Mint Service Desk reviews

door OPGK RZESZOW

Filteren op:

Gemiddelde scores

  • In totaal
    4.7/5
  • Gebruiksgemak
    4.3/5
  • Klantenservice
    5/5

Over Mint Service Desk

Zeer flexibel platform voor service desk en middelenbeheer met een gebruiksvriendelijke manier om met potentiële klanten te chatten.

Meer informatie over Mint Service Desk

3 reviews worden weergegeven

Geverifieerde reviewer
business development latin america
Financiële dienstverlening, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-5-2019

"Great system "

Pluspunten: It is a great system to start, if you need a powerful, easy and simple service desk and asset management, MINT is the one. It also handles more features like SLA and full ITSM. It is very easy to communicate with customers having all communication in their chat view.

Minpunten: I like everything is very helpful and easy

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-5-2019
Constance K.
Supervisor
Bankwezen, 10.001+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
    5/5
  • Gebruiksgemak
    5/5
  • Functies en functionaliteit
    5/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    5/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-6-2019

"Excellent"

Opmerkingen: Very professional and fantastic service

Pluspunten: Very flexible. Asset management combined with service desk in a really good way. Chat oriented communication.

Minpunten: At the beginning it might be difficult to understand the whole concept of the system but once you get into the details it occurs that it's really powerful in terms of configuration and adoption to the organisation in which it works.

Antwoord van de leverancier

van OPGK RZESZOW op 17-6-2019

Thank you for reviewing us. We are working hard to improve the overall onboarding experience.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-6-2019
Nicholas M.
Analyst
Computersoftware, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
    4/5
  • Gebruiksgemak
    3/5
  • Functies en functionaliteit
    4/5
  • Klantenondersteuning
    5/5
  • Waar voor je geld
    4/5
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-2-2020

"Great software"

Pluspunten: Breaks down something as complicated as asset management into a relatively easy concept to understand and implement within a company.

Minpunten: Initially tough to figure out. There is a steep learning curve

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-2-2020