pluspunten:

Le" tout en un". La possibilité de segmenter le fichier adhérents afin d'adapter notre communication. Le module évènement/billetterie qui permet d'automatiser la gestion d'une activité. Le paiement en ligne des cotisations .Le module e mailing. Les pages de blog

Minpunten:

La qualité de l'éditeur de texte dans le module emailing. Pas de correcteur d'orthographe, pas d'outil de reproduction de mise en forme, pas de possibilité de changer changer de police de caractère. La plupart du temps on est obligé de composer sur d'autres outils et d'importer ensuite Autre demande non satisfaite jusqu'à présent : ne pas avoir une ligne de texte libre dans les reçus automa tisés que reçoivent nos adhérents