Over Octadesk

Customer service solution that organizes customer interactions, controls and optimizes all communication channels.

Meer informatie over Octadesk

Pluspunten:

Niet beschikbaar

Minpunten:

Niet beschikbaar

Beoordelingen van Octadesk

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
3,5
Klantenservice
2,5
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,0

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

7,5/10

Octadesk heeft een totaalscore van 3,5 van 5 sterren op basis van 2 gebruikersreviews op Capterra.

Reviews filteren (2)

Productscore

Productscore

Landen

Landen

Gebruik

Sorteren op

Heb je Octadesk eerder gebruikt?

Deel je ervaringen met andere softwarekopers.

Reviews filteren (2)

James
James
Sales and Marketing in Brazilië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Marketing en reclame, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

A formidable tool to organize your company's communication channels

4,0 3 maanden geleden

Opmerkingen: We have used octadesk for a long time, and it has always been our ally to unite all our means of contact. We learned to communicate a little better with the octadesk support team and reduced our problems.

Pluspunten:

The biggest advantage of all is to unite numerous types of chat in one place. We use facebook, instagram, whatsapp chat and the virtual store's own chat. It has link with official whatsapp API. There are alternatives to register numerous users. The way in which it allows the creation of bots to pre-service customers is very intuitive.

Minpunten:

It has some instabilities that disconnect all social networks and it is necessary to reconnect from time to time. Sound alerts are considered weak by our team

Geverifieerde reviewer
Marketing in Brazilië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Vervoer/over de weg/per spoor, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Insuficiente

3,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

Preço bom para o que oferece no plano básico.

Minpunten:

É necessário outros serviços p complementar o uso do octa, recomendo procurar um mais completo para nova implementação.