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betere software te kiezen
Over Medesk
Oplossing voor het beheer van medische praktijken met functies voor online boeken, Stripe-betalingen, planning, taakbeheer, rapporten en herinneringen via sms/e-mail.
Support is fantastic, both chat support and direct zoom call.
We had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick.
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Unprofessional company
Opmerkingen:
Terible experience .I lost one month talking to the company and felt that I am asking them for a favour until I lost my patient and cansal my direct debit for the Medesk
I have also ask for refund of the first monthly pay as I never managed to use the softwere and still no refund given
Medesk has just took the money and no any customer services support,I was not given access to ther product and services for 1 months
Pluspunten:
I was not given access to the softwere for 1 months customer support team were to busy to deal with my Company request After 1 months I managed to log in from my phone only.When I log in all the consnt forms were not in the system I did not like this Company but had to rate one star in order to do the review
Minpunten:
I was not given a chance to use the soft where
Reactie Medesk
5 jaar geleden
We are very sorry that you felt unable to use our platform. Our customer support team tried to contact you on multiple occasions to provide support, including several offers of a free visit to your clinic to help you. Unfortunately, you chose not to accept. If you would like to take advantage of our in-person support, we would be happy to try again and give you free access to Medesk for 2 weeks so that you can truly appreciate all the features of the system.
¡Estoy encantada con Medesk , me facilito 100% mi trabajo!
Opmerkingen: Me fascina todo me gusta de Medesk , excelente servicio en soporte , atienden peticiones a tiempo, me encanto el sentido humano o comprensión al solicitarles las fechas de cobro en cambio de fecha en caso necesario ,
Pluspunten:
Me encanta porque puedes llevar un control de pacientes, información , estadísticas , base de datos , y a los pacientes les encanta que los tengamos presentes ya que la plataforma nos permite saber mas de ellos, fidelizamos con el paciente.
Minpunten:
No que no me haya gustado , es muy amplia me falta conocer mas a detalle todos los servicios que nos ofrece.
Reactie Medesk
3 maanden geleden
Muchas gracias por su valoración, leeremos su opinión delante del equipo de Medesk
Medesk Review
Pluspunten:
Very user friendly system with lots of shortcuts to help make duplicate tasks much more streamlined. I have the GP database pre-loaded on so I don't have to manually type each GP name and address. The only part of the letters I have to populate is the main body of the letter which is very time saving.
Minpunten:
A really helpful extra would be the possibility to scan notes and result reports directly from my scanner into the uploaded documents section. Currently, the only way to do this is scan, save to my computer and then upload. Being able to scan directly in would be a great time saver and also reduce the chance of error in uploading to the incorrect patient file.
medesk y su uso como psicologo
Opmerkingen: buena plataforma intuitiva y estable, faltan detalles para agilizar algunos procesos nomas.
Pluspunten:
agil e intuitiva a la hora de utilizar lo que permite agilizar las historia clincas
Minpunten:
no se puede proyectar los turno a lo largo de las semans
Reactie Medesk
2 maanden geleden
Buenos dias Daniel, gracias por su valoración, por favor escriba a su manager para que le guie como se hace la proyección de los horarios y los turnos a lo largo de las semanas, se pueden extender, crear semanas específicas o crear horarios por meses Muchas gracias
Medesk Medical Software
Opmerkingen: It has been the best software we using are using here in South Africa Cape Town!!. its privacy policy is up to standards ... its staff is friendly and very helpful in time of assistance.
Pluspunten:
Wonderful tool/software to use when you are starting youre own little private practice. you dont need to worry about assistance the staff is at youre side 24/7. privacy policy for clients and staff are 5 star.
Minpunten:
well at first it was very difficult, to use the software it had a lot of new things that we were not use to. and it is kind of expensive.
medesk functionality ok but no support from the customer service
Opmerkingen: very poor service and need lot of improvements
Pluspunten:
functionalities is ok not anything advnaced than cheaper options.
Minpunten:
lack of support and not user friendly.sms functionlaity is outsourced and very cumbersome.whiotellable option is non-exiistent waited for over 6 weeks to get white lablelled portal with no help from team.
Great Software
Opmerkingen: Very practical for day to day use and also helps us be more be interactive with customers as well as give insight into how the business is doing.
Pluspunten:
I like that it is customizable. The support team has adapted the system to my needs and I can even make changes myself.
Minpunten:
Til now I have not come across any negatives.
Medesk review
Opmerkingen: very professional and very helpful
Pluspunten:
easy to use, adaptable for your suitability, very helpful staff
Minpunten:
nothing so far, Still learning to use it
Reactie Medesk
5 jaar geleden
Indira, thank you for your positive review. We're glad that you've found a lot to like about Medesk. We're always here to help you! Medesk Team
Review for Medesk
Opmerkingen: [SENSITIVE CONTENT] from Medesk is an amazing guy who know his stuff and will help you above and beyond. Please do yourself a favour and try this software out and [SENSITIVE CONTENT] is patient , knowledge and just goes above and beyond
Pluspunten:
The software is really easy to use & highly customizable for your clinic system out there.
Minpunten:
Its hard to dislike this software. It does everything I need. I wish for some special integrations but that can be done in the future.
The best booking system if you have more than one employee
Pluspunten:
The support provided and customised feature
Minpunten:
Cost. Not as competitive as other similar products however, does offer more overall.
Reactie Medesk
5 jaar geleden
Dear Shirley, thanks for choosing Medesk. We are always working on improving our platform to make your workflow easier. Our main goal is to provide personal support to all our clients. Medesk team
plataforma estética
Opmerkingen: mi experiencia es muy buena, y sobre todo las personas de soporte tienen una tremenda disposición a ayudar.
Pluspunten:
Que tiene muchas opciones y que ellas pueden ser editables a lo que más requiera la empresa
Minpunten:
que es muy compleja al inicio y se necesita mucha ayuda de soporte.
Reactie Medesk
3 jaar geleden
Buenas Mauricio, muchas gracias por su opinion), cada dia mejoramos para que su experiencia sea la mejor posible)
Sistema Historia Clínicas Policlínico San Felipe Huaraz - Perú
Opmerkingen: En términos Generales MEDESK es un sistema completo, pero con cosas que se pueden mejorar. en particular para nosotros en la actualidad nos ha sido útil.
Pluspunten:
Que es muy fácil de usar adaptable a lo que nosotros hemos requerido y nos a ayudado mucho en la eliminación de el papel en día a día
Minpunten:
que no hemos encontrado la solución de como unirlo con algunos servicios como por ejemplo ecografías que se pueda cargar las imágenes directamente del equipo, o ENDOSCOPIA. RAYOS X, Seria bueno que se pueda dar esa interconexión Que no se tenga una especie de triaje en el sistema, en donde la enfermera o personal que hace el triaje pueda precargar esos datos en la historia clínico del paciente que completara el día de la consulta el medico
Reactie Medesk
vorig jaar
Peter muchas gracias por tomarse un tiempo en valorarnos, lo apreciamos enormemente, hace que el día de su manager y programadores mejore)) Un saludo
facilita el acceso y la descripción de la información.
Opmerkingen: Excelente incluso la he recomendado a otros colegas que finalmente la adquirieron.
Pluspunten:
Las Funciones más impactantes son la historia clínica, el calendario de agendamiento al editarlo te permite tener acceso a todos los vínculos con integración de la información que se va a traducir en el envió de la información, recordatorio, telemedicina, historia clínica.
Minpunten:
Me gustaría poder personalizar un poco la historia clínica, pero es algo que en realidad se puede contactar con la mesa de ayuda.Espero que para los usuarios que lleven más de 1 año haya un descuento en las tarifas.
Reactie Medesk
12 maanden geleden
Muchisimas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos y alegrarnos el día
evaluacion
Opmerkingen: hasido buena en general, sin embargo las condiciones de venta no fueron claras inicialmente y me cambiaron algunas condiciones despues de comprarlo
Pluspunten:
El soporte en corto tiempo, por lo general responden de manera rápida y solucionan tus inquietudes de manera amable
Minpunten:
Es un software creado más para pequeñas organizaciones o uso indovidudal, no recomendado para usarlo para varias personas con alto vlumen de citas, ya que se eleva mucho el costo
Reactie Medesk
vorig jaar
Hola, gracias por su review ayudará a sus colegas y animará a nuestro equipazo, lamento si hubo algún malentendido durante la venta, la verdad es que siempre queremos ser lo mas transparentes, pero creo que ya se ha solucionado viendo la nota que nos ha puesto un saludo
Uso de MEDESK para la gestión en órtesis y prótesis
Opmerkingen: Hemos podido centralizar la información, integrar la agenda de diferentes profesionales que trabajan en la organización y gestionar mejor los espacios en la Institución
Pluspunten:
En FABRILAB nos ha encantado tener la posibilidad de realizar teleconsultas y la programación de citas a través de MEDESK. Tener almacenamiento para archivos como imágenes y documentos en cada uno los perfiles de los pacientes ha ayudado a que podamos centralizar toda la información en el software.
Minpunten:
Nos gustaría poder identificar mejor a nuestros pacientes, no solo a través de etiquetas sino por medio de características ingresadas en la historia.
Reactie Medesk
4 jaar geleden
Querido Antonio, muchisimas gracias por su mensaje, sus palabras nos impulsan a mejorar. gracias por su confianza
Buen sistema, configurable, aunque difícil de adecuar a ciertas necesidades
Opmerkingen: Recomiendo este sistema ampliamente sobre todo para clínicas que requieran llevar un alto seguimiento de sus pacientes y citas
Pluspunten:
Es muy fácil de utilizar, el servicio técnico al cliente es increíble y muy eficiente,
Minpunten:
La configuración a los procesos específicos de la clínica ha sido un poco larga, aunque poco a poco hemos logrado ir adecuando el sistema a las necesidades.
Reactie Medesk
12 maanden geleden
Belissa, gracias por su comentario, hemos informado a su manager Jesus, para que revise opor que todo se demoró, siempre intentamos ser los mejores y mas rápido, gracias nuevamente por su valoración
Medesk excelente opción
Pluspunten:
La simplicidad , rapidez , facilidad para entenderlo.
Minpunten:
No tengo por ahora ninguna opinión negativa
Reactie Medesk
3 maanden geleden
Muchas gracias por su valoración, leeremos su opinión delante del equipo de Medesk
Una buena herramienta
Opmerkingen: Buena
Pluspunten:
Versátilidad Poder introducir formatos según la necesidad
Minpunten:
La manera de abrir de forma lateral La falta de meter tablas de cálculo de % de grasa Imc etc
Reactie Medesk
vorig jaar
Hola Carolina, gracias por tomarse el tiempo de valorarnos, por favor solicite a su manager la plantilla de nutrición V2.0, en esta aparecen todos los calculadoras relacionados con sus necesidades. Un saludo ))
valoracion Medesk
Pluspunten:
la facilidad de utilizar la herramienta
Minpunten:
Han habido dias específicos donde la plataforma funciona de manera muy lenta
Reactie Medesk
5 maanden geleden
Laura gracias por su valoración y por invertir unos minutos en ayudar a sus colegas en todo el mundo. Un saludo
CITAS
Pluspunten:
Me ayuda a tener los datos de los pacientes de forma segura.
Minpunten:
Visualizacion de los certificados de aptitud.
Reactie Medesk
10 maanden geleden
Gracias por su comentario y gracias por tomarse unos minutos para valorarnos, por favor contacte con su manager para que le explique como se visualiza cualquier certificado, prueba o evaluación médica
Un software para Historia clinica muy útil y práctico, de fácil manejo, versatil, excelente soporte.
Opmerkingen: El manejo de historia clinica digital, la capacidad de almacenamiento nos ha ayudado a agilizar el proceso de hisoria clnica en un 100%.
Pluspunten:
La Integración de los procesos a la empresa han sido muy fluidos.
Minpunten:
Algunos procesos podrian ser un poco mas sencillos. es lo único.
Reactie Medesk
4 jaar geleden
Gracias Reinaldo, es un placer que un cliente nos deje una opinion como esta, sirve de motivacion para todo nuestro equipo. Un saludo
Funcionabilidad
Opmerkingen:
El agendamiento es perfecto, ya que puedo visualizar la disponibilidad horaria de todos los profesionales.
Y las analitcas me han servido para tomar mejores decisiones
Pluspunten:
Porque integra todo lo que necesito para mi empresa
Minpunten:
Todo me ha gustado, ha cumplido con mis expectativas
Reactie Medesk
3 jaar geleden
Valoramos enormemente sus opniones, cada semana leemos todas las reviews de nuestros clientes, es algo que motiva y empuja a nuestro equipo Muchas gracias
Medesk Fast Medc
Opmerkingen: Pude dominarlo en 3 días
Pluspunten:
Es muy intuitivo, cuenta con todo lo necesario para administrar una clínica con especialidades y a precio razonable variable facilitando la etapa preoperativa. Cuenta con buenas plantillas precargadas, facilidad de teleconsulta y citas en línea, entre otros
Minpunten:
Le hace falta para Perú la facturación electrónica y mejorar el UX de las citas en línea para pacientes
Reactie Medesk
3 jaar geleden
Juan manuel, gracias por su fantastica opinion, ademas de ayudarnos tambien ayuda a sus colegas a reconocer un producto de calidad, sobre la facturacion electronica en Peru es una de nuestras prioridades y en breve estara disponible. Un saludo de Medesk Team)
útil
Opmerkingen: práctico cdo ya está en funcionamiento, la implementación ha costado bastante.
Pluspunten:
asistencia rápida, diseño adecuado, y fácil de suar en la práctica clínica
Minpunten:
plantillas difíciles de crear, aun no logro tener todas las plantillas que quiero por este motivo.
Reactie Medesk
12 maanden geleden
Gracias por su bonito comentario, cada semana se compartes sus valoraciones con el equipo es lo que mas valoramos y nos hace mejorar
Excelente software para la administracion de mi negocio
Pluspunten:
El hecho de que pueda sumar usuarios ilimitados por el mismo precio, se que puedo escalar mi negocio manteniendo al menos esa variable fija.
Minpunten:
Que no se puedan hacer citas recurrentes y que no haya una pasarela de pago implementada para el software en argentina
Reactie Medesk
3 maanden geleden
Muchas gracias por su valoración, leeremos su opinión delante del equipo de Medesk, estamos trabajando sin parar para implementar la pasarela de pago y las citas recurrentes, estan muy cerca)))
