Sitejabber reviews

door Sitejabber

Filteren op:

Gemiddelde scores

  • In totaal
  • Gebruiksgemak
  • Klantenservice

Over Sitejabber

Met Sitejabber Business Suite kun je zakelijke en productbeoordelingen verzamelen, beheren en delen om je bedrijf te laten groeien en vertrouwen op te bouwen.

Meer informatie over Sitejabber

29 reviews worden weergegeven

Tomer D.
Tomer D.
Natural health Bag
Internet, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-4-2019

"Great review site"

Opmerkingen: in general good reliable service that is there for long time

Pluspunten: We are usign their free plan but this plan still provides you good options on how to deal with negative reviews

Minpunten: their fake review monitor doesn't always work

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-4-2019
Benjamin R.
Marketing Analyst
Schoolleiding, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-6-2021

"Excellent value, and the best response rate I've seen."

Opmerkingen: From implementation, to everyday use, we have had excellent experiences with Sitejabber, it's services, results, and employees.

Pluspunten: Our driving factor for switching to Sitejabber after using three other review services for years, was simply that it proved to be an effective all-in-one solution that drove better results that the other three services combined. It was the most expensive of the four, however, since it allowed us to save by rolling everything into one platform, this was an obvious choice.

Minpunten: The on-site badging could be more useful if it was smaller, and on a transparent background.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 29-6-2021
Ziggy M.
CEO
Detailhandel, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    0/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019

"Waste of money"

Opmerkingen: shite

Pluspunten: after trying to run it for a number of months we have given up

Minpunten: The software on several occasions drops our paid status back to free
The level of support is low for an online system
repeatedly did not list reviews from customers. We became suspicious about it some time back so we tested it and asked a number of our repeat customers to place reviews that did not show up or count.
now the software has lost the review tab on the page.
Been waiting all day for support to get back to me

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019
Kevin B.
CEO
Computersoftware, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    6/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-5-2021

"Pretty good reviewing platform"

Opmerkingen: If you want a reviewing system that is reliable and amazing at preventing fake stuff, go with them.

Pluspunten: Hi like how serious they take reviews. They have standards and verification like requiring actual proof before letting someone post a review. They have a system that really puts pressure on anyone who tries to do fake reviews. I really love that about them, they take fake reviews seriously.

Minpunten: It just doesn't seem too mainstream or used as much as Yotpo or TrustPilot. They sadly seem to be a rarely used reviewing platform so they aint suggested.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 30-5-2021
Mateo G.
Owner
Consumentengoederen, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-4-2021

"Great tool!"

Opmerkingen: I've been using Sitejabber to gather reviews for my small business for a year now and I'm very happy with it.

Pluspunten: Once it's set up, it runs itself. There's very little work to do after you've installed their features.

Minpunten: Setup was somewhat difficult for me as I don't have a lot of experience with coding. However, I had help from Sitejabber every step of the way. It was intimidating at first but actually ended up being a very simple process.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-4-2021
Misty B.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019

"Perfect tool!"

Opmerkingen: I will definitely always recommend this to my fellow business owners!

Pluspunten: Sitejabber is the perfect tool for my business! The app is so easy to use and I’ve never had any issues!

Minpunten: I love it all! There really is nothing I can complain about!

Antwoord van de leverancier

van Sitejabber op 2-7-2019

Thanks for the great feedback Misty! We are so happy to hear that you love using our review tools.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019
Nicole D.
Order Processing Coordinator
Detailhandel, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-7-2019

"Identify and fix problems with your company with ease"

Opmerkingen: Before Sitejabber our customers would leave their reviews and we wouldn't be able to really address or personally reply to them unless they came directly to us. Now that we have this wonderful software we have access to customer issues and complaints and are able to individually respond to them accordingly which results in overall happier customers and a better experience for them.

Pluspunten: Sitejabber has allowed my company to identify and resolve issues that customers may have had in order to optimize our overall customer experiences and better our company as a whole.

Minpunten: False reviewers that drop review scores.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 17-7-2019
Jasmine R.
Owner
Detailhandel, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-4-2019

"Sitejabber Reviews"

Opmerkingen: I love that Sitejabber helps instill confidence in potential customers. I’ve also been able to link my rewards program so that current customers are rewarded for posting reviews. I’m also able to link reviews to social media with a paid subscription.

Pluspunten: Ease of use, Visibility of website, Price, Easy to import reviews from previous software

Minpunten: I haven’t encountered any cons. Using the free plan has been fine so far, but I do plan to switch to a paid plan in the future.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 19-4-2019
Matt C.
Matt C.
Owner
Design en ontwerp, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019

"Great functionality"

Opmerkingen: Sitejabber makes it easy to automate customer review requests and displaying reviews for incoming customers.

Pluspunten: Easy to use and automate. It’s basically a “set it and forget it” type of app.

Minpunten: Personalizing functionality is behind a paywall but that’s less of a con and more of me being cheap.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019
Nancy J.
Owner
Kleding en mode, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019

"Easy and functional!"

Opmerkingen: Great people to work with when questions arise.

Pluspunten: Works every time! It easy to share reviews.

Minpunten: Needs more options rather than just product review.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019
Geverifieerde reviewer
Manager, Client Services and Initiatives
Internet, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-4-2019

"Not maintainable"

Opmerkingen: I really appreciated the customer support, they were friendly and helpful. I think Sitejabber is a service a company should only pay for if they have no other choice and have a high-volume of new clients monthly that they can pull reviews from. Companies with few new clients every month will find themselves paying for a services without seeing a ROI.

Pluspunten: I like that Sitejabber allows you to bulk upload and send customized requests for reviews. I liked that you could moderate reviews and require that a reviewer provide proof that they've used your service.

Minpunten: The biggest thing I did not like about Sitejabber is their rating model because your rating goes down not just for poor reviews, but also if you do not gain a review in the previous 30 day period. Also, once you've sent a request to one customer you cannot send them a request again in the future.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 14-4-2019
Murray G.
Owner
Detailhandel, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-6-2019

"Sitejabber really improves my retail website"

Pluspunten: It has to be said that price is king. As a small sole trader operation I couldn't afford to use the big review schemes, the price is out of my range. Sitejabber has allowed me to have positive recommendations added to my website without me having to risk cost at the start up stage

Minpunten: It is unfortunate that the other add ons cost what they do when I only need them rarely. Maybe one time use cost would help

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 22-6-2019
Zisis T.
SEO Manager
Draadloos, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-6-2019

"Great website for showing the success of your company"

Opmerkingen: I am very satisfied with Sitejabber. It is the main way that we show to users our satisfied customers.

Pluspunten: Easy to receive reviews for your business.

Minpunten: Nothing. I believe that the FREE version includes almost everything a business needs.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 24-6-2019
Ulysses N.
owner
Automotive, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-4-2019

"Love it."

Opmerkingen: Having positive reviews about your customers experience definitely has driven our sales up. Giving potential customers that peace of mind.

Pluspunten: Easy to use. Easy to install. Easy to customize.

Minpunten: To remove any negative feedback you will have to pay.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-4-2019
Steven B.
Founder/CEO
Kleding en mode, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    5/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019

"Good for free but not a Google Partner big problem"

Pluspunten: I like that it is a free option. Though a lot of the free perks changed. The price is what initially made me use sitejabber to collect reviews.

Minpunten: The biggest issue I have is that SiteJabber isn't a partner with Google so the reviews can't be used in google ads/products.

Antwoord van de leverancier

van Sitejabber op 17-4-2019

Hi Steven!
Thanks for the kind words. I'd like to let you know that we certainly are a verified Google Review Partner which means you can earn Google stars and improve your SEO by being more visible in search results.
We look forward to continue having you as a valued customer here at Sitejabber!

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019
Abudu B.
CEO
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019

"Performance"

Opmerkingen: I like the ease of using the software and I think it is great to have for every online store because of how easy it is to integrate and navigate. It starts running in no time

Pluspunten: Ease of navigation and integration into my store

Minpunten: Customer service response time wasn't as fast as I would have liked it to be

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019
Geverifieerde reviewer
Founder
Schoolleiding, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019

"Fantastic for what they offer"

Opmerkingen: Really great!

Pluspunten: After hunting around for a fremium website review platform Sitejabber offered the best solution on the market. It was very easy to set up and I was able to migrate old reviews after emailing customer support.

Minpunten: The review page is a little cluttered with advertisements and other Sitejabber feeds, but otherwise there's not much to fault.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-4-2019
Samuel F.
Owner
Computergames, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-6-2019

"SiteJabber - Great Review Collection Software"

Opmerkingen: Without Sitejabber gathering feedback simply would not be possible it's allowed us to get insight into our visitors and encourage them to leave reviews in a simple way.

Pluspunten: Sitejabber is one of the few places on the web that allow more general websites to collect reviews with customers where there may not be a single touch point (product or service) with a customer and offer a more generalised information service. This made it the ideal platform for us to collate review and feedback from our customers where there may not be a traditional transaction.

Minpunten: The plans have fairly steep pricing scales and while the value potential is there it's a large expense that creates that barrier to using the features to full extent.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 26-6-2019
Geverifieerde reviewer
Owner
Computersoftware, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    9/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019

"My favorite review site"

Pluspunten: Doesn't spam me or my customers asking for payments.
Trustworthy.
Easy to reply to reviews.
Easy to integrate reviews into my website.
Free version is fine for my needs.
Reviews appear in Google searches.

Minpunten: Last I checked, the reviews don't seem to appear in Google shopping or adwords although they do appear in Google search and Google My Business.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019
Courtney M.
Manager
Detailhandel, 5.001-10.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-10-2020

"Easy to Use"

Opmerkingen: Sitejabber exposes alot of scams sites on the internet with alot of ease.

Pluspunten: Sitejabber uses a user’s review to help verify the legitimacy of a website. Its also very easy to navigate.

Minpunten: Scammers may spam the reviews of their website to give themselves more legitimacy and hide the legitimate reviews.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 6-10-2020
Alice A.
Founder
Levensmiddelen- en drankenindustrie, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019

"Nice addition to our website"

Opmerkingen: Very happy with Sitejabber, I get to send follow up e-mails to our customers to find out what they think about the products and of the overall experience.

Pluspunten: I like that there is a free plan to get you started, that you can personalise the forms according to your needs.

Minpunten: I cannot fault it, I haven't had any issues.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019
Gabriel L.
Owner
Detailhandel, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019

"Review"

Pluspunten: Its ease of use and layout is simple and easy to understand

Minpunten: To pay for something that just does reviews is a downer for me

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 28-6-2019
Debbie A.
Owner
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-7-2019

"Great App"

Pluspunten: Love this app. It is easy to use and understand.

Minpunten: I don’t really have any cons to mention.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 12-7-2019
Vanessa A.
blogger
Tekstschrijvers, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
  • Waar voor je geld
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    10/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-11-2020

"Great for customers"

Opmerkingen: I like using Sitejabber because as a consumer i can search for sites I may be interested in working with. Or find out more information about a website that has contacted me.

Pluspunten: I liked that site jabber allows you to search for websites if they are in their system. You can view what other consumers have to say about the site you are looking into.

Minpunten: their listing may be a bit limited depending on the type of website you are looking for. There may also be no reviews if the site is listed in their system as well.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 15-11-2020
Gloria W.
Office Administrator
Detailhandel, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: Gratis proef
  • Totaalscore
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenondersteuning
    Zonder beoordeling
  • Waar voor je geld
    Zonder beoordeling
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling
    8/10
  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019

"Ease of use and Truthful Opinions"

Opmerkingen: As a consumer I would be least encouraged to leave a review if I have to go through a hassle just to leave a review, but the process is so easy with Sitejabber. I chose to log in with Facebook and that is all I had to do!

Pluspunten: I like that I'm able to see a mix of both positive and negative reviews of every business I search on Sitejabber, which leads me to believe that this review website welcomes honest reviews, as opposed to a site where I only see perfectly positive reviews.

Minpunten: I dislike that there is a minimum word count on leaving a review, I think it should be reduced to 50 characters.

  • Bron van de reviewer 
  • Beoordeeld op 21-6-2019