NetForum review

Beoordeeld op 12-4-2019
Geverifieerde reviewer
Sales Manager
Juridische dienstverlening, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
2 / 5
Gebruiksgemak
2 / 5
Functies en functionaliteit
3 / 5
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: It's hard to know if NetForum wasn't configured for my company properly or if it just doesn't do what we need it to do. I like it from the standpoint of it's pretty easy to navigate on a basic level if you've never used it. You can search for individuals using multiple options such as Member ID, phone, last name which makes it helpful if you only have one piece of the individuals information. I also appreciate that it's sticky and remembers what I've previously searched for.

Minpunten: I wish the reporting was better more automated. I wish we could make notes within the organization itself or add notes to member records as my organization uses NetForum accross multiple departments and I feel there's more opportunity to build this out in a way that various groups could see recent activity with a member or organization easily.

Beginner AMS

Beoordeeld op 18-12-2018
Geverifieerde reviewer
Program Manager
Management non-profit organisaties, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
4/5
In totaal
3 / 5
Gebruiksgemak
3 / 5
Functies en functionaliteit
4 / 5
Klantenondersteuning
4 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: Netforum was good for small, uncomplicated events and small memberships. It was easy to use and integrated well with our website.

Pluspunten: Easy to use, simple, but powerful software for membership and event/store management.

Minpunten: The most basic version of Netforum lacks many features that are important for everyday use.

Needs work

Beoordeeld op 13-11-2018
Jennifer W.
Member Services Coordinator
Management non-profit organisaties, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
3 / 5
Gebruiksgemak
3 / 5
Functies en functionaliteit
5 / 5
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Opmerkingen: I'm more likely to recommend this to a friend instead of YourMembership because of the steller customer service provided.

Pluspunten: Easy to add members to the system; easy to make payments; easily used for a trade organization.

Minpunten: Reports are hard to pull---there is no report to simply show who has paid and who has not paid. Events can be a challenge to set-up if need detailed information. Again, can be hard to pull a report with good data for an event too.

Very challenging to use and frustrating tool

Beoordeeld op 25-7-2019
Leana M.
Campaign Manager
Management non-profit organisaties, 13-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer 
3/5
In totaal
1 / 5
Gebruiksgemak
2 / 5
Functies en functionaliteit
3 / 5
Klantenondersteuning
2 / 5
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: There's not much positive to say about this tool, it has loads of modules and functions.

Minpunten: It is the most frustrating program I've worked with. Nothing in it makes sense, it's not intuitive, it doesn't work properly, and often has bugs.

Abila NetForum

Beoordeeld op 4-3-2015
James M.
Management non-profit organisaties
Bron van de reviewer 
Bron: SoftwareAdvice
4/5
In totaal
3.5 / 5
Gebruiksgemak
4 / 5
Functies en functionaliteit
3.5 / 5
Klantenondersteuning
Waar voor je geld
Waarschijnlijkheid van aanbeveling:
Niet waarschijnlijk Zeer waarschijnlijk

Pluspunten: Good price and desired quality; vendor has made its acquisition possible.

Minpunten: Information on product at times is difficult to understand.