Over Medesk

Oplossing voor het beheer van medische praktijken met functies voor online boeken, Stripe-betalingen, planning, taakbeheer, rapporten en herinneringen via sms/e-mail.

Meer informatie over Medesk

Pluspunten:

I have to say their customer support is second to none as well.

Minpunten:

We had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick.

Beoordelingen van Medesk

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,4
Klantenservice
4,8
Functies
4,5
Waar voor je geld
4,6

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

8,7/10

Medesk heeft een totaalscore van 4,6 van 5 sterren op basis van 68 gebruikersreviews op Capterra.

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Reviews filteren (68)

Robert
Consultant Optometrist in VK
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Excellent product

5,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

I love the fact that this is cloud based and so you can access it from anywhere and don't have to worry about backing up, etc. It is also very reasonably priced and yet it is very powerful software that is always adding features and listening to their users' feedback with regard to what new features to add. I have to say their customer support is second to none as well. They respond so quickly and get any problems sorted almost instantly. Very happy with this software.

Minpunten:

They are always adding features and do listen to their users' ideas, but it remains a bugbear that they don't have the facility to do postcode lookups. You can get around this by installing an extension in your browser, but virtually all their competitors have this functionality built into the software.

Rachel
Marketing Manager in VK
Geestelijke gezondheidszorg, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Great software for practice management

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: it has been great for our operations and the reporting is much more accurate than our previous processes.

Pluspunten:

Very user-friendly. Has streamlined the way our organisation operates and processes are now much quicker

Minpunten:

Only a few minor details such as a quicker way to book in several appointments at once and receiving email alerts for tasks

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Thank you very much for sharing your experience! It really motivates and pushes us to create new features, and we hope to add the multiple/bulk appointment booking option in the near future.

Dessislava
Managing director in VK
Cosmetica, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Unprofessional company

1,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: Terible experience .I lost one month talking to the company and felt that I am asking them for a favour until I lost my patient and cansal my direct debit for the Medesk
I have also ask for refund of the first monthly pay as I never managed to use the softwere and still no refund given
Medesk has just took the money and no any customer services support,I was not given access to ther product and services for 1 months

Pluspunten:

I was not given access to the softwere for 1 months customer support team were to busy to deal with my Company request After 1 months I managed to log in from my phone only.When I log in all the consnt forms were not in the system I did not like this Company but had to rate one star in order to do the review

Minpunten:

I was not given a chance to use the soft where

Reactie Medesk

3 jaar geleden

We are very sorry that you felt unable to use our platform. Our customer support team tried to contact you on multiple occasions to provide support, including several offers of a free visit to your clinic to help you. Unfortunately, you chose not to accept. If you would like to take advantage of our in-person support, we would be happy to try again and give you free access to Medesk for 2 weeks so that you can truly appreciate all the features of the system.

Emil
Director of an imaging centre in VK
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

A must-have solution for a healthcare clinic!

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: Very happy, multiple functionalities. Will definitely continue using.

Pluspunten:

Support is fantastic, both chat support and direct zoom call.

Minpunten:

It is so comprehensive that it requires someone familiar to do the initial setup and customisation.

Reactie Medesk

vorig jaar

We really appreciate your kind words and we are thinking of how we can simplify the Medesk setup process in the future.

Nesley
insurance and billing in Thailand
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Powerful App

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: We used it in a lot of things like registration, scheduling, invoicing, patient que, task assignment and many more.

Pluspunten:

The navigation and features are fully packed. All you need are all there.

Minpunten:

If you are a beginner, It's a bit confusing but you will appreciate it if you actually use it for patients.

Reactie Medesk

vorig jaar

Thank you very much for your kind review! It really inspires us to work hard and continue to improve the Medesk platform.

Toni
Doctor in VK
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Amazing!

5,0 11 maanden geleden

Pluspunten:

Medesk is the best software I have ever used .Very convenient it has almost every option required and [SENSITIVE CONTENT] is always there to help!

Minpunten:

There is nothing that I like least.If I need help and additional service [SENSITIVE CONTENT] will find the way to help us .

Nikolaos
Consultant Cardiologist in VK
Medische praktijk, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer
Bron: SoftwareAdvice

Dr Papamichail review

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Overall very satisfied with the experience and interaction with Medesk
I would definitely recommend them

Pluspunten:

User friendly software, cutomised to my personal needs/setting. Excellent IT support. They respond quickly and resolve the issues effectively Has various functions that are useful for building up my private practcice

Minpunten:

I think that the invoicing system, even though very user friendly it could do better with invoice clerance with UK private medical insurers

Olivia Cormay
management in Zuid-Afrika
Schoolleiding, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Medesk Medical Software

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: It has been the best software we using are using here in South Africa Cape Town!!. its privacy policy is up to standards ... its staff is friendly and very helpful in time of assistance.

Pluspunten:

Wonderful tool/software to use when you are starting youre own little private practice. you dont need to worry about assistance the staff is at youre side 24/7. privacy policy for clients and staff are 5 star.

Minpunten:

well at first it was very difficult, to use the software it had a lot of new things that we were not use to. and it is kind of expensive.

Anne
Doctor in VK
Medische praktijk, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Great Software

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: Very practical for day to day use and also helps us be more be interactive with customers as well as give insight into how the business is doing.

Pluspunten:

I like that it is customizable. The support team has adapted the system to my needs and I can even make changes myself.

Minpunten:

Til now I have not come across any negatives.

Indira
Ultrasonographer in VK
Medische praktijk, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Medesk review

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: very professional and very helpful

Pluspunten:

easy to use, adaptable for your suitability, very helpful staff

Minpunten:

nothing so far, Still learning to use it

Reactie Medesk

3 jaar geleden

Indira, thank you for your positive review. We're glad that you've found a lot to like about Medesk. We're always here to help you! Medesk Team

Michel
Director General in Mexico
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Plataforma amigable y funcional

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Ahora somos una empresa mucho más ágil y nos ha permitido tener mayor control de nuestros pacientes, así como mejorar la cercanía con ellos.

Pluspunten:

La personalización de nuestros formatos de trabajo, la facilidad para agendar a los Pacientes. Es una plataforma muy completa y eficaz!

Minpunten:

Falta mejorar la parte de resúmenes estadísticos, los cuales son de gran ayuda a la hora de pagar por comisión a los empleados o para la toma de decisiones sobre campañas de marketing.

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Michel, no se puede pedir mas de un cliente contento.Su opinion llegara a todo el equipo de Medesk, les mejorara su dia. Un saludo

Angel David
Angel David
Director Médico in Peru
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Muy contento con el servicio

4,0 11 maanden geleden

Opmerkingen: Lo vengo utilizando poco tiempo y ya es mucho mejor que el anterior que teníamos más de 1 año.

Pluspunten:

Servicio al cliente como si fuera PREMIUM, antes de adquirirlo, como después de.

Minpunten:

Creo que la plataforma en sí, puede ser más amigable a la vista, es un poco tosco y de funcionalidad antigua, pero super completo y personalizable.

Reactie Medesk

11 maanden geleden

Muchas gracias por su opinion, el equipo de Medesk, revisa y analiza cada una de sus opiniones, es lo que nos empuja y motiva Un saludo

Juan
Director de Operaciones in Peru
Medische apparatuur, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Practicidad, todo en un solo lugar

5,0 10 maanden geleden

Opmerkingen: Fácil adaptabilidad, permite que mas empleados se apoyen en esta herramienta y se ahorren costos y tiempos en entrenamientos.

Pluspunten:

Pues no me quedo con solo una, a nivel usuario, el manejo de la agenda, historias clínicas, facilidad para la creación de perfiles, el sistema se torna amigable ni bien lo puedes usar. Las métricas, reportes, estadísticas analíticas, etc.

Minpunten:

Cuando se dan algunos cambios o actualizaciones en el software, aparecen algunas fallas, que aun que mínimas no contribuyen a que la operación de la clínica sea fluida.

Reactie Medesk

10 maanden geleden

Muchas gracias, por su evaluacion, valoramos enormemente su tiempo, intentaremos mejorar en cada uno de los puntos muchas gracias

Antonio
DIRECTOR in Colombia
Gezondheid, wellness en fitness, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Uso de MEDESK para la gestión en órtesis y prótesis

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Hemos podido centralizar la información, integrar la agenda de diferentes profesionales que trabajan en la organización y gestionar mejor los espacios en la Institución

Pluspunten:

En FABRILAB nos ha encantado tener la posibilidad de realizar teleconsultas y la programación de citas a través de MEDESK. Tener almacenamiento para archivos como imágenes y documentos en cada uno los perfiles de los pacientes ha ayudado a que podamos centralizar toda la información en el software.

Minpunten:

Nos gustaría poder identificar mejor a nuestros pacientes, no solo a través de etiquetas sino por medio de características ingresadas en la historia.

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Querido Antonio, muchisimas gracias por su mensaje, sus palabras nos impulsan a mejorar. gracias por su confianza

Thomas
Dr in VK
Medische praktijk, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Review Medesk

4,0 vorig jaar

Opmerkingen: Generally excellent - we have high clinical and medical standards and includes keeping good safe records

Pluspunten:

Web based Can sore documents and photos Can have an organised template upon which notes can be written Good templates Excellent for contaxting GP practices to update them on our activities and request input

Minpunten:

1/ Medical Hx is not on one page that can be scrolled down 2/ Meds can be stored on a medications list page 3/ Problems and or diagnosis list page 4/ additional functionality has additional cost - some times this is OK, but not always eg text service integration

Peter
Gerente General in Peru
Gezondheid, wellness en fitness, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

EXCELENTE SISTEMA

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: REDUCCIÓN DE PAPEL EN ALMACENAR HISTORIAS CLÍNICAS EN FÍSICO
REDUCCIÓN DE ESPACIOS DE ALMACENAMIENTO
GESTIÓN ORDENADA DE RESERVAS DE CITAS

Pluspunten:

Medesk es un sistema en cual estábamos buscando desde hace mucho tiempo para la gestión de historias clínicas en el Policlinico. No ha ayudado mucho a minimizar los tiempo de espera en reserva, mejora en organización de citas. Amigable para el médico en el llenado de historias clínicas. El sistema es muy bueno y recomendable.

Minpunten:

Que debe de implementar en el Peru la plataforma de facturación electrónica para que esté completa la plataforma

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Querido cliente gracias por su apoyo, es algo que apreciamos profundamente, sobre la facturacion electronica esta lista Atentamente el equipo de medesk

Daniela
Fisioterapeuta - Gerente in Colombia
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Excelente software, servicio y soporte

5,0 12 maanden geleden

Opmerkingen: La historia clínica es muy completa, tiene diferentes módulos que hacen mas facil organizar el trabajo del consultorio

Pluspunten:

Su facilidad de uso, el acompañamiento que hemos tenido desde el primer día, soporte siempre que lo hemos necesitado, inducción adecuada, todo lo que hemos necesitado nos han orientado y se ha realizado.

Minpunten:

Nada, hasta el momento todo ha sido bueno y lo que hemos requerido lo hemos podido hacer, deberian hacer ustedes el proceso de facturación electronica

Reactie Medesk

11 maanden geleden

Daniela, gracias por sus amables palabras, cada semana leemos delante de todo el equipo cada una de las opiniones para motivarles y que sigan dando lo mejor de ellos mismos

Milza
Administrador in Peru
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Medesk un sofware eficiente en el rubro de salud

5,0 4 dagen geleden Nieuw

Opmerkingen: poder tener un orden en cuanto a nuestros pacientes, médicos y administrativos.

Pluspunten:

la programación de pacientes, programación del horario de los médicos, la facturación, los reportes que puedo generar de acuerdo a los hechos ocurridos.

Minpunten:

cuando genero un reporte por análiticas y si el paciente pagó solo una parte no sale en el reporte, y se tiene que estar revisando uno por uno que todo este bien

Maria Eugenia
Oftalmologo in Mexico
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Saludos Medesk

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: La experiencia en general es excelente

Pluspunten:

Me gusta mucho porque es sencillo de manejar. El personal de asistencia resuelve muy rápido cualquier duda que tengamos

Minpunten:

Algunos detalles en la visualización en celular se ven muy pequeños y no se pueden ampliar

Reactie Medesk

vorig jaar

Increible opinion, muchas gracias por dedicar su tiempo en ayudar a sus colegas para que tomen la decision acertada

Jorge
Director de Operaciones in Mexico
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Nuevo usuario de Medesk

5,0 vorig jaar

Opmerkingen: La administración de citas, tiempos e inventarios es quiza la mejor solución que detectamos en el sistema.

Pluspunten:

Apenas vamos para un mes de usar el sistema, y como cualquier otro software hay que practicar una vez que se va aprendiendo cada nueva funcionalidad. Sin embargo, por lo general es facil de usar, con pasos sencillos y entendibles. No hay aun debilidades en el sistema en lo que llevamos implantado y cualdo surge cualquier duda, el equipo de Medesk siempre está pendiente y certero para solucionarlas. No nos arrepentimos en absoluto de haberlo adquirido!!!

Minpunten:

Nos falta mucho por aprender del sistema, y hasta ahora hemos visto que tiene todo lo que necesitamos, es muy completo.

Reactie Medesk

vorig jaar

Gracias por su tiempo, lo agradecemos enormemente, mejoramos cada dia para que su experiencia sea excelente

Mauricio
director general in Chili
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

plataforma estética

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: mi experiencia es muy buena, y sobre todo las personas de soporte tienen una tremenda disposición a ayudar.

Pluspunten:

Que tiene muchas opciones y que ellas pueden ser editables a lo que más requiera la empresa

Minpunten:

que es muy compleja al inicio y se necesita mucha ayuda de soporte.

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Buenas Mauricio, muchas gracias por su opinion), cada dia mejoramos para que su experiencia sea la mejor posible)

paulina
kinesiologa in Chili
Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

software de servicio de salud muy bueno

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Solucione los problmeas de ausentismo de pacientes y mejor orden de los pagos, ahorrando dinero.

Pluspunten:

ayuda a mantener en orden todos los aspectos de la consulta, como son datos, pagos, horarios y caracteristicas de cada visita de los pacientes. me ha ayudado a organizar mis pacientes, evitar ausencias de pacientes y recordar datos claves de cada cliente. Sin duda he ahorrado dinero al evitar las ausencias y horas muertas que ocurrian cuando los pacientes no tenian confirmacion.

Minpunten:

fue un poco complejo el aprendizaje del software, lo cual disminuyo despues que tome la capacitacion on line.

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Un saludo Paulina, muchas gracias por su opinion, nos motiva increiblemente, se compartira su opinion con el equipo de soporte, desarrollo y ventas. Gracias por su apoyo

Evelina
Administrator in Litouwen
Geestelijke gezondheidszorg, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

My own experience

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: On first days it scared me, but after 1 week working, my life get easier. Simple to use, quickly can find information, software is user friendly. Overall - very good experience.

Pluspunten:

Quickly to learn, easy to use. For our small company this is the best solution for now.

Minpunten:

We had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick :) We need more report, a little bit difficult to create for simple user as me.

Rafael
Médico in Ecuador
Gezondheid, wellness en fitness, Zelfstandig ondernemer
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Adaptación

4,0 vorig jaar

Pluspunten:

Se adapta a mis necesidades, es decir, pude crear un formato de historia clínica de acuerdo a mi especialidad.

Minpunten:

Antes había problemas de pérdida de datos.

Reactie Medesk

12 maanden geleden

Muchas Gracias Rafael, apreciamos el tiempo que se ha tomado en valorarnos, todas los opiniones son compartidas en nuestras reuniones semanales. Un saludo

Reinaldo
Gerencia in Colombia
Medische apparatuur, 2-10 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Un software para Historia clinica muy útil y práctico, de fácil manejo, versatil, excelente soporte.

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: El manejo de historia clinica digital, la capacidad de almacenamiento nos ha ayudado a agilizar el proceso de hisoria clnica en un 100%.

Pluspunten:

La Integración de los procesos a la empresa han sido muy fluidos.

Minpunten:

Algunos procesos podrian ser un poco mas sencillos. es lo único.

Reactie Medesk

2 jaar geleden

Gracias Reinaldo, es un placer que un cliente nos deje una opinion como esta, sirve de motivacion para todo nuestro equipo. Un saludo