Over Spendesk

Spendesk is slimme software voor zakelijk uitgavenbeheer, met een alles-in-één platform om betalingen, goedkeuringen en rapportage te optimaliseren.

Meer informatie over Spendesk

Pluspunten:

Easy management of subscribtions. Virtual credit-cards for purchases.

Minpunten:

There's really little to dislike. It sometimes (but rarely) doesn't work on all payment systems but I know they're working on that.

Beoordelingen van Spendesk

Gemiddelde score

Gebruiksgemak
4,8
Klantenservice
4,6
Functies
4,6
Waar voor je geld
4,5

Waarschijnlijkheid van aanbeveling

9,1/10

Spendesk heeft een totaalscore van 4,8 van 5 sterren op basis van 198 gebruikersreviews op Capterra.

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Reviews filteren (198)

Tom
Tom
Head of IT/Software Engineer in VS
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Kansspelen en casino's, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Expense control.

5,0 4 maanden geleden

Opmerkingen: It enables you to track in real time the expenses incurred through multiple corporate cards that are required for many of our employees' day-to-day operations.
Excellent tool for ensuring that the internal budget is followed without deviation.

Pluspunten:

Allows you to create personalized physical and virtual cards in order to avoid borrowing cards and losing control over responsible spending. If you contact support before purchasing, it will provide you with a personalized demo. It appeals to me because it has a simple and user-friendly interface that makes tracking card usage simple.

Minpunten:

This platform has nothing that I dislike about it.

Bernard
COO in Frankrijk
Computersoftware, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
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Overwogen alternatieven:

Fin de fraudes aux CC et fin des notes de frais

5,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: déjà abordé dans les points forts. aujourd'hui on ne pourrait plus s'en passer, que ce soit pour les utilisateurs ou pour la comptabilité. Les nouvelles fonctionnalités vont dans la bonne voie et apportent des plus régulièrement. Continuez !

Pluspunten:

Les cartes d'abonnement. La décentralisation des achats. Le workflow pour l'approbation des achats. Les notes de frais simplifiées. La nouvelle fonctionnalité de budget. Le contrôle avant export. L'export vers notre ERP qui évite la resaisie.

Minpunten:

Un export natif avec odoo aurait été un plus.

Verónica
Travelling Assistant in Spanje
Gezondheid, wellness en fitness, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Simple and effective

5,0 2 maanden geleden

Pluspunten:

Easy to use, the app has an intuitive design. The customer support is fast and efficient.

Minpunten:

I had a few payment failures but they solve the issue almost immediately.

Sindy
Responsable comptable in Frankrijk
Duurzaamheid en milieu, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
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Avis client

3,0 9 maanden geleden

Pluspunten:

Le fait de pouvoir préparer sa saisie et l'intégrer sur son logiciel comptable. Le contrôle dont l'on dispose concernant les dépenses des collaborateurs. Il est possible de faire des recherches ciblées. Logiciel assez simple d'utilisation.

Minpunten:

Au niveau de la saisie, il manque certains points à améliorer : comme le fait de pouvoir saisir sur plusieurs comptes de charges et de TVA.

Axel
Assistant de production in Frankrijk
Online media, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
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Indispensable !

5,0 3 maanden geleden

Pluspunten:

Le meilleur outil de carte virtuel, fini les difficulté de paiement en entreprise grâce à Spendesk, toutes les dépenses sont centralisé et hyper simple d'utIlisation

Minpunten:

Aucun point négatif ne sont à déploré ! C'est parfait !

Christopher
Head of Finance in Duitsland
Bouw, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
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Overwogen alternatieven:

Sucess Story

5,0 3 jaar geleden

Pluspunten:

100% control over all teams and their spendings Easy to use via app or directly on the platform Streamlining of Cash-out Customization of fields for export incl. cost center logic

Minpunten:

Missing export file with images for German accounting software Datev

Reactie Spendesk

3 jaar geleden

Thank you Christopher for your great review!

Jordi
CFO in Spanje
Online media, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
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Overwogen alternatieven:

Everything undercontrol

5,0 3 jaar geleden

Pluspunten:

Having credit card as main payment method for our online providers was a mess. Spendesk gave us absolut control about our expenses, reporting and more over... authmatization! Never more share credit card data to employees.

Minpunten:

Spendesk should have been live 5 ago to avoid past problems :)

Reactie Spendesk

3 jaar geleden

Thank you Jordi for your amazing review. We're glad to help you stay in control of your company spending!

Markus
Client Service Berater in Duitsland
Internet, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
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Hilfreich

4,0 2 maanden geleden Nieuw

Opmerkingen: Toll

Pluspunten:

Einfache Prozesse für komplizierte Angelegenheiten

Minpunten:

Nichts, alles ist weitgehend okay. Man kann gut arbeiten.

Francois
Directeur Industriel in Frankrijk
Automotive, 10.000+ werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
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Que de temps économisé !

5,0 3 maanden geleden

Pluspunten:

Gain de temps Solution 100% mobile Simple et reactif

Minpunten:

Enrichir la base fournisseurs Mieux gerer les annulations de commandes

Roxana Georgiana
Roxana Georgiana
Demand manager in Roemenië
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Informatietechnologie en -diensten, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
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Easiest way to track spending

5,0 2 maanden geleden Nieuw

Pluspunten:

I used this app on a business trip and it helped me to track the spendings. The app is intuitive and with a nice design, I liked that I didn’t used my own money because the company card was added to the app.

Minpunten:

Seems that there are no analytics available on the app, but overall I have a good impression.

JULIE
DAF in Frankrijk
Verzekeringen, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
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Overwogen alternatieven:

Spendesk, l'incontournable de la digitalisation des notes de frais !

4,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

J'apprécie la simplicité d'utilisation et le caractère intuitif de la solution. La soumission en quelques clics de factures est très souple, de même pour les notes de frais. La possibilité de créer des abonnements, de ne plus avancer de frais pour l'entreprise remplit complètement l'objectif premier de notre recours à Spendesk !

Minpunten:

Les extractions des écritures comptables ne nous permettent pas encore une intégration automatique dans notre logiciel de comptabilité.

Reactie Spendesk

2 jaar geleden

Bonjour Julie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, il sera tres utile aux autres entreprises a la recherche d'une solution comme la notre. Nous sommes ravis que Spendesk reponde a vos besoins, et que nos equipes vous aient accompagnee au mieux. Notre equipe produit travaille a ameliorer l'experience comptable et les exports afin que vous puissiez integrer vos ecritures comptables encore plus facilement. Vous serez tenue informee des nouveautes. Merci encore. A bientot, L'equipe Spendesk

Grégory
Comptable in Frankrijk
Sport, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
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Point de vue sur l'utilisation de Spendesk

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Spendesk est un outil qui permet d'obtenir un réel gain de temps pour l'ensemble des utilisateurs. Les différentes fonctionnalités de ce logiciel permettent pleins de choses quand on souhaite faire des analyses et sa facilité d'utilisation rassure les utilisateurs. Je conseille ce logiciel qui est une vraie solution à plusieurs problématiques.

Pluspunten:

Tout d'abord, la facilité à mettre en place ce logiciel. Ensuite, cela permet à l'ensemble de nos collaborateurs utilisant spendesk de pouvoir fournir leurs justificatifs directement via l'interface ce qui permet d'éviter au maximum la perte de ces derniers. La possibilité de pouvoir affecter la charge à un établissement et de pouvoir faire des imports en comptabilité, facilitant le travail pour le service comptabilité. De plus, le fait de pouvoir paramétrer des restrictions et des accès à chaque utilisateurs pour adapter la solution à chacun est un point fort de ce logiciel. Ce logiciel, permet de pouvoir faire des filtres par utilisateur, types de dépenses et autres ce qui est agréable quand on souhaite faire de l'analyse ou mettre en place des budgets.

Minpunten:

L'utilisateur peut fournir un justificatif ne correspondant pas du tout à la dépense faite. Il serait bien que le logiciel puisse faire un rapprochement au moins au niveau du montant pour que cela puisse émettre une alerte si le justificatif ne correspond pas au montant de la dépense.

Stéphanie
Office Manager in Frankrijk
Online media, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
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Overwogen alternatieven:

Spendesk est pratiqué et rassurant pour les entreprises

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Avant la mise en place de Spendesk, nous étions hyper réticents pour mettre en place plusieurs cartes bancaires à cause des pertes de tickets et le fait que nous n'arrivions pas à suivre les dépenses de notre unique CB classique qui circulait de services en services. Mais finalement Spendesk permet justement que ce déploiement se fasse de manière sûre et sécurisée pour les collaborateurs mais aussi pour le service financier.

Pluspunten:

Nous apprécions particulièrement la sécurité de l'outil (cartes qu'on peut bloquer en instantané, limites des budgets, catégories de dépenses restraintes) et le fait de pouvoir suivre les dépenses et les budgets en temps réel. C'est un must-have pour les entreprise qui grossisent.

Minpunten:

Depuis l'évolution de l'outil ce n'est plus problématique, mais ce qui posait problème était le fait que les cartes prépayées de Spendesk n'étaient pas acceptées partout et sur tous les sites en ligne.

Ulrich
Directeur général in Frankrijk
Animatie, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
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Overwogen alternatieven:

Satisfait !

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Très satisfaisante même si certains problèmes de paiement impactent les équipes

Pluspunten:

Facile à mettre en place Efficace Simple d’utilisation

Minpunten:

Parfois les paiements carte sont refusés par certains TPE en France

Reactie Spendesk

2 jaar geleden

Bonjour Ulrich, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous etes satisfait de Spendesk et de notre service. Nous ne manquerons pas de partager ce commentaire a notre service client ! Nos equipes produit et technique prennent tous ces retours tres a coeur et nous faisons le maximum pour que nos cartes soient acceptees chez l'ensemble des marchands. Merci encore. A bientot, L'equipe Spendesk

Anastasia
Chef de projet transformation in Spanje
Verzekeringen, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

innovant et simple d'utilisation

4,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Rapide à mettre en place, le paramétrage étant complétement à la main de l'administrateur.
Les cartes de paiement virtuelles répondent à notre volonté de minimiser les avances de frais par les collaborateurs sans pour autant avoir à mettre des moyens de paiements type cartes bleues à destination de tous.
Complétement adapté aux différents cas d'usages que nous pouvons rencontrer au quotidien.
- Paiement régulier
- paiement ponctuel
- remboursement des frais kilométriques

Pluspunten:

Les différentes options de paiement adaptées aux différents profils des utilisateurs. La simplicité de prise en mains pour les utilisateurs

Minpunten:

les fonctionnalités comptables pas complétement adaptées aux spécificités de l'entreprise. Complexité pour dupliquer notre environnement comptable et intégrer les écritures à notre ERP

Reactie Spendesk

2 jaar geleden

Bonjour Anastasia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de le partager a d'autres equipes a la recherche de solutions. Nous sommes ravis que Spendesk vous apporte de la valeur. Nous travaillons a ameliorer les exports comptables et l'experience comptable afin de nous integrer parfaitement a votre environnement comptable. Nos equipes vous tiendront informee comme toujours des nouveautes disponibles ! A bientot, L'equipe Spendesk

Sophie
Rédactrice-en-chef in Frankrijk
Tekstschrijvers, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Très satisfaite de Spendesk

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Dans son ensemble Spendesk est quand même très pratique pour notre entreprise, et on est content de son utilisation.

Pluspunten:

Le logiciel est simple d'utilisation. Le fait que plusieurs membres de l'équipe peuvent avoir une carte, le fait de pouvoir séparer les dépenses selon les différents secteurs de l'entreprise permet de bien calculer les coûts et de budgétiser. Le tableau de bord pour l'administrateur est clair et permet de tout voir. L'option de valider les sommes aussi ça évite les débordements. Et le fait de choisir entre la carte physique et virtuelle pour payer en ligne c'est top ! Pas besoin d'avoir la carte physique toujours avec soi. Franchement très satisfaite de Spendesk.

Minpunten:

Pas beaucoup de point faibles, des fois des beugs sur certains sites ce qui est dommage, notamment des sites français qui n'acceptent pas les cartes anglaises, ça peut bloquer certains achat du coup. Et aussi le service client qui est un peu lent à répondre notamment quand c'est une urgence.

Martin
Co-founder - COO in Frankrijk
Detailhandel, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Makes daily expenses tasks super easy

5,0 2 jaar geleden

Pluspunten:

Spendesk is very easy to use and at an affordable price point. Since it is cloud-based, I can access it from any computer, at home or the office. It is sleek and easy to find what I'm looking.

Minpunten:

Since it is a cloud-based software, it is dependent on a reliable internet connection

Thies
Teamleitung Kreditoren in Duitsland
Publiceren, 1.001-5.000 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 6-12 maanden
Bron van de reviewer

Spendesk ist für die Buchhaltung perfekt

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Sehr gut durchdachtes Programm mit stetiger Weiterentwicklung. Sehr guter Support. Es gibt eigentlich nicht wirklich etwas daran auszusetzen. Ist eventuell etwas teurer als eine normale Kreditkarte, aber eben funktional auch deutlich besser.

Pluspunten:

BELEGE: seit Spendesk fehlen keine Belege zu Zahlungen der Kreditkarte mehr. Größter und wichtigster Punkt. Des Weiteren sind alle Kollegen sehr zufrieden mit dem Programm, da es endlich eine einfache und schnelle Zahlungsmöglichkeit direkt für den Fachbereich gibt.

Minpunten:

Da wir mehrere Konten bzw. mehrere Unternehmen in Spendesk haben, haben wir auch die gleichen Buchhaltungseinstellungen etc. Leider muss ich die Einstellungen immer pro Unternehmen machen und kann nicht eine Einstellung für alle Unternehmen hinterlegen. Das ist leider dann etwas mühselig, wenn sich Dinge ändern, da ich die Einstellung dann 8 mal anstelle von 1 mal machen muss.

Diana
Management Assistant in Duitsland
Informatietechnologie en -diensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Super Tool - perfekt für Start-Ups und danach ;)

5,0 2 jaar geleden

Opmerkingen: Transparenz von Firmenausgaben, Eigenverantwortung von Mitarbeitern bzgl. Zahlungen und Belegen, administrativen Aufwand reduzieren

Pluspunten:

Man hat alle Geschäftsausgaben auf einen Blick. Mitarbeiter können viel selbständiger Zahlungen tätigen, Subscriptions abschließen und Belege selbst hochladen. Belege können auch automatisch als PDF vom Provider an Spendesk geschickt werden und werden dort automatisch der Zahlung zugeordnet. Durch diese Möglichkeiten wird der administrative Aufwand erheblich reduziert. Besonders bei dem Thema Private Expense Claims ist die Handhabe über die App sehr einfach. Wenn der Mitarbeiter unterwegs ist, und etwas privat bezahlt, kann er den Beleg direkt am Handy einscannen und der Sachbearbeiter intern kann den Expense direkt über Spendesk zurück erstatten.

Minpunten:

Leider gab es immer mal wieder kleine Hickups mit der Xero Integration, aber die wurden bisher immer sehr zuverlässig vom Spendesk Kundenservice behoben. Was in meinen Augen noch verbessert werden könnte, ist die Abrechnung von Kilometerpauschalen, hier müssen die Strecken immer einzeln und von Neuem eingegeben werden. Das bläht nicht nur die Eingabe sondern auch die Anzahl der Approval Requests auf.

Geverifieerde reviewer
Fondateur & CEO in Frankrijk
Geverifieerde LinkedIn-gebruiker
Milieudiensten, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Excellent outil de gestion

5,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: Très bonne expérience utilisateur.

Pluspunten:

Gestion des notes de frais, gestion des autorisations d'achats, simplicité globale.

Minpunten:

Certains bugs de connexion ou au chargement des photos

Emilie
Directrice RH, administrative et financière in Frankrijk
Bouw, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Un vrai facilitateur pour la gestion des notes de frais

5,0 8 maanden geleden

Opmerkingen: Spendesk a simplifié et fiabilisé la gestion de nos notes de frais. Nous avons des problématiques de codes chantiers pour la gestion, et nous avons une bonne centaine de salariés nomades. Ces obstacles n'en sont plus depuis que nous utilisons Spendesk.

Pluspunten:

Le logiciel est très simple à déployer et à adapter. Pour nos utilisateurs, peu connectés, il permet en quelques clics d'effectuer des démarches auparavant compliquées. Le service comptabilité gagne un temps fou dans le traitement des notes de frais et le processus est plus fiable que par le passé.

Minpunten:

Avoir une hotline serait un vrai plus. Même si le service client est très réactif, pouvoir poser ses questions, c'est vraiment important. Si cela était le cas, nous aurions changé de plan pour le plan supérieur depuis longtemps mais pour le moment j'ai encore des interrogations.

Marion
DRH in Frankrijk
Gezondheid, wellness en fitness, 51-200 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Overwogen alternatieven:

Un bon logiciel pour les petites équipes

4,0 9 maanden geleden

Pluspunten:

La récupération des factures de cb est facilitée

Minpunten:

compliqué à intégrer avec notre ERP pour la partie comptabilité

Rozenn
Responsable comptable in Frankrijk
Human Resources, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 2+ jaar
Bron van de reviewer

Un très bon outils

4,0 vorig jaar

Pluspunten:

- La facilité d'utilisation pour les employés c'est une plateforme intuitive. - Le service client, toujours à l'écoute et la résolution de problème. - les changements positifs en terme de développement

Minpunten:

- certaines fonctionnalités ne sont pas très clairs comme les cartes d'abonnement aux verts alors qu'on vous indique qu'il n'y aura pas assez pour les couvrir. - les changements récurrent au niveau des dates prises en comptes (nous n'avons pas vraiment de points de repère visuellement entre la date de paiement et la date d'achat : notamment pour les NDF)

Sébastien
responsable contrôle de gestion in Frankrijk
Vastgoed, 201-500 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1+ jaar
Bron van de reviewer

Plus simple et plus rapide/efficace

4,0 9 maanden geleden

Opmerkingen: Finis la course aux justificatifs avec les détenteurs de cartes "classique" ... "pas de justifs/pas de remboursements" => ça fonctionne tres bien car ultra simple
Simplicité du traitement de remboursement de note de frais et remboursements plus rapide pour les salariés

Pluspunten:

Gestion très simple du workflow de validation des NDF. Cartes virtuelles apporte une souplesse et réactivité au quotidien pour les utilisateurs L'appli mobile est un vrai plus dans l'UX utilisateur (simple et reactif) Export infos vers compta, simplifie la vie de la comptable

Minpunten:

Certains sites web ne prennent pas en compte les cartes virtuelles, du coup il faut quand meme avoir une carte physique dans le service au cas où ... vs notre solution précédente, pas d'autres points faibles identifiés

Lukas
COO in Duitsland
Informatietechnologie en -diensten, 11-50 werknemers
Heeft de software gebruikt voor: 1-5 maanden
Bron van de reviewer

Great accounting automation for distributed teams

5,0 3 jaar geleden

Opmerkingen: We're a small team scattered around Europa and Asia & thanks to Spendesk, much of our accounting, requesting payments & doing personal expenses has been automated - giving us more time to focus on developing our business rather than filing manual reports & chasing receipts across departments.

Pluspunten:

- Spendesk allows to automate payments & approvals for business expenses and provides great overview over who owns which transactions, establishing great accountability - The accounting integration (in Germany) was easy and straightforward - Great approval flows - It's possible to set up multiple teams & entities, modeling complex organizational structures

Minpunten:

- Due to a change in Spendesk's internal processes in preparation for Brexit the onboarding process took 3-4 weeks, which wasn't well communicated in advance - Each credit card's limit must be backed by money pre-loaded onto the bank account - and each card's limit needs to be 100% backed, effectively tying up an entire month of "worst case scenario" working capital - Currency conversion charges are quite high

Reactie Spendesk

3 jaar geleden

Hello Lukas, and thank you very much for your very detailed review. We are sorry that you faced some issues while using Spendesk. Don't hesitate to contact our support team anytime you need, we are available for you. Have a nice day!